ניהול שירות שטח לקייטרינג ואירועים

שיגור בזמן אמת, שקיפות מלאה, הגנה על לוחות זמנים. Shifton שומרת על תיאום וביקורת צוותי אירועים.
Waiter in a white shirt and black bow tie serving food at an outdoor catering event under a white tent, with buffet trays and decorated tables in the background.
Shifton Task statuses table with TO DO, Started, Doing, Pause, Decline, Accepted, Finished and GPS/visibility flags

שליטה בזמן אמת על פעולות קייטרינג ואירועים

ניהול עבודות קייטרינג ואירועים משמעו תמרון שלבים כמו טעינה, שינויי חדרים, חלונות שירות, העברת ספקים ופירוקים - לרוב במספר מקומות ולוחות זמנים צפופים. הצוותים זקוקים לראייה בזמן אמת על זמינות, נוכחות הצוות באתר, הציוד שניתן ומתרחשית משימות. זו הסיבה ש-Shifton מספקת פלטפורמת שירות שטח המיועדת לקייטרינג / אירועים - סטטוסים ברורים, העברות מדויקות ונקיות בין מתאמים, מחסן וצוותים באתר. Shifton מבצעת אוטומציה של הקצאת עבודות, ממנה את האנשים הנכונים לעבודה הנכונה ועוקבת אחרי התקדמות וזמן אתר בזמן אמת. מההכנה לסגירה, תקבלו הוכחת עבודה ומעט שיחות של הרגע האחרון.

Start with Shifton and Work with pleasure

שירות שטח שיפטון

  • עבודה עם הנאה
  • חיסכון בזמן למה שחשוב
  • בהירות ושקיפות בכל המשימות
התחל בחינם
פונקציונליות

תכונות ניהול שירות שטח לקייטרינג / אירועים

כיצד שיפטון שירות שטח מחזקת צוותי קייטרינג ואירועים

ערכת כלים ממוקדת לשירות שטח בהתקנות, שירות ופירוק. העניקו למנהלים, מחסן וצוותים באתר את תמונת המצב בזמן אמת כדי לצמצם עיכובים ולשמור על יכולת בדוחה.

  • מעקב מיקום צוות עקבו אחרי תנועת הצוות בזמן אמת. ראו מי נמצא היכן, כמה זמן בילו במקום, והיכן היו במהלך יום העבודה. אין כאוס, אין שיחות - הכל מופיע על המפה.
  • גישה ניידת כל העבודה בכיס שלכם. צוות מתחיל את יום העבודה בלחיצה אחת, מסמן משימות, רואה לוחות זמנים ומקבל הודעות ישירות בנייד. אין קבצי אקסל או ניירת - הכל באפליקציה אחת.
  • טפסי עבודה דיגיטליים צרו, מלאו וחתמו על טפסים ישירות במערכת. תמונות, חתימות, הערות - הכל נשמר באופן מקוון ללא עקבות נייר. אידיאלי להתקנות, שירות, רשומות HACCP ורשימות פירוק.
  • ניהול לקוחות ומקומות שמרו את כל נתוני הלקוח והמקום במקום אחד - אנשי קשר, כתובות, ספרור, היסטוריית אירועים. מנהלים רואים את כל מה שהם צריכים כדי להיענות במהירות ולשמור על רמת שירות גבוהה. אין יותר מספרי טלפון אבודים או כפילויות בגיליונות Excel.

Digital job form with an electronic signature captured in Shifton.
Route tracking Home Page Green

שפרו יעילות עם שירות שטח לקייטרינג ואירועים

ניהול עבודות שטח במיקומים שונים דורש מבנה, אחריות ותיאום בזמן אמת בין שיגור, צוותי שטח ובעלי עניין.

