Upravljanje terenskim radom za komunalne usluge

Brza raspodjela zadataka, potpuna vidljivost, zaštićena usklađenost. Shifton koordinira terenski rad komunalnih usluga kojeg je moguće unaprijediti.
Utility worker marking underground service line with a locator on a job site
Shifton Task Map with purple route track, filters, and date range

Upravljanje u stvarnom vremenu za terenske operacije komunalnih usluga

Upravljanje komunalnim uslugama uključuje inspekcije, rad na brojilima, ispitivanja curenja, hitne popravke i planirano održavanje — često unutar širokih područja uz strogu usklađenost. Timovi trebaju uživo vidjeti tko je dostupan, koja ekipa je na terenu, koji materijali su izdani i gdje posao kasni. Shifton Field Service pruža jedinstvenu operativnu sliku s točnim i čistim prijenosom podataka između dispečera, nadzornika i ekipa, te dokaz o izvršenom radu za revizije.

Start with Shifton and Work with pleasure

Shifton terenska služba

  • Radite s užitkom
  • Uštedite vrijeme za ono što je važno
  • Jasnoća i transparentnost svih zadataka
Započni besplatno
Funkcionalnost

Značajke upravljanja terenskim radnim poslovima za komunalne usluge

Kako Shifton Field Service osnažuje timove za komunalne usluge

Fokusiran alat za terenski servis za inspekcije, rad na brojilima, ispitivanja curenja, korake za obnavljanje i planirano održavanje. Omogućite dispečerima, nadzornicima i terenskim ekipama istu uživo sliku kako biste smanjili kašnjenja, zaštitili usklađenost i omogućili reviziju rada.

  • Praćenje lokacije tima Pratite kretanje ekipa u stvarnom vremenu. Pogledajte tko je gdje, koliko su vremena proveli na terenu i gdje su bili tijekom radnog dana. Nema kaosa, nema poziva — sve je na karti.
  • Pristup putem mobilnih uređaja Sav rad nosite u džepu. Terenski zaposlenici započinju radni dan jednim dodirom, označavaju zadatke, bilježe očitanja/bilješke, te primaju obavijesti na telefonu. Nema Excel datoteka ili papirologije — sve u jednoj aplikaciji.
  • Digitalni obrasci za posao Izradite, ispunite i potpišite obrasce unutar sustava. Fotografije, potpisi, komentari — sve se pohranjuje online bez papirnatih tragova. Idealno za inspekcije, rad na brojilima, ispitivanja curenja i korake za obnavljanje.
  • Upravljanje klijentima i imovinom Pohranite podatke o klijentima i imovini na jedno mjesto — kontakte, adrese, brojeve opreme/imovine i povijest rada. Dispečeri i nadzornici vide ono što im je potrebno za brzu reakciju i održavanje visoke kvalitete usluge.
 

Digital job form with an electronic signature captured in Shifton.
Inventory – Cordless Screwdriver

Povećanje učinkovitosti s terenskim servisom za komunalne usluge

Upravljanje terenskim radom na različitim lokacijama zahtijeva strukturu, odgovornost i koordinaciju u stvarnom vremenu između dispečera, terenskih timova i dionika.

  • Praćenje napretka poslova  Kontrola u stvarnom vremenu — od stvaranja zadatka do završetka.
    Pogledajte tko radi na kojem poslu, što je dovršeno, a što još nije.
    Transparentnost koja štedi vrijeme, sprječava zabunu i poboljšava zadovoljstvo klijenata.
  • Trenutna upozorenja  Sustav vas obavještava ako zadatak nije započeo na vrijeme, ako je došlo do kašnjenja ili kada je označen problem (nedostaje dio, promjena lokacije, utjecaj vremenskih uvjeta).
    Bez iznenađenja — uvijek znate što se događa u timu.
    Push, email ili Telegram — odaberite svoj preferirani kanal obavijesti.
  • Upravljanje inventarom i skladištem  Potpuna kontrola nad alatima, materijalima i rezervnim dijelovima.
    Pratite što je izdano, gdje je korišteno i kada je potrebno dopuniti zalihe.
    Prilikom izrade zadatka, unaprijed dodijelite potrebne materijale za glatku izvedbu.
    Manje nestašica, manje pogrešaka, više transparentnosti — svaki predmet prati se od skladišta do mjesta posla.
  • Kontrola pristupa  Konfigurirajte tko što vidi — svatko sa svojom razinom pristupa.
  • Vlasnik
  • Administrator
  • Podnositelj zahtjeva
  • Odobritelji
  • Tehničari
Zaštita i red u podacima bez nepotrebne izloženosti.

Optimizirajte rad komunalnih usluga sa Shifton Field Service

Za pružatelje usluga koji vode mješoviti rad preko okruga i pogona, trebate sustave koji međusobno komuniciraju, nepropusne revizijske tragove i jasnu vidljivost tko je što radio, gdje i kada. Ovaj blok zrcali vaš layout i održava tekstove usluga nepromijenjenima.

  • Integracije Povežite Shifton Field Service s vašim alatima: CRM/CIS, ERP/EAM, računovodstvo, GIS. Podaci se automatski sinkroniziraju — nema ručnih ažuriranja.
  • Povijest radnih naloga Cjelokupna povijest svakog naloga: tko ga je izveo, kada i što je napravljeno. Prikladno za analize, revizije, usklađenost i izvještavanje temeljeno na dokazima. Ništa od podataka nije izgubljeno; sve je na dohvat ruke.
  • Opsluženo područje Više okruga ili pogona? Nema problema. Podijelite kartu na zone usluga prema teritoriju (strujni krugovi, zones pritiska, rute). Planirajte rad i pratite timove na različitim lokacijama — sve s jedne ploče. Jedinstvena kontrola, transparentna struktura, lokalna autonomija.
  • Izvještavanje Pratite tko je završio koliko zadataka (ili nije), koliko je vremena potrošeno na svaki zadatak, te vrijeme potrošeno u svakom statusu.
Shifton Field Service pruža timovima za komunalne usluge jedinstvenu operativnu sliku — od raspodjele do zaključenja. Dobili ste kontrolu u stvarnom vremenu, verifiable uslugu koja se stvarno pomiče: brži odgovor, niže MTTR, veće stope usklađenosti i predvidivi troškovi.

Work order ticket history list showing job ID, status, assignee, and timestamps inside Shifton.
Resursi

Želite li saznati više?

Povezivanje terenskih usluga s poslovnim sustavima
Povezivanje terenskih usluga s poslovnim sustavima
Upravljanje terenskom službom nekada je bilo izolirano — nekoliko dispečera, flota tehničara i beskrajni telefonski pozivi kako bi svi bili informirani. Ali...
Više detalja
Najbolje prakse za upravljanje terenskim tehničarima i rutama
Najbolje prakse za upravljanje terenskim tehničarima i rutama
Svaki se poslovni servis oslanja na ljude u pokretu — tehničare koji putuju od posla do posla, rješavajući probleme koji održavaju živote...
Više detalja
Uobičajeni Izazovi u Terenskim Uslugama i Kako ih Riješiti
Uobičajeni Izazovi u Terenskim Uslugama i Kako ih Riješiti
Rad u terenskoj službi izgleda jednostavno izvana: klijent zove, tehničar dolazi, problem se riješi. Ali svatko tko je ikad upravljao timom na...
Više detalja

Počnite s promjenama danas!

Optimizirajte procese, poboljšajte upravljanje timom i povećajte učinkovitost.