ניהול שירות שטח לרפואה / בריאות

שיגור בזמן אמת, נראות מלאה, ותפעול בהתאם לתקנות. שיפטון עוזרת לנהל את עבודת השטח הרפואית כך שתהיה מתואמת וניתנת למעקב.

Medical professionals attending to a patient in a clinic, with nurses and a doctor discussing treatment details.
Shifton Task Calendar weekly view with employee, status, and service area filters

בקרת זמן אמת לפעילות רפואית / בריאותית

ניהול עבודות ברפואה ובבריאות משמעו לתאם ביקורים קליניים, סבבי ניקיון, בדיקות/תיקוני ציוד וטיפולי בית — לעיתים קרובות במספר מתקנים ובפרוטוקולים/חלונות זמן קפדניים. הצוותים זקוקים לנראות בזמן אמת של מי נמצא במקום, אילו צעדי טיפול או שירות מוקצים, והיכן משימות עלולות להתארך. שיפטון שירות שדה מספק תמונה תפעולית אחת עם העברות מדויקות ונקיות והוכחות עבודה — כדי שהיום יתנהל ללא שיחות אינסופיות.

Start with Shifton and Work with pleasure

שירות שטח שיפטון

  • עבודה עם הנאה
  • חיסכון בזמן למה שחשוב
  • בהירות ושקיפות בכל המשימות
התחל בחינם
פונקציונליות

תכונות ניהול שירות שטח לרפואה / בריאות

איך שיפטון שדה מייעל צוותי רפואה

כלי שירות שטח ממוקד למרפאות, בתי חולים, טיפולי בית ושירותים ביומדיים. תן למתאמים, למפקחים ולצוותי שטח תמונה חיה שתקטין עיכובים ותשמור על פעילות ניתנת למעקב.

  • מעקב מיקום צוותים
    עקוב אחר תנועת צוות בזמן אמת. ראה מי נמצא היכן, כמה זמן הם בילו בבית הלקוח, והיכן הם היו במהלך יום העבודה. ללא כאוס, ללא שיחות — הכל על המפה.
  • גישה ניידת
    כל העבודה בכיס שלך. הצוות מתחיל את יום העבודה עם נגיעה אחת, מסמן משימות ורשימות, מתעד הערות/קריאות, ומקבל התראות בטלפון. ללא קבצי אקסל או ניירות — הכל ביישום אחד.
  • טפסים דיגיטליים של משימות
    צור, מלא וחתם על טפסים ישירות במערכת. תמונות, חתימות, הערות — הכל מאוחסן באינטרנט ללא ניירת. אידיאלי לביקוריות, סבבי ניקיון, בדיקות ציוד, דיווחי אירועים ו-EVV כשנדרש.

  • ניהול תכניות טיפול ולקוחות

שמור את כל הנתונים של מטופלים/לקוחות, יחידות ומתקנים במקום אחד — אנשי קשר, כתובות/מחלקות, הערות גישה, מזהי ציוד/חדרים והיסטוריה של שירותים. המתאמים רואים את כל הנדרש לתגובה מהירה ושמירה על איכות גבוהה.

Live task map showing a field technician’s travel route in South Florida and Miami area
Shifton Task Calendar – Weekly Schedule Overview

הגברת היעילות עם שירות שטח לרפואה / בריאות

ניהול עבודות שטח ברחבי מיקומים דורש מבנה, אחריות ותיאום בזמן אמת בין דיספצ'רים, צוותי שטח ובעלי עניין.