  • מעקב אחרי התקדמות עבודות  שליטה בזמן אמת - מהיצירה ועד לסיום המשימה.
    ראו מי עובד על איזו עבודה, מה בוצע ומה עדיין ממתין.
    שקיפות שחוסכת זמן, מונעת בלבול ומשפרת את שביעות רצון הלקוח.
  • התרעות מיידיות  המערכת מודיעה אם משימה לא התחילה בזמן, אם יש עיכוב או אם ישנה בעיה (חלק חסר, שינוי מקום, השפעת מזג האוויר).
    אין הפתעות - אתם תמיד יודעים מה מתרחש בצוות.
    Push, אימייל או טלגרם - בחרו את ערוץ ההודעות המועדף עליכם.
  • ניהול מלאי ומחסן  שליטה מלאה על כלים, חומרים וחלקי חילוף.
    עקבו אחרי מה שניתן, איפה הוא משתמש ומתי צריך למלא.
    בזמן יצירת המשימה, הקצו את החומרים הנדרשים מראש לביצוע חלק.
    פחות מחסורים, פחות שגיאות, יותר שקיפות - כל פריט מתועד ממחסן עד לאתר העבודה.
  • בקרת גישה  הגדירו מי רואה מה - כל אחד ברמה האישית שלו.
  • בעלים
  • אדמין
  • מבקש
  • מאשרים
  • טכנאים
בטיחות וסדר בנתונים ללא חשיפה מיותרת.

הפשט תפעול קייטרינג ואירועים עם שירות השטח של Shifton

לספקים הפועלים במספר אתרים וערים, נדרשת מערכת מקושרת, מסלול ביקורת תקין ושקיפות ברורה של מי עשה מה, מתי והיכן.

  • אינטגרציות חברו את שירות השטח של Shifton לכלים שלכם: CRM, POS, ERP/חשבון, מיסלול. מידע מסתנכרן אוטומטית - ללא עדכונים ידניים.
  • היסטוריית הזמנות עבודה היסטוריה מלאה של כל עבודה אירוע: מי ביצע, מתי ומה נעשה. נוח לניתוח, ביקורות ודיווחים מבוססי הוכחות. אף נתון אינו אובד; הכל זמין.
  • אזור שירות מקומות או ערים מרובים? אין בעיה. חלקו את המפה לאזורי שירות לפי שטח או אתר. תכננו עבודה ועקבו אחרי צוותים במקומות שונים - הכל מפאנל אחד. שליטה מאוחדת, מבנה שקוף, אוטונומיה מקומית.
  • דיווח עקבו אחרי מי השלים כמה משימות (או לא השלים), כמה זמן הוקדש לכל משימה והזמן שנמצא בכל מצב.
  • סיכום. תמונה מבצעית אחת מהכנה לפירוק: שליטה בזמן אמת, הוכחת עבודה נקייה, לוחות זמנים הדוקים ולקוחות מרוצים.

Work order ticket history list showing job ID, status, assignee, and timestamps inside Shifton.
משאבים

רוצה ללמוד עוד?

חיבור שירותי השטח למערכות העסקיות
חיבור שירותי השטח למערכות העסקיות
ניהול שירות בשטח בעבר היה מתקיים בעולם משלו — כמה מפעילים, צי של טכנאים ושיחות טלפון בלתי פוסקות לשמירה על עדכון כולם....
פרטים נוספים
שיטות מומלצות לניהול טכנאים בשטח ומסלולים
שיטות מומלצות לניהול טכנאים בשטח ומסלולים
כל עסק שירות תלוי באנשים בתנועה — טכנאים שנוסעים ממקום למקום, פותרים בעיות שממשיכות את החיים והמערכות של הלקוחות. ובכל זאת, ניהול...
פרטים נוספים
אתגרים נפוצים בשירות שטח ואיך לפתור אותם
אתגרים נפוצים בשירות שטח ואיך לפתור אותם
עבודת שירות שטח נראית פשוטה מבחוץ: לקוח מתקשר, טכנאי מגיע והבעיה נפתרת. אבל כל מי שאי פעם ניהל צוות בתנועה יודע שזה...
פרטים נוספים

התחל לשנות היום!

מטב תהליכים, שפר את ניהול הצוות והגדל את היעילות.