Szolgáltatásmenedzsment Kárpittisztításhoz

Valós idejű kiküldés, teljes láthatóság, dokumentált munka. A Shifton a kárpittisztító útvonalakat, csapatokat és munkákat koordinálja és ellenőrizhetővé teszi.
Cleaning specialist using a vacuum extractor to clean a sofa in a living room
Route tracking on Shifton Task Map (Satellite) with purple track, last point, and employee filters

Valós Idejű Irányítás a Kárpittisztítás Műveleteihez

A kárpittisztítás vezetése felmérések, szövetazonosítás (kódok W/S/S-W/X), foltértékelések, előkezelés, forró vizes extrakció vagy alacsony nedvességtartalmú módszerek, oldószeres munka kényes szálakon, dezodorálás/allergiamentesítés, védők, légmozgató szárítás és utólagos tisztítás ellenőrzése között egyensúlyozást jelenthet - gyakran átfedő lakossági/kereskedelmi találkozókon. A csapatoknak élőben kell látniuk, ki elérhető, melyik technikus van a helyszínen, milyen eszközök/vegyszerek vannak kiadva (extraktorok, kárpitek, foltkészletek, pH-semlegesítők, védők), és hol csúszik meg a munka. Ezért biztosít a Shifton egy szolgáltatásmenedzsment platformot a Kárpittisztításhoz — világos státuszok, pontos koordináció, és tiszta átadások az értékesítés, kiküldés, technikusok és minőség-ellenőrzés között. Ez a kárpittisztítás kész Szolgáltatásmenedzsment megoldás egyszerűsíti a műveleteket azáltal, hogy útvonalat jelöl ki a munkákhoz, a megfelelő technikust és módszert hozzárendeli a szövet és folt típusához, és a haladást és a helyszíni időt valós időben figyeli. Akár kanapékat, ülőgarnitúrákat, étkezőszékeket, irodai paneleket, színházi ülőhelyeket, vagy sürgősségi folteltávolítást kezel, a Shifton a feladatokat szervezetten, ellenőrizhetően és szétszórt beszélgetéseken kívül tartja. A Shiftonnal a szolgáltatók csökkentik a nem megjelenéseket és az újratakarítást, stabilizálják az időpontokat, és javítják az első nekifutásra való tisztítást dokumentált előtte/utána bizonyítékával. Irányítást kapnak ahhoz, hogy felfejleszthessék vállalkozásukat a környékeken és portfóliókon keresztül káosz nélkül.

Start with Shifton and Work with pleasure

Shifton Helyszíni Szolgáltatás

  • Dolgozzon örömmel
  • Takarítson meg időt a fontos dolgokra
  • Minden feladat világos és átlátható
Kezdje el ingyen
Funkcionalitás

A Kárpittisztításhoz készült Szolgáltatásmenedzsment Jellemzői

Hogyan Támogatja a Shifton a Kárpittisztító Csapatokat

Egy célzott szolgáltatásmenedzsment eszközkészlet felmérésekhez, szövetbarát tisztításhoz, szárításhoz, védelemhez és ellenőrzésekhez. Adj eladásoknak, koordinátoroknak és terepi technikusoknak ugyanazt az élő képet, hogy csökkentsd a késedelmeket, csökkentsd a visszahívásokat, és tartsd a munkát ellenőrizhetően.

  • Csapat Helyzetkövetés  Nyomon követheted az alkalmazottak mozgását valós időben. Lásd, ki hol van, mennyi időt töltött egy helyszínen / nyomon követheted, hol volt egy alkalmazott a munkanap során. Nincs káosz, nincs hívás — minden a térképen.
  • Mobil Hozzáférés  Minden munka a zsebedben van. Az alkalmazottak egyetlen érintéssel kezdik a munkanapot, jelölik a feladatokat, és értesítéseket kapnak közvetlenül a telefonon. Nincsenek Excel fájlok vagy papírmunka — minden egy alkalmazásban.
  • Digitális Munkalapok  Készíts, tölts ki és írj alá űrlapokat közvetlenül a rendszerben. Fényképek, aláírások, megjegyzések — minden online van tárolva papírnyom nélkül. Ideális terepi csapatok és helyszíni szolgáltatások számára.
  • Ügyfélkezelés 
Tárold az összes ügyféladatot egy helyen — kapcsolattartók, címek, rendelési előzmények. A vezetők mindent látnak, amire szükségük van a gyors válaszokhoz és magas színvonalú szolgáltatáshoz. Nincsenek elveszett telefonszámok vagy duplikált Excel táblázatok.

Shifton Task Calendar weekly view with employee, status, and service area filters
Inventory Home Page

Hatékonyságnövelés a Kárpittisztítás Területén

A helyszíni munka kezeléséhez különböző helyszíneken struktúrára, felelősségre és valós idejű koordinációra van szükség a kiküldés, terepi csapatok és érdekelt felek között.

