ניהול שירות שטח להתקנת מטעני רכב חשמלי

שיגור בזמן אמת, נראות מלאה, תיעוד התקנות. Shifton שומר את עבודת המטענים מאורגנת, עקיבה ותואמת.

Technician installing an electric vehicle charger in a commercial parking lot — Shifton Field Service
Route tracking on Shifton Task Map (Satellite) with purple track, last point, and employee filters

בקרה בזמן אמת לפעולות התקנת מטעני רכב חשמלי

ניהול התקנת מטענים לרכב חשמלי כולל סקרי שטח, חישובי עומס, עבודה על לוחות/תתי לוחות, ריצת כבלים וצינורות, עבודות קרקע, התקנה, הפעלה, חיבור לרשת (Wi-Fi/LAN/4G), קליטת OCPP, בדיקות מסירה ושיחות שירות — לעיתים קרובות באתרים מגורים, מסחריים וצי, עם חלונות גישה קפדניים. הצוותים צריכים לראות בזמן אמת מי נמצאים באתר, אילו עמדות/דוכנים נכללים, אילו חלקים הוקצו, ואיפה יש עיכובים בעבודה. לכן, Shifton מספקת פלטפורמת שירות שטח מותאמת להתקנת מטענים — סטטוסים ברורים, הקצאות מדויקות, והעברות מידע מסודרות בין מכירות, שיגור, חשמלאים ולקוחות.

Start with Shifton and Work with pleasure

שירות שטח שיפטון

  • עבודה עם הנאה
  • חיסכון בזמן למה שחשוב
  • בהירות ושקיפות בכל המשימות
התחל בחינם
פונקציונליות

מאפייני ניהול שירות שטח להתקנת מטענים לרכב חשמלי

איך שדה שירות של Shifton מעניק כוח לצוותי התקנת מטענים לרכב חשמלי

ערכת כלים ממוקדת לניהול שטח עבור סקרים, התקנות, שדרוגים ותחזוקה. תן למתאמים, שיגורים וטכנאים תמונה חיה ומשותפת לשיפור, מניעת טעויות חלקים, והדוקומנטציה נשארת ברורה.

  • מעקב מיקום צוות 
    עקוב תנועת עובדים בזמן אמת.
    ראה מי נמצא היכן, כמה זמן הם שהו במקום / אתה יכול לעקוב היכן היה עובד במהלך יום העבודה.
    ללא בלגן, ללא שיחות — הכל על המפה.

  • גישה ניידת 
    כל העבודה בכיס שלך.
    עובדים מתחילים את יום העבודה בנגיעה אחת, מסמנים משימות ומקבלים התראות ישר על הטלפון.
    אין קבצי Excel או ניירת — הכל באפליקציה אחת.

  • טפסי עבודה דיגיטליים 
    צור, מלא וחתום על טפסים ישירות במערכת.
    תמונות, חתימות, הערות — כל זה נשמר נה עותק מקוון ללא ניירת.
    מושלם לצוותי שטח ושירותים באתר.

  • ניהול לקוחות 
    שמור את כל נתוני הלקוח במקום אחד — אנשי קשר, כתובות, היסטוריית הזמנות.
    מנהלים רואים כל מה שהם צריכים כדי להגיב במהירות ולשמור על רמת שירות גבוהה.
    אין עוד מספרי טלפון אבודים או גיליונות Excel כפולים.

Service area map outlining South Miami region covered by Shifton Field Service team.
Task Calendar Home Page

הגבר יעילות עם שירות שדה למטענים לרכב חשמלי

ניהול עבודות שטח במיקומים שונים דורש מבנה, אחריות ותיאום חי בין שיגור, צוותי שטח, וגורמים מעורבים.

