Feldservice-Management für Tiermedizinische Betreuung

Echtzeit-Dispatch, volle Transparenz, konforme Betreuung. Shifton hält die Abläufe in der Tiermedizin koordiniert und überprüfbar.
Veterinarian team examining a happy golden retriever in a clinic
Route tracking on Shifton Task Map (Satellite) with purple track, last point, and employee filters

Echtzeitkontrolle für Tiermedizinische Abläufe

Tiermedizin zu verwalten bedeutet, Klinikräume, mobile Besuche, Operationen, Diagnosen und Tierheim-Workflows zu jonglieren - oft unter engem Zeitrahmen und strengen Protokollen. Teams benötigen eine Live-Übersicht, wer vor Ort ist, welcher Raum oder welche Route genutzt wird und wo Aufgaben nachlassen. Shifton Field Service bietet einen einheitlichen Überblick mit klaren Übergängen und Nachweisen — so dass der Tag ohne endlose Anrufe zusammenhält.

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Shifton Außendienst

  • Arbeiten mit Vergnügen
  • Zeit sparen für das, was wichtig ist
  • Klarheit und Transparenz aller Aufgaben
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Funktionalität

Funktionen des Feldservice-Managements für Tiermedizinische Betreuung

Wie Shifton Field Service Tiermedizinische Teams unterstützt

Ein fokussiertes Field-Service-Toolkit für Kliniken, mobile Tierärzte und Tierheime. Geben Sie Koordinatoren, Ärzten und Technikern dieselbe Live-Übersicht, um Verzögerungen zu reduzieren und die Arbeit nachvollziehbar zu halten.

  • Tracking der Team-Standorte Verfolgen Sie Personal und mobile Tierärzte in Echtzeit. Sehen Sie, wer sich wo befindet, wie lange sie in einem Raum/Hausbesuch verbracht haben und wo sie während des Arbeitstages waren. Kein Chaos, keine Anrufe — alles ist auf der Karte.
  • Mobiler Zugriff Die ganze Arbeit ist in Ihrer Tasche. Das Personal startet den Arbeitstag mit einem Klick, sieht Termine ein, markiert Aufgaben, erfasst Notizen/Fotos/Messungen und erhält Benachrichtigungen auf dem Handy. Keine Excel-Dateien oder Papierarbeit — alles in einer App.
  • Digitale Auftragsformulare Erstellen, ausfüllen und signieren Sie Formulare direkt im System. Fotos, Unterschriften, Kommentare – online gespeichert ohne Papierkram. Ideal für Aufnahme-/Untersuchungsblätter, Impfausweise, Einverständniserklärungen, Anästhesie-/Operationschecklisten und Entlassungsnotizen.
  • Kunden- & Patientenmanagement
Speichern Sie Kunden- und Tierdaten an einem Ort – Kontakte, Adressen, Spezies/Rasse, Mikrochip, Allergien, Medikamente, Behandlungspläne und Besuchshistorie. Koordinatoren sehen, was benötigt wird, um schnell zu reagieren und die Qualität hoch zu halten.

Live team location tracking map in Kyiv with driver/crew routes and status inside the Shifton dashboard
Access Control

Steigerung der Effizienz mit Tiermedizinischem Feldservice

Das Management von Außeneinsätzen über verschiedene Standorte hinweg erfordert Struktur, Verantwortlichkeit und Live-Koordination zwischen Dispatch, Außenteams und Beteiligten.

  • Auftragsfortschrittsverfolgung  Echtzeitkontrolle – von der Auftragserstellung bis zum Abschluss.
    Sehen Sie, wer an welchem Auftrag arbeitet, was erledigt ist und was noch aussteht.
    Transparenz, die Zeit spart, Verwirrung verhindert und die Kundenzufriedenheit verbessert.
  • Sofortige Benachrichtigungen  Das System benachrichtigt Sie, wenn eine Aufgabe nicht rechtzeitig begonnen hat, eine Verzögerung auftritt oder ein Problem gemeldet wird (fehlendes Teil, Standortwechsel, Wettereinfluss).
    Keine Überraschungen — Sie wissen immer, was im Team passiert.
    Push, E-Mail oder Telegram — wählen Sie Ihren bevorzugten Benachrichtigungskanal.
  • Inventar- & Lagermanagement  Vollständige Kontrolle über Werkzeuge, Materialien und Ersatzteile.
    Verfolgen Sie, was ausgegeben wird, wo es verwendet wird und wann Nachbestellungen nötig sind.
    Bei der Erstellung einer Aufgabe weisen Sie im Voraus benötigte Materialien für einen reibungslosen Ablauf zu.
    Weniger Engpässe, weniger Fehler, mehr Transparenz — jeder Artikel wird vom Lager bis zur Einsatzstelle verfolgt.
  • Zugriffskontrolle  Konfigurieren Sie, wer was sieht — jeder mit seinem eigenen Zugriffslevel.
  • Besitzer
  • Admin
  • Antragsteller
  • Genehmiger 
  • Techniker 
Sicherheit und Ordnung in den Daten ohne unnötige Preisgabe.

Optimieren Sie Tiermedizinische Abläufe mit Shifton Field Service

Für Einzelkliniken, Gruppen mit mehreren Standorten, Tierheime oder mobile Routen benötigen Sie vernetzte Systeme, durchgängige Audit-Trails und klare Übersicht darüber, wer was, wo und wann gemacht hat. Dieser Bereich spiegelt Ihr Layout wider und hält Ihre Servicetexte wörtlich.

  • Integrationen Verbinden Sie Shifton Field Service mit Ihren Tools: Praxismanagement/EHR, Labor-/Bildgebungssysteme, ERP/Buchhaltung und Abrechnung/Zahlungen. Daten werden automatisch synchronisiert — keine manuelle Aktualisierung.
  • Arbeitsauftrags- (Besuchs-)Historie Eine vollständige Historie jedes Besuchs: wer ihn durchgeführt hat, wann und was gemacht wurde, mit Labor-/Bildgebungsresultaten, Fotos, Rezepten und Abzeichnungen. Nützlich für Audits, Compliance und Nachverfolgungen. Keine Daten gehen verloren; alles ist zur Hand.
  • Dienstleistungsgebiet Einzelne Klinik, mehrere Standorte oder mobile Routen? Kein Problem. Teilen Sie die Karte in Zonen und Routen auf. Planen Sie Arbeiten und verfolgen Sie Teams über Räume, Orte und Hausbesuche hinweg — alles von einem Panel aus. Einheitliche Kontrolle, transparente Struktur, lokale Autonomie.
  • Berichterstellung Verfolgen Sie, wer wie viele Besuche durchgeführt hat (oder nicht), Zeit pro Schritt und Zeit in jedem Status. Sehen Sie pünktliche Starts.
Shifton Field Service gibt Tiermedizinischen Teams einen einheitlichen Überblick - vom Einchecken bis zum Auschecken. Sie erhalten Echtzeitkontrolle, klare Nachweise für die Betreuung, die sich tatsächlich bewegen: stabilere Workflows, sicherere Compliance, vorhersehbare Kosten.

Live task map showing a field technician’s travel route in South Florida and Miami area
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