Szolgáltatásmenedzsment a gondozás terén

Valós idejű diszpécserszolgálat, teljes átláthatóság, szezonális felkészültség. A Shifton összehangolja és ellenőrizhetővé teszi a gondozási csapatokat.
Lawn care professional mowing a residential lawn with a red push mower on a sunny day.
Route tracking on Shifton Task Map (Satellite) with purple track, last point, and employee filters

Valós idejű irányítás a gondozási műveletekhez

A gondozás menedzselése a nyírási útvonalak, trágyázási körök, gyomirtás, szellőztetés/vetési feladatok és szezonális ingadozások összehangolását jelenti—gyakran több szomszédságban és szoros időkeretek között. A csapatoknak valós idejű láthatóságra van szükségük arra, hogy ki van a helyszínen, milyen területeket kaptak meg, és hol akadnak el a feladatok. A Shifton szolgáltatás egységes működési képet nyújt pontos és tiszta átadásokkal, valamint munkavégzés igazolásával—így a nap összhangban marad végtelen telefonálgatások nélkül.

Start with Shifton and Work with pleasure

Shifton Helyszíni Szolgáltatás

  • Dolgozzon örömmel
  • Takarítson meg időt a fontos dolgokra
  • Minden feladat világos és átlátható
Kezdje el ingyen
Funkcionalitás

Szolgáltatásmenedzsment funkciói a gondozás terén

Hogyan teszi hatékonyabbá a Shifton szolgáltatás a gondozási csapatokat

Fókuszált szolgáltatástechnikai eszközkészlet a nyírási, trágyázási, gyomirtási, szellőztetési/vetési és szezonális munkákhoz. Biztosítson azonos élő képet a számlavezetők, diszpécserek és csapatok számára a késedelem csökkentése érdekében, és hogy a munka ellenőrizhető legyen.

  • Csapat helyzetének követése Kövesse nyomon a csapat mozgását valós időben. Lássa, ki hol van, meddig tartózkodott egy ingatlanon, és hol voltak a munkanap folyamán. Nincs káosz, nincs telefonálgatás — minden a térképen van.
  • Mobil hozzáférés Minden munka a zsebében van. A csapatok egyetlen koppintással kezdik meg a munkanapot, jelzik a feladatokat és listákat (nyírás, szegélyezés, fújás, metszés), hozzáadnak jegyzeteket/fotókat, és értesítéseket kapnak a telefonon. Nincsenek Excel fájlok vagy papírmunkák — minden egy appban.
  • Digitális munkalapok Készítsen, töltsön ki és írjon alá űrlapokat közvetlenül a rendszerben. Fotók, aláírások, megjegyzések — minden online tárolva van papírnyom nélkül. Ideális szolgáltatás jegyzékekhez, vegyszerhasználati űrlapokhoz, kapu/kódjegyzetekhez és minőségbiztosítási listákhoz.
  • Ügyfél-és ingatlanmenedzsment Minden ügyfél- és ingatlan adatot tárol egy helyen — kapcsolatok, címek, kapu/zár kódok, gyepszélesség, öntözési időzítés és szolgáltatási előzmények. A menedzserek mindent látnak, amire gyors reagáláshoz és a magas minőség fenntartásához szükség van. Nincs többé elveszett telefonszám vagy duplikált Excel lap.

Screenshot of the Shifton task map showing employee locations and task routes on the map near Rzeszów
Task Calendar Home Page

Növelje a hatékonyságot a gondozás terén

A terepi munkák kezelése különböző helyszíneken szerkezetet, elszámoltathatóságot és valós idejű koordinációt igényel a diszpécserszolgálat, a terepi csapatok és az érintettek között.

