Gestión de Servicios de Campo para Servicio de Equipos Médicos

Despacho en tiempo real, visibilidad total, servicio documentado. Shifton mantiene las instalaciones, mantenimiento preventivo, calibraciones y reparaciones coordinadas, rastreables y en cumplimiento.

Technician conducting maintenance on a medical device inside a hospital setting — Shifton Field Service
Shifton Task Map with purple route track, filters, and date range

Control en Tiempo Real para Operaciones de Campo de Dispositivos Médicos

Gestionar el servicio de equipos médicos significa manejar encuestas en el sitio, entregas/instalaciones, calibraciones, verificaciones de seguridad, rutas de mantenimiento preventivo, actualizaciones de software/firmware, averías de emergencia, logística de piezas, protocolos de descontaminación y traspasos – en hospitales, clínicas, laboratorios y centros de imagen con estrictas reglas de acceso y cumplimiento. Los equipos necesitan visibilidad en vivo de quién está en el sitio, qué habitaciones/dispositivos están en el alcance, qué piezas se emiten y dónde se está cayendo el trabajo. Por eso Shifton ofrece una plataforma de servicios de campo construida para el Servicio de Equipos Médicos – estados claros, asignaciones precisas y transiciones sin problemas entre despacho, biomédicos/ingenieros de campo y personal clínico.

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Servicio de Campo Shifton

  • Trabaja con gusto
  • Ahorra tiempo para lo que es importante
  • Claridad y transparencia de todas las tareas
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Funcionalidad

Características de la Gestión de Servicios de Campo para Servicio de Equipos Médicos

Cómo Shifton Field Service Potencia al Servicio Biomed y de Equipos Médicos

Una caja de herramientas de servicio de campo enfocada en instalaciones, mantenimientos preventivos, calibraciones, reparaciones y documentación de cumplimiento. Proporciona a coordinadores, despachadores e ingenieros de campo la misma imagen en vivo para reducir demoras, evitar confusiones con las piezas y mantener la documentación impecable.

  • Seguimiento de Ubicación del Equipo
    Rastrea el movimiento de los empleados en tiempo real.
    Ve quién está dónde, cuánto tiempo pasó en un sitio / puedes rastrear dónde estuvo un empleado durante la jornada laboral.
    Sin caos, sin llamadas—todo está en el mapa.

  • Acceso Móvil
    Todo el trabajo está en tu bolsillo.
    Los empleados comienzan el día laboral con un toque, marcan tareas, y reciben notificaciones directamente en el teléfono.
    Sin archivos de Excel ni papeleo—todo en una sola aplicación.

  • Formularios de Trabajo Digitales
    Crea, rellena y firma formularios directamente en el sistema.
    Fotos, firmas, comentarios—todo se guarda en línea sin rastro de papel.
    Ideal para equipos de campo y servicios in situ.

  • Gestión de Clientes
    Almacena todos los datos del cliente en un solo lugar—contactos, direcciones, historial de pedidos.
    Los gerentes ven todo lo que necesitan para responder rápidamente y mantener un alto nivel de servicio.
    No más números de teléfono perdidos o hojas de Excel duplicadas.

Screenshot of the Shifton Task Calendar showing employee work shifts, tasks, and schedules for the week.
South Miami Service Area Map

Aumenta la Eficiencia con Servicio de Campo de Equipos Médicos

Gestionar el trabajo de campo en diferentes ubicaciones requiere estructura, responsabilidad y coordinación en vivo entre despacho, equipos de campo y partes interesadas.

  • Seguimiento del Progreso del Trabajo
    Control en tiempo real—desde la creación de tareas hasta su finalización.
    Ve quién está trabajando en qué tarea, qué está terminado y qué sigue pendiente.
    Transparencia que ahorra tiempo, previene confusiones y mejora la satisfacción del cliente.
  • Alertas Instantáneas
    El sistema te notifica si una tarea no ha comenzado a tiempo, si se produce un retraso o cuando se señala un problema (pieza faltante, cambio de ubicación, impacto del clima).
    Sin sorpresas—siempre sabes qué está sucediendo con el equipo.
    Push, email o Telegram—elige tu canal de notificación preferido.
  • Gestión de Inventario y Almacén
    Control total sobre herramientas, materiales y piezas de repuesto.
    Rastrea lo que se emite, dónde se usa y cuándo se necesita reabastecer.
    Al crear una tarea, asigna los materiales necesarios con anticipación para una ejecución fluida.
    Menos escasez, menos errores, más transparencia—toda pieza rastreada desde el almacén hasta el sitio de trabajo.
  • Control de Acceso
    Configura quién ve qué—cada uno con su propio nivel de acceso.
  • Propietario
  • Administrador
  • Solicitante
  • Aprobadores
  • Técnicos

Seguridad y orden en los datos sin exposición innecesaria.

Optimiza las Operaciones de Equipos Médicos con Shifton Field Service

Para los proveedores que trabajan en hospitales y clínicas, necesitas sistemas que se comuniquen entre sí, registros de auditoría impecables y visibilidad clara de quién hizo qué, dónde y cuándo.

  • Integraciones
    Conecta Shifton Field Service con tus herramientas favoritas: CRM, ERP, contabilidad.
    Los datos se sincronizan automáticamente—sin actualizaciones manuales.

  • Historial de Órdenes de Trabajo
    Un historial completo para cada orden: quién la realizó, cuándo y qué se hizo.
    Conveniente para análisis, auditorías y reportes basados en evidencia.
    No se pierde ningún dato; todo está a la mano.

  • Área de Servicio
    ¿Tienes varias sucursales? No hay problema. Puedes dividir el mapa en zonas de servicio especificando un territorio en el mapa.
    Planifica el trabajo y rastrea los equipos en diferentes lugares/puntos/territorios—todo desde un solo panel.
    Control unificado, estructura transparente, autonomía local.

  • Informes
    R astrea quién completó cuántas tareas (o no), cuánto tiempo se dedicó a cada tarea y el tiempo dedicado en cada estado.

Shifton Field Service proporciona a los equipos de equipos médicos una única vista operativa—desde la instalación hasta el cierre verificado. Obtienes control en tiempo real y prueba de trabajo impecable en cada dispositivo y sitio.

Shifton Task statuses table with TO DO, Started, Doing, Pause, Decline, Accepted, Finished and GPS/visibility flags
Recursos

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