Kezdőlap / Iparágak / Irodai nyomtató- és másolószolgáltatás

Helyszíni Szervizmenedzsment Irodai Nyomtató & Másoló Szolgáltatáshoz

Valós idejű feladás, teljes átláthatóság, dokumentált szolgáltatás. A Shifton szervezi meg az installációkat, karbantartásokat, tonerek/alkatrészek logisztikáját, és meghibásodás/javítást a többfunkciós nyomtatók és nyomtatók esetében úgy, hogy rendezettek, nyomon követhetők és megfelelők legyenek.

Kezdje el ingyen Demos megtekintése

Обслуговування-офісних-принтерів-та-копіювальних-апаратів

Screenshot of the Shifton task map showing employee task locations and routes across Ukraine

Valós Idejű Irányítás Nyomtató- és Másolóműveletekhez

Az irodai nyomtató- és másolószolgáltatás működtetése azt jelenti, hogy foglalkozni kell a helyszíni felmérésekkel, telepítésekkel, hálózati beállításokkal, illesztőprogramok/e-mailre szkennelés konfigurációkkal, számláló leolvasásokkal, karbantartási ciklusokkal, fúziós/dob/görgős cserékkel, toner riasztásokkal, papírelakadásokkal/hibakódokkal, kölcsönzési/csereszolgáltatásokkal és garanciális hívásokkal — gyakran többszintes irodákban és szigorú hozzáférési időkeretek között. A csapatoknak élő rálátásra van szüksége, hogy ki van a helyszínen, mely eszközök/sorszámok vannak érintettként, milyen alkatrészeket adtak ki, és hol csúszik meg a munka. Ezért a Shifton egy helyszíni szervizplatformot biztosít az irodai nyomtató- és másolószolgáltatás számára - egyértelmű státuszok, pontos hozzárendelések, és tiszta átadások a diszpécserek, alkatrészek, helyszíni mérnökök és IT/admink között.

Start with Shifton and Work with pleasure

Shifton Helyszíni Szolgáltatás

Dolgozzon örömmel
Takarítson meg időt a fontos dolgokra
Minden feladat világos és átlátható

Kezdje el ingyen

Funkcionalitás

Helyszíni Szervizmenedzsment Jellemzői Irodai Nyomtató & Másoló Szolgáltatáshoz

Hogyan Segíti a Shifton Helyszíni Szolgáltatás az Irodai Nyomtató- és Másolószolgáltatást

Fókuszált helyszíni szerviz eszköztár az installációkhoz, karbantartásokhoz, meghibásodásokhoz és cserékhez. Adj ugyanazon élő képet a koordinátoroknak, diszpécsereknek és technikusoknak, hogy csökkentsék a késedelmet, elkerüljék az alkatrészkeveredéseket, és tartsák a dokumentációt hibátlanul.

Csapat Helymeghatározás Követése
Kövesd a munkavállalók mozgását valós időben.
Lásd, ki hol van, mennyi időt töltött a helyszínen / nyomon követheted, hol volt egy munkavállaló munkaidőben.
Nincs káosz, nincs hívás - minden a térképen van.
Mobil Elérés
Minden munka a zsebedben van.
A munkavállalók egyetlen koppintással kezdik a munkanapjukat, feladatokat jelölnek, és értesítéseket kapnak közvetlenül a telefonra.
Nincs Excel fájl vagy papírmunka - minden egy alkalmazásban.
Digitális Munkaformák
Készíts, tölts ki és írj alá formákat közvetlenül a rendszerben.
Fényképek, aláírások, megjegyzések - minden online tárolva, papírnyom nélkül.
Ideális a helyszíni csapatok és szolgáltatások számára.
Ügyfélkezelés
Tárolj minden ügyféladatot egy helyen - kontaktok, címek, rendeléstörténet.
A menedzserek mindent látnak, amire szükségük van a gyors reagáláshoz és a magas szolgáltatási szint fenntartásához.
Nincsenek többé elveszett telefonszámok vagy duplikált Excel táblázatok.

Shifton task form showing Job #456789 (Repair), scheduled 03-11-2025 10:00, 2h lead time, priority mark, Digital Form checklist, assigned employee

Hatékonyság Növelése Irodai Nyomtató & Másoló Helyszíni Szolgáltatásban

A helyszíni munka irányítása több helyszínen megköveteli a struktúrát, felelősségvállalást és élő koordinációt a diszpécserek, helyszíni csapatok és érintettek között.

