Řízení terénních služeb pro servis zdravotnického vybavení

Okamžité plánování, plná viditelnost, zdokumentovaný servis. Shifton udržuje instalace, PM, kalibrace a opravy koordinované, sledovatelné a v souladu s předpisy.
Technician conducting maintenance on a medical device inside a hospital setting — Shifton Field Service
Shifton Task Map with purple route track, filters, and date range

Ovládání v reálném čase pro terénní operace s lékařskými zařízeními

Provozování servisu zdravotnického vybavení znamená řešení průzkumů míst, dodávek/instalací, kalibrací, bezpečnostních kontrol, PM tras, aktualizací softwaru/firmwaru, havarijních poruch, logistiky dílů, dekontaminačních protokolů a předávání — napříč nemocnicemi, klinikami, laboratořemi a zobrazovacími centry s přísnými pravidly pro přístup a soulad. Týmy potřebují mít průběžnou viditelnost, kdo je na místě, které místnosti/zařízení jsou zahrnuty, jaké díly jsou vydány a kde se práce zpožďuje. Proto Shifton dodává platformu pro terénní služby, postavenou pro servis zdravotnického vybavení — jasné stavy, přesné úkoly a čisté předávání mezi dispečinkem, biomediky/terénními inženýry a klinickým personálem.

Start with Shifton and Work with pleasure

Shifton Terénní Služba

  • Pracujte s radostí
  • Šetřete čas na to, co je důležité
  • Jasnost a transparentnost všech úkolů
Začněte zdarma
Funkčnost

Funkce řízení terénních služeb pro servis zdravotnického vybavení

Jak Shifton Field Service posiluje biomediku a servis zdravotnického vybavení

Soustředěná sada nástrojů pro terénní služby pro instalace, PM, kalibrace, opravy a dokumentaci souladu. Dejte koordinátorům, dispečerům a terénním inženýrům stejný živý obraz, aby se zkrátily zpoždění, předešlo záměnám dílů a dokumentace zůstala v pořádku.

  • Sledování polohy týmu
    Sledování pohybu zaměstnanců v reálném čase.
    Sledujte, kdo je kde, jak dlouho se zdrželi na místě / můžete sledovat, kde zaměstnanec byl během pracovního dne.
    Žádný chaos, žádné telefonáty — vše je na mapě.

  • Mobilní přístup
    Všechnu práci máte v kapse.
    Zaměstnanci začnou pracovní den jediným klepnutím, označí úkoly a dostávají upozornění přímo do telefonu.
    Žádné Excelové soubory nebo papíry — vše v jedné aplikaci.

  • Digitální formuláře pracovních úkolů
    Vytvářejte, vyplňujte a podepisujte formuláře přímo v systému.
    Fotografie, podpisy, komentáře — vše je uloženo online bez papírové stopy.
    Ideální pro terénní týmy a služby na místě.

  • Řízení klientů
    Uložte všechna data klientů na jedno místo — kontakty, adresy, historii objednávek.
    Manažeři vidí vše, co potřebují k rychlé reakci a udržení vysoké úrovně služeb.
    Žádná ztracená telefonní čísla nebo duplicitní Excelové listy.

Screenshot of the Shifton Task Calendar showing employee work shifts, tasks, and schedules for the week.
South Miami Service Area Map

Zvyšte efektivitu s terénními službami zdravotnického vybavení

Řízení terénní práce napříč lokalitami vyžaduje strukturu, odpovědnost a živou koordinaci mezi dispečinkem, terénními týmy a zúčastněnými stranami.

  • Sledování pokroku úkolů Ovládání v reálném čase — od vytvoření úkolu po dokončení.
    Sledujte, kdo pracuje na jakém úkolu, co je hotovo a co ještě čeká.
    Transparentnost, která šetří čas, předchází zmatkům a zlepšuje spokojenost zákazníků.
  • Okamžitá upozornění Systém vás upozorní, pokud úkol nezačal včas, pokud došlo ke zpoždění, nebo pokud je označen problém (chybějící díl, změna místa, vliv počasí).
    Žádná překvapení — vždy víte, co se v týmu děje.
    Push, email nebo Telegram — vyberte si preferovaný kanál pro upozornění.
  • Skladová a logistická správa Plná kontrola nad nástroji, materiály a náhradními díly.
    Sledujte, co bylo vydáno, kde je to použito a kdy je potřeba nové zásoby.
    Při vytváření úkolu přiřaďte potřebné materiály předem pro hladký průběh.
    Méně nedostatků, méně chyb, větší transparentnost — každý předmět sledován od skladu po místo práce.
  • Řízení přístupu Konfigurujte, kdo co vidí — každý s vlastní úrovní přístupu.
  • Vlastník
  • Admin
  • Žadatel
  • Schvalovatelé
  • Technici
Bezpečnost a pořádek v datech bez zbytečného ohrožení.

Optimalizujte operace zdravotnického vybavení s Shifton Field Service

Pro poskytovatele pracující napříč nemocnicemi a klinikami potřebujete systémy, které spolu komunikují, neprůstřelné auditní cesty a jasnou viditelnost toho, kdo, kdy a kde co udělal.

  • Integrace
    Spojte Shifton Field Service s vašimi oblíbenými nástroji: CRM, ERP, účetnictví.
    Data se synchronizují automaticky — žádné manuální aktualizace.

  • Historie pracovních zakázek
    Kompletní historie každé zakázky: kdo ji provedl, kdy a co bylo uděláno.
    Pohodlné pro analýzy, audity a reportování na základě důkazů.
    Žádná data se neztrácí; vše je po ruce.

  • Oblast servisu
    Máte několik poboček? Žádný problém. Můžete rozdělit mapu do servisních zón vymezením určitého území na mapě.
    Plánujte práce a sledujte týmy na různých místech / bodech / územích — vše z jednoho panelu.
    Jednotné řízení, transparentní struktura, místní autonomie.

  • Reportování
    Sledujte, kdo dokončil kolik úkolů (nebo ne), kolik času bylo vynaloženo na každý úkol a čas strávený v každém stavu.

Shifton Field Service poskytuje týmům pro zdravotnické vybavení jednotný operativní obraz — od instalace po ověřené ukončení. Získáváte kontrolu v reálném čase a čisté důkazy o práci na každém zařízení a místě.

Shifton Task statuses table with TO DO, Started, Doing, Pause, Decline, Accepted, Finished and GPS/visibility flags
Zdroje

Chcete se dozvědět více?

Propojení terénních služeb s podnikatelskými systémy
Propojení terénních služeb s podnikatelskými systémy
Řízení terénních služeb bývalo odříznuté – několik dispečerů, flotila techniků a nekonečné telefonáty, aby byli všichni informováni. Jak však firmy rostou, jedna...
Více podrobností
Osvědčené postupy pro řízení terénních techniků a tras
Osvědčené postupy pro řízení terénních techniků a tras
Každý servisně orientovaný podnik závisí na lidech v pohybu — technicích cestujících od úkolu k úkolu, řešících problémy, které udržují životy a...
Více podrobností
Běžné výzvy v terénních službách a jak je řešit
Běžné výzvy v terénních službách a jak je řešit
Práce v terénu vypadá zvenku jednoduše: zavolá klient, technik přijde a problém se vyřeší. Ale kdokoli, kdo někdy vedl tým v pohybu,...
Více podrobností

Začněte dělat změny již dnes!

Optimalizujte procesy, zlepšete řízení týmu a zvýšte efektivitu.