Programa išmaniųjų namų montuotojams ir integratoriams
Montavimas planuojamas etapais per kelis mėnesius, paleidimas gauna savo laiką, o konfigūracija lieka užrašyta tam, kas grįš.
Montavimas yra seka, o ne vienas vizitas
Išmaniųjų namų darbai vyksta etapais, kuriuos skiria savaitės: pirminis kabelių montavimas, kol sienos atviros, antrinis įrangos montavimas, kai apdailininkai išeina, paleidimas, kai yra elektra ir internetas. Užregistravus viską kaip vieną užsakymą, visas darbas slenka kartu su statybininkais.
Konfigūracija ir yra tikrasis rezultatas
Išmaniuosius namus veikti verčia ne įranga, o tai, kaip ji sukonfigūruota: įrenginių pavadinimai, scenarijai, tinklo nustatymai, integracijos ir paskyros. Likusi vieno inžinieriaus galvoje, ta vertė penktą valandą išeina pro duris kartu su juo.
Aptarnavimo iškvietimai nulemia santykį
Integracija palieka ilgą uodegą: kažkas nustojo kalbėtis su kažkuo kitu, programinės įrangos atnaujinimas sugadino scenarijų, klientas pakeitė interneto tiekėją. Tokie išvykimai smulkūs, dažni ir būtent dėl jų klientas jus rekomenduoja arba ne.
Projektai, meistrai ir valandos už jų
Integratorius su maža komanda veda kelis projektus vienu metu, o diena skyla į naują montavimą, du iškvietimus ir susitikimą objekte. Užrašius, kur nuėjo valandos, tikroji projekto kaina matoma dar prieš pateikiant kitą pasiūlymą.
Pradėkite su nemokamu planu
Be laiko apribojimų. Gaukite pilną prieigą prie pagrindinių funkcijų ir atnaujinkite, kai būsite pasiruošę.
Skaitykite išsamų vadovą apie išmaniųjų namų montavimo darbų valdymą
Integratoriaus verslas yra projektų verslas su lauko tarnybos apranga
Išmaniųjų namų montuotojas atrodo kaip lauko darbų įmonė: inžinieriai, mikroautobusai, vizitai objektuose. Ekonomika vis dėlto yra projektinė. Darbas parduodamas kaip visas montavimas, atliekamas mėnesiais etapais, priklausančiais nuo kitų rangovų, o pelną nulemia tai, kiek neplanuotų grįžimų prireikė jį pabaigti.
Todėl įprasta dispečerinė programa čia sėdi blogai: ji laiko, kad užsakymas yra vienas vizitas. Integracijoje užsakymas yra projektas su keturiais ar penkiais vizitais viduje ir metų metus trunkančia aptarnavimo uodega.
Etapai ir kodėl jie laikomi atskirai
Pirminis montavimas
Šį etapą visiškai valdo svetimas grafikas. Atvykus diena anksčiau, gipso plokščių dar nėra; atvykus diena vėliau, jos jau stovi, ir valanda kabelio tiesimo virsta vagos kirtimu, remontu ir atsiprašymu apdailininkui.
Antrinis montavimas
Įrenginiai statomi, kai apdaila baigta. Kiti įgūdžiai, kita rizika ir etapas, kuriame bet koks pažeidimas ant baigtos plokštumos virsta brangiu pokalbiu.
Paleidimas ir derinimas
Čia atskiri įrenginiai tampa sistema. Reikia elektros, tinklo ir laiko, ir būtent šis etapas dažniausiai suspaudžiamas, nes perdavimo data nepasislinko tada, kai pasislinko viskas prieš ją.
Dokumentavimas skiria įmonę nuo vieno žmogaus
Žinios šiame amate neįprastai asmeniškos. Inžinierius, sukonfigūravęs namą, žino įrenginių pavadinimus, scenarijus, apšvietimo valdiklio įgeidį ir tai, kur paslėptas tinklo komutatorius. Tos žinios vertos pinigų ir nėra niekuo apsaugotos.