Munka Haladásának Követése Valós idejű irányítás - a feladat létrehozásától a befejezéséig.
Lásd, ki melyik munkán dolgozik, mi készült el, és mi van még függőben.
Az átláthatóság, ami időt takarít meg, megelőzi a félreértéseket, és javítja az ügyfél elégedettséget.
Azonnali Értesítések A rendszer értesít, ha egy feladat nem kezdődött el időben, ha késés van, vagy amikor egy probléma jelentkezik (hiányzó alkatrész, helyszín változás, időjárási hatás).
Nincsenek meglepetések - mindig tudod, mi történik a csapatban.
Push, email vagy Telegram - válaszd ki a kedvenc értesítési csatornádat.
Készlet- és Raktárkezelés Teljes irányítás az eszközök, anyagok és pótalkatrészek felett.
Kövesd nyomon, mi került kiadásra, hol használták, és mikor van szükség újra feltöltésre.
Feladat létrehozásakor rendelj hozzá szükséges anyagokat előre, a zökkenőmentes végrehajtás érdekében.
Kevesebb hiány, kevesebb hiba, nagyobb átláthatóság - minden tétel nyomon követhető a raktártól a munkahelyig.
Hozzáférés-vezérlés Állítsd be, ki mit láthat - mindegyik saját hozzáférési szinttel.
Tulajdonos
Admin
Igénylő
Jóváhagyók
Technikusok

Biztonság és rend a nézetekben, felesleges kitettség nélkül.

Helyszíni Műveletek Egyszerűsítése a Shiftonnal

Az irodák és kampuszok között flottákat kezelő szolgáltatók számára olyan rendszerekre van szükség, amelyek kommunikálnak egymással, légmentesen körülhatárolt nyomvonalak, és átlátható rálátás arra, ki mit, hol és mikor végzett el.

Integrációk
Kapcsold össze a Shifton Helyszíni Szolgáltatást a kedvenc eszközeiddel: CRM, ERP, számvitel.
Az adatok automatikusan szinkronizálódnak - nincs kézi frissítés.
Munkarendelési Előzmények
Teljes történet minden rendelésről: ki hajtotta végre, mikor és mit csináltak.
Kényelmes elemzéshez, auditokhoz, és bizonyítékalapú jelentéskészítéshez.
No data veszik el, minden kéznél van.
Szolgáltatási Terület
Több fiókok van? Nem probléma. Feloszthatod a térképet szolgáltatási zónákra egy adott terület megadásával a térképen.
Tervezd meg a munkát és kövesd nyomon a csapatokat különböző helyeken / pontokban / területeken - mindezt egy panelről.
Egységes irányítás, átlátható struktúra, helyi önállóság.
Jelentéskészítés
Kövess nyomon, ki hány feladatot teljesített (vagy nem teljesített), mennyi időt töltöttek minden feladattal, és mennyi idő ment minden státuszra.

A Shifton Helyszíni Szolgáltatás a nyomtató- és másolóműveleti csapatoknak egyetlen operatív képet ad - az installációs jegytől a hitelesített lezárásig. Realtime kontrollt és tiszta munkaigazolást kapsz minden eszközön.

Home Page Live task map in Shifton showing field technicians on Google Map with filters and date range

Erőforrások

Szeretne többet megtudni?

A terepi szolgáltatások összekapcsolása az üzleti rendszerekkel

A helyszíni szolgáltatásmenedzsment korábban saját világában élt — néhány diszpécser, egy technikusi flotta és végtelen telefonhívások biztosították a naprakészséget. De ahogy a...

További részletek

Legjobb gyakorlatok a terepi technikusok és az útvonalak kezeléséhez

Minden szolgáltató vállalkozás mozgalmas emberekre támaszkodik — technikusok utaznak egyik munkából a másikba, problémákat oldanak meg, amelyek életben tartják az ügyfelek rendszerét...

További részletek

Gyakori kihívások a helyszíni szolgáltatásban és azok megoldása

A helyszíni szolgáltatások kívülről egyszerűnek tűnnek: az ügyfél hív, a technikus megy, a probléma megoldódik. De bárki, aki már irányított mozgó csapatot,...

További részletek

Kezdje el ma változtatni!

Optimalizálja a folyamatokat, javítsa a csapatkezelést és növelje a hatékonyságot.

Kezdje el ingyen