Hóeltakarítási Szolgáltatásmenedzsment

Valós idejű diszpécser szolgáltatás, teljes rálátás, viharokra kész. A Shifton a hóeltakarítási műveleteket összehangoltan és ellenőrizhetően tartja.
Worker using a snow blower to clear a driveway during winter near residential homes.
Route tracking on Shifton Task Map (Satellite) with purple track, last point, and employee filters

Valósidejű Irányítás a Hóeltakarítási Műveletekhez

A hóeltakarítás kezelése azt jelenti, hogy zsonglőrködnöd kell az ügyeleti és szezonális szerződésekkel, viharszettekkel, elsőbbségi helyszínekkel, járda/parkoló fedettséggel és vihar utáni ellenőrzéssel — gyakran változó előrejelzések és szigorú szolgáltatási szintek mellett. A csapatoknak élő rálátásra van szükségük, hogy ki merre jár, mely zónák vannak tisztítva, milyen anyagokat használnak, és hol csúszik meg a munka. A Shifton Field Service egy működési képet ad pontos és tiszta átadásokkal, valamint szolgáltatási bizonyítékokkal — így az útvonalak végigfutnak végtelen hívások nélkül.

Start with Shifton and Work with pleasure

Shifton Helyszíni Szolgáltatás

  • Dolgozzon örömmel
  • Takarítson meg időt a fontos dolgokra
  • Minden feladat világos és átlátható
Kezdje el ingyen
Funkcionalitás

A Hóeltakarítás Szolgáltatásmenedzsment Jellemzői

Hogyan Segíti a Shifton Field Service a Hóeltakarítási Csapatokat

Egy fókuszált field-service eszközkészlet a havazásra, járdákra, jégmentesítésre és vihar utáni auditokra. Adj az account managereknek, diszpécsereknek és csapatoknak ugyanazt az élő képet, hogy csökkentsék a késéseket és a szolgáltatás igazolható legyen.

  • Csapat Helyzetkövetés Kövesd valós időben a hókotrókat és a járdai csapatokat. Lásd, ki hol van, mennyi ideig tartózkodott egy helyszínen, és hol volt a munkanap/vihar alatt. Nincs káosz, nincs hívás — minden a térképen.
  • Mobil Elérés Minden munka a zsebedben van. A csapatok egy érintéssel kezdik a műszakot, megtekintik az útvonalakat, jelölik a feladatokat (hóeke, lapát, fújás, só), hozzáadnak jegyzeteket/fotókat, és értesítéseket kapnak. Nincs Excel vagy papírmunka — minden egy alkalmazásban.
  • Digitális Munkalapok Készíts, tölts ki és írj alá űrlapokat közvetlenül a rendszerben. Fotók, aláírások, megjegyzések — minden online van tárolva, papírnyom nélkül. Ideális viharjegyzékekhez, szolgáltatási ellenőrzőlistákhoz, esés/csúszás jelentésekhez és vihar utáni ellenőrzésekhez.
  • Ügyfél- és Helyszínkezelés
Tárold az ügyfél- és helyszínadatokat egy helyen — kapcsolattartók, címek, helyszíni térképek, prioritási területek, riasztási mélységek és szolgáltatási történelem. A vezetők látják, amire szükségük van a gyors reagáláshoz és a magas színvonal fenntartásához.

Shifton Field Service mobile app task list screen showing active and completed tasks.
Access Control

Növeld a Hatékonyságot a Hóeltakarítási Szolgáltatásmenedzsmenttel

A helyszíni munka kezelése több helyszínen struktúrát, elszámoltathatóságot és élő koordinációt igényel a diszpécser, helyszíni csapatok és érintettek között.

