Koti / Teollisuudet / Catering / Tapahtumat

Kenttäpalvelun hallinta Pitopalveluille ja Tapahtumille

Reaaliaikainen lähetystoiminto, täysi näkyvyys, suojatut aikataulut. Shifton pitää tapahtumatiimit koordinoituina ja tarkastettavina.

Aloita ilmaiseksi Aikatauluta demo

Waiter in a white shirt and black bow tie serving food at an outdoor catering event under a white tent, with buffet trays and decorated tables in the background.

Siivous Tiekorjausapua Kantojyrsintä Hieroja Julkisivutyöt Aurinkokatto Myyntiautomaattipalvelu Käsityöläinen Ikkunan Tummennus ja Kalvo Rakentaminen Leikkikenttävälineiden Tarkastus ja Korjaus Verhoilun Puhdistus Mobiilimekaanikko / Autolasi Lääketieteellisten laitteiden huolto Muuraukset / Betoni Tilojen desinfiointi Apuohjelmat Toimintarakennusten hallinta Videokuvaaja Pankkiautomaattien ja itsepalvelupisteiden ylläpito Siivous Tiekorjausapua Kantojyrsintä Hieroja Julkisivutyöt Aurinkokatto Myyntiautomaattipalvelu Käsityöläinen Ikkunan Tummennus ja Kalvo Rakentaminen Leikkikenttävälineiden Tarkastus ja Korjaus Verhoilun Puhdistus Mobiilimekaanikko / Autolasi Lääketieteellisten laitteiden huolto Muuraukset / Betoni Tilojen desinfiointi Apuohjelmat Toimintarakennusten hallinta Videokuvaaja Pankkiautomaattien ja itsepalvelupisteiden ylläpito

Shifton Task statuses table with TO DO, Started, Doing, Pause, Decline, Accepted, Finished and GPS/visibility flags

Reaaliaikainen Kontrolli Pitopalvelu- ja Tapahtumaoperaatioille

Pitopalveluiden ja tapahtumien toteuttaminen tarkoittaa kuormitusten, huoneiden muutosten, palveluikkunoiden, toimittajien vaihtojen ja purkutyöiden jonglööraamista — usein useiden kohteiden ja tiukkojen aikataulujen välillä. Tiimit tarvitsevat live-näkyvyyttä siitä, kuka on käytettävissä, mikä tiimi on paikan päällä, mitkä varusteet on jaettu ja missä tehtävät viivästyvät. Siksi Shifton tarjoaa kenttäpalveluohjelmiston, joka on luotu pitopalveluille / tapahtumille — selkeät statukset, tarkat ja sujuvat siirtymät koordinaattoreiden, varaston ja paikalla olevan henkilöstön välillä. Shifton automatisoi työmääräysten reitityksen, jakaa oikeat ihmiset oikeisiin tehtäviin ja seuraa edistymistä ja työskentelyaikaa reaaliajassa. Valmistelusta lopetukseen saat työn todistuksen ja vähemmän viime hetken puheluita.

Start with Shifton and Work with pleasure

Shifton-kenttäpalvelu

Työskentele ilolla
Säästä aikaa tärkeille asioille
Kaikkien tehtävien selkeys ja läpinäkyvyys

Aloita ilmaiseksi

Toiminnallisuus

Kenttäpalvelun Ominaisuudet Pitopalveluille / Tapahtumille

Kuinka Shifton Kenttäpalvelu Valtuuttaa Pitopalvelut ja Tapahtumatiimit

Kohdennettu kenttäpalvelupaketti valmisteluille, palvelulle ja purkamiselle. Anna johtajille, varastohenkilöstölle ja paikalla oleville tiimeille sama live-näkymä viivästysten vähentämiseksi ja työn pitämiseksi tarkastettavana.

Tiimipaikannus Seuraa tiimin liikettä reaaliajassa. Näe kuka on missäkin, kuinka kauan he viettivät tilaisuudessa ja missä he olivat työpäivän aikana. Ei kaaosta, ei puheluita — kaikki on kartalla.
Mobiilikäyttö Kaikki työ on taskussa. Henkilöstö aloittaa työpäivän yhdellä napautuksella, merkitsee tehtävät, näkee aikataulut ja vastaanottaa ilmoituksia suoraan puhelimeen. Ei Excel-tiedostoja tai paperitöitä — kaikki yhdessä sovelluksessa.
Digitaaliset Työlomakkeet Luo, täytä ja allekirjoita lomakkeet suoraan järjestelmässä. Valokuvat, allekirjoitukset, kommentit — kaikki tallennetaan verkkoon ilman paperijälkeä. Ihanteellinen valmisteluille, palvelulle, HACCP-lokeille ja purkulistoille.
Asiakas- ja Tapahtumapaikanhallinta Tallenna kaikki asiakas- ja tapahtumapaikkatiedot yhteen paikkaan — yhteystiedot, osoitteet, tiedot, tapahtumahistoria. Johtajat näkevät kaiken, mitä tarvitsevat vastatakseen nopeasti ja ylläpitääkseen korkean palvelutason. Ei enää kadonneita puhelinnumeroita tai päällekkäisiä Excel-tiedostoja.

