Domů / Odvětví / Nástroje

Řízení služeb v terénu pro služby

Reálný čas pro dispečink, plná viditelnost, chráněná shoda. Shifton udržuje práce v terénu koordinované a auditovatelné.

Začněte zdarma Naplánovat demo

Utility worker marking underground service line with a locator on a job site

Fotografické služby Údržba bankomatů a kiosků Asistenční služby na cestách Kontrola přístupu a interkomy Doručení Služba a údržba generátorů Služba průmyslové automatizace Služby pro septiky Betonové mixéry Malování Doprava Garážová Dveře IT podpora na místě PC/síť Chytrá domácnost Inspekce dronem / Letecké fotografování Masér terapeut Interiérový architekt Údržba akvária Instalace oken a dvojitého zasklení Pronájem lešení a vybavení Fotografické služby Údržba bankomatů a kiosků Asistenční služby na cestách Kontrola přístupu a interkomy Doručení Služba a údržba generátorů Služba průmyslové automatizace Služby pro septiky Betonové mixéry Malování Doprava Garážová Dveře IT podpora na místě PC/síť Chytrá domácnost Inspekce dronem / Letecké fotografování Masér terapeut Interiérový architekt Údržba akvária Instalace oken a dvojitého zasklení Pronájem lešení a vybavení

Shifton Task Map with purple route track, filters, and date range

Kontrola v reálném čase pro terénní operace služeb

Provozování služeb znamená inspekce, práce s měřiči, průzkumy netěsností, nouzové obnovení a plánovanou údržbu – často v širokých oblastech pod přísnou shodou. Týmy potřebují živou viditelnost, kdo je k dispozici, která posádka je na místě, jaké materiály byly vydány a kde práce zaostává. Shifton Field Service poskytuje službám jeden provozní obraz s přesnými a čistými přechody mezi dispečinkem, supervizory a posádkami a důkaz o provedené práci pro audity.

Start with Shifton and Work with pleasure

Shifton Terénní Služba

Pracujte s radostí
Šetřete čas na to, co je důležité
Jasnost a transparentnost všech úkolů

Začněte zdarma

Funkčnost

Funkce řízení služeb v terénu pro služby

Jak Shifton Field Service posiluje tým služeb

Soustředěná sada nástrojů pro poskytování služeb v terénu pro inspekce, práce s měřiči, kontroly úniků, kroky obnovy a plánovanou údržbu. Dispečerům, supervizorům a terénním posádkám poskytněte stejný živý obraz pro snížení zpoždění, ochranu shody a udržování auditovatelné práce.

Sledování polohy týmu Sledujte pohyb posádky v reálném čase. Vidět, kdo je kde, jak dlouho strávil na místě a kde se nacházel během pracovního dne. Žádný chaos, žádné volání — vše je na mapě.
Mobilní přístup Veškerá práce je ve vaší kapse. Terénní zaměstnanci začínají pracovní den jedním klepnutím, označují úkoly, zaznamenávají odečty/poznámky a dostávají oznámení na telefonu. Žádné soubory Excel nebo papírování — vše v jedné aplikaci.
Digitální pracovní formuláře Vytvořte, vyplňte a podepište formuláře přímo v systému. Fotografie, podpisy, komentáře — vše je uloženo online bez papírové stopy. Ideální pro inspekce, práce s měřiči, kontroly úniků a kroky obnovy.
Správa klientů a majetku Ukládejte údaje o zákaznících a majetku na jednom místě — kontakty, adresy, ID zařízení/majetku a historii práce. Dispečeři a supervizoři vidí, co potřebují pro rychlou reakci a udržení vysoké kvality služeb.

Digital job form with an electronic signature captured in Shifton.

Zvyšte efektivitu služeb v terénu

Správa terénní práce na různých lokalitách vyžaduje strukturu, odpovědnost a živou koordinaci mezi dispečinkem, terénními týmy a zainteresovanými stranami.

Sledování pokroku úkolů Kontrola v reálném čase — od vytvoření úkolu až po jeho dokončení.
Vidět, kdo pracuje na jakém úkolu, co je hotovo a co ještě čeká.
Transparentnost, která šetří čas, zabraňuje zmatkům a zlepšuje spokojenost zákazníků.
Okamžitá upozornění Systém vás upozorní, pokud úkol nezačal včas, dojde k prodlení nebo se objeví problém (chybějící část, změna umístění, vliv počasí).
Žádná překvapení — vždy víte, co se děje v týmu.
Push, email nebo Telegram — vyberte si preferovaný kanál oznámení.
Řízení zásob a skladování Plná kontrola nad nástroji, materiály a náhradními díly.
Sledujte, co bylo vydáno, kde bylo použito a kdy je potřeba doplnit zásoby.
Při vytváření úkolu přiřaďte potřebné materiály předem pro hladké provedení.
Méně nedostatků, méně chyb, větší transparentnost — každá položka sledována od skladu až po místo práce.
Řízení přístupu Nakonfigurujte, kdo vidí co — každý s vlastní úrovní přístupu.
Majitel
Administrátor
Žadatel
Schvalovatelé
Technici

Bezpečnost a pořádek v datech bez zbytečného vystavování.

Optimalizujte provoz služeb s Shifton Field Service

Pro poskytovatele provozující smíšenou práci napříč okresy a závody potřebujete systémy, které komunikují mezi sebou, nepropustné auditní stopy a čistou viditelnost, kdo co, kde a kdy dělal. Tento blok zrcadlí vaši strukturu a drží služby doslovně.

Integrace Propojte Shifton Field Service s vašimi nástroji: CRM/CIS, ERP/EAM, účetnictvím, GIS. Data se synchronizují automaticky — žádné ruční aktualizace.
Historie pracovních příkazů Kompletní historie každého příkazu: kdo ho provedl, kdy a co bylo uděláno. Pohodlné pro analýzu, audity, shodu a reportování na základě