ניהול שירותי שטח למאסטרי הלש

שיגור בזמן אמת, ראות מלאה, טיפול מתועד. Shifton שומרת על עבודת לש ניידת/סטודיו מתואמת וניתנת לביקורת.

Eyelash extension specialist preparing tools for lash application — beauty field service
Shifton Task Calendar weekly view with employee, status, and service area filters

שליטה בזמן אמת על מבצעי לש

ניהול שירותי לש כולל השתלטות על פגישות ייעוץ, בדיקות רגישות, סטים קלאסיים/נפח/היברידיים, מילויים, הסרות, שלבי טיפול לאחר השירות, טפסי הסכמה, תמונות וסניטציה – לעיתים על פני ביקורים חופפים ביותר ומספר מקומות (סטודיו, ביקורי בית, פופ-אפ). צוותים זקוקים לראיה חיה של מי זמין, איזה טכנאי עושה סט, באילו חומרים השתמשו (דבק, מגשי עבודה, פינצטות, פאדים), והיכן יש צורך בחיזוקים. לכן Shifton מציעה פלטפורמת שירותי שטח שתוכננה במיוחד למאסטרי הלש – סטטוסים ברורים, מעבר מסודר בין קבלה/מתאם לטכנאים ותיעוד מלא של כל שירות.

פתרון שירותי השטח המוכן ללש זה מפשט את התפעול על ידי ניתוב פגישות, הקצאת הטכנאי המתאים לפי המיומנות (קלאסי/נפח/מגה, דבק רגיש) ומעקב התקדמות וזמן שירות בזמן אמת. בין אם אתם יוצרים סטים ראשונים, מילויים לשבועיים־שלושה, הסרות או שירותים בטוחים לאלרגיות, Shifton שומרת על תהליך העבודה מסודר, נגיש ונמנע מהודעות מפוזרות.

עם Shifton, סטודיו מפחית ביטולים והכפלות פגישות, משאיר לקוחות מעודכנים ללא הודעות בטקסט הלוך ושוב ושומר על איכות ושמירה על היגיינה בקביעות במהלך לוחות זמנים עמוסים.

Start with Shifton and Work with pleasure

שירות שטח שיפטון

  • עבודה עם הנאה
  • חיסכון בזמן למה שחשוב
  • בהירות ושקיפות בכל המשימות
התחל בחינם
פונקציונליות

תכונות ניהול שירותי שטח למאסטרי הלש

איך Shifton שירותי שטח מחזקת את מאסטרי הלש

ערכה המתמקדת בשירותי שטח לייעוץ, סטים, מילויים, הסרות וסניטציה. תן למתאמים ולטכנאים את אותה תמונה חיה כדי לקצר עיכובים, למנוע ביטולים ולשמור על עבודה ניתנת לביקורת.

  • מעקב אחר מיקום צוות 
    עקוב אחר תנועות העובדים בזמן אמת.
    ראה מי נמצא איפה, כמה זמן הם בילו באתר / אתה יכול לעקוב היכן היה עובד במהלך יום העבודה.
    ללא כאוס, ללא קריאות – הכל על המפה.
  • גישה ניידת  
    כל העבודה בכף ידכם.
    עובדים מתחילים את יום העבודה בלחיצה אחת, מסמנים משימות ומקבלים התראות ישירות על הטלפון.
    ללא קבצי אקסל או מסמכים – הכל באפליקציה אחת.
  • טפסים דיגיטליים 
    צור, מלא וחתום על טפסים ישירות במערכת.
    תמונות, חתימות, הערות – הכל נשמר באופן מקוון ללא צורך בנייר.
    אידיאלי לצוותי שטח ושירותים באתר.

  • ניהול לקוחות 

שמור את כל נתוני הלקוחות במקום אחד – אנשי קשר, כתובות, היסטוריית הזמנות.
מנהלים רואים כל מה שהם צריכים כדי להשיב במהירות ולשמור על רמת שירות גבוהה.
ללא מספרי טלפון אבודים או גיליונות אקסל כפולים.

Shifton Task statuses table with TO DO, Started, Doing, Pause, Decline, Accepted, Finished and GPS/visibility flags
Shifton Task Creation – Job Scheduling and Employee Assignment

הגבר יעילות עם שירותי שטח ללש

ניהול עבודות שטח על פני מקומות שונים דורש מבנה, אחריות ותיאום חי בין שיגור, צוותי שטח ובעלי עניין.