Įmonė, užrašanti konfigūraciją kaip darbo dalį, į iškvietimą gali siųsti bet ką. Ta, kuri neužrašo, priklauso nuo vieno inžinieriaus laisvo laiko ir tyliai tampa neparduodama, nes vertė penktą valandą išeina pro duris.
Aptarnavimo uodega
Vizitų po perdavimo niekas neįtraukia į sąmatą, bet juos daro kiekvienas integratorius. Atnaujinimas pakeičia įrenginio elgseną, klientas pakeičia maršrutizatorių, įrenginys iškrenta iš tinklo. Kiekvienas smulkus, klientui skubus ir lengvai virsta nuostoliu.
Vedant juos kaip su objektu susietus užsakymus, gaunami du dalykai. Matyti, kurie klientai ir kurios sistemos suvalgo aptarnavimą, o tai pamoka kito projekto projektavimui. Ir priežiūros sutartis pagrindžiama skaičiais, o ne nuojauta.
Ką čia daro Shifton Field Service
Ji planuoja projektus ir jų etapus, nuneša objekto kortelę ir konfigūracijos formas iki inžinieriaus, surenka įrodymus, skaičiuoja valandas per projektus ir aptarnavimą bei parengia sąskaitas ir ataskaitas. Du inžinieriai ar mažiau naudoja projektų planavimą, programėlę, konfigūracijos formas ir ataskaitas nemokamai ir be termino; sąskaitos, sandėlis, darbo vietos kontrolė ir kliento portalas yra mokami moduliai.
Tai tikrai nėra namų automatikos platforma. Ji nesikalba su koncentratoriais, valdikliais ar įrenginiais, nestebi sistemų nuotoliniu būdu ir nepakeičia gamintojo įrankių, kuriais integratorius jas konfigūruoja. Ji valdo žmones ir jų darbo įrašą.
Dažniausiai užduodami klausimai
Ar kelių etapų montavimą galima suplanuoti kaip atskirus vizitus?
Taip. Kabelių tiesimas, įrangos montavimas, paleidimas ir perdavimas yra atskiri to paties projekto užsakymai, kiekvienas su sava brigada, trukme ir priklausomybėmis, todėl vieno vėlavimas iškart matomas kitų fone.
Kur užrašoma sistemos konfigūracija?
Pačiame užsakyme, skaitmeninėmis formomis. Įrenginių sąrašai, vietos, tinklo nustatymai ir valdiklio konfigūracija fiksuojami tada, kai atliekami, ir lieka prisegti prie objekto tam, kas atvyks kitas.
Kas vyksta objekte, kuriame interneto dar nėra?
Meistrui niekas nesikeičia. Užsakymai, konfigūracijos formos ir nuotraukos lieka telefone ir įkeliamos vėliau, o tai statybvietėje be prijungtos linijos yra įprasta.
Ar atvykstantis į gedimą mato, kas sumontuota?
Objekto kortelėje yra įranga, konfigūracija ir ankstesni vizitai, todėl meistras pradeda nuo to, kas iš tikrųjų sumontuota, o ne nuo kliento pasakojimo.
Ar galima pamatyti, kiek laiko projektas užtruko iš tikrųjų?
Valandos vedamos pagal projektą ir etapą, įskaitant kelionę ir aptarnavimą po perdavimo, o būtent ten paprastai ir išryškėja skirtumas tarp pasiūlymo ir tikros kainos.
Ar ji valdo arba stebi išmaniųjų namų sistemas?
Ne. Ji nesikalba su valdikliais, koncentratoriais ar įrenginiais ir nėra nuotolinio valdymo platforma. Ji planuoja žmones ir užrašo, ką jie padarė.
Kiek moka maža integracijos įmonė?
Du meistrai ar mažiau lieka nemokamai ir be termino: projektai, programėlė, konfigūracijos formos ir ataskaitos. Sąskaitos, sandėlis, darbo vietos kontrolė ir kliento portalas yra moduliai su kaina.
Pasiruošę transformuoti savo lauko operacijas?
Prisijunkite prie tūkstančių lauko paslaugų įmonių, kurios kasdien pasitiki Shifton ir dirba protingiau.