Koti / Teollisuudet / Käsityöläinen

Kenttäpalvelun Hallinta Käsityöläisille

Reaaliaikainen lähetys, täydellinen näkyvyys, tasaiset työnkulut. Shifton pitää käsityöläisten toiminnot koordinoituina ja tarkastettavina.

Aloita ilmaiseksi Aikatauluta demo

Handyman using a power drill inside a house, wearing a tool belt and cap while performing repair work.

Julkisivutyöt Pankkiautomaattien ja itsepalvelupisteiden ylläpito Leikkikenttävälineiden Tarkastus ja Korjaus Kotihoito Valokuvauspalvelut CCTV- ja hälytysjärjestelmien asennus Näyttämö ja Ripustus Kastelu / Sadejärjestelmät Eristyspalvelut Laboratoriolaitteiden Huolto Säiliön Tyhjennyspalvelu Auton hinauksen / ajoneuvon palautus Eläinlääkintähoito Toimistokalusteiden Asennus Vihersuunnittelu Maalaus Porteiden automaatio- ja puomipalvelu IT-paikan päällä tuki tietokoneelle/verkolle Lumenpoisto Roskalaatikon Vuokraus / Säiliöpalvelu Julkisivutyöt Pankkiautomaattien ja itsepalvelupisteiden ylläpito Leikkikenttävälineiden Tarkastus ja Korjaus Kotihoito Valokuvauspalvelut CCTV- ja hälytysjärjestelmien asennus Näyttämö ja Ripustus Kastelu / Sadejärjestelmät Eristyspalvelut Laboratoriolaitteiden Huolto Säiliön Tyhjennyspalvelu Auton hinauksen / ajoneuvon palautus Eläinlääkintähoito Toimistokalusteiden Asennus Vihersuunnittelu Maalaus Porteiden automaatio- ja puomipalvelu IT-paikan päällä tuki tietokoneelle/verkolle Lumenpoisto Roskalaatikon Vuokraus / Säiliöpalvelu

Shifton Electrical category with toolkit image and service description

Reaaliaikainen Valvonta Käsityöläistoiminnoille

Käsityöläistyön hallinta tarkoittaa jatkuvaa korjauspyyntöjen, nopeiden tarjousten ja hyväksyntöjen, pääsytietojen, materiaalin kuljetuksen ja allekirjoitusten sekoittamista — usein useilla kohteilla, rakennuksissa ja asiakkailla. Tehtävät vaihtelevat pienistä korjauksista hätäpuheluihin, kaikki tiukkojen määräaikojen ja rajallisen miehistökapasiteetin alaisina. Ilman selkeää koordinointia tehtävät menevät päällekkäin, viivästykset kasaantuvat ja viestintä katkeaa.

Shifton Field Service tuo järjestyksen tähän kaaokseen. Jokainen pyyntö muuttuu rakenteelliseksi tehtäväksi — täydellinen asiakkaan tiedoilla, sijainnilla, prioriteetilla ja tarvittavilla materiaaleilla. Lähettäjät voivat heti määrätä sen lähimmälle saatavilla olevalle teknikkoon ja seurata reaaliaikaista edistymistä: kuka on paikalla, mitä tehtävää he tekevät ja mitä seuraavaksi jonossa odottaa.

Teknikot saavat mobiilipäivityksiä kaikilla työn tiedoilla, liittävät ennen- ja jälkeen-kuvia, lisäävät huomautuksia ja ottavat asiakkaan allekirjoitukset todisteeksi työstä. Johtajat näkevät jokaisen askeleen reaaliajassa, varmistaen, että mikään tehtävä ei jää huomaamatta tai vahvistamatta.

Start with Shifton and Work with pleasure

Shifton-kenttäpalvelu

Työskentele ilolla
Säästä aikaa tärkeille asioille
Kaikkien tehtävien selkeys ja läpinäkyvyys

Aloita ilmaiseksi

Toiminnallisuus

Kenttäpalvelun Ominaisuudet Käsityöläisille

Kuinka Shifton Field Service Vahvistaa Käsityöläistiimejä

Keskittynyt kenttäpalvelun työkalupakki tarjouksille/hyväksynnoille, lyöntilistoille ja valmistumisen allekirjoituksille. Anna johtajille, koordinaattoreille ja käsityöläisille sama live-kuva leikata viiveitä ja pitää työ tarkastettavana.

Tiimin Sijainninseuranta Seuraa käsityöläisten liikkeitä reaaliajassa. Näe, kuka on missä, kauanko he viettivät kohteessa ja missä he olivat työpäivän aikana. Ei kaaosta, ei puheluja — kaikki kartalla.
Mobiilipääsy Kaikki työ taskussasi. Teknikot aloittavat työpäivän yhdellä kosketuksella, näkevät työt, tarkistuslistat ja muistiinpanot sekä saavat ilmoituksia puhelimeensa. Ei Excel-tiedostoja tai paperityötä — kaikki yhdessä sovelluksessa.
Digitaaliset Työlomakkeet Luo, täytä ja allekirjoita lomakkeet suoraan järjestelmässä. Kuvat, allekirjoitukset, kommentit — kaikki tallennettuna verkkoon ilman paperijälkiä. Ihanteellinen tarjouksille/hyväksynnoille, lyöntilistoille ja valmistumisen allekirjoituksille.
Asiakas- ja Sivuston Hallinta

Tallenna kaikki asiakas- ja sivustotiedot yhteen paikkaan — yhteystiedot, osoitteet, pääsytiedot, työn laajuus ja palveluhistoria. Johtajat näkevät kaiken tarvittavan vastatakseen nopeasti ja pitääkseen laadun korkeana. Ei enää kadonneita puhelinnumeroita tai päällekkäisiä Excel-taulukoita.

