Helyszíni Szolgáltatáskezelés Lift- és Felvonókarbantartáshoz

Valós idejű diszpécserelés, teljes átláthatóság, dokumentált szolgáltatás. A Shifton rendbe teszi a lift és felvonó műveleteket, követhetővé és biztonságossá teszi azokat.
Technician performing maintenance inside an elevator shaft with lift cables visible — Shifton Field Service
Real-time task map in Shifton showing field service jobs and employee activity on a live Google Map in the New York and Philadelphia area.

Valós Idejű Irányítás a Felvonóműveletekhez

A lift- és felvonókarbantartás vezetése a PM útvonalak, visszahívások, beszorulás elhárítás, ajtó/operátor javítások, vezérlőhibák, modernizációs feladatok, ellenőrzések, olajozás/tisztítás és alkatrész logisztikák koordinálását jelenti – kereskedelmi, lakó-, egészségügyi és ipari helyszíneken. A csapatoknak élő rálátásra van szükségük arra, hogy ki érhető el, melyik technikus van a helyszínen, milyen eszközök/sorozatszámok vannak a hatókörben és hol csúszik a munka. Ezért biztosít a Shifton egy terepi szolgáltatás platformot lift- és felvonókarbantartásra – egyértelmű státuszokkal, pontos feladatkiosztásokkal, és tiszta átadásokkal a diszpécser, technikusok és épületmenedzsment között.

Start with Shifton and Work with pleasure

Shifton Helyszíni Szolgáltatás

  • Dolgozzon örömmel
  • Takarítson meg időt a fontos dolgokra
  • Minden feladat világos és átlátható
Kezdje el ingyen
Funkcionalitás

A Lift- és Felvonókarbantartás Szolgáltatáskezelésének Jellemzői

Hogyan Segíti a Shifton Field Service a Lift- és Felvonókarbantartó Csapatokat

Fókuszált terepi szolgáltatáscsomag PM-ekhez, visszahívásokhoz, javításokhoz, ellenőrzésekhez és modernizációhoz. Adja meg a diszpécsereknek, koordinátoroknak és technikusoknak ugyanazt az élő képet a késések csökkentése, az alkatrészkeveredés elkerülése és a dokumentáció szigorítása érdekében.

  • Csapathelyzet Nyomonkövetése 
    Valós időben kövesse nyomon az alkalmazottak mozgását.
    Lássa, ki hol van, mennyi időt töltött el egy helyszínen / nyomon követheti, hogy az alkalmazott hol volt munka közben.
    Nincsen káosz, nincsenek hívások – minden rajta van a térképen.

  • Mobil Hozzáférés 
    Minden munka a zsebében.
    Az alkalmazottak egy koppintással kezdenek munkanapot, feladatokat jelölnek, és értesítéseket kapnak közvetlenül a telefonra.
    Nincsenek Excel fájlok vagy papírmunkák – minden egy alkalmazásban.

  • Digitális Munkalapok 
    Készítsen, töltsön ki és írjon alá űrlapokat közvetlenül a rendszerben.
    Fényképek, aláírások, megjegyzések – minden online tárolva, papírnyom nélkül.
    Ideális terepi csapatok és helyszíni szolgáltatások számára.

  • Ügyfélkezelés 
    Tárolja az összes ügyféladatot egy helyen – kontaktok, címek, rendelési előzmények.
    A menedzserek mindent látnak, amire szükségük van a gyors válaszadáshoz és a magas szintű szolgáltatás fenntartásához.
    Nincsenek elveszett telefonszámok vagy duplikált Excel lapok.

Shifton Task Map with purple route track, filters, and date range
Task Calendar Home Page

Hatékonyságnövelés a Lift Terepi Szolgáltatással

A helyszíni munka kezelése különböző helyszíneken szerkezetet, felelősségvállalást és élő koordinációt igényel a diszpécser, a terepi csapatok és az érintettek között.