Digital job form with an electronic signature captured in Shifton.

Tehosta Tehokkuutta Pitopalvelu- ja Tapahtumakenttäpalvelulla

Kenttätyön hallinta eri sijainneissa vaatii rakennetta, vastuullisuutta ja reaaliaikaista koordinointia dispahtseen, kenttätiimien ja sidosryhmien välillä.

Tehtävän Edistymisen Seuranta Reaaliaikainen hallinta — tehtävän luomisesta sen valmistumiseen.
Näe kuka työskentelee minkäkin tehtävän parissa, mitä on tehty ja mitä on vielä kesken.
Läpinäkyvyys, joka säästää aikaa, estää sekaannuksia ja parantaa asiakastyytyväisyyttä.
Välittömät Hälytukset Järjestelmä ilmoittaa, jos tehtävä ei ole alkanut ajoissa, jos tapahtuu viive tai jos ongelma ilmoitetaan (puuttuva osa, sijainnin muutos, sään vaikutus).
Ei yllätyksiä — tiedät aina, mitä tiimin kanssa tapahtuu.
Push, sähköposti tai Telegram — valitse suosikkiilmoituskanavasi.
Varaston ja Varastonhallinta Täysi hallinta työkaluista, materiaaleista ja varaosista.
Seuraa, mitä on annettu, missä sitä käytetään ja milloin täydennys on tarpeen.
Kun luot tehtävän, anna tarvittavat materiaalit etukäteen sujuvan toteutuksen varmistamiseksi.
Vähemmän puutteita, vähemmän virheitä, enemmän läpinäkyvyyttä — jokainen esine seurataan varastosta työmaalle.
Käyttöoikeuden Hallinta Määritä, kuka näkee mitä — jokainen oman käyttöoikeustasonsa mukaan.
Omistaja
Ylläpitäjä
Pyytäjä
Hyväksyjät
Teknikot

Turvallisuus ja järjestys tiedoissa ilman tarpeetonta altistumista.

Tehosta Pitopalvelu- ja Tapahtumaoperaatioita Shifton Kenttäpalvelulla

Jos pyörität useita tapahtumapaikkoja ja kaupunkeja, tarvitset yhdistetyt järjestelmät, tiukat tarkastustiedot ja selkeän näkyvyyden siitä, kuka teki mitä, missä ja milloin.

Integraatiot Yhdistä Shifton Kenttäpalvelu työkaluihisi: CRM, POS, ERP/kirjanpito, reititys. Tiedot synkronoidaan automaattisesti — ei manuaalisia päivityksiä.
Työmääräyshistoria Koko historikki jokaisesta tapahtumatyöstä: kuka suoritti sen, milloin ja mitä tehtiin. Kätevä analysointiin, auditointeihin ja todistepohjaiseen raportointiin. Ei tietojen menetystä; kaikki on saatavilla.
Palvelualue Useita tapahtumapaikkoja tai kaupunkeja? Ei ongelmaa. Jaa kartta palvelualueiksi alueittain tai sijainnittain. Suunnittele työt ja seuraa tiimejä eri paikoissa — kaikki yhdestä paneelista. Yhtenäinen hallinta, läpinäkyvä rakenne, paikallinen autonomia.
Raportointi Seuraa, kuka suoritti kuinka monta tehtävää (tai ei suorittanut), kuinka paljon aikaa käytettiin jokaiseen tehtävään ja kuinka paljon aikaa vietettiin kussakin tilassa.
Yhteenveto. Yksi operatiivinen kuva valmistelusta purkuun: reaaliaikainen hallinta, puhdas työn todistus, tiukat aikataulut ja tyytyväisemmät asiakkaat.

Work order ticket history list showing job ID, status, assignee, and timestamps inside Shifton.

Resurssit

Haluatko oppia lisää?

Kenttäpalvelun yhdistäminen liiketoimintajärjestelmiin

Kenttäpalvelujen hallinta oli aiemmin oma maailmansa – muutamia lähettäjiä, joukko teknikoita ja loputtomia puheluita kaikille ajan tasalla pitämiseksi. Mutta yritysten kasvaessa yksi...

Lisätietoja

Parhaat käytännöt kenttäteknikoiden ja reittien hallintaan

Jokainen palveluliiketoiminta riippuu liikkeellä olevista ihmisistä — teknikoista, jotka matkustavat työstä toiseen, ratkaisevat ongelmia ja pitävät asiakkaiden elämät ja järjestelmät toiminnassa. Silti...

Lisätietoja

Yleiset haasteet kenttäpalveluissa ja miten ratkaista ne

Kenttätyö näyttää yksinkertaiselta ulkopuolelta: asiakas soittaa, teknikko käy paikalla, ongelma korjataan. Mutta jokainen, joka on koskaan johtanut liikkuvaa tiimiä, tietää, että se...

Lisätietoja

Aloita muutosten tekeminen jo tänään!

Optimoi prosessit, paranna tiimien hallintaa ja lisää tehokkuutta.

Aloita ilmaiseksi