Řízení zakázek pro interiérové designéry a dekoratéry přímo na stavbě
Stavební stránka designového projektu: zaměření, dodávky, řemeslníci a vady naplánované na jedné tabuli, s hodinami vedenými u každého klienta.
Návrh se předává na stavbě, ne na moodboardu
Jakmile klient schválí koncept, stane se z interiérové zakázky řada dnů na místě: zaměření, vyklizení, malíři, montáž záclon a závěsů, dodávka nábytku, styling. Každý krok navazuje na předchozí a do každého vstupuje někdo mimo vaše studio.
Na dodávkách se projekty zadrhávají
Sedačky na zakázku, závěsy na míru a dovážená svítidla přijdou pozdě, poškozené nebo neúplné. Dodávka, kterou v ten den nikdo nezkontroluje, se změní v problém, na který přijdete až při předání.
Souhlas klienta černé na bílém
Klienti mění názor na odstín barvy, vzorky látek i rozmístění nábytku. Když byl souhlas jen ústní, z ceny změny se stává spor.
Hodiny, které patří zakázce
Designéři, kteří účtují hodinovou sazbu nebo chtějí vědět, jestli se paušální honorář vyplatil, potřebují mít čas na místě i na cestách zapsaný u každého klienta. Dopočítávat ho na konci měsíce z kalendáře je věštění z křišťálové koule.
Začněte s bezplatným plánem
Bez časového omezení. Získejte plný přístup k základním funkcím a upgradujte, až budete připraveni.
Přečtěte si, jak designová studia řídí návštěvy, dodávky a schvalování
Kam patří software pro řízení projektů interiérového designu
Od softwaru pro řízení projektů interiérového designu se často čeká, že zvládne všechno, od moodboardu po nákup. Ve skutečnosti mají studia na tvůrčí práci vlastní nástroje. Rozpadá se stavební stránka zakázky: kdo kam jede, která dodávka má přijít, který řemeslník je objednaný a co klient schválil při poslední návštěvě. O té části je tato stránka.
Byt s kuchyní, dvěma koupelnami a obývacím pokojem může znamenat tucet profesí a čtyřicet dodávek. Komerční interiér k tomu přidá pravidla správy budovy a omezenou pracovní dobu. Nic z toho není tvůrčí práce a všechno z toho rozhoduje, jestli předání proběhne ve slíbený den.
Zaměření a prohlídka
Všechno začíná přesným zaměřením: šířka oken, výška stropů, sklon šikmé stěny, šířka schodiště, kudy musí projít sedačka. Rozměry zapsané do kontrolního seznamu v telefonu, s fotkami záludných rohů, má později k dispozici každý, kdo je potřebuje, včetně švadleny na závěsy a dodavatele nábytku.
Pořadí řemesel
Malíři před montáží závěsů, podlahy před nábytkem, elektrikář před zavěšením svítidel. Když jedna profese nestíhá, ty za ní je potřeba posunout. Tabule se všemi řemeslníky objednanými na zakázku udělá z takového přeskládání práci na deset minut, ne odpoledne u telefonu.
Komerční interiéry a pravidla budovy
Kanceláře, obchody a restaurace přidávají vrstvu pravidel: práce jen mimo provozní dobu, dodávky objednané k rampě, dodavatelé zapsaní na vrátnici, omezení hluku během provozu. Každé pravidlo patří k zakázce, aby ho každý řemeslník i každá dodávka viděli dřív, než dorazí. Montážník vrácený z recepce stojí den a obvykle i poplatek.
Klienti, kteří během prací v domě bydlí
Mnoho bytových zakázek probíhá kolem rodiny, která tam dál žije. Místnosti se dělají postupně, nábytek se stěhuje dvakrát a večerka dětí určuje, kdy může malíř pracovat v patře. Zapsat tato omezení do zakázky a plánovat podle nich udrží klienta na vaší straně i během dlouhé práce.
Software pro řízení projektů pro interiérové designéry v terénu
Designér nebo asistent potřebuje na místě krátký seznam: co se dnes děje, kdo má přijít, co má dorazit, co je třeba zkontrolovat. Software pro řízení projektů pro interiérové designéry dá tento seznam do telefonu ke každé návštěvě a posbírá výsledky: fotky postupu, poznámky k problémům, podepsané souhlasy klienta.
