ניהול שירות שטח ל-HVAC

שליחת עבודה בזמן אמת, נראות מלאה, תאימות בטוחה. שיפטון שומר על עבודת שטח HVAC מתואמת ונבדקת.
Two HVAC technicians standing outside a building with tools and cables, ready for heating and cooling system service.
Inventory tools dashboard with a list of items and an open “Create a tool” form showing photo, category, unit of measurement, and pricing fields

שליטה בזמן אמת לפעילות HVAC

ניהול עבודות HVAC פירושו שילוב של אבחונים, ריצות חלקים, תיקונים, קומיסיונינג, מסלולי תחזוקה מתוכננים (PM) ושיחות אחריות—לעיתים קרובות לאורך שכונות שונות וזמנים גבוליים. צוותים זקוקים לנראות חיה על מי נמצא באתר, איזה ציוד הותקן והיכן משימות משתבשות. שיפטון שירות שטח מספק תמונה תפעולית אחת עם העברות מדויקות ונקיות, והוכחת עבודה—כך שהיום מתקשטר בלי שיחות אינסופיות.

Start with Shifton and Work with pleasure

שירות שטח שיפטון

  • עבודה עם הנאה
  • חיסכון בזמן למה שחשוב
  • בהירות ושקיפות בכל המשימות
התחל בחינם
פונקציונליות

תכונות של ניהול שירות שטח ל-HVAC

איך שיפטון שירות שטח מחזק צוותי HVAC

ערכת כלים ממוקדת לשירות שטח עבור רשימות PM, קומיסיונינג, יומני קירור, ואחריות. תנו למנהלים, למקורבים ולטכנאים את אותה תמונה חיה כדי לקצר עיכובים ולשמור על עבודה נבדקת.

  • מעקב מיקום צוות עקבו אחר תנועת טכנאים בזמן אמת. ראו מיהו היכן, כמה זמן הם בילו באתר, והיכן היו במהלך יום העבודה. אין כאוס, אין שיחות—הכול על המפה.
  • גישה ניידת כל העבודה בכיס שלכם. הטכנאים מתחילים את יום העבודה בטפיחה אחת, מסמנים משימות, מוסיפים הערות/תמונות/קריאות, ומקבלים התראות בטלפון. אין קבצי אקסל או ניירת—הכול באפליקציה אחת.
  • טפסי עבודה דיגיטליים יצירה, מילוי וחתימה על טפסים ישירות במערכת. תמונות, חתימות, הערות—הכול נשמר באופן מקוון ללא שביל ניירת. אידיאלי לרשימות PM, גליונות קומיסיונינג, יומני קירור, וטפסי אחריות.
  • ניהול לקוחות ואתרים
שמרו את כל נתוני הלקוח והאתר במקום אחד—אנשי קשר, כתובות, רשימות ציוד (דגם/מס סריאלי), גדלי מסננים, והיסטוריית שירות. מנהלים רואים את כל מה שהם צריכים להגיב במהירות ולשמור על איכות גבוהה. אין יותר מספרי טלפון אבודים או דפי אקסל כפולים.

Screenshot of Shifton task creation form showing job details, schedule time, checklist options, and assigned employee
Route tracking Home Page Green

הגבירו יעילות עם שירות שטח HVAC

ניהול עבודות שטח במיקומים שונים דורש מבנה, אחריות ותיאום חי בין מקבלים, צוותי שטח והבעלי עניין.