  • מעקב אחר התקדמות העבודה
    שליטה בזמן אמת – מפעולה ליצירה להשלמה.
    ראה מי עובד על איזו עבודה, מה בוצע ומה עוד ממתין.
    שקיפות שחוסכת זמן, מונעת בלבול ומשפרת את שביעות רצון הלקוח.
  • התראות מיידיות
    המערכת מתריעה אם משימה לא התחילה בזמן, אם מתרחשת עיכוב או כאשר מתרחש בעיה (חלק חסר, שינוי מיקום, השפעת מזג אוויר).
    ללא הפתעות – אתה תמיד יודע מה קורה בצוות.
    Push, דוא"ל או טלגרם – בחר את ערוץ ההתראות המועדף עליך.
  • ניהול מלאי ומחסן
    שליטה מלאה על כלים, חומרים וחלקים חלופיים.
    עקב אחרי מה שהונפק, איפה שומש ומתי יש צורך בחידוש מלאי.
    ביצירת משימה, הקצב חומרים נדרשים מראש לביצוע חלק.
    פחות מחסורים, פחות שגיאות, יותר שקיפות – כל פריט מעקובים ממחסן לאתר העבודה.
  • שליטה על גישה
    הגדר מי רואה מה – לכל אחד רמת גישה משלו.
  • בעלים
  • מנהל
  • מבקש
  • מאשרים
  • טכנאים 

אבטחה וסדר בנתונים ללא חשיפה מיותרת.

פשט את פעולות הלש עם שירותי שטח של Shifton

לסטודיו וצוותים ניידים העובדים על פני כיסאות, חדרים ושכונות, עליכם מערכות המתקשרות אחת עם השנייה, יומנים עטופים ולא מוראליים של הסכמה ושירותים, וראות ברורה מי עשה מה, היכן ומתי. בלוק זה משקף את הפריסה שלכם ושומר על הטקסטים של השירות שלכם ככתבם וכלשונם.

  • אינטגרציות 
    חברו את Shifton שירותי שטח עם הכלים המועדפים עליכם: CRM, ERP, חשבונאות.
    הנתונים מסונכרנים אוטומטית – ללא עדכונים ידניים.
  • היסטוריית הזמנות עבודה 
    היסטוריה מלאה לכל הזמנה: מי ביצע, מתי ומה נעשה.
    נוח לניתוח, ביקורות ודיווחים מבוססי ראיות.
    ללא איבוד נתונים; הכל נגיש.
  • אזור שירות 
    האם יש לכם מספר סניפים? אין בעיה. ניתן לחלק את המפה לאזורי שירות על ידי סימון טריטוריה מסוימת על המפה.
    תכנן עבודה ונהל צוותים במקומות/נקודות/טריטוריות שונות – הכל מפאנל אחד.
    שליטה מאוחדת, מבנה שקוף, אוטונומיה מקומית.
  • דיווח
    עקוב אחרי מי השלים כמה משימות (או לא), כמה זמן הושקע על כל משימה והזמן שהוצא בכל סטטוס.

שירותי השטח של Shifton נותנים לצוותי לש תמונה תפעולית אחת – מהזמנה להסגירה. אתה מקבל שליטה בזמן אמת, תיעוד נקי וטיפול איכותי קבוע ללא כאוס.

Shifton Task Map with purple route track, filters, and date range
משאבים

רוצה ללמוד עוד?

חיבור שירותי השטח למערכות העסקיות
חיבור שירותי השטח למערכות העסקיות
ניהול שירות בשטח בעבר היה מתקיים בעולם משלו — כמה מפעילים, צי של טכנאים ושיחות טלפון בלתי פוסקות לשמירה על עדכון כולם....
פרטים נוספים
שיטות מומלצות לניהול טכנאים בשטח ומסלולים
שיטות מומלצות לניהול טכנאים בשטח ומסלולים
כל עסק שירות תלוי באנשים בתנועה — טכנאים שנוסעים ממקום למקום, פותרים בעיות שממשיכות את החיים והמערכות של הלקוחות. ובכל זאת, ניהול...
פרטים נוספים
אתגרים נפוצים בשירות שטח ואיך לפתור אותם
אתגרים נפוצים בשירות שטח ואיך לפתור אותם
עבודת שירות שטח נראית פשוטה מבחוץ: לקוח מתקשר, טכנאי מגיע והבעיה נפתרת. אבל כל מי שאי פעם ניהל צוות בתנועה יודע שזה...
פרטים נוספים

התחל לשנות היום!

מטב תהליכים, שפר את ניהול הצוות והגדל את היעילות.