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Gestion des Services de Terrain pour Service de Cheminée & Foyer

Dispatch en temps réel, visibilité totale, sécurité documentée. Shifton garde le travail de cheminée et foyer coordonné et vérifiable.

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Two chimney and fireplace service technicians smiling in front of a lit fireplace

Télécommunications Maçonnerie / Béton CVC Service et Entretien des Générateurs Rénovation / Réparation de la Maison Soudage par extrusion Entretien de piscine Bétonnières Serrurerie Nettoyage des gouttières Soins à domicile Service d’équipement médical Service de Machines à Café Commerciales Location de Bennes / Service de Conteneur Service d’Équipement de Blanchisserie Commerciale Déneigement Restauration des dommages causés par l’eau Maîtres des Cils Nettoyage Support IT sur Site PC/Réseau Télécommunications Maçonnerie / Béton CVC Service et Entretien des Générateurs Rénovation / Réparation de la Maison Soudage par extrusion Entretien de piscine Bétonnières Serrurerie Nettoyage des gouttières Soins à domicile Service d’équipement médical Service de Machines à Café Commerciales Location de Bennes / Service de Conteneur Service d’Équipement de Blanchisserie Commerciale Déneigement Restauration des dommages causés par l’eau Maîtres des Cils Nettoyage Support IT sur Site PC/Réseau

Reporting dashboard in Shifton showing task counts, time spent, and status metrics per employee

Contrôle en Temps Réel pour les Opérations de Cheminée & Foyer

Gérer le service de cheminée & foyer signifie jongler avec les inspections, balayages, élimination de créosote, gaines/revêtements, chapeaux/clapets, diagnostics de fuites de fumée, étanchéité, réparations de maçonnerie, installations de poêles/foyers, et urgences de haute saison — souvent à travers plusieurs maisons et fenêtres de rendez-vous serrées. Les équipes ont besoin de voir en direct qui est disponible, quel technicien est sur place, quels matériaux sont dans le camion et où les travaux prennent du retard. C'est pourquoi Shifton propose une plateforme de services de terrain conçue pour la Cheminée & Foyer — statuts clairs, transitions précises et fluides entre CSR/Dispatch, Superviseurs, et Techniciens. Cette solution de service de terrain prête pour le service de cheminée optimise les opérations en automatisant l'acheminement des ordres de travail, en assignant le bon balayeur/maçon certifié à la bonne tâche et en surveillant les progrès et le temps sur site en temps réel. Que vous effectuiez des balayages annuels, des inspections NFPA 211 de niveaux 1/2/3, l'installation de gaines/chapeaux/clapets, ou des réparations de couronnes et de maçonnerie, Shifton garde les tâches organisées, vérifiables, et hors du téléphone. Avec Shifton, les prestataires réduisent les rendez-vous manqués et les rappels, stabilisent les fenêtres de rendez-vous, et améliorent le taux de réussite dès le premier coup. Vous obtenez le contrôle pour évoluer à travers les saisons chargées, respecter les attentes de sécurité/conformité, et offrir une meilleure expérience aux propriétaires sans chaos.

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Service sur le terrain de Shifton

Travailler avec plaisir
Gagner du temps pour ce qui est important
Clarté et transparence de toutes les tâches

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Fonctionnalité

Caractéristiques de la Gestion des Services de Terrain pour Service de Cheminée & Foyer

Comment Shifton Field Service Renforce les Équipes de Service de Cheminée & Foyer

Une boîte à outils axée sur le service de terrain pour les inspections, balayages, installations et réparations. Donnez à Dispatch, Superviseurs, et Techniciens la même image en direct pour réduire les retards, protéger la sécurité, et maintenir le travail vérifiable.

