Logiciel pour entreprises d'enrobés, de scellement et de marquage
Chantiers planifiés autour de la météo et des livraisons, équipes et engins affectés au même chantier et heures relevées là où le travail a eu lieu.
La météo décide de la semaine, donc le planning doit bouger
L'enrobé et le scellement dépendent de la météo comme peu de métiers. La température du support, la pluie des dernières vingt-quatre heures et le minimum de la nuit décident si un chantier peut seulement être lancé, et un planning qu'on ne peut pas refaire en dix minutes finit abandonné.
Engins, équipes et le coût de l'attente
Une équipe d'enrobés coûte cher, et une équipe avec ses engins coûte plus cher encore. Un engin à l'arrêt ne facture pas, et les heures qu'il passe à attendre une livraison ou un terrain libéré sont le coût le moins visible de l'entreprise.
La trace qui clôt un litige sur un revêtement
Les réclamations sur un revêtement arrivent des semaines plus tard et portent sur ce que l'on ne voit plus: l'épaisseur, la préparation, l'état du support, le temps laissé avant la remise en circulation. Les photos prises pendant le chantier sont la seule défense.
De la surface finie à la facture
L'enrobé mélange des allées de particuliers, des parkings commerciaux et des marchés publics, et chacun a son rythme de facturation. Leur point commun est que la facture dépend de ce qui a été posé, pas de ce qui a été devisé.
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Lire le guide complet de la planification des chantiers d'enrobés
Les revêtements se planifient contre la météo, pas contre le calendrier
Tous les métiers de terrain se plaignent de la météo. En travaux de revêtement, ce n'est pas une plainte, c'est la contrainte principale. L'enrobé a une fenêtre de température. Le produit de scellement ne prend pas sous un certain seuil, ni si la pluie arrive quelques heures après l'application. Le marquage exige un support sec, et sec depuis assez longtemps. Une semaine planifiée le lundi est une hypothèse.
Un logiciel d'enrobés se juge donc sur une seule question: combien de temps faut-il pour déplacer une journée de travail quand la prévision change. Si la réponse passe par six appels aux équipes et un tableau blanc à redessiner, le planning sera abandonné dès la deuxième semaine pluvieuse de la saison.
Trois choses qui se déplacent ensemble
L'équipe
Les équipes de revêtement sont spécialisées et ne sont pas interchangeables. Ceux qui posent l'enrobé ne sont pas ceux qui tracent les bandes, et un planning qui compte des têtes plutôt que des métiers remplit les chantiers avec qui était libre au lieu de qui sait faire.
Les engins
Un chantier réclame son finisseur, son compacteur, sa répandeuse. Planifier des hommes sans matériel donne une équipe qui attend à côté d'un engin resté sur un autre chantier, et déplacer cet engin représente déjà une demi-journée de quelqu'un.
Le matériau
L'enrobé à chaud n'attend pas. Il est commandé pour un créneau et, si le chantier n'est pas prêt, la perte est immédiate. Planifier la livraison comme une partie du chantier, et non comme un coup de fil séparé, est ce qui empêche que cela se reproduise.
Le coût invisible: le transfert
Demandez à une entreprise de revêtement où passe la journée et la réponse honnête est qu'un tiers ne pose rien. C'est charger, rouler, décharger, implanter, puis refaire tout à l'envers. Ce temps existe, il est payé, et dans la plupart des entreprises il n'est jamais mesuré.
Quand les heures sont relevées par chantier et non par journée, le transfert devient un chiffre. Cela change les prix: les chantiers trop petits pour justifier un déplacement se repèrent, se regroupent géographiquement ou se tarifent pour couvrir le déplacement au lieu d'être absorbés en espérant que le suivant sera plus gros.
Les litiges et la preuve qui les termine
Une réclamation sur un revêtement arrive avec un retard intégré. Une allée qui casse le fait après un gel. Un parking qui retient l'eau le montre après une grosse pluie. Quand le client appelle, la preuve est sous la couche.
Les photos du décaissement, du support, des rives et de la surface finie, datées, font la différence entre une reprise et une discussion. Il en va de même pour ce qui a été saisi le jour même: matériau, épaisseur, température, et le fait que le client a signé la réception à la fin.
Ce qu'est Shifton Field Service ici
C'est la couche de planification et de relevé des équipes de revêtement. Il planifie les chantiers avec leurs hommes et leurs engins, les déplace vite quand les conditions changent, porte le chantier sur le téléphone de l'équipe, collecte la preuve sur place et transforme les heures en rapports et en factures. Jusqu'à deux personnes, le planning, l'application, les formulaires et les rapports sont gratuits, sans compte à rebours; facturation, inventaire, contrôle de localisation et portail client sont les modules payants.
Ce n'est pas un logiciel de devis, ce n'est pas un outil de métré et il ne dimensionne pas les chaussées. Les entreprises gardent ces outils et utilisent celui-ci pour la partie du métier qui commence une fois le prix accepté.
Foire aux questions
Peut-on redéployer la journée quand la météo tourne?
Oui. Les chantiers se déplacent sur le tableau avec leur équipe et leurs engins, donc réaffecter une journée de pluie n'oblige pas à refaire la semaine au téléphone. Chaque personne concernée voit le changement sur son mobile.
Les engins sont-ils planifiés avec l'équipe?
Le matériel s'affecte au chantier en même temps que les personnes, et c'est ainsi que fonctionne l'enrobé: une équipe sans compacteur n'est pas une équipe qui termine. Le transfert entre chantiers se planifie comme une tâche à part entière.
Comment prouver que le support avait été préparé?
Les photos et les formulaires sont pris pendant les travaux et restent attachés au chantier avec leur date. La préparation, les épaisseurs, les matériaux et les températures notés sur le moment sont ce qui répond à une réclamation qui arrive à l'automne.
Une équipe peut-elle saisir un chantier sur une route sans réseau?
Oui. Tout ce dont l'équipe a besoin est déjà sur le téléphone avant le départ, et le relevé de ce qui a été posé, photographié et signé remonte dès que l'appareil retrouve du réseau.
Gère-t-il aussi le scellement et le marquage au sol?
Ce sont des types de chantier avec leurs durées, leurs contrôles et leurs matériaux, si bien qu'une tournée de scellement, une reprise de marquage et un rabotage suivi d'une couche neuve tiennent sur le même tableau sans être traités comme le même travail.
Est-ce qu'il chiffre les travaux ou dimensionne la chaussée?
Non. Il planifie et enregistre l'exécution; le chiffrage reste dans le logiciel de devis déjà en place et le dimensionnement de chaussée n'est pas de son ressort. Ce qu'il donne, c'est le temps et les matériaux réels par chantier, ce sur quoi le prochain devis devrait s'appuyer.
Combien paie une petite entreprise d'enrobés?
Jusqu'à deux personnes, le plan est gratuit et le reste. Planning, application de l'équipe, formulaires et rapports sont compris; facturation, inventaire, contrôle de localisation et portail client s'ajoutent quand le besoin arrive.
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