Kenttäpalvelun Hallinta Ripsien Mestareille

Reaaliaikainen lähetystoiminta, täydellinen näkyvyys, dokumentoitu hoito. Shifton pitää liikkuvan/studiotyön ripsien kanssa koordinoituna ja auditoitavana.
Eyelash extension specialist preparing tools for lash application — beauty field service
Shifton Task Calendar weekly view with employee, status, and service area filters

Reaaliaikainen Kontrolli Ripsitoiminnoille

Ripsipalveluiden tarjoaminen tarkoittaa neuvottelujen, testien, klassisten/volyymisetin/hybridien, täyttöjen, poistojen, jälkihoitotoimenpiteiden, suostumuslomakkeiden, valokuvien ja hygieniatoimenpiteiden yhteensovittamista — usein päällekkäisten varausten ja useiden sijaintien (studio, kotikäynnit, pop-up) yli. Tiimien on nähtävä reaaliaikaisesti, kuka on saatavilla, kuka teknikko tekee settiä, mitä tarvikkeita (liima, tarjottimet, pinsetit, tyynyt) on osoitettu ja missä työ hyytyy. Siksi Shifton tarjoaa kenttäpalvelualustan Ripsien Mestareille — selkeät statukset, puhtaat luovutukset vastaanoton/koordinaattorin ja teknikkojen välillä sekä täydellinen dokumentointi jokaisesta palvelusta. Tämä ripsivalmis Kenttäpalveluratkaisu tehostaa toimintoja ohjaamalla tapaamisia, osoittamalla oikean teknikon taitojen mukaan (klassinen/volyymi/mega, herkkien liimojen käyttö) ja seuraamalla etenemistä ja palveluaikaa reaaliaikaisesti. Olitpa tekemässä ensimmäistä settiä, kahden-kolmen viikon täyttöjä, poistoja tai allergiaturvallisia palveluita, Shifton pitää tehtävät järjestyksessä, auditoitavina ja erillään hajautetuista keskusteluista. Shiftonin avulla studiolla vähennetään peruutuksia ja päällekkäisiä varauksia, pidetään asiakkaat ajan tasalla ilman edestakaista viestittelyä ja ylläpidetään yhtenäistä palvelulaatua ja hygieniastandardeja kiireisten aikataulujen keskellä.

Start with Shifton and Work with pleasure

Shifton-kenttäpalvelu

  • Työskentele ilolla
  • Säästä aikaa tärkeille asioille
  • Kaikkien tehtävien selkeys ja läpinäkyvyys
Aloita ilmaiseksi
Toiminnallisuus

Ripsien Mestareille Kenttäpalveluhallinnan Ominaisuudet

Kuinka Shifton Kenttäpalvelu Vahvistaa Ripsien Mestarit

Keskittynyt kenttäpalvelutyökalu neuvotteluihin, setteihin, täyttöihin, poistoihin ja hygieniaan. Anna koordinaattoreille ja teknikoille sama reaaliaikainen näkymä vähentääksesi viivästyksiä, estääksesi peruutukset ja pitääksesi työn auditoitavana.

  • Tiimin Sijainnin Seuranta  Seuraa työntekijöiden liikettä reaaliajassa. Näe kuka on missä, kuinka kauan he viettivät paikassa / voit seurata missä työntekijä oli työpäivän aikana. Ei kaaosta, ei puheluita — kaikki on kartalla.
  • Mobiilikäyttö   Kaikki työ taskussasi. Työntekijät aloittavat työpäivän yhdellä napautuksella, merkitsevät tehtävät ja saavat ilmoitukset suoraan puhelimeen. Ei Excel-tiedostoja tai paperitöitä — kaikki yhdessä sovelluksessa.
  • Digitaaliset Työlomakkeet  Luo, täytä ja allekirjoita lomakkeet suoraan järjestelmässä. Valokuvat, allekirjoitukset, kommentit — kaikki tallennettuna verkossa ilman paperijälkiä. Ihanteellinen kenttätiimeille ja paikan päällä tehtäville palveluille.
  • Asiakashallinta 
Tallenna kaikki asiakastiedot yhteen paikkaan — yhteystiedot, osoitteet, tilaushistoria. Johtajat näkevät kaiken mitä he tarvitsevat vastatakseen nopeasti ja ylläpitääkseen korkeaa palvelutasoa. Ei enää kadonneita puhelinnumeroita tai päällekkäisiä Excel-taulukoita.

Shifton Task statuses table with TO DO, Started, Doing, Pause, Decline, Accepted, Finished and GPS/visibility flags
Shifton Task Creation – Job Scheduling and Employee Assignment

Tehosta Kenttäpalvelua Ripsien Avulla

Kenttätyön hallinta eri sijainneissa vaatii rakennetta, vastuullisuutta ja reaaliaikaista koordinointia lähetystoiminnan, kenttätiimien ja sidosryhmien välillä.