Suivi de Localisation d'Équipe Suivez le mouvement des employés en temps réel. Voyez qui est où, combien de temps ils ont passé sur un site / vous pouvez suivre où un employé était pendant la journée de travail. Pas de chaos, pas d'appels — tout est sur la carte.
Accès Mobile Tout le travail dans votre poche. Les employés commencent la journée de travail par un simple geste, marquent les tâches, et reçoivent les notifications directement sur le téléphone. Pas de fichiers Excel ou de paperasse — tout dans une application.
Formulaires de Travail Numériques Créez, remplissez et signez des formulaires directement dans le système. Photos, signatures, commentaires — tout est stocké en ligne sans traînée papier. Idéal pour les équipes de terrain et les services sur site.
Gestion de Client

Stockez toutes les données des clients en un seul endroit — contacts, adresses, historique des commandes. Les gestionnaires voient tout ce dont ils ont besoin pour répondre rapidement et maintenir un haut niveau de service. Plus de numéros de téléphone perdus ou de feuilles Excel en double.

Shifton Electrical category with toolkit image and service description

Inventory transfer management dashboard in Shifton

Augmentez l'Efficacité avec le Service de Terrain pour Cheminée & Foyer

La gestion du travail de terrain à travers plusieurs lieux nécessite une structure, de la responsabilité et une coordination en direct entre le dispatch, les équipes de terrain, et les parties prenantes.

Suivi de l'Avancement des Tâches Contrôle en temps réel — de la création à l'achèvement des tâches.
Voyez qui travaille sur quelle tâche, ce qui est fait, et ce qui est encore en attente.
Transparence qui économise du temps, prévient la confusion, et améliore la satisfaction client.
Alertes Instantanées Le système vous avertit si une tâche n'a pas commencé à temps, si un retard survient, ou lorsqu'un problème est signalé (pièce manquante, changement de localisation, impact météo).
Pas de surprises — vous savez toujours ce qui se passe dans l'équipe.
Push, email, ou Telegram — choisissez votre canal de notification préféré.
Gestion des Stocks & Entrepôt Contrôle total des outils, matériaux, et pièces de rechange.
Suivez ce qui est distribué, où c'est utilisé, et quand un réapprovisionnement est nécessaire.
Lors de la création d'une tâche, assignez à l'avance les matériaux nécessaires pour une exécution en douceur.
Moins de pénuries, moins d'erreurs, plus de transparence — chaque article suivi de l'entrepôt au site de travail.
Contrôle d'Accès Configurez qui voit quoi — chacun avec son propre niveau d'accès.
Propriétaire
Administrateur
Demandeur
Approuveurs
Techniciens

Sécurité et ordre dans les données sans exposition inutile.

Rationalisez les Opérations de Cheminée avec le Service de Terrain Shifton

Pour les entreprises qui exécutent des travaux mixtes à travers les saisons et les régions, vous avez besoin de systèmes qui communiquent entre eux, de pistes d'audit rigoureuses et d'une visibilité claire sur qui a fait quoi, où et quand. Ce bloc reflète votre agencement et garde vos textes de service inchangés.

Intégrations Connectez Shifton Field Service à vos outils préférés : CRM, ERP, comptabilité. Les données se synchronisent automatiquement — pas de mises à jour manuelles.
Historique des Ordres de Travail Un historique complet pour chaque ordre : qui l'a exécuté, quand, et ce qui a été fait. Pratique pour l'analyse, les audits, et les rapports basés sur des preuves. Aucune donnée n'est perdue ; tout est à portée de main.
Zone de Service Avez-vous plusieurs branches ? Pas de problème. Vous pouvez diviser la carte en zones de service en spécifiant un certain territoire sur la carte. Planifiez le travail et suivez les équipes dans différents endroits / points / territoires — tout depuis un seul panneau. Contrôle unifié, structure transparente, autonomie locale.
Rapports

Suivez qui a complété combien de tâches (ou pas), combien de temps a été passé sur chaque tâche, et le temps passé à chaque statut. Le service de terrain Shifton donne aux équipes de cheminée & foyer une image opérationnelle unique — du dispatch à la clôture. Vous obtenez un contrôle en temps réel, une preuve de travail propre qui bouge réellement : moins de rappels, sécurité et conformité protégées.

Work order ticket history list showing job ID, status, assignee, and timestamps inside Shifton.

Ressources

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