Home Page Live task map in Shifton showing field technicians on Google Map with filters and date range

Tehosta Käsityöläisten Kenttäpalvelua

Kenttätyön hallinta eri sijainneissa vaatii rakennetta, vastuullisuutta ja reaaliaikaista koordinointia lähetyksen, kenttätiimien ja sidosryhmien välillä.

Työn Edistymisen Seuranta Reaaliaikainen hallinta — tehtävän luomisesta valmistumiseen.
Katso, kuka työskentelee missäkin tehtävässä, mikä on tehty ja mikä on vielä kesken.
Läpinäkyvyys, joka säästää aikaa, estää sekaannuksia ja parantaa asiakastyytyväisyyttä.
Välittömät Ilmoitukset Järjestelmä ilmoittaa, jos tehtävää ei ole aloitettu ajoissa, jos viivästys tapahtuu tai kun ongelma on merkitty (puuttuva osa, sijainnin muutos, sään vaikutus).
Ei yllätyksiä — tiedät aina, mitä tiimissä tapahtuu.
Push-ilmoitukset, sähköposti tai Telegram — valitse haluamasi ilmoituskanava.
Varasto- ja Varastohallinta Täydellinen hallinta työkalujen, materiaalien ja varaosien yli.
Seuraa, mitä on annettu, missä sitä on käytetty ja milloin täydennystä tarvitaan.
Kun luot tehtävän, määritä tarvittavat materiaalit etukäteen sujuvan toteutuksen varmistamiseksi.
Vähemmän puutteita, vähemmän virheitä, enemmän läpinäkyvyyttä — jokainen esine seurattuna varastosta työmaalle.
Käyttöoikeuksien Hallinta Määritä, kuka näkee mitä — jokaiselle oma käyttöoikeustaso.
Omistaja
Ylläpitäjä
Pyytäjä
Hyväksyjät
Teknikot

Turvallisuus ja järjestys tiedoissa ilman tarpeetonta altistumista.

Virtaviivaista Käsityöläisten Toimintoja Shifton Field Servicen Avulla

Toimijoille, joilla on useita naapurustoja tai rakennuksia, tarvitaan yhdistettyjä järjestelmiä, tiukkoja auditointijälkiä ja kirkasta näkyvyyttä siitä, kuka teki mitä, missä ja milloin. Tämä lohko peilaa asettelusi ja pitää palvelutekstisi sanasta sanaan.

Integraatiot Yhdistä Shifton Field Service työkaluihisi: CRM, ERP/kirjanpito, arviointi/laskutus ja reititys. Tiedot synkronoituvat automaattisesti — ei manuaalisia päivityksiä.
Työtilaushistoria Täydellinen historia jokaisesta tehtävästä: kuka suoritti sen, milloin ja mitä tehtiin, mukana valokuvat ja allekirjoitus. Kätevä analyysiin, tarkastuksiin, takuihin ja näyttöpohjaiseen raportointiin. Mikään tieto ei katoa; kaikki on käsillä.
Palvelualue Useita naapurustoja tai rakennuksia? Ei hätää. Jaa kartta palveluvyöhykkeisiin ja reitteihin. Suunnittele työtä ja seuraa tiimejä eri paikoissa — kaikki yhdestä paneelista. Yhtenäinen hallinta, läpinäkyvä rakenne, paikallinen autonomia.
Raportointi Seuraa, kuka suoritti kuinka monta tehtävää (tai ei suorittanut), kuinka paljon aikaa kului jokaiseen tehtävään ja aika, joka vietettiin jokaisessa tilassa.

Shifton Field Service antaa käsityöläistiimeille yhden operatiivisen kuvan — lähetyksestä valmistumiseen. Saat reaaliaikaisen hallinnan, selkeät työtodisteet, jotka todella liikkuvat: korkeampi ensikorjausaste, tasaisemmat työnkulut, ennakoitavat kustannukset.

Work order ticket history list showing job ID, status, assignee, and timestamps inside Shifton.

Resurssit

Haluatko oppia lisää?

Kenttäpalvelun yhdistäminen liiketoimintajärjestelmiin

Kenttäpalvelujen hallinta oli aiemmin oma maailmansa – muutamia lähettäjiä, joukko teknikoita ja loputtomia puheluita kaikille ajan tasalla pitämiseksi. Mutta yritysten kasvaessa yksi...

Lisätietoja

Parhaat käytännöt kenttäteknikoiden ja reittien hallintaan

Jokainen palveluliiketoiminta riippuu liikkeellä olevista ihmisistä — teknikoista, jotka matkustavat työstä toiseen, ratkaisevat ongelmia ja pitävät asiakkaiden elämät ja järjestelmät toiminnassa. Silti...

Lisätietoja

Yleiset haasteet kenttäpalveluissa ja miten ratkaista ne

Kenttätyö näyttää yksinkertaiselta ulkopuolelta: asiakas soittaa, teknikko käy paikalla, ongelma korjataan. Mutta jokainen, joka on koskaan johtanut liikkuvaa tiimiä, tietää, että se...

Lisätietoja

Aloita muutosten tekeminen jo tänään!

Optimoi prosessit, paranna tiimien hallintaa ja lisää tehokkuutta.

Aloita ilmaiseksi