  • Munkafolyamat Követés  Valós idejű irányítás — a feladat létrehozásától a befejezéséig.
    Lásd, ki dolgozik melyik munka, mi van kész, és mi van még függőben.
    Átláthatóság, amely időt takarít meg, megelőzi a zavarokat, és javítja az ügyfél elégedettségét.
  • Azonnali Értesítések  A rendszer értesít téged, ha egy feladat nem indult el időben, ha késedelem történik, vagy amikor egy problémát jeleznek (hiányzó rész, helyszínváltozás, időjárás hatása).
    Nincsenek meglepetések — mindig tudod, mi történik a csapatban.
    Push, e-mail vagy Telegram — válaszd ki a kedvenc értesítési csatornádat.
  • Készlet- és Raktárkezelés  Teljes irányítás az eszközök, anyagok és pótalkatrészek felett.
    Tartsd nyomon, mi került kiadásra, hol használták, és mikor szükséges az utánpótlás.
    Feladat létrehozásakor rendeld hozzá előre a szükséges anyagot a zökkenőmentes végrehajtáshoz.
    Kevesebb hiány, kevesebb hiba, nagyobb átláthatóság — minden tétel követve a raktártól a munkaterületig.
  • Hozzáférés Szabályozás  Konfiguráld, ki mit lát — mindenkinek saját hozzáférési szintje van.
  • Tulajdonos
  • Adminisztrátor
  • Kérvényező
  • Jóváhagyók
  • Technikusok
Biztonság és rend az adatokban szükségtelen kitettség nélkül.

Áramvonalas Kárpittisztítási Műveletek a Shiftonnal

Amikor a szolgáltatók többcsapatos ütemterveket futtatnak otthonok, irodák, vendéglátás és helyszínek között, olyan rendszerekre van szükség, amelyek egymással kommunikálnak, szilárd munkanaplókkal, amelyeken előtte/utána fényképek és világos láthatóság: ki, mit, hol és mikor végzett. Ez a blokk tükrözi az elrendezésedet és megtartja a szolgáltatási szövegeidet változatlanul.

  • Integrációk  Csatlakoztasd a Shifton Szolgáltatásmenedzsmentet a kedvenc eszközeiddel: CRM, ERP, könyvelés. Az adatok automatikusan szinkronizálódnak — nincs szükség manuális frissítésekre.
  • Munkafeladattörténet  Minden rendelés teljes története: ki végezte, mikor, és mit végzett. Kényelmes elemzés, auditok és bizonyíték-alapú jelentéskészítés céljából. Semmi sem vész el; minden kéznél van.
  • Szolgáltatási Terület  Több telephelyet üzemeltetsz? Nem probléma. El tudod osztani a térképet szolgáltatási zónákra a megadott terület meghatározásával a térképen. Tervezd a munkát és kövesd nyomon a csapatokat különböző helyeken / pontokon / területeken — mindezt egy panelről. Egységes irányítás, átlátható szerkezet, helyi autonómia.
  • Jelentéskészítés Kövesd nyomon, ki hány feladatot végzett el (vagy nem), mennyi időt töltött az egyes feladatokkal, és az idő, amit minden státuszban töltött.
A Shifton Szolgáltatásmenedzsment egyetlen operációs képet ad a kárpittisztító csapatoknak — a kiküldéstől az aláírásig. Valós idejű irányítást, tiszta munkabizonyítékot és következetes eredményeket kapsz káosz nélkül.

Plumbing repair kit Plastall Profi-100 Mirrek 100 g added to Shifton inventory
Erőforrások

Szeretne többet megtudni?

A terepi szolgáltatások összekapcsolása az üzleti rendszerekkel
A terepi szolgáltatások összekapcsolása az üzleti rendszerekkel
A helyszíni szolgáltatásmenedzsment korábban saját világában élt — néhány diszpécser, egy technikusi flotta és végtelen telefonhívások biztosították a naprakészséget. De ahogy a...
További részletek
Legjobb gyakorlatok a terepi technikusok és az útvonalak kezeléséhez
Legjobb gyakorlatok a terepi technikusok és az útvonalak kezeléséhez
Minden szolgáltató vállalkozás mozgalmas emberekre támaszkodik — technikusok utaznak egyik munkából a másikba, problémákat oldanak meg, amelyek életben tartják az ügyfelek rendszerét...
További részletek
Gyakori kihívások a helyszíni szolgáltatásban és azok megoldása
Gyakori kihívások a helyszíni szolgáltatásban és azok megoldása
A helyszíni szolgáltatások kívülről egyszerűnek tűnnek: az ügyfél hív, a technikus megy, a probléma megoldódik. De bárki, aki már irányított mozgó csapatot,...
További részletek

Kezdje el ma változtatni!

Optimalizálja a folyamatokat, javítsa a csapatkezelést és növelje a hatékonyságot.