Field Service Management / Sumber Daya / Cara Kerjanya

Bagaimana Layanan Lapangan Shifton Bekerja

Optimalkan Setiap Pekerjaan di Lokasi

Shifton menyatukan operasi lapangan Anda menjadi alur yang mulus — dari penyebaran hingga pelaporan. Tanpa kekacauan, tanpa detail terlewat, hanya kendali penuh.

Setiap tugas, setiap foto, setiap pembaruan tetap selaras — sehingga layanan Anda berjalan cepat, jelas, dan profesional tanpa usaha.

Mulai gratis Jadwalkan demo

https://shifton.com/service/wp-content/uploads/2025/11/How-Shifton-Field-Service-Works.webp

Manajemen Atap Rumah Sistem Irigasi / Penyiram Pengelasan Ekstrusi Rumah Pintar Lantai Screeding Instalasi Pengisi Daya EV HVAC Layanan Menara Telekomunikasi Restorasi Kerusakan Air Transportasi Hewan Pengaspalan Aspal & Pelapisan Sealcoating Inspeksi Drone / Fotografi Aerial Penghapusan Lebah & Tawon Mekanik Mobil / Auto Glass Telekomunikasi Layanan Peralatan Laundry Komersial Tahap & Rigging Layanan Peralatan Medis Melukis Pembongkaran & Pengangkutan Manajemen Atap Rumah Sistem Irigasi / Penyiram Pengelasan Ekstrusi Rumah Pintar Lantai Screeding Instalasi Pengisi Daya EV HVAC Layanan Menara Telekomunikasi Restorasi Kerusakan Air Transportasi Hewan Pengaspalan Aspal & Pelapisan Sealcoating Inspeksi Drone / Fotografi Aerial Penghapusan Lebah & Tawon Mekanik Mobil / Auto Glass Telekomunikasi Layanan Peralatan Laundry Komersial Tahap & Rigging Layanan Peralatan Medis Melukis Pembongkaran & Pengangkutan

Illustration representing real-time visibility in field service operations.

Lihat Semua dalam Waktu Nyata

Dengan Pelacakan Lokasi Tim, seluruh kru Anda tampil hidup di peta. Anda langsung tahu siapa yang di lokasi, siapa yang sedang dalam perjalanan, dan siapa yang siap untuk pekerjaan berikutnya — tidak ada lagi pesan “di mana kamu?”.

Shifton secara otomatis mencatat setiap kedatangan dan keberangkatan, menyimpan riwayat lengkap untuk setiap tanggal. Anda bahkan dapat menyesuaikan akurasi pelacakan: interval lebih lebar untuk rute panjang atau pembaruan lebih ketat untuk tugas di kota. Hasilnya — waktu respons lebih cepat, penyebaran lebih cerdas, dan nol waktu henti.

Mulailah dengan Shifton dan Bekerja dengan senang hati

Shifton Layanan Lapangan

Bekerja dengan senang hati
Hemat waktu untuk hal yang penting
Kejelasan dan transparansi semua tugas

Mulai gratis

Fungsionalitas

Mengoptimalkan Layanan Lapangan dengan Pelacakan Lokasi dan Manajemen Tugas

Membuat dan mengirim tugas memerlukan waktu beberapa detik. Pengirim tugas mengisi detail — info klien, alamat, alat, tenggat waktu — dan Shifton langsung menemukan kecocokan terbaik. Sistem menunjukkan siapa yang bebas, siapa yang terdekat, dan siapa yang dilengkapi untuk tugas tersebut.

Teknisi hanya melihat yang penting bagi mereka; manajer melihat seluruh lanskap. Notifikasi langsung masuk ke aplikasi mobile, menjaga semua orang tetap sejalan dan siap bertindak.

Illustration representing precise task assignment in field service operations.

Perkuat Tim Anda di Lapangan

Setiap teknisi memiliki semua yang mereka butuhkan di saku mereka. Melalui aplikasi mobile Shifton, mereka menerima tugas, menandai kemajuan, mengunggah foto, mengumpulkan tanda tangan, dan meninggalkan komentar — semuanya secara real time.

Tanpa dokumen, tanpa panggilan, tanpa kebingungan. Hanya tugas yang jelas, komunikasi yang jelas, dan bukti jelas dari setiap pekerjaan yang selesai.

Lacak, Analisis, dan Tingkatkan

Dasbor waktu nyata menunjukkan dengan tepat apa yang terjadi di seluruh operasi lapangan Anda — pekerjaan mana yang sedang berjalan, di mana waktu dihabiskan, dan di mana hal-hal terhambat.

Setiap gerakan didokumentasikan: check-in, jeda, penyelesaian, bahan yang digunakan, dan persetujuan klien. Shifton mengubah data ini menjadi wawasan yang membantu Anda mengenali hambatan, menyeimbangkan beban kerja, dan menjaga SLA tetap pada jalurnya.

Illustration symbolizing consistent field service delivery that builds customer trust.

Sumber Daya

Ingin belajar lebih lanjut?

Perangkat lunak pesanan kerja untuk permintaan yang jelas, penugasan cepat, dan hasil yang bersih

Ketika sebuah permintaan masuk, Anda memiliki dua pilihan. Anda dapat menangkapnya dengan jelas dan mengarahkannya ke orang yang tepat, atau Anda membiarkannya...

Detail lebih lanjut

Perangkat lunak pengiriman HVAC yang menjaga setiap pekerjaan tetap terkendali

Ketika bisnis HVAC sibuk, bagian tersulitnya bukanlah perbaikan. Bagian tersulit adalah menjaga setiap panggilan tetap terorganisir. Satu teknisi yang terlambat, satu alamat...

Detail lebih lanjut

Layanan Perbaikan Pengering yang Tepat Waktu dan Terdokumentasi Sepenuhnya

Layanan perbaikan pengering adalah tentang kecepatan dan kepercayaan. Seorang pelanggan menelepon karena pengeringnya berhenti berfungsi, cucian menumpuk, dan mereka ingin perbaikan hari...

Detail lebih lanjut

Mulai membuat perubahan hari ini!

Optimalkan proses, tingkatkan manajemen tim, dan tingkatkan efisiensi.

Mulai gratis