Szoftver okosotthon-telepítőknek és rendszerintegrátoroknak
Hónapokon átnyúló munkák ütemenként tervezve, a beüzemelés saját idősávval, a konfiguráció pedig leírva annak, aki legközelebb kimegy.
A kivitelezés folyamat, nem egyetlen időpont
Az okosotthon hetekre szétszórt ütemekben készül: kábelezés, amíg a falak nyitva vannak, készülékek felszerelése a festők után, beüzemelés, amikor van áram és internet. Egyetlen munkaként felvéve az egész csúszik az építkezéssel együtt.
A konfiguráció az igazi átadott érték
Egy házat nem a hardver működtet, hanem az, ahogyan beállították: eszköznevek, jelenetek, hálózati beállítások, integrációk, hozzáférések. Ha ez egyetlen szerelő fejében van, vele együtt megy haza.
Az ajánlást a szervizlátogatások döntik el
Az integráció hosszú farkat hagy maga után: egy firmware-frissítés megváltoztatta a működést, az ügyfél routert cserélt, egy eszköz leesett a hálózatról. Ezek rövid, gyakori kiszállások, amelyeket senki nem árazott be.
Projektek, szerelők és a mögöttük lévő órák
Egy integrátor kis csapattal több projektet visz egyszerre, és a nap szétesik egy új kivitelezésre, két szervizre és egy építkezési egyeztetésre. Csak a rögzített órákból látszik a projekt valódi költsége, mielőtt a következőt beárazzák.
Kezdje az ingyenes csomaggal
Nincs időkorlát. Teljes hozzáférés az alapfunkciókhoz, frissítsen, amikor készen áll.
Olvasd el a teljes útmutatót az okosotthon-kivitelezés vezetéséhez
Az integrátor projektcég, terepszolgálat ruhájában
Egy okosotthon-kivitelező úgy néz ki, mint egy terepszolgálat: szerelők, kisbuszok, helyszíni kiszállások. A gazdaságtana viszont projektcégé. A munkát egyben adják el, hónapokon át, más szakmáktól függő ütemekben teljesítik, és a hasznot az dönti el, hány be nem tervezett visszajárás kellett a befejezéshez.
Ezért illeszkedik rosszul az általános diszpécserprogram: azt feltételezi, hogy egy munka egy látogatás. Az integrációban egy munka projekt, benne négy vagy öt kiszállással és évekig tartó szervizfarokkal.
Az ütemek, és miért tartoznak külön
Kábelezés
Ezt az ütemet teljes egészében valaki más ütemterve vezérli. Egy nappal korábban érkezel, és a gipszkarton fal még nem áll; egy nappal később, és már áll, amitől az egyórás kábelhúzásból vésés, javítás és bocsánatkérés lesz a festő felé.
Készülékszerelés
Az eszközök felszerelése a burkolatok elkészülte után. Más kéz, más kockázat, és az az ütem, amelyben a kész felületen ejtett bármilyen sérülés drága beszélgetéssé válik.
Beüzemelés
Itt válik az alkatrészhalmaz rendszerré. Áram, hálózat és idő kell hozzá, és ezt az ütemet nyomják össze a leggyakrabban, mert az átadás dátuma nem mozdult, amikor előtte minden elmozdult.
A dokumentálás választja el a céget az embertől
Ebben a szakmában a tudás szokatlanul személyes. Az a szerelő, aki beállította a házat, ismeri az eszközneveket, a jeleneteket, a világításvezérlő szeszélyét és azt, hova dugták a switchet. Ez pénzt ér, és semmi nem védi.
Az a cég, amelyik a konfigurációt a munka részeként rögzíti, bárkit ki tud küldeni egy szervizre. Amelyik nem, az egyetlen szerelő ráérésén múlik, és csendben eladhatatlan, mert az értéke ötkor kisétál az ajtón.
A szervizfarok
Az átadás utáni kiszállásokat senki nem árazza be, és minden integrátor megcsinálja őket. Egy frissítés megváltoztat egy működést, az ügyfél routert cserél, egy eszköz eltűnik a hálózatról. Mindegyik kicsi, az ügyfélnek sürgős és könnyen veszteséges.
Ha ezeket a helyszínhez kötött munkaként vezetik, két dolog derül ki. Látszik, melyik ügyfél és melyik rendszer fogyaszt szervizt, ami tervezési tanulság a következő házhoz. És a karbantartási szerződés számokkal védhető meg, nem érzésre.
Mi itt a Shifton Field Service
Tervezi a projekteket és ütemeiket, kiviszi a szerelőhöz a helyszínkartont és a konfigurációs űrlapokat, összegyűjti a bizonyítékot, számolja az órákat projektek és szervizek között, majd számlát és kimutatást készít. Két szerelőig a projekttervezés, az alkalmazás, a konfigurációs űrlapok és a kimutatások ingyenesek és időkorlát nélküliek; a számlázás, a készlet, a helyszínkövetés és az ügyfélportál fizetős modulok.
Kifejezetten nem otthonautomatizálási platform. Nem beszél hubokkal, központokkal vagy eszközökkel, nem figyeli távolról a rendszereket, és nem helyettesíti a gyártói eszközöket, amelyekkel az integrátor beállítja őket. Az embereket és a munkájuk nyomát kezeli.
Gyakran ismételt kérdések
Tervezhető a több ütemű kivitelezés külön látogatásként?
Igen. A kábelezés, a szerelés, a beüzemelés és az átadás ugyanazon projekten belüli külön munkák, mindegyik saját brigáddal, időtartammal és függőségekkel, így az egyik csúszása azonnal látszik a többihez képest.
Hol rögzül a rendszer konfigurációja?
A munkán, digitális űrlapokon. Az eszközlista, a helyek, a hálózati beállítások és a központ paraméterezése beállítás közben kerül be, és a helyszínhez tapadva marad annak, aki legközelebb kimegy.
Mi a helyzet olyan házban, ahol még nincs internet?
A szerelőnek semmi nem változik. A munkák, a konfigurációs űrlapok és a fényképek a készüléken maradnak és később töltődnek fel, ami egy bekötés nélküli építkezésen megszokott állapot.
Látja a szervizes, mi van a házban kiépítve?
A helyszínkarton hordozza az eszközöket, a konfigurációt és a korábbi látogatásokat, így aki hibához megy ki, abból indul, ami ott van, nem az ügyfél leírásából.
Kiderül, mennyi időt vitt el valójában egy projekt?
Az órák projektre és ütemre kerülnek, az utazással és az átadás utáni szervizekkel együtt, és általában éppen ott bújik meg az árajánlat és a valóság közötti különbség.
Vezérli vagy felügyeli az okosotthon rendszereit?
Nem. Nem beszél központokkal, hubokkal vagy eszközökkel, és nem távfelügyeleti platform. Az embereket szervezi, és megőrzi a munkájuk nyomát.
Mennyit fizet egy kicsi integrátor cég?
Két szerelőig ingyenes és időkorlát nélküli: projektek, alkalmazás, konfigurációs űrlapok és kimutatások. A számlázás, a készlet, a helyszínkövetés és az ügyfélportál a fizetős modulok.
Készen áll terepi műveletei átalakítására?
Csatlakozz azokhoz a helyszíni szerviz cegekhez, akik minden nap a Shiftonra biznak az okosabb működést.