Kenttäpalveluhallinta porttiautomaatiolle & puomipalvelulle

Reaaliaikainen ohjaus, täydellinen näkyvyys, dokumentoitu palvelu. Shifton pitää automatisoitujen porttien, puomien, pollarien ja kulkuoperaattoreiden asennukset, kunnossapidot ja korjaukset järjestyksessä, jäljitettävissä ja turvallisina.
Technician servicing an automated barrier gate system at a facility entrance — Shifton Field Service
Home Page Live task map in Shifton showing field technicians on Google Map with filters and date range

Reaaliaikainen hallinta portti- & puomioperaatioille

Porttiautomaatio & puomipalvelun hallinta tarkoittaa paikkatutkimusten, sähkö/maa-työkoordinaation, käyttöoperaattorien/puomivarsien asennusta, turvalaitteiden (valoverhot/reunat/silmukat) asentamista, kulunvalvontakaapelointia, käyttöönottoa, kunnossapitoreittejä, hätäpäivystyksiä ja takuukorjauksia — usein asuinalueilla, liikekeskuksissa ja kriittisissä kohteissa, joissa on tiukat kulkuajat. Tiimien on tiedettävä reaaliaikaisesti, kuka on kohteessa, mitkä sisäänkäynnit/kaistat kuuluvat työmaahan, mitkä osat on annettu ja missä työ viivästyy. Siksi Shifton tarjoaa kenttäpalvelualustan, joka on suunniteltu Porttiautomaatio & Puomipalvelulle — selkeät tilat, täsmälliset tehtävänannot ja sujuvat siirrot myynnin, lähetyksen, teknikkojen ja asiakkaiden/kansojen välillä.

Start with Shifton and Work with pleasure

Shifton-kenttäpalvelu

  • Työskentele ilolla
  • Säästä aikaa tärkeille asioille
  • Kaikkien tehtävien selkeys ja läpinäkyvyys
Aloita ilmaiseksi
Toiminnallisuus

Kenttäpalveluhallinnan ominaisuudet porttiautomaatiolle & puomipalvelulle

Miten Shifton Kenttäpalvelu Vahvistaa Porttiautomaation & Puomipalvelun Tiimejä

Keskittynyt kenttäpalvelutyökalupakki asennuksille, päivityksille, kunnossapidoille ja vika-/korjauksille. Anna koordinaattoreille, lähettäjille ja teknikoille sama reaaliaikainen kuva viiveiden vähentämiseksi, osien sekaannusten välttämiseksi ja dokumentaation pitämiseksi tiiviinä.

  • Tiimin sijainnin seuranta 
    Seuraa työntekijöiden liikkeitä reaaliajassa.
    Näe, kuka on missä, kuinka kauan he viettivät kohteessa / voit seurata, missä työntekijä oli työpäivän aikana.
    Ei kaaosta, ei puheluita — kaikki näkyvissä kartalla.

  • Mobiilipääsy 
    Kaikki työ on taskussasi.
    Työntekijät aloittavat työpäivän yhdellä napautuksella, merkitsevät tehtävät ja vastaanottavat ilmoitukset suoraan puhelimeen.
    Ei Excel-tiedostoja tai paperitöitä — kaikki yhdessä sovelluksessa.

  • Digitaaliset työtilauslomakkeet 
    Luo, täytä ja allekirjoita lomakkeet suoraan järjestelmässä.
    Valokuvia, allekirjoituksia, kommentteja — kaikki tallennetaan verkossa ilman paperinjämiä.
    Ihanteellinen kenttätiimeille ja paikan päällä tarjottaville palveluille.

  • Asiakashallinta 
    Tallenna kaikki asiakastiedot yhteen paikkaan — yhteystiedot, osoitteet, tilaushistoria.
    Johtajat näkevät kaiken tarvittavan vastatakseen nopeasti ja ylläpitääkseen korkeaa palvelutasoa.
    Ei enää kadonneita puhelinnumeroita tai päällekkäisiä Excel-taulukoita.

Screenshot of the Shifton Task Calendar showing employee work shifts, tasks, and schedules for the week.
Shifton Task Details – Job Information Overview

Tehosta tehokkuutta portti- & puomipalvelussa

Kenttätyön hallinta eri paikoissa vaatii rakennetta, vastuullisuutta ja reaaliaikaista koordinointia lähetyksen, kenttätiimien ja sidosryhmien välillä.