  • Munkafolyamat Nyomonkövetés  Valós idejű irányítás – a feladat létrehozásától a befejezésig.
    Lássa ki dolgozik melyik munkán, mi készült el, és mi van még függőben.
    Átláthatóság, ami időt takarít meg, megelőzi a félreértéseket és javítja az ügyfélelégedettséget.
  • Azonnali Riasztások  A rendszer értesíti, ha egy feladat nem indult el időben, késés következik be, vagy ha hiba van megjelölve (hiányzó alkatrész, helyszínt változtatás, időjárási hatás).
    Nincsenek meglepetések – mindig tudja, mi történik a csapatban.
    Push, email vagy Telegram – válassza ki a preferált értesítési csatornát.
  • Készlet- és Raktárkezelés  Teljes ellenőrzés az eszközök, anyagok és pótalkatrészek felett.
    Kövesse nyomon mi került kiadásra, hol használták és mikor szükséges a készletfeltöltés.
    Feladat létrehozásakor előzetesen rendeljen hozzá szükséges anyagokat a zökkenőmentes végrehajtás érdekében.
    Kevesebb hiányosság, kevesebb hiba, nagyobb átláthatóság – minden elem követhető a raktártól a munkaterületig.
  • Hozzáférés-ellenőrzés  Konfigurálja ki mit lát – mindenkinek saját hozzáférési szintje van.
  • Tulajdonos
  • Admin
  • Kérelmező
  • Jóváhagyók 
  • Technikusok 
Biztonság és rendezettség az adatokban felesleges kitettség nélkül.

Hozza Egyszerűsre a Felvonóműveleteket a Shifton Field Service-el

Az épületek és régiók között portfóliókat üzemeltető szolgáltatók számára szükség van egymással kommunikáló rendszerekre, szilárd ellenőrzési nyomokra, és tiszta rálátásra, hogy ki mit, hol és mikor végzett.

  • Integrációk 
    Kapcsolja össze a Shifton Field Service-t kedvenc eszközeivel: CRM, ERP, számlázás.
    Az adatok automatikusan szinkronizálódnak – nincs szükség kézi frissítésekre.

  • Munkarendelési Előzmények 
    Teljes előzménynapló minden rendeléshez: ki végezte el, mikor, és mi lett elvégezve.
    Kényelmes elemzések, auditok és bizonyíték-alapú jelentések számára.
    Nincs adatvesztés; minden kéznél van.

  • Szolgáltatási Terület 
    Van több telephelye? Nem probléma. Feloszthatja a térképet szolgáltatási zónákra az adott terület megjelölésével a térképen.
    Tervezze meg a munkát és kövesse nyomon a csapatokat a különböző helyeken / pontokon / területeken – mindezt egy panelről.
    Egységes irányítás, átlátható felépítés, helyi autonómia.

  • Jelentéskészítés
    Kövesse nyomon, ki hány feladatot teljesített (vagy nem), mennyi időt töltöttek el egy-egy feladaton és az időt minden állapotban.

A Shifton Field Service egy operatív képet biztosít a lift- és felvonó csapatoknak – a PM-től a hitelesített lezárásig. Valós idejű irányítást és tiszta munkabizonyítékot kap minden helyszínen.

Plumbing repair kit Plastall Profi-100 Mirrek 100 g added to Shifton inventory
Erőforrások

Szeretne többet megtudni?

A terepi szolgáltatások összekapcsolása az üzleti rendszerekkel
A terepi szolgáltatások összekapcsolása az üzleti rendszerekkel
A helyszíni szolgáltatásmenedzsment korábban saját világában élt — néhány diszpécser, egy technikusi flotta és végtelen telefonhívások biztosították a naprakészséget. De ahogy a...
További részletek
Legjobb gyakorlatok a terepi technikusok és az útvonalak kezeléséhez
Legjobb gyakorlatok a terepi technikusok és az útvonalak kezeléséhez
Minden szolgáltató vállalkozás mozgalmas emberekre támaszkodik — technikusok utaznak egyik munkából a másikba, problémákat oldanak meg, amelyek életben tartják az ügyfelek rendszerét...
További részletek
Gyakori kihívások a helyszíni szolgáltatásban és azok megoldása
Gyakori kihívások a helyszíni szolgáltatásban és azok megoldása
A helyszíni szolgáltatások kívülről egyszerűnek tűnnek: az ügyfél hív, a technikus megy, a probléma megoldódik. De bárki, aki már irányított mozgó csapatot,...
További részletek

Kezdje el ma változtatni!

Optimalizálja a folyamatokat, javítsa a csapatkezelést és növelje a hatékonyságot.