Hjem / Funktioner / Klientstyring

Kundehåndteringssoftware for Organiseret, Pålidelig Serviceoperationer

Hold hele din kundedatabase organiseret, struktureret og altid inden for rækkevidde med kundehåndteringssoftware.

Shifton samler kundeinformation, ordrer og relaterede opgaver på ét sted, hvilket hjælper teams med at arbejde hurtigere, mere præcist og uden datatab.

Hver kundeprofil inkluderer kontaktoplysninger, adresse, ordreoversigt, kommentarer og interne noter — alt hvad dit team behøver for at levere fremragende service.

Start gratis Planlæg demonstration

Woman using her smartphone to manage client information through Shifton’s client management feature.

Service til Kommercielle Kaffemaskiner Vindue- og Dobbeltglasinstallation Installering af EV-lader Indretningsarkitekt Installation af CCTV og alarm Handymand Skorsten- & Pejsetjenester Elevator & Lift Vedligeholdelse Scenografi & Rigning Græsplænepleje Stilladser og Udstyrsudlejning IT-support på stedet til PC/netværk Desinfektion af Lokaler Forsyninger Facilitetsstyring Industriel Automatiseringstjeneste Rengøring Lufthavnens Handlingsservice Service af Laboratorieudstyr Vandskade Restaurering Service til Kommercielle Kaffemaskiner Vindue- og Dobbeltglasinstallation Installering af EV-lader Indretningsarkitekt Installation af CCTV og alarm Handymand Skorsten- & Pejsetjenester Elevator & Lift Vedligeholdelse Scenografi & Rigning Græsplænepleje Stilladser og Udstyrsudlejning IT-support på stedet til PC/netværk Desinfektion af Lokaler Forsyninger Facilitetsstyring Industriel Automatiseringstjeneste Rengøring Lufthavnens Handlingsservice Service af Laboratorieudstyr Vandskade Restaurering

Shifton task form showing Job #456789 (Repair), scheduled 03-11-2025 10:00, 2h lead time, priority mark, Digital Form checklist, assigned employee

Forenet Kundedatabase i Kundehåndteringssoftware

Før de starter en opgave, kan medarbejdere øjeblikkeligt tilgå alle kundedetaljer — hvem de besøger, hvad der skal gøres, hvilke værktøjer der kræves — og kontakte kunden direkte fra appen.

Med kundehåndteringssoftware kan du også oprette brugerdefinerede felter for hver kundeprofil og tilføje virksomhedsspecifikke detaljer som status, kommunikationssprog, køn, returhistorik eller præferencer.

Denne fleksibilitet hjælper dig med effektiv kundesegmentering, personaliserede interaktioner og mere informerede forretningsbeslutninger.

Start with Shifton and Work with pleasure

Shifton Field Service

Arbejd med fornøjelse
Spar tid til det, der er vigtigt
Klarhed og gennemsigtighed af alle opgaver

Start gratis

Funktionalitet

Realtidsforbindelse Mellem Kunder og Opgaver i Kundehåndteringssoftware

Kundehåndteringssoftware hjælper virksomheder med at bevare ordentlighed, selv med store mængder kunder og indkomne forespørgsler.

Ingen søgning gennem regneark eller chat-historik — Shifton forbinder automatisk kunder med deres respektive opgaver, ordrer og tildelte medarbejdere.

Dette reducerer fejl, fremskynder kommunikation og sikrer gennemsigtighed gennem hele serviceprocessen.

Screenshot of Shifton task details page showing job scheduling form with client information, task description, and assigned employee

Shifton Task Calendar – Weekly Schedule Overview

Realtidsforbindelse Mellem Kunder og Opgaver i Kundehåndteringssoftware

Ledere opnår et komplet overblik over alle kundeinteraktioner.

De kan se, hvem der har håndteret hver kunde, hvornår den sidste forespørgsel blev afsluttet, hvor lang tid det tog, og hvad det endelige resultat var.

Med kundehåndteringssoftware kan disse data bruges til analyser, rapportering og kontinuerlig serviceforbedring.

Indsigt, Tillid og Effektivitet med Kundehåndteringssoftware

Shifton gør kundeinteraktioner enkle, strukturerede og forudsigelige.

Alle nødvendige data — kontakter, historik, aktive og afsluttede opgaver — er tilgængelige i én samlet platform.

Ved at centralisere relationer hjælper kundehåndteringssoftware dig med at opbygge tillid, forbedre svartider og fastholde loyale kunder, samtidig med at det omdanner daglige operationer til en konsekvent, effektiv arbejdsgang.

Employee management dashboard in Shifton Field Service showing staff list, access levels, and account statuses.

Ressourcer

Vil du lære mere?

Forbind servicemedarbejdere med forretningssystemer

Felt service management plejede at leve i sin egen verden — et par dispatchere, en flåde af teknikere og endeløse telefonopkald for...

Flere detaljer

Bedste praksis til styring af feltteknikere og ruter

Enhver servicevirksomhed er afhængig af mennesker i bevægelse — teknikere der rejser fra job til job og løser problemer, der holder kundernes...

Flere detaljer

Almindelige udfordringer i feltservice og hvordan man løser dem

Felttjenestearbejde ser simpelt ud udefra: en kunde ringer, en tekniker tager ud, problemet bliver løst. Men enhver, der nogensinde har administreret et...

Flere detaljer

Begynd at lave ændringer i dag!

Optimer processer, forbedr teamledelse og øg effektiviteten.

Start gratis