  • Työn Etenemisen Seuranta  Reaaliaikainen kontrolli — tehtävän luomisesta sen loppuun saattamiseen.
    Katso kuka työskentelee, mitä työtä, mikä on tehty ja mikä on vielä odottamassa.
    Läpinäkyvyys säästää aikaa, estää hämmennystä ja parantaa asiakastyytyväisyyttä.
  • Välittömät Hälytykset  Järjestelmä ilmoittaa sinulle, jos tehtävää ei ole aloitettu ajoissa, jos viiveitä ilmenee tai jos ongelma on merkitty (puuttuva osa, sijainnin muutos, sääolosuhteet).
    Ei yllätyksiä — tiedät aina mitä tiimissä tapahtuu.
    Pusku, sähköposti tai Telegram — valitse haluamasi ilmoituskanava.
  • Varaston ja Materiaalinhallinta  Täydellinen kontrolli työkalujen, materiaalien ja varaosien yli.
    Seuraa mitä on jaettu, missä sitä käytetään ja milloin täydennystä tarvitaan.
    Tehtävää luodessasi määritä tarvittavat materiaalit etukäteen sujuva toteutus.
    Vähemmän puutteita, vähemmän virheitä, enemmän läpinäkyvyyttä — jokainen esine seurataan varastosta työpaikalle.
  • Käyttöoikeudet  Määritä kuka näkee mitä — jokaisella oma pääsytaso.
  • Omistaja
  • Ylläpitäjä
  • Pyytäjä
  • Hyväksyjät 
  • Teknikot 
Turvallisuus ja järjestys tiedoissa ilman tarpeetonta altistumista.

Yhdistä Ripsitoiminnot Shifton Kenttäpalvelulla

Studioille ja liikkuville tiimeille, jotka työskentelevät tuolien, huoneiden ja naapurustojen välillä, tarvitset järjestelmiä, jotka keskustelevat keskenään, tiiviit suostumus- ja palvelupäätökset sekä selkeän näkyvyyden siitä, kuka teki mitä, missä ja milloin. Tämä lohko peilaa asetteluasi ja pitää palvelutekstin sanasta sanaan.

  • Integraatiot  Yhdistä Shifton Kenttäpalvelu suosikkityökalujesi kanssa: CRM, ERP, kirjanpito. Tieto synkronoituu automaattisesti — ei manuaalisia päivityksiä.
  • Työtilauksen Historia  Täydellinen historia jokaiselle tilaukselle: kuka suoritti sen, milloin ja mitä tehtiin. Kätevä analysointiin, auditointeihin ja näyttöön perustuviin raportointiin. Ei tietoja häviä; kaikki on käsillä.
  • Palvelualue  Onko sinulla useita toimipisteitä? Ei ongelmaa. Voit jakaa kartan palvelualueiksi määrittämällä tietyn alueen kartalle. Suunnittele työt ja seuraa tiimejä eri paikoissa / pisteissä / alueilla — kaikki yhdestä paneelista. Yhdenmukainen hallinta, läpinäkyvä rakenne, paikallinen itsemääräämisoikeus.
  • Raportointi Seuraa kuka suoritti kuinka monta tehtävää (tai ei suorittanut), kuinka paljon aikaa käytettiin kuhunkin tehtävään ja aika joka käytettiin jokaisessa tilassa.
Shifton Kenttäpalvelu antaa ripsitiimeille yhden toimintakuvan — varauksesta sulkemiseen. Saat reaaliaikaisen hallinnan, selkeän dokumentaation hoidosta ja johdonmukaisen palvelulaadun ilman kaaosta.

Shifton Task Map with purple route track, filters, and date range
Resurssit

Haluatko oppia lisää?

Kenttäpalvelun yhdistäminen liiketoimintajärjestelmiin
Kenttäpalvelun yhdistäminen liiketoimintajärjestelmiin
Kenttäpalvelujen hallinta oli aiemmin oma maailmansa – muutamia lähettäjiä, joukko teknikoita ja loputtomia puheluita kaikille ajan tasalla pitämiseksi. Mutta yritysten kasvaessa yksi...
Lisätietoja
Parhaat käytännöt kenttäteknikoiden ja reittien hallintaan
Parhaat käytännöt kenttäteknikoiden ja reittien hallintaan
Jokainen palveluliiketoiminta riippuu liikkeellä olevista ihmisistä — teknikoista, jotka matkustavat työstä toiseen, ratkaisevat ongelmia ja pitävät asiakkaiden elämät ja järjestelmät toiminnassa. Silti...
Lisätietoja
Yleiset haasteet kenttäpalveluissa ja miten ratkaista ne
Yleiset haasteet kenttäpalveluissa ja miten ratkaista ne
Kenttätyö näyttää yksinkertaiselta ulkopuolelta: asiakas soittaa, teknikko käy paikalla, ongelma korjataan. Mutta jokainen, joka on koskaan johtanut liikkuvaa tiimiä, tietää, että se...
Lisätietoja

Aloita muutosten tekeminen jo tänään!

Optimoi prosessit, paranna tiimien hallintaa ja lisää tehokkuutta.