  • Munkafolyamat követése  Valós idejű kontroll — a feladat létrehozásától a befejezésig.
    Lássuk, ki melyik feladaton dolgozik, mi van kész, és mi vár még megoldásra.
    Átláthatóság, ami időt takarít meg, elkerüli a zűrzavart, és növeli az ügyfélelégedettséget.
  • Azonnali figyelmeztetések  A rendszer értesíti Önt, ha egy feladat nem indult el időben, ha késés történt, vagy ha egy probléma lép fel (hiányzó rész, helyszínváltozás, időjárási hatás).
    Nincsenek meglepetések — mindig tudja, mi történik a csapatban.
    Push, e-mail, vagy Telegram — válassza a preferált értesítési csatornát.
  • Készlet- és raktármenedzsment  Teljes ellenőrzés az eszközök, anyagok és pótalkatrészek felett.
    Kövessük nyomon, mi került kiadatra, hol használták, és mikor szükséges az utánpótlás.
    Feladat létrehozásakor jelöljék ki az előírt anyagokat az előkészítés érdekében.
    Kevesebb hiány, kevesebb hiba, több átláthatóság — minden tétel nyomon követve a raktártól a munkaterületig.
  • Hozzáférés vezérlés  Konfigurálja, ki mit láthat — mindenkinek saját hozzáférési szinttel.
  • Tulajdonos
  • Adminisztrátor
  • Kérelmező
  • Jóváhagyók 
  • Technikusok 
Biztonság és rend az adatokban szükségtelen kitettség nélkül.

Egyszerűsítse a gondozási műveleteket a Shifton szolgáltatással

Szolgáltatóknak, akik több szomszédságot vagy útvonalat irányítanak, csatlakoztatott rendszerekre, hibátlan audit nyomokra és tiszta láthatóságra van szükségük, hogy ki mikor, mit, és hol csinált. Ez a blokk tükrözi az elrendezést és megtartja az Ön szolgáltatási szövegeit szó szerint.

  • Integráció Kapcsolja össze a Shifton szolgáltatást az Ön eszközeivel: CRM, ERP/számviteli, költségvetés/árazás, és útvonal/szállítás. Az adatok automatikusan szinkronizálódnak — nincs manualis frissítés.
  • Munkarendelés történelem Minden munka története: ki végezte, mikor, és mit csináltak, fényképekkel és aláírással. Kényelmes az elemzéshez, ellenőrzésekhez, garanciákhoz és bizonyítékalapú jelentésekhez. Nincs adatvesztés; minden kézhez áll.
  • Szerviz terület Több szomszédság vagy útvonal? Nem probléma. Oszd fel a térképet szolgáltatási zónákra (heti, kétheti, szezonális). Tervezze meg a munkát és kövesse figyelemmel a csapatokat különböző helyeken — mindezt egy panelről. Egységes irányítás, átlátható struktúra, helyi autonómia.
  • Jelentés Kövesse nyomon, ki mennyi feladatot fejezett be (vagy nem), mennyi időt töltött minden feladattal, és mennyi időt töltött minden státuszban.
A Shifton szolgáltatás egy működési képet nyújt a gondozási csapatoknak a diszpécsertől a befejezésig. Ön valós idejű irányítást, tiszta munkavégzési igazolást kap, amely valóban lendületbe hozza: stabilabb munkafolyamatokat, kevesebb újralátogatást, kiszámíthatóbb költségeket.

Role-based access control screen showing user roles and permissions in Shifton
Erőforrások

Szeretne többet megtudni?

A terepi szolgáltatások összekapcsolása az üzleti rendszerekkel
A terepi szolgáltatások összekapcsolása az üzleti rendszerekkel
A helyszíni szolgáltatásmenedzsment korábban saját világában élt — néhány diszpécser, egy technikusi flotta és végtelen telefonhívások biztosították a naprakészséget. De ahogy a...
További részletek
Legjobb gyakorlatok a terepi technikusok és az útvonalak kezeléséhez
Legjobb gyakorlatok a terepi technikusok és az útvonalak kezeléséhez
Minden szolgáltató vállalkozás mozgalmas emberekre támaszkodik — technikusok utaznak egyik munkából a másikba, problémákat oldanak meg, amelyek életben tartják az ügyfelek rendszerét...
További részletek
Gyakori kihívások a helyszíni szolgáltatásban és azok megoldása
Gyakori kihívások a helyszíni szolgáltatásban és azok megoldása
A helyszíni szolgáltatások kívülről egyszerűnek tűnnek: az ügyfél hív, a technikus megy, a probléma megoldódik. De bárki, aki már irányított mozgó csapatot,...
További részletek

Kezdje el ma változtatni!

Optimalizálja a folyamatokat, javítsa a csapatkezelést és növelje a hatékonyságot.