Soupis vad a nedodělků
Před předáním se místnost projde a zapíše se každá vada: kapka barvy, závěs, který drhne o radiátor, škrábanec na novém stole. Každá vada potřebuje fotku, odpovědnou osobu a termín návratu. Vady vedené jako práce se zapomínají hůř než seznam v bloku.
Vratky a náhrady
Židle ve špatném provedení nebo koberec ve špatné velikosti se musí vrátit a náhrada potřebuje nový termín dodání, případně i novou návštěvu montážníka. Když vratka i náhrada zůstanou u stejné zakázky s fotkami a daty, kus nezmizí z očí, dokud se na něj nezeptá klient.
Finální prezentace a předání
Poslední návštěva je naaranžovaná, nafocená a převzatá klientem. Podepsaný předávací protokol s fotkami každé místnosti uzavře zakázku a označí začátek záruční doby na práce vašich řemeslníků.
Poctivě vedený čas studia
Honoráře za návrh se často počítají z hodin nebo se s nimi porovnávají. Návštěvy na místě, schůzky s dodavateli a cestování spolknou víc času, než většina studií odhaduje. Záznam začátku a konce u každé práce na místě dá skutečný součet za zakázku, který se hodí k fakturaci i k přesnějšímu nacenění dalšího projektu.
Tytéž záznamy ukážou, kam hodiny doopravdy šly. Pokud přečerpání vzniklo ze šesti návštěv navíc kvůli opožděným dodávkám, je to téma pro dodavatele. Pokud vzniklo z opakovaného měnění názoru, je to rozhovor s klientem o tom, jak se budou změny účtovat příště.
Co Shifton Field Service dělá pro designové studio
Plánuje návštěvy na místě, dny řemeslníků a dodávky na jedné tabuli, posílá každou práci do telefonu toho, kdo jede, a sbírá fotky, poznámky, podpisy a hodiny. Přehledy ukazují čas podle zakázky a podle osoby. Studia, která zůstanou nejvýš u dvou lidí, za plánování a záznamy z terénu nikdy neplatí. Fakturace, sklad, klientský portál a kontrola polohy jsou placené moduly.
Není to návrhový nástroj: nekreslí výkresy, moodboardy ani vizualizace a neobjednává zboží u dodavatelů. Pokrývá praktickou stránku: plán prací na místě a záznam toho, co se tam stalo.
Často kladené otázky
Můžu plánovat návštěvy, řemeslníky a dodávky pro několik zakázek najednou?
Všechno je na jedné tabuli jako práce s datem a přiřazenými lidmi. Vidíte další den na místě u každé zakázky a kde je kdo z vašeho týmu nebo z řemeslníků objednaný.
Jak zaznamenáme, že klient schválil vzorek nebo barvu?
Při návštěvě otevřete práci, přidáte schválenou položku s fotkou a necháte klienta podepsat na telefonu. Podepsaný záznam zůstane u zakázky.
Dá se zapsat poškozený nábytek z dodávky?
Kdo dodávku přebírá, přidá k práci fotky a poznámku ještě před odjezdem kurýra. Máte tak datovaný záznam, který pošlete dodavateli.
Je to software pro interiérové designéry na výkresy nebo moodboardy?
Ne. Řeší stavební a časovou stránku zakázky. Koncepty, výkresy a moodboardy zůstávají v návrhových nástrojích, které už používáte.
Dají se hodiny sledovat po klientech kvůli hodinové fakturaci?
Každá práce na místě zaznamená čas začátku a konce a přehledy seskupí hodiny podle zakázky a osoby. Z těchto čísel fakturujete nebo porovnáte paušál se skutečným časem.
Můžou aplikaci používat i externí řemeslníci?
Každý, koho přidáte jako uživatele, vidí na telefonu práce přidělené jemu, s adresou, poznámkami k přístupu a kontrolním seznamem. Každá osoba se počítá jako uživatel účtu.
Kolik zaplatí designér, který pracuje sám s jedním asistentem?
Designér s jedním asistentem plánuje práce na místě, používá mobilní aplikaci, vyplňuje formuláře a spouští přehledy bez poplatku a tahle možnost nevyprší. Fakturaci, sklad vzorků a materiálů, kontrolu polohy a klientský portál lze později přidat za příplatek.
Připraveni transformovat své terénní operace?
Přidejte se k tisícům firem terénních služeb, které každý den důvěřují Shifton pro chytřejší provoz.