Gestion de Service sur le Terrain pour la Maintenance d'Ascenseurs et de Monte-Charges

Dispatch en temps réel, visibilité totale, service documenté. Shifton maintient les opérations d'ascenseurs et de monte-charges organisées, traçables et sûres.
Technician performing maintenance inside an elevator shaft with lift cables visible — Shifton Field Service
Real-time task map in Shifton showing field service jobs and employee activity on a live Google Map in the New York and Philadelphia area.

Contrôle en Temps Réel des Opérations des Ascenseurs

Gérer la maintenance des ascenseurs et des monte-charges signifie coordonner les itinéraires PM, les rappels, les interventions en cas d'enfermement, les réparations de portes/opérateurs, les pannes de contrôleur, les tâches de modernisation, les inspections, le huilage/nettoyage et la logistique des pièces — sur des sites commerciaux, résidentiels, de soins de santé et industriels. Les équipes ont besoin d'une visibilité en direct de qui est disponible, quel technicien est sur place, quels actifs/séries sont concernés et où le travail dérape. C'est pourquoi Shifton offre une plateforme de service sur le terrain conçue pour la Maintenance d'Ascenseurs et de Monte-Charges — statuts clairs, assignations précises et transmission fluide entre dispatch, techniciens et gestion du bâtiment.

Start with Shifton and Work with pleasure

Service sur le terrain de Shifton

  • Travailler avec plaisir
  • Gagner du temps pour ce qui est important
  • Clarté et transparence de toutes les tâches
Commencer gratuitement
Fonctionnalité

Caractéristiques de la Gestion de Service sur le Terrain pour la Maintenance d'Ascenseurs et de Monte-Charges

Comment Shifton Field Service Soutient les Équipes de Maintenance d'Ascenseurs et de Monte-Charges

Une boîte à outils de service sur le terrain ciblée pour les PM, les rappels, les réparations, les inspections et la modernisation. Donnez aux coordonnateurs, dispatch et techniciens la même image en direct pour réduire les retards, éviter les mélanges de pièces et maintenir une documentation hermétique.

  • Suivi de Localisation de l'Équipe 
    Suivez le mouvement des employés en temps réel.
    Voyez qui est où, combien de temps ils ont passé sur un site / vous pouvez suivre où se trouvait un employé pendant la journée de travail.
    Pas de chaos, pas d'appels — tout est sur la carte.

  • Accès Mobile 
    Tout le travail est dans votre poche.
    Les employés commencent la journée de travail avec un simple tap, marquent les tâches et reçoivent des notifications directement sur le téléphone.
    Pas de fichiers Excel ni de paperasse — tout dans une seule application.

  • Formulaires de Travail Numériques 
    Créez, remplissez et signez des formulaires directement dans le système.
    Photos, signatures, commentaires — tout est stocké en ligne sans trace papier.
    Idéal pour les équipes sur le terrain et les services sur site.

  • Gestion des Clients 
    Stockez toutes les données clients en un seul endroit — contacts, adresses, historique des commandes.
    Les managers voient tout ce dont ils ont besoin pour répondre rapidement et maintenir un haut niveau de service.
    Fini les numéros de téléphone perdus ou les feuilles Excel en double.

Shifton Task Map with purple route track, filters, and date range
Task Calendar Home Page

Améliorez l'Efficacité avec le Service sur le Terrain d'Ascenseurs

Gérer le travail de terrain à travers des emplacements nécessite structure, responsabilité et coordination en direct entre dispatch, équipes de terrain et parties prenantes.

  • Suivi de Progrès des Tâches  Contrôle en temps réel — de la création de la tâche à son achèvement.
    Voyez qui travaille sur quelle tâche, ce qui est fait et ce qui est encore en attente.
    Transparence qui fait gagner du temps, évite la confusion et améliore la satisfaction client.
  • Alertes Instantanées  Le système vous notifie si une tâche n'a pas commencé à temps, si un retard survient, ou lorsqu'un problème est signalé (pièce manquante, changement de lieu, impact météo).
    Aucune surprise — vous savez toujours ce qui se passe dans l'équipe.
    Push, email ou Telegram — choisissez votre canal de notification préféré.
  • Gestion des Inventaires & Entrepôts  Contrôle total sur les outils, matériaux et pièces de rechange.
    Suivez ce qui est distribué, où il est utilisé, et quand le réapprovisionnement est nécessaire.
    Lors de la création d'une tâche, attribuez à l'avance les matériaux nécessaires pour une exécution fluide.
    Moins de pénuries, moins d'erreurs, plus de transparence — chaque article suivi de l'entrepôt au chantier.
  • Contrôle d'Accès  Configurez qui voit quoi — chacun avec son propre niveau d'accès.
  • Propriétaire
  • Admin
  • Demandeur
  • Approbateurs 
  • Techniciens 
Sécurité et ordre dans les données sans exposition inutile.

Rationalisez les Opérations d'Ascenseurs avec Shifton Field Service

Pour les fournisseurs gérant des portefeuilles dans des bâtiments et des régions, vous avez besoin de systèmes qui communiquent entre eux, de traces d'audit fiables et d'une visibilité claire de qui a fait quoi, où et quand.

  • Intégrations 
    Connectez Shifton Field Service à vos outils préférés : CRM, ERP, comptabilité.
    Les données se synchronisent automatiquement — pas de mises à jour manuelles.

  • Historique des Commandes de Travail 
    Un historique complet pour chaque commande : qui l'a réalisée, quand, et ce qui a été fait.
    Pratique pour l'analyse, les audits et les rapports basés sur des preuves.
    Aucune donnée n'est perdue; tout est à portée de main.

  • Zone de Service 
    Avez-vous plusieurs agences ? Aucun problème. Vous pouvez diviser la carte en zones de service en spécifiant un territoire certain sur la carte.
    Planifiez le travail et suivez les équipes dans différents lieux/points/territoires — tout depuis un panel.
    Contrôle unifié, structure transparente, autonomie locale.

  • Rapport
    Suivez qui a terminé combien de tâches (ou pas), combien de temps chaque tâche a pris, et le temps passé dans chaque statut.

Shifton Field Service offre aux équipes d'ascenseurs et de monte-charges un aperçu opérationnel unique — du PM à la clôture vérifiée. Vous obtenez un contrôle en temps réel et une preuve de travail propre sur chaque site.

Plumbing repair kit Plastall Profi-100 Mirrek 100 g added to Shifton inventory
Ressources

Vous voulez en savoir plus ?

Connecter le service de terrain avec les systèmes d’entreprise
Connecter le service de terrain avec les systèmes d’entreprise
La gestion des services sur le terrain vivait autrefois dans un monde à part – quelques répartiteurs, une flotte de techniciens et...
Plus de détails
Meilleures pratiques pour gérer les techniciens de terrain et les itinéraires
Meilleures pratiques pour gérer les techniciens de terrain et les itinéraires
Toute entreprise de services dépend de personnes en mouvement — des techniciens qui se déplacent d’un travail à l’autre, résolvant des problèmes...
Plus de détails
Défis Courants dans le Service sur le Terrain et Comment les Résoudre
Défis Courants dans le Service sur le Terrain et Comment les Résoudre
Le travail de service sur le terrain semble simple de l’extérieur : un client appelle, un technicien se rend sur place, le...
Plus de détails

Commencez à apporter des modifications dès aujourd'hui !

Optimisez les processus, améliorez la gestion de l'équipe et augmentez l'efficacité.