  • מעקב התקדמות עבודה 
    שליטה בזמן אמת — מהקמת משימה ועד להשלמתה.
    ראה מי עובד על איזו משימה, מה הושלם ומה עוד מחכה.
    שקיפות שחוסכת זמן, מונעת בלבול ומשפרת את שביעות רצון הלקוח.
  • התראות מיידיות 
    המערכת מודיעה לך אם משימה לא התחילה בזמן, אם יש עיכוב, או כאשר יש בעיה מסומנת (חסר חלק, שינוי מיקום, השפעות מזג אוויר).
    אין הפתעות — אתה תמיד יודע מה קורה בצוות.
    Push, דוא"ל, או Telegram — בחר ערוץ התראה מועדף עליך.
  • ניהול מחסנים ​ו​מלאי 
    בקרה מלאה על כלים, חומרי גלם וחלפים.
    עקב מה שפורק, איפה הוא שומש ומתי צריך לתדלק.
    במערכת המשימות, הקצה חומרים נדרשים מראש לביצוע חלק.
    פחות מחסורים, פחות שגיאות, יותר שקיפות — כל פריט מתועדת מהמחסן ועד לאתר העבודה.
  • בקרת גישה 
    קבע בדיוק מי רואה מה — כל אחד עם רמת הגישה שלו.
  • בעלים
  • מנהל
  • מבקש
  • מאשרים 
  • טכנאים 

ביטחון וסדר בנתונים ללא חשיפה מיותרת.

שפר פעולות מטענים לרכב חשמלי באמצעות שירות שדה של Shifton

עבור ספקים המפעילים צוותים רבים ואתרים, אתה צריך מערכות שמתקשרות זו עם זו, מסלולי בקרה מהודקים, ונראות ברורה של מי עשה מה, איפה ומתי.

  • אינטגרציות 
    חבר את שירותי השדה של Shifton עם הכלים האהובים עליך: CRM, ERP, חשבונאות.
    נתונים מסתנכרנים אוטומטית – אין עדכונים ידניים.

  • היסטוריית הזמנות עבודה 
    היסטוריה מלאה עבור כל הזמנה: מי ביצע, מתי, ומה בוצע.
    נוח לניתוחים, בדיקות, ודיווחים מבוססי עובדות.
    אין נתונים שאובדים; הכל בהישג יד.

  • אזור שירות 
    האם יש לכם מספר סניפים? אין בעיה. אתם יכולים לחלק את המפה לאזורים על ידי ציון טריטוריה מסוימת על המפה.
    תכננו עבודה ועקבו אחר צוותים במקומות שונים / נקודות / טריטוריות — הכל מפאנל אחד.
    שליטה מאוחדת, מבנה שקוף, אוטונומיה מקומית.

  • דיווח
    עקב מי השלים כמה משימות (או לא), כמה זמן הושקע בכל משימה, וכמה זמן הולך status בכל מצב.

שירות השדה של Shifton נותן לצוותי מטענים תמונה תפעולית אחת – מסקר ועד למסירה חתומה. אתה מקבל שליטה בזמן אמת והוכחות ברורות על עבודה בכל פרויקט.

Home Page Live task map in Shifton showing field technicians on Google Map with filters and date range
משאבים

רוצה ללמוד עוד?

חיבור שירותי השטח למערכות העסקיות
חיבור שירותי השטח למערכות העסקיות
ניהול שירות בשטח בעבר היה מתקיים בעולם משלו — כמה מפעילים, צי של טכנאים ושיחות טלפון בלתי פוסקות לשמירה על עדכון כולם....
פרטים נוספים
שיטות מומלצות לניהול טכנאים בשטח ומסלולים
שיטות מומלצות לניהול טכנאים בשטח ומסלולים
כל עסק שירות תלוי באנשים בתנועה — טכנאים שנוסעים ממקום למקום, פותרים בעיות שממשיכות את החיים והמערכות של הלקוחות. ובכל זאת, ניהול...
פרטים נוספים
אתגרים נפוצים בשירות שטח ואיך לפתור אותם
אתגרים נפוצים בשירות שטח ואיך לפתור אותם
עבודת שירות שטח נראית פשוטה מבחוץ: לקוח מתקשר, טכנאי מגיע והבעיה נפתרת. אבל כל מי שאי פעם ניהל צוות בתנועה יודע שזה...
פרטים נוספים

התחל לשנות היום!

מטב תהליכים, שפר את ניהול הצוות והגדל את היעילות.