  • מעקב התקדמות עבודה שליטה בזמן אמת—מיצירת משימה להשלמה.
    ראו מי עובד על איזו עבודה, מה נעשה ומה עדיין עומד בפנינו.
    שקיפות שחוסכת זמן, מונעת בלבול ומשפרת את שביעות הרצון של הלקוחות.
  • התראות מידיות המערכת מודיעה כאשר משימה לא התחילה בזמן, אם יש עיכוב או כאשר עולה בעיה (חלק חסר, שינוי מיקום, השפעת מזג אויר).
    אין הפתעות—תמיד יודעים מה קורה בצוות.
    Push, מייל או טלגרם—בחרו את ערוץ ההודעות המועדף עליכם.
  • ניהול מלאי ומחסנים שליטה מלאה על כלים, חומרים וחלקי חילוף.
    עקבו מה מונפק, היכן נעשה בו שימוש ומתי נדרש לחדש מלאי.
    ביצירת משימה, הקצו חומרים נדרשים מראש לביצוע חלק.
    פחות מחסורים, פחות טעויות, יותר שקיפות—כל פריט מופעל מהמחסן לאתר העבודה.
  • שליטה בגישות קבעו מי רואה מה—כל אחד עם רמת הגישה שלו.
  • בעלים
  • מנהל
  • מגיש בקשה
  • מאשרים
  • טכנאים
ביטחון וסדר בנתונים ללא חשיפה מיותרת.

ייעול פעילות HVAC עם שיפטון שירות שטח

לחברות הפועלות בשכונות או ערים מרובות, אתם זקוקים למערכות מקושרות, דרכי ביקורת מדויקת, ונראות ברורה של מי עשה מה, איפה ומתי. החסום הזה משקף את המערך שלכם ושומר על טקסטי השירות שלכם מילה במילה.

  • אינטגרציות חברו את שיפטון שירות שטח לכלים שלכם: CRM, ERP/חשבונאות, הערכה/חיוב וניתוב. המידע מסתנכרן אוטומטית—אין צורך בעדכונים ידניים.
  • תולדות הזמנות עבודה היסטוריה מלאה של כל עבודה: מי ביצע אותה, מתי ומה נעשה, עם קריאות, תמונות וחתימה. נוח לניתוח, ביקורות, תאימות ודיווח מבוסס ראיות. אין מידע אבוד; הכול בהישג יד.
  • אזור שירות שכונות או ערים מרובות? אין בעיה. חלקו את המפה לאזורי שירות ומסלולים. תכננו עבודה ועקבו אחר צוותים במקומות שונים—הכל מלוח אחד. שליטה מאוחדת, מבנה שקוף, עצמאות מקומית.
  • דיווח עקבו מי השלים כמה משימות (או לא השלים), כמה זמן בילה על כל משימה והזמן שהושקע בכל סטטוס.
שיפטון שירות שטח נותן לצוותי HVAC תמונה תפעולית אחת—ממקבלים להשלמה. מקבלים שליטה בזמן אמת, הוכחת עבודה נקיה שמתקדמת בפועל: פתרונות מכלול ראשוני גבוהים יותר, תהליכי עבודה יציבים יותר, עלויות צפויות.

Inventory tools list with an open “Create a tool” form prefilled for a drill, including photo, item details, category, unit of measurement, and pricing fields
משאבים

רוצה ללמוד עוד?

חיבור שירותי השטח למערכות העסקיות
חיבור שירותי השטח למערכות העסקיות
ניהול שירות בשטח בעבר היה מתקיים בעולם משלו — כמה מפעילים, צי של טכנאים ושיחות טלפון בלתי פוסקות לשמירה על עדכון כולם....
פרטים נוספים
שיטות מומלצות לניהול טכנאים בשטח ומסלולים
שיטות מומלצות לניהול טכנאים בשטח ומסלולים
כל עסק שירות תלוי באנשים בתנועה — טכנאים שנוסעים ממקום למקום, פותרים בעיות שממשיכות את החיים והמערכות של הלקוחות. ובכל זאת, ניהול...
פרטים נוספים
אתגרים נפוצים בשירות שטח ואיך לפתור אותם
אתגרים נפוצים בשירות שטח ואיך לפתור אותם
עבודת שירות שטח נראית פשוטה מבחוץ: לקוח מתקשר, טכנאי מגיע והבעיה נפתרת. אבל כל מי שאי פעם ניהל צוות בתנועה יודע שזה...
פרטים נוספים

התחל לשנות היום!

מטב תהליכים, שפר את ניהול הצוות והגדל את היעילות.