  • מעקב אחר התקדמות המשימות
    שליטה בזמן אמת — משלב יצירת המשימה ועד להשלמתה.
    ראה מי עובד על איזו משימה, מה נעשה, ומה עדיין תלוי.
    שקיפות שחוסכת זמן, מונעת בלבול ומשפרת את שביעות הרצון של הלקוח.
  • התראות מיידיות
    המערכת מודיעה לך אם יש משימה שלא התחילה בזמן, אם יש עיכוב או כאשר מתגלה בעיה (חלק חסר, שינוי מיקום, השפעת מזג האוויר).
    אין הפתעות — אתה תמיד יודע מה מתרחש בצוות.
    עדכון דרך פוש, מייל או טלגרם — בחר את ערוץ ההתראות המועדף.
  • ניהול מלאי ומחסן
    שליטה מלאה על כלים, חומרים וחלקי חילוף.
    עקוב אחרי מה שהונפק, היכן הוא שומש ומתי נדרש חידוש המלאי.
    כאשר יוצרים מטלה, הקצאת חומרים נדרשים מראש לביצוע חלק.
    פחות מחסורים, פחות שגיאות, יותר שקיפות — כל פריט מתועד מהמחסן ועד אתר העבודה.
  • בקרת גישה
    הגדירו מי רואה מה — לכל אחד רמת גישה משלו.
  • בעלים
  • מנהל
  • מזמין
  • מאשרים
  • טכנאים

ביטחון וסדר בנתונים ללא חשיפה מיותרת.

ייעול הפעילות הרפואית / בריאותית עם שיפטון שירות שדה

עבור ארגונים הפועלים במרפאות, בתי חולים וטיפולים ביתיים, אתם זקוקים למערכות מחוברות, עקיבות הדוחות ריניורים אמינות ונראות נקייה על מי עשה מה, היכן ומתי. בלוק זה משקף את הפריסה שלך ושומר על טקסטי השירות שלך כפי שהוא.

  • אינטגרציות
    חבר את שיפטון שירות שדה לכלים שלך: CRM, EHR/EMR, ERP/חשבונאות, תזמון/שכר ומערכות נכסים (CMMS). הנתונים מסונכרנים אוטומטית — ללא עדכונים ידניים.
  • היסטוריית עבודות / ביקורים
    היסטוריה מלאה של כל עבודה/ביקור: מי ביצע אותה, מתי ומה נעשה, עם קריאות, תמונות וחתימות. נוח לניתוח, פיקוח, התאמה לתקנות ודיווח מבוסס עדות. אין נתונים חסרים; הכל קיים וזמין.
  • איזור שירות
    מספר מתקנים, קמפוסים או אזורי טיפול ביתי? אין בעיה. חלק את המפה לאזורים ונתיבים. תכנן את העבודה ועקוב אחר צוותים במקומות שונים — הכל מפאנל אחד. שליטה מאוחדת, מבנה שקוף, אוטונומיה מקומית.
  • דיווח
    עקוב אחרי מי השלים כמה משימות (או לא), כמה זמן הושקע על כל משימה והזמן שהוצא בכל מצב.

שיפטון שירות שדה נותן לצוותי בריאות תמונה תפעולית אחת — מהשיגור ועד להשלמה. תקבל שליטה בזמן אמת, הוכחות עבודה נקיות שמשפיעות בפועל: זרימות עבודה יציבות יותר, שירות בטוח יותר, עלויות חזויות.

Reporting dashboard in Shifton showing task counts, time spent, and status metrics per employee
משאבים

רוצה ללמוד עוד?

חיבור שירותי השטח למערכות העסקיות
חיבור שירותי השטח למערכות העסקיות
ניהול שירות בשטח בעבר היה מתקיים בעולם משלו — כמה מפעילים, צי של טכנאים ושיחות טלפון בלתי פוסקות לשמירה על עדכון כולם....
פרטים נוספים
שיטות מומלצות לניהול טכנאים בשטח ומסלולים
שיטות מומלצות לניהול טכנאים בשטח ומסלולים
כל עסק שירות תלוי באנשים בתנועה — טכנאים שנוסעים ממקום למקום, פותרים בעיות שממשיכות את החיים והמערכות של הלקוחות. ובכל זאת, ניהול...
פרטים נוספים
אתגרים נפוצים בשירות שטח ואיך לפתור אותם
אתגרים נפוצים בשירות שטח ואיך לפתור אותם
עבודת שירות שטח נראית פשוטה מבחוץ: לקוח מתקשר, טכנאי מגיע והבעיה נפתרת. אבל כל מי שאי פעם ניהל צוות בתנועה יודע שזה...
פרטים נוספים

התחל לשנות היום!

מטב תהליכים, שפר את ניהול הצוות והגדל את היעילות.