  • Munkafolyamat Követés  Valósidejű irányítás — a feladat létrehozásától a befejezésig.
    Lásd, ki melyik munkát végzi, mi van kész, és mi van még függőben.
    Átláthatóság, amely időt takarít meg, megelőzi a zavart, és javítja az ügyfélelégedettséget.
  • Azonnali Értesítések  A rendszer értesíti, ha egy feladat nem kezdődött el időben, ha késés van, vagy ha problémát jeleztek (hiányzó alkatrész, helyszínváltozás, időjárási hatás).
    Nincsenek meglepetések — mindig tudod, mi történik a csapatban.
    Push, e-mail vagy Telegram — válaszd ki a preferált értesítési csatornát.
  • Készlet- és Raktárkezelés  Teljes ellenőrzés az eszközök, anyagok és pótalkatrészek felett.
    Kövesd, mi került kiadásra, hol használták, és mikor szükséges újratöltés.
    Feladat létrehozásakor előzetesen rendeld hozzá a szükséges anyagokat a zökkenőmentes végrehajtás érdekében.
    Kevesebb hiány, kevesebb hiba, több átláthatóság — minden elem nyomon követhető a raktártól a munkaterületig.
  • Hozzáférés-ellenőrzés  Konfiguráld, ki mit lát — mindegyik a saját hozzáférési szintjével rendelkezik.
  • Tulajdonos
  • Admin
  • Kérő
  • Jóváhagyók 
  • Technikusok 
Biztonság és rend az adatokban szükségtelen kitettség nélkül.

Egyszerűsítsd a Hóeltakarítási Műveleteket a Shifton Field Service-szel

Több szomszédság és útvonal klasztert lefedő szolgáltatók esetében összekapcsolt rendszerekre, kifogástalan auditnyomvonalakra és átlátható rálátásra van szükség arra vonatkozóan, ki mit, mikor és hol végzett. Ez a blokk tükrözi az elrendezésedet és a szolgáltatási szövegeid szószerint tartalmazza.

  • Integrációk Kapcsold össze a Shifton Field Service-t az eszközeiddel: CRM, ERP/számvitel, útvonaltervezés/távközlés, és időjárás-előrejelzések. Az adatok automatikusan szinkronizálódnak — nincs manuális frissítés.
  • Munkarendelés Története Minden szolgáltatás teljes története: ki végezte, mikor és mit tettek, előtte/utána képekkel, anyagrajzokkal és aláírásokkal. Hasznos auditokhoz, esés- és csúszásvédelemhez, és a szolgáltatás bizonyításához.
  • Szolgáltatási Terület Több szomszédság vagy útvonal klaszter? Semmi gond. Oszd fel a térképet zónákra és prioritási szintekre. Tervezz munkát és kövesd a csapatokat minden helyszínen — egy panelről. Egységes irányítás, átlátható szerkezet, helyi autonómia.
  • Jelentéskészítés Kövesd, ki hány szolgáltatást teljesített (vagy nem teljesített), a megállónként eltöltött időt, és az időt minden státuszban. 
A Shifton Field Service egy működési képet biztosít a hóeltakarító csapatoknak — az első átjárástól a vihar utáni igazolásig. Valósidejű irányítás, tiszta szolgáltatási bizonyíték, amely valóban mozog: gyorsabb tisztítások, biztonságosabb helyszínek, kiszámítható költségek.

Reporting dashboard in Shifton showing task counts, time spent, and status metrics per employee
Erőforrások

Szeretne többet megtudni?

A terepi szolgáltatások összekapcsolása az üzleti rendszerekkel
A terepi szolgáltatások összekapcsolása az üzleti rendszerekkel
A helyszíni szolgáltatásmenedzsment korábban saját világában élt — néhány diszpécser, egy technikusi flotta és végtelen telefonhívások biztosították a naprakészséget. De ahogy a...
További részletek
Legjobb gyakorlatok a terepi technikusok és az útvonalak kezeléséhez
Legjobb gyakorlatok a terepi technikusok és az útvonalak kezeléséhez
Minden szolgáltató vállalkozás mozgalmas emberekre támaszkodik — technikusok utaznak egyik munkából a másikba, problémákat oldanak meg, amelyek életben tartják az ügyfelek rendszerét...
További részletek
Gyakori kihívások a helyszíni szolgáltatásban és azok megoldása
Gyakori kihívások a helyszíni szolgáltatásban és azok megoldása
A helyszíni szolgáltatások kívülről egyszerűnek tűnnek: az ügyfél hív, a technikus megy, a probléma megoldódik. De bárki, aki már irányított mozgó csapatot,...
További részletek

Kezdje el ma változtatni!

Optimalizálja a folyamatokat, javítsa a csapatkezelést és növelje a hatékonyságot.