Gestión de Servicio de Campo para el Manejo de Tierra en Aeropuertos

Despacho en tiempo real, visibilidad completa, protección en giros. Shifton mantiene coordinadas y auditables las operaciones terrestres.
Ground handling crew loading luggage onto an airplane on the airport tarmac
Screenshot of the Shifton task map showing employee locations and task routes on the map near Rzeszów

Control en Tiempo Real para Operaciones Terrestres

Gestionar el manejo de tierra en aeropuertos significa equilibrar llegadas, calzos, equipaje, combustible, catering, servicios de baño/agua, limpieza de cabina, embarque, retroceso — todo bajo tiempos de giro ajustados y sin margen de error. Los equipos necesitan visibilidad en vivo de quién está disponible, dónde está cada tripulación en la plataforma, qué equipo está en uso y dónde se están retrasando los trabajos. Por eso Shifton ofrece una plataforma de servicio de campo construida para Operaciones Terrestres — estados claros y transferencias limpias entre el operador de rampa, el gerente de turno, y los representantes de aerolíneas. Esta solución de Servicio de Campo lista para el manejo de tierra agiliza las operaciones automatizando la asignación de órdenes de trabajo, asignando la tripulación adecuada al avión correcto, y monitoreando el progreso de tareas y el tiempo de espera en tiempo real. Ya sea que estés girando un A320, cargando equipaje para una salida internacional, o recuperando un retraso, Shifton mantiene las tareas organizadas, auditables, y lejos de la radio. Con Shifton, los operadores de tierra reducen los retrasos en giros, protegen el OTP, y mejoran el derecho a la primera vez en cada servicio. Obtienes el control para expandir las operaciones a través de terminales, cumplir objetivos de SLA para cada aerolínea, y proporcionar una mejor experiencia para los pasajeros sin caos en la rampa.

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Servicio de Campo Shifton

  • Trabaja con gusto
  • Ahorra tiempo para lo que es importante
  • Claridad y transparencia de todas las tareas
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Funcionalidad

Características de la Gestión de Servicio de Campo para el Manejo de Tierra en Aeropuertos

Cómo Shifton Servicio de Campo Empodera a los Equipos de Operaciones de Manejo de Tierra en Aeropuertos

Un conjunto de herramientas de servicio de campo enfocado para los giros, carga, repostaje, limpieza, y retroceso. Ofrece a la Rampa, Gestión de Turnos, y Control de Aerolíneas la misma imagen en vivo para reducir retrasos, proteger SLA y mantener el trabajo auditable.

  • Seguimiento de Ubicación de Equipo Monitorea el movimiento del equipo de tierra en tiempo real. Ve quién está dónde en la plataforma o puerta, cuánto tiempo han estado en el avión, y dónde ha estado cada empleado durante el turno. Sin caos, sin llamadas — todo está en el mapa.
  • Acceso Móvil Todo el trabajo cabe en tu bolsillo. Agentes de rampa, cargadores, repostaje, limpieza de cabina, catering, retroceso — todos inician el turno con un toque, marcan tareas, y reciben actualizaciones en tiempo real en el teléfono. Sin archivos Excel ni papeleo — todo está en una aplicación.
  • Formularios de Trabajo Digitales Crea, completa, y firma formularios directamente en el sistema. Fotos, firmas, comentarios — todo se almacena en línea sin rastro de papel. Ideal para listas de verificación de giros, registros de repostaje, hojas de carga de catering, listas de limpieza de cabina, informes de daños, controles de seguridad, y notas de traslado entre turnos.
  • Gestión de Clientes y Vuelos
Datos de operadores en un solo lugar — contactos, acuerdos de nivel de servicio, notas de manejo especial, y historial de servicios. Los supervisores tienen todo lo que necesitan para reaccionar rápido y mantener alta calidad. No más números perdidos o hojas de cálculo duplicadas.

Screenshot of Shifton Task Statuses page showing different job stages with visibility, GPS check, and color indicators
Shifton Task Map – Real-Time Field Service Activity View

Aumenta la Eficiencia con las Operaciones Terrestres

Gestionar trabajos de campo en múltiples ubicaciones requiere estructura, responsabilidad, y coordinación en tiempo real entre despacho, equipos de campo, y partes interesadas.

  • Seguimiento de Progreso del Trabajo Control en tiempo real — desde la creación de tareas hasta su finalización.
    Ve quién está trabajando en qué tarea, qué se ha hecho, y qué está pendiente.
    Transparencia que ahorra tiempo, previene confusiones, y mejora la satisfacción del cliente.
  • Alertas Instantáneas El sistema te notifica si una tarea no ha comenzado a tiempo, si ocurre un retraso, o cuando se señala un problema (parte faltante, cambio de ubicación, impacto climático).
    Sin sorpresas — siempre estarás al tanto de lo que sucede en el equipo.
    Push, correo electrónico o Telegram — elige tu canal de notificación preferido.
  • Gestión de Inventario y Almacén Control total de herramientas, materiales, y repuestos.
    Monitorea qué se ha entregado, dónde se utiliza, y cuándo es necesario el reabastecimiento.
    Cuando crees una tarea, asigna los materiales necesarios por adelantado para una ejecución fluida.
    Menos escasez, menos errores, más transparencia — cada artículo rastreado desde el almacén hasta el lugar de trabajo.
  • Control de Acceso Configura quién ve qué — cada uno con su propio nivel de acceso.
  • Propietario
  • Administrador
  • Solicitante
  • Aprobadores
  • Técnicos
Seguridad y orden en los datos sin exposición innecesaria.

Optimiza las Operaciones Terrestres con Shifton Servicio de Campo

Si administras vuelos a través de múltiples terminales, plataformas y aerolíneas asociadas, necesitas sistemas que se mantengan sincronizados, auditorías sólidas, y una visibilidad clara de quién hizo qué, dónde y cuándo.

  • Integraciones Conecta el Servicio de Campo Shifton con tus sistemas existentes: operaciones de vuelo, portales de aerolíneas, control de carga, ERP, nómina, y facturación. Los datos se sincronizan automáticamente — sin actualizaciones manuales.
  • Historial de Órdenes de Trabajo / Giro Un historial completo de cada servicio de vuelo: quién lo manejó, cuándo, y qué se hizo — repostaje, carga/descarga de equipaje, catering, limpieza de cabina, servicio de baño/agua, manejo especial. Útil para auditorías, investigaciones de seguridad, análisis de retrasos, y prueba de SLA para la aerolínea. No se pierde ningún dato — todo está registrado.
  • Área de Servicio ¿Múltiples terminales, plataformas, o incluso múltiples aeropuertos? No hay problema. Divide el mapa en zonas de servicio y asigna equipos de tierra por stand, puerta, o región. Planifica el trabajo y monitorea los equipos en todas las posiciones — todo desde un solo tablero de control. Control central, estructura clara, ejecución local.
  • Informes Monitorea quién completó qué tareas (o no), cuánto tiempo se dedicó a cada paso, y el tiempo dedicado en cada estado. 
Shifton Servicio de Campo proporciona a los equipos de operaciones terrestres una imagen operativa única — desde la llegada hasta el retroceso. Obtienes control en tiempo real, pruebas claras de trabajo que realmente se mueven: menos retrasos, tiempos de giro más constante, SLA protegidos.

Screenshot of the Shifton inventory transfer dashboard showing pending item transfers between facilities
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