  • Työn etenemisen seuranta  Reaaliaikainen hallinta — tehtävän luomisesta sen suorittamiseen.
    Katso, kuka työskentelee minkäkin tehtävän parissa, mitä on tehty ja mitä edelleen odottaa.
    Läpinäkyvyys säästää aikaa, ehkäisee tapahtumia ja parantaa asiakastyytyväisyyttä.
  • Välittömät hälytykset  Järjestelmä ilmoittaa, jos tehtävä ei ole alkanut ajoissa, jos viivästys tapahtuu tai kun ongelma havaitaan (puuttuva osa, paikan vaihto, sääolosuhde).
    Ei yllätyksiä — tiedät aina, mitä tiimissä tapahtuu.
    Push, sähköposti tai Telegram — valitse haluamasi ilmoituskanava.
  • Varasto- & materiaalihallinta  Täysi hallinta työkalujen, materiaalien ja varaosien yli.
    Seuraa, mitkä on annettu, missä niitä on käytetty ja milloin täydennystä tarvitaan.
    Kun tehtävää luodaan, määritä tarvittavat materiaalit etukäteen sujuvaa toteutusta varten.
    Vähemmän puutetta, vähemmän virheitä, enemmän läpinäkyvyyttä — jokainen tuote jäljitetään varastosta työmaalle.
  • Kulunvalvonta  Määritä, kuka näkee mitä — jokaisella on oma pääsytasonsa.
  • Omistaja
  • Ylläpitäjä
  • Pyytäjä
  • Hyväksyjät 
  • Teknikot 
Tietoturva ja järjestys ilman tarpeetonta altistusta.

Yksinkertaista portti- & puomioperaatioita Shifton Kenttäpalvelulla

Palveluntarjoajille, jotka hallinnoivat tontteja, pysäköintialueita, varastoja ja kampuksia, tarvitset järjestelmiä, jotka keskustelevat keskenään, tiukat auditointijäljet ja selkeän näkyvyyden kuka teki mitä, missä ja milloin.

  • Integraatiot 
    Yhdistä Shifton Kenttäpalvelu suosikkityökaluihisi: CRM, ERP, kirjanpito.
    Data synkronoituu automaattisesti — ei manuaalisia päivityksiä.

  • Työmääräyshistoria 
    Täydellinen historia jokaisesta tilauksesta: kuka suoritti sen, milloin ja mitä tehtiin.
    Kätevä analyysiä, auditointeja ja todistuspohjaista raportointia varten.
    Ei tietojen menetystä; kaikki saatavilla.

  • Palvelualue 
    Onko sinulla useita toimipisteitä? Ei ongelmaa. Voit jakaa kartan palveluvyöhykkeisiin määrittelemällä tietyn alueen kartalla.
    Suunnittele työt ja seuraa tiimejä eri paikoissa / pisteissä / alueilla — kaikki yhdestä paneelista.
    Yhdenmukainen hallinta, selkeä rakenne, paikallinen autonomia.

  • Raportointi
    Seuraa, kuka suoritti kuinka monta tehtävää (tai ei suorittanut), kuinka paljon aikaa kului jokaiseen tehtävään ja aika, joka kului jokaisessa tilassa.

Shifton Kenttäpalvelu antaa portti- & puomitiimeille yhden operatiivisen kuvan — ensimmäisestä korjauksesta tarkistettuun lopetukseen. Saat reaaliaikaisen hallinnan ja puhtaat työn todisteet jokaisella sisäänkäynnillä.

Shifton Electrical category with toolkit image and service description
Resurssit

Haluatko oppia lisää?

Kenttäpalvelun yhdistäminen liiketoimintajärjestelmiin
Kenttäpalvelun yhdistäminen liiketoimintajärjestelmiin
Kenttäpalvelujen hallinta oli aiemmin oma maailmansa – muutamia lähettäjiä, joukko teknikoita ja loputtomia puheluita kaikille ajan tasalla pitämiseksi. Mutta yritysten kasvaessa yksi...
Lisätietoja
Parhaat käytännöt kenttäteknikoiden ja reittien hallintaan
Parhaat käytännöt kenttäteknikoiden ja reittien hallintaan
Jokainen palveluliiketoiminta riippuu liikkeellä olevista ihmisistä — teknikoista, jotka matkustavat työstä toiseen, ratkaisevat ongelmia ja pitävät asiakkaiden elämät ja järjestelmät toiminnassa. Silti...
Lisätietoja
Yleiset haasteet kenttäpalveluissa ja miten ratkaista ne
Yleiset haasteet kenttäpalveluissa ja miten ratkaista ne
Kenttätyö näyttää yksinkertaiselta ulkopuolelta: asiakas soittaa, teknikko käy paikalla, ongelma korjataan. Mutta jokainen, joka on koskaan johtanut liikkuvaa tiimiä, tietää, että se...
Lisätietoja

Aloita muutosten tekeminen jo tänään!

Optimoi prosessit, paranna tiimien hallintaa ja lisää tehokkuutta.