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Field Service Management für den Service gewerblicher Kaffeemaschinen

Echtzeit-Dispatch, vollständige Transparenz, dokumentierter Service. Shifton hält Installationen, PMs, Kalibrierungen und Reparaturen für Espressomaschinen, Mühlen, Brüher und Wassersysteme organisiert, nachvollziehbar und konform.

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Technician performing commercial coffee machine maintenance — field service management setup

Visagistin Marina / Bootsdienste Elektriker Bauwesen Gesundheitswesen / Medizin Generator-Service & Wartung Satelliten- & TV-Installation Medizingeräte-Service Kühlung HLK-R Wimpern-Meister Hundepflege Installation von E-Ladestationen Landschaftsgestaltung Aquarienwartung Wasserschadensanierung Rückflussprüfung & Zertifizierung Tierärztliche Betreuung Schneeräumung Smartes Zuhause Pannenhilfe Visagistin Marina / Bootsdienste Elektriker Bauwesen Gesundheitswesen / Medizin Generator-Service & Wartung Satelliten- & TV-Installation Medizingeräte-Service Kühlung HLK-R Wimpern-Meister Hundepflege Installation von E-Ladestationen Landschaftsgestaltung Aquarienwartung Wasserschadensanierung Rückflussprüfung & Zertifizierung Tierärztliche Betreuung Schneeräumung Smartes Zuhause Pannenhilfe

Shifton task form showing Job #456789 (Repair), scheduled 03-11-2025 10:00, 2h lead time, priority mark, Digital Form checklist, assigned employee

Echtzeitkontrolle für Kaffeebetriebsdienste

Das Betreiben eines Services für gewerbliche Kaffeemaschinen bedeutet, Standortuntersuchungen, Installationen/Nachrüstungen, Wasserfilterungseinrichtungen, Entkalkung/Kesselpflege, Dichtungs/Feder/Magnetventil-Wechsel, Pumpen/OPV-Abstimmung, PID/Thermostat-Prüfungen, Durchflussmesser- und Nachfülldiagnosen, Gruppenkopf-Wiederaufbau, Dampflanzen-Wartung, Mühlenmahlstein-Ersatz und Kalibrierung, Schussverifizierung und Garantieanfragen abzuwickeln — in Cafés, Hotels, Restaurants, Betriebskantinen und Kiosken mit strikten Zeitfenstern. Teams benötigen Echtzeitsicht darauf, wer vor Ort ist, welche Maschinen/Serien betroffen sind, welche Teile bereitgestellt werden und wo die Arbeit stockt. Deshalb liefert Shifton eine Field-Service-Plattform, die speziell für den Service gewerblicher Kaffeemaschinen gebaut wurde — klare Status, präzise Zuweisungen und reibungslose Übergaben zwischen Dispatch, Teilen, Technikern und Kundenoperationen.

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Shifton Außendienst

Arbeiten mit Vergnügen
Zeit sparen für das, was wichtig ist
Klarheit und Transparenz aller Aufgaben

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Funktionalität

Merkmale des Field Service Managements für den Service gewerblicher Kaffeemaschinen

Wie Shifton Field Service den Service für gewerbliche Kaffeemaschinen stärkt

Ein fokussiertes Field-Service-Toolkit für Installationen, PM-Routen, Mühlenkalibrierung und Reparaturen. Geben Sie Koordinatoren, Disponenten und Technikern das gleiche Live-Bild, um Verzögerungen zu reduzieren, Fehler bei der Teileversorgung zu vermeiden und die Dokumentation sicherzustellen.

Team-Ortungsverfolgung
Verfolgen Sie Mitarbeiterbewegungen in Echtzeit.
Sehen Sie, wer wo ist, wie lange sie an einem Standort verbracht haben/ Sie können nachvollziehen, wo sich ein Mitarbeiter während des Arbeitstages befand.
Kein Chaos, keine Anrufe - alles auf der Karte.
Mobiler Zugriff
Die gesamte Arbeit in Ihrer Tasche.
Mitarbeiter starten den Arbeitstag mit einem Klick, markieren Aufgaben und erhalten Benachrichtigungen direkt auf dem Handy.
Keine Excel-Dateien oder Papierkram - alles in einer App.
Digitale Auftragsformulare
Erstellen, ausfüllen und unterschreiben Sie Formulare direkt im System.
Fotos, Unterschriften, Kommentare - alles wird online gespeichert, ohne Papierkram.
Ideal für Außendienstteams und Vor-Ort-Services.
Kundenmanagement
Speichern Sie alle Kundendaten an einem Ort - Kontakte, Adressen, Bestellhistorie.
Manager sehen alles, was sie brauchen, um schnell zu reagieren und ein hohes Serviceniveau zu gewährleisten.
Keine verlorenen Telefonnummern oder doppelte Excel-Tabellen mehr.

Real-time task map in Shifton showing field service jobs and employee activity on a live Google Map in the New York and Philadelphia area.

Shifton Task Map — Live Team Location & Jobs

Effizienzsteigerung mit Field Service für Kaffeemaschinen

Die Verwaltung von Außendienstarbeiten über mehrere Standorte hinweg erfordert Struktur, Verantwortlichkeit und live Koordination zwischen Dispatch, Außendienstteams und Interessengruppen.

Auftragsfortschrittsverfolgung Echtzeitkontrolle - von der Auftragserstellung bis zur Fertigstellung.
Sehen Sie, wer an welchem Auftrag arbeitet, was abgeschlossen ist und was noch offen ist.
Transparenz, die Zeit spart, Verwirrung vermeidet und die Kundenzufriedenheit verbessert.
Sofortige Benachrichtigungen Das System benachrichtigt Sie, wenn eine Aufgabe nicht rechtzeitig begonnen hat, wenn sich eine Verzögerung ergibt oder wenn ein Problem gemeldet wird (fehlendes Teil, Standortwechsel, Wettereinfluss).
Keine Überraschungen - Sie wissen immer, was im Team passiert.
Push, E-Mail oder Telegram - wählen Sie Ihren bevorzugten Benachrichtigungskanal.
Inventar- & Lagerverwaltung Vollständige Kontrolle über Werkzeuge, Materialien und Ersatzteile.
Verfolgen Sie, was ausgegeben wurde, wo es verwendet wird, und wann Nachbestellungen erforderlich sind.
Bei der Auftragserstellung weisen Sie im Voraus benötigte Materialien zu, um eine reibungslose Ausführung sicherzustellen.
Weniger Engpässe, weniger Fehler, mehr Transparenz - jeder Artikel wird vom Lager bis zur Baustelle verfolgt.
Zugangskontrolle Konfigurieren Sie, wer was sieht - jeder mit seinem eigenen Zugriffslevel.
Eigentümer
Administrator
Antragsteller
Genehmiger
Techniker

Sicherheit und Ordnung in den Daten ohne unnötige Exposition.

Optimieren Sie Kaffee-Service-Operationen mit Shifton Field Service

Für Anbieter, die große Ketten der Hotellerie und unabhängige Cafés unterstützen, benötigen Sie Systeme, die miteinander kommunizieren, einwandfreie Audit-Trails und klare Sichtbarkeit darüber, wer was, wo und wann gemacht hat.

Integrationen
Verbinden Sie Shifton Field Service mit Ihren bevorzugten Werkzeugen: CRM, ERP, Buchhaltung.
Daten synchronisieren sich automatisch - keine manuellen Aktualisierungen.
Auftragshistorie
Eine vollständige Historie für jeden Auftrag: Wer hat ihn ausgeführt, wann und was wurde gemacht.
Praktisch für Analyse, Audits und beweisgestützte Berichterstattung.
Keine Daten gehen verloren; alles ist griffbereit.
Servicegebiet
Haben Sie mehrere Niederlassungen? Kein Problem. Sie können die Karte in Servicezonen unterteilen, indem Sie ein bestimmtes Gebiet auf der Karte angeben.
Planen Sie Arbeiten und verfolgen Sie Teams an verschiedenen Orten/Punkten/Gebieten - alles von einem Panel.
Einheitliche Kontrolle, transparente Struktur, lokale Autonomie.
Berichterstattung
Verfolgen Sie, wer wie viele Aufgaben erledigt hat (oder nicht), wie viel Zeit für jede Aufgabe aufgewendet wurde und die in jedem Status verbrachte Zeit.

Shifton Field Service bietet Kaffeeteams einheitliche Betriebsansicht — von der Installationsanfrage bis zum verifizierten Abschluss. Sie erhalten Echtzeitkontrolle und klare Leistungsnachweise für jede Maschine und Mühle.

Screenshot of the Shifton Task Calendar showing employee work shifts, tasks, and schedules for the week.

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