Targa kodu tarkvara paigaldajatele ja integraatoritele
Paigaldus planeeritakse etappide kaupa mitme kuu peale, seadistamine saab oma aja ja konfiguratsioon jääb kirja sellele, kes järgmisena tuleb.
Paigaldus on jada, mitte üks kokkulepitud aeg
Targa kodu töö käib etappides, mille vahele jääb nädalaid: kaabeldus lahtiste seinte ajal, seadmete paigaldus pärast viimistlejaid, seadistamine siis, kui majas on vool ja internet. Ühe tööna broneerituna nihkub kogu asi koos ehitajaga.
Konfiguratsioon ongi see, mis üle antakse
Tark kodu ei tööta riistvara, vaid seadistuse pärast: seadmete nimed, stseenid, võrguseaded, liidestused ja kontod. Ühe inseneri peas hoituna läheb see väärtus kell viis koos temaga uksest välja.
Hooldusväljakutsed otsustavad suhte
Integratsioonitöö jätab pika saba: miski ei räägi enam millegi teisega, püsivara uuendus lõhkus stseeni, klient vahetas internetipakkujat. Need käigud on väikesed, sagedased ja just nende pärast klient teid soovitab või ei soovita.
Projektid, tehnikud ja tunnid nende taga
Integraator veab väikese meeskonnaga korraga mitut projekti ja päev jaguneb uue paigalduse, kahe hooldusväljakutse ja objektikoosoleku vahel. Tundide kirjapanek ongi see, mis näitab projekti tegelikku maksumust enne järgmise pakkumise tegemist.
Alustage tasuta plaaniga
Ilma ajapiiranguta. Saate täieliku juurdepääsu põhifunktsioonidele ja uuendate, kui olete valmis.
Loe täielikku juhendit targa kodu paigaldustööde korraldamisest
Integraatori äri on projektiäri välitöö riietes
Targa kodu paigaldaja näeb välja nagu välitööfirma: insenerid, kaubikud, objektikäigud. Majandus on aga projektiäri oma. Töö müüakse tervikpaigaldusena, tehakse kuude kaupa etappides, mis sõltuvad teistest ettevõtjatest, ja kasumi otsustab see, mitu planeerimata kordusminekut lõpetamiseks kulus.
Just sellepärast istub tavaline dispetšeritarkvara halvasti: see eeldab, et töö on üks käik. Integratsioonis on töö projekt, mille sees on neli või viis käiku ja aastaid kestev hoolduse saba.
Etapid ja miks nad eraldi seisavad
Kaabeldus lahtiste seintega
Seda etappi juhib täielikult kellegi teise graafik. Tule päev varem ja kipsplaati veel ei ole; tule päev hiljem ja see on juba ees, mistõttu tunnine kaablitöö muutub seina freesimiseks, parandamiseks ja vabanduseks viimistlejale.
Seadmete paigaldus
Seadmed pannakse kohale pärast viimistlust. Teised oskused, teine risk ja etapp, kus iga kriimustus valmis pinnal muutub kalliks vestluseks.
Seadistamine ja käivitus
Siin saavad üksikud seadmed süsteemiks. Vaja on voolu, võrku ja aega, ning just see etapp surutakse kõige sagedamini kokku, sest üleandmise kuupäev ei liikunud siis, kui kõik sellele eelnev liikus.
Dokumenteerimine eristab ettevõtet ühest inimesest
Selle ala teadmine on ebatavaliselt isiklik. Insener, kes maja seadistas, teab seadmete nimesid, stseene, valgusjuhtimise kontrolleri veidrust ja seda, kuhu võrgukommutaator peideti. See teadmine on raha väärt ja pole millegagi kaitstud.
Firma, kes paneb seadistuse töö käigus kirja, saab hooldusele saata ükskõik kelle. Firma, kes seda ei tee, sõltub ühe inseneri vabast ajast ja muutub vaikselt müümatuks, sest väärtus lahkub kell viis.
Hoolduse saba
Üleandmisjärgseid käike ei pane keegi pakkumisse, aga neid teeb iga integraator. Uuendus muudab seadme käitumist, klient vahetab ruuteri, seade kukub võrgust välja. Iga üksik on väike, kliendi jaoks kiireloomuline ja kerge kahjumisse jääma.
Nende pidamine objektiga seotud töödena annab kaks asja. Näha on, millised kliendid ja millised süsteemid hooldust söövad, ja see on järgmise projekti jaoks projekteerimisõppetund. Ja hoolduslepingut saab põhjendada numbritega, mitte tundega.
Mida Shifton Field Service siin teeb
See planeerib projektid ja nende etapid, viib objekti kaardi ja seadistusvormid inseneri kätte, kogub tõendid, loeb tunnid projektide ja hoolduse lõikes kokku ning teeb arved ja aruanded. Kaks inseneri või vähem kasutavad projektiplaneerimist, rakendust, seadistusvorme ja aruandeid tasuta ja tähtajatult; arveldus, ladu, töökoha asukoha kontroll ja kliendiportaal on tasulised moodulid.
See ei ole koduautomaatika platvorm. See ei räägi jaoturite, kontrollerite ega seadmetega, ei jälgi süsteeme kaugelt ega asenda tootja tööriistu, millega integraator neid seadistab. See juhib inimesi ja nende töö kirjet.
Korduma kippuvad küsimused
Kas mitmeetapilise paigalduse saab planeerida eraldi käikudena?
Jah. Kaabeldus, seadmete paigaldus, seadistamine ja üleandmine on sama projekti eraldi tööd, igaühel oma brigaad, kestus ja sõltuvused, nii et ühe viivitus on kohe näha ülejäänute taustal.
Kuhu süsteemi seadistus kirja läheb?
Töö juurde, digitaalsete vormide kaudu. Seadmete loendid, asukohad, võrguseaded ja kontrolleri seadistus pannakse kirja siis, kui need tehakse, ja jäävad objekti külge järgmise tulija jaoks.
Mis saab objektil, kus internetti veel ei ole?
Tehniku jaoks ei muutu midagi. Tööd, seadistusvormid ja fotod jäävad seadmesse ja laaditakse üles hiljem, mis on ehitusel ilma liitumiseta tavaline olukord.
Kas hooldusse tulija näeb, mis on paigaldatud?
Objekti kaart kannab seadmeid, seadistust ja varasemaid käike, nii et rikkele tulev tehnik alustab sellest, mis tegelikult paigas on, mitte kliendi kirjeldusest.
Kas näeme, kui palju aega projekt päriselt võttis?
Tunde peetakse projekti ja etapi kaupa, koos sõidu ja üleandmisjärgse hooldusega, ning tavaliselt tuleb just sealt välja vahe pakkumise ja tegeliku kulu vahel.
Kas see juhib või jälgib targa kodu süsteeme?
Ei. See ei suhtle kontrollerite, jaoturite ega seadmetega ega ole kaughalduse platvorm. See planeerib inimesi ja paneb kirja, mida nad tegid.
Mida maksab väike integratsioonifirma?
Kaks tehnikut või vähem jääb tasuta ja tähtajatult: projektid, rakendus, seadistusvormid ja aruanded. Arveldus, ladu, töökoha asukoha kontroll ja kliendiportaal on hinnaga moodulid.
Valmis oma välioperatsioonid uuele tasemele viima?
Liitu tuhandete väliteenuste ettevõtetega, kes usaldavad Shifton'it nutikamaks igapäevaseks tööks.