Gestion des Services sur le Terrain pour les Services au Sol Aéroportuaires

Répartition en temps réel, visibilité complète, retournement protégé. Shifton garde les opérations au sol coordonnées et vérifiables.
Ground handling crew loading luggage onto an airplane on the airport tarmac
Screenshot of the Shifton task map showing employee locations and task routes on the map near Rzeszów

Contrôle en Temps Réel pour les Opérations au Sol

Gérer les services au sol aéroportuaires signifie jongler avec les arrivées, cales, bagages, ravitaillement, restauration, services d'eau/toilettes, nettoyage cabine, embarquement, repoussage — le tout sous des délais serrés et sans marge d'erreur. Les équipes ont besoin d'une visibilité en direct de qui est disponible, où se trouve chaque équipe sur l’aire de trafic, quel équipement est utilisé, et où le travail prend du retard. C'est pourquoi Shifton offre une plateforme de service sur le terrain conçue pour les opérations au sol — des statuts clairs, et des passations fluides entre la rampe, le gestionnaire de service et les représentants des compagnies aériennes. Cette solution de service sur le terrain prête pour le service au sol rationalise les opérations en automatisant le routage des ordres de travail, en assignant la bonne équipe au bon avion, et en surveillant la progression des tâches et le temps de stationnement en temps réel. Que vous retourniez un A320, chargiez des sacs pour un départ international, ou récupériez un retard, Shifton garde les tâches organisées, vérifiables, et hors des radios. Avec Shifton, les gestionnaires réduisent les retards de retournement, protègent l'OPT et améliorent le service correct du premier coup à chaque intervention. Vous obtenez le contrôle pour étendre les opérations à travers les terminaux, respectez les objectifs SLA pour chaque compagnie aérienne et offrez une meilleure expérience passager sans chaos sur la rampe.

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Service sur le terrain de Shifton

  • Travailler avec plaisir
  • Gagner du temps pour ce qui est important
  • Clarté et transparence de toutes les tâches
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Fonctionnalité

Caractéristiques de la Gestion de Service sur le Terrain pour les Services au Sol Aéroportuaires

Comment Shifton Service sur le Terrain Renforce les Équipes Opérationnelles des Services au Sol Aéroportuaires

Un ensemble d'outils de service sur le terrain axé sur le retournement, le chargement, le ravitaillement, le nettoyage et le repoussage. Offrez aux gestionnaires de rampe, de service et de contrôle aérien la même image en direct pour réduire les retards, protéger les SLA et garder le travail vérifiable.

  • Suivi de la Localisation des Équipes Suivez le mouvement des équipes au sol en temps réel. Voyez qui est où sur la position ou la porte, combien de temps ils ont été sur l'avion, et où chaque employé se trouvait pendant le service. Pas de chaos, pas d'appels — tout est sur la carte.
  • Accès Mobile Tout le travail est dans votre poche. Agents de rampe, chargeurs, ravitaillement, nettoyage cabine, restauration, repoussage — tout le monde commence le service avec un seul clic, marque les tâches, et reçoit des mises à jour en direct sur le téléphone. Pas de fichiers Excel ou de paperasse — tout est dans une seule application.
  • Formulaires de Tâches Numériques Créez, remplissez, et signez des formulaires directement dans le système. Photos, signatures, commentaires — tout est stocké en ligne sans trace papier. Idéal pour les listes de vérification de retournement, les journaux de ravitaillement, les feuilles de charge de restauration, les listes de vérification de nettoyage cabine, les rapports de dommages, les vérifications de sécurité, et les notes de passation entre les services.
  • Gestion des Clients et des Vols
Données des opérateurs en un seul endroit — contacts, accords de niveau de service, notes de traitement spécial, et historique de service. Les superviseurs voient tout ce qui est nécessaire pour réagir rapidement et maintenir une qualité élevée. Plus de numéros perdus ou de tableurs en double.

Screenshot of Shifton Task Statuses page showing different job stages with visibility, GPS check, and color indicators
Shifton Task Map – Real-Time Field Service Activity View

Augmentez l'Efficacité avec les Opérations au Sol

Gérer le travail sur le terrain à travers différents sites nécessite structure, responsabilité et coordination en direct entre la répartition, les équipes sur le terrain, et les parties prenantes.

  • Suivi de l'Avancement des Tâches Contrôle en temps réel — de la création de la tâche à son achèvement.
    Voyez qui travaille sur quelle tâche, ce qui est fait, et ce qui reste à faire.
    La transparence qui fait gagner du temps, évite les confusions, et améliore la satisfaction du client.
  • Alertes Instantanées Le système vous avertit si une tâche n'a pas commencé à temps, si un retard survient, ou lorsqu'un problème est signalé (pièce manquante, changement de lieu, impact météo).
    Pas de surprises — vous savez toujours ce qui se passe dans l'équipe.
    Push, e-mail, ou Telegram — choisissez votre canal de notification préféré.
  • Gestion des Inventaires & Entrepôts Contrôle total des outils, matériaux, et pièces de rechange.
    Suivez ce qui est sorti, où il est utilisé, et quand il faut réapprovisionner.
    Lors de la création d'une tâche, assignez les matériaux requis à l'avance pour une exécution fluide.
    Moins de pénuries, moins d'erreurs, plus de transparence — chaque article est suivi de l'entrepôt au site de travail.
  • Contrôle d'Accès Configurez qui voit quoi avec chaque niveau d'accès.
  • Propriétaire
  • Administrateur
  • Demandeur
  • Approbateurs
  • Techniciens
Sécurité et ordre dans les données sans exposition inutile.

Rationnalisez les Opérations au Sol avec Shifton Service sur le Terrain

Si vous gérez des vols à travers plusieurs terminaux, positions, et compagnies aériennes partenaires, vous avez besoin de systèmes qui restent synchronisés, de pistes d’audit rigoureuses, et d'une visibilité claire de qui a fait quoi, où, et quand.

  • Intégrations Connectez Shifton Service sur le Terrain avec vos systèmes existants : opérations aériennes, portails des compagnies aériennes, contrôle de charge, ERP, paie, et facturation. Les données se synchronisent automatiquement — pas de mise à jour manuelle.
  • Historique des Ordres de Travail / Retournements Un enregistrement complet de chaque service de vol : qui l'a géré, quand, et ce qui a été fait — ravitaillement, chargement/déchargement de bagages, restauration, nettoyage cabine, service d'eau/toilettes, traitement spécial. Utile pour les audits, enquêtes de sécurité, analyses de retards, et preuve SLA pour la compagnie aérienne. Aucun risque de perte de données — tout est enregistré.
  • Zone de Service Plusieurs terminaux, aires de trafic, positions ou même plusieurs aéroports ? Pas de problème. Divisez la carte en zones de service et assignez les équipes au sol par position, porte, ou région. Planifiez le travail et suivez les équipes à tous les postes — le tout à partir d'un tableau de bord. Contrôle central, structure claire, exécution locale.
  • Rapports Suivez qui a terminé quelles tâches (ou non), combien de temps a été passé sur chaque étape, et le temps passé à chaque statut.
Shifton Service sur le Terrain offre aux équipes d'opérations au sol une vue opérationnelle unique — de l'arrivée au repoussage. Vous obtenez un contrôle en temps réel, une preuve de travail propre qui se déplace réellement : moins de retards, des temps de retournement plus stables, des SLA protégés.

Screenshot of the Shifton inventory transfer dashboard showing pending item transfers between facilities
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