Field Service Management für Torautomatisierung & Schrankenservice

Echtzeit-Dispatch, volle Sichtbarkeit, dokumentierter Service. Shifton organisiert, verfolgt und sichert Installationen, Wartungen und Reparaturen für automatische Tore, Schranken, Poller und Zugangssysteme.
Technician servicing an automated barrier gate system at a facility entrance — Shifton Field Service
Home Page Live task map in Shifton showing field technicians on Google Map with filters and date range

Echtzeitkontrolle für Tor- & Schrankenbetrieb

Betrieb von Torautomatisierungs- & Schrankenservices bedeutet die Handhabung von Standortbegehungen, Strom-/Tiefbaukoordination, Operator-/Arm-Installationen, Sicherheitsgeräte (Lichtschranken/Kanten/Schleifen) Einrichtung, Zugangskontrollverkabelung, Inbetriebnahme, PM-Routen, Notrufeinsätze und Garantieleistungen – oft über Wohngebieten, Gewerbeparks und kritischen Anlagen mit strikten Zutrittsfenstern. Teams benötigen Live-Einblick, wer vor Ort ist, welche Eingänge/Spuren im Fokus stehen, welche Teile ausgegeben werden und wo Arbeiten ins Stocken geraten. Deshalb bietet Shifton eine Field Service Plattform, die für Torautomatisierung & Schrankenservice konzipiert ist – klare Statusanzeigen, präzise Aufträge und reibungslose Übergaben zwischen Verkauf, Dispatch, Technikern und Kunden/GCs.

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Shifton Außendienst

  • Arbeiten mit Vergnügen
  • Zeit sparen für das, was wichtig ist
  • Klarheit und Transparenz aller Aufgaben
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Funktionalität

Funktionen des Field Service Managements für Torautomatisierung & Schrankenservice

Wie Shifton Field Service Torautomatisierung & Schrankenservice-Teams stärkt

Ein fokussiertes Field-Service-Toolkit für Installationen, Upgrades, PMs und Reparaturen. Geben Sie Koordinatoren, Disponenten und Technikern das gleiche Live-Bild, um Verzögerungen zu reduzieren, Teileverwechslungen zu vermeiden und die Dokumentation aufrechtzuerhalten.

  • Team-Ortungsverfolgung 
    Verfolgen Sie die Bewegung von Mitarbeitern in Echtzeit.
    Sehen Sie, wer wo ist, wie lange sie an einem Standort verbracht haben / Sie können verfolgen, wo sich ein Mitarbeiter während des Arbeitstages aufhielt.
    Kein Chaos, keine Anrufe – alles ist auf der Karte.

  • Mobilzugriff 
    Alle Arbeiten in Ihrer Tasche.
    Mitarbeiter starten den Arbeitstag mit einem Tipp, markieren Aufgaben und empfangen Benachrichtigungen direkt auf dem Telefon.
    Keine Excel-Dateien oder Papierkram – alles in einer App.

  • Digitale Arbeitsformulare 
    Erstellen, ausfüllen und unterschreiben Sie Formulare direkt im System.
    Fotos, Unterschriften, Kommentare – alles wird online gespeichert, ohne Papierdokumente.
    Ideal für Außendienstteams und Vor-Ort-Dienste.

  • Kundenmanagement 
    Speichern Sie alle Kundendaten an einem Ort – Kontakte, Adressen, Bestellhistorie.
    Manager sehen alles, was sie brauchen, um schnell zu reagieren und einen hohen Servicestandard zu halten.
    Keine verlorenen Telefonnummern oder doppelte Excel-Tabellen mehr.

Screenshot of the Shifton Task Calendar showing employee work shifts, tasks, and schedules for the week.
Shifton Task Details – Job Information Overview

Effizienzsteigerung mit Tor- & Schranken-Feldservice

Das Management von Außendienstarbeiten an verschiedenen Orten erfordert Struktur, Verantwortlichkeit und Live-Koordination zwischen Dispatch, Außendienstteams und Stakeholdern.

  • Auftragsfortschrittsverfolgung  Echtzeitkontrolle – von der Aufgabenstellung bis zur Fertigstellung.
    Sehen Sie, wer an welchem Auftrag arbeitet, was erledigt ist und was noch aussteht.
    Transparenz, die Zeit spart, Verwirrung vermeidet und die Kundenzufriedenheit verbessert.
  • Sofortige Warnmeldungen  Das System benachrichtigt Sie, wenn eine Aufgabe nicht pünktlich begonnen hat, wenn eine Verzögerung auftritt oder ein Problem gemeldet wird (fehlende Teile, Standortänderung, Wetterauswirkung).
    Keine Überraschungen – Sie wissen immer, was im Team passiert.
    Push, E-Mail oder Telegram – wählen Sie Ihren bevorzugten Benachrichtigungskanal.
  • Bestands- & Lagerverwaltung  Vollständige Kontrolle über Werkzeuge, Materialien und Ersatzteile.
    Verfolgen Sie, was ausgegeben wird, wo es verwendet wird, und wann nachbestückt werden muss.
    Weisen Sie bei der Erstellung einer Aufgabe die benötigten Materialien im Voraus zu, um eine reibungslose Ausführung zu gewährleisten.
    Weniger Engpässe, weniger Fehler, mehr Transparenz – jedes Teil von der Lagerhalle bis zur Baustelle wird verfolgt.
  • Zugangskontrolle  Konfigurieren Sie, wer was sieht – jeder mit seinem eigenen Zugriffslevel.
  • Inhaber
  • Admin
  • Anforderer
  • Genehmiger 
  • Techniker 
Sicherheit und Ordnung in Daten ohne unnötige Exponierung.

Optimieren Sie Tor- & Schrankenoperationen mit Shifton Field Service

Für Anbieter, die Liegenschaften, Parkplätze, Depots und Campus verwalten, brauchen Sie Systeme, die miteinander kommunizieren, lückenlose Prüfpfade und klare Sichtbarkeit darüber, wer was, wo und wann getan hat.

  • Integrationen 
    Verbinden Sie Shifton Field Service mit Ihren bevorzugten Tools: CRM, ERP, Buchhaltung.
    Daten werden automatisch synchronisiert – keine manuellen Aktualisierungen.

  • Arbeitsauftragsverlauf 
    Eine vollständige Historie für jeden Auftrag: wer ihn durchgeführt hat, wann und was getan wurde.
    Praktisch für Analysen, Audits und evidenzbasierte Berichterstattung.
    Keine Daten gehen verloren; alles ist griffbereit.

  • Servicebereich 
    Haben Sie mehrere Filialen? Kein Problem. Sie können die Karte in Servicezonen aufteilen, indem Sie ein bestimmtes Gebiet auf der Karte festlegen.
    Planen Sie Arbeiten und verfolgen Sie Teams an verschiedenen Orten / Punkten / Gebieten – alles von einem Panel aus.
    Vereinheitlichte Kontrolle, transparente Struktur, lokale Autonomie.

  • Berichterstattung
    Verfolgen Sie, wer wie viele Aufgaben abgeschlossen hat (oder nicht), wie viel Zeit für jede Aufgabe aufgewendet wurde und die Zeit in jedem Status.

Shifton Field Service bietet Tor- & Schranken-Teams ein operatives Gesamtbild – von der ersten Reparatur bis zum verifizierten Abschluss. Sie erhalten Echtzeitkontrolle und sauberen Arbeitsnachweis an jedem Eingang.

Shifton Electrical category with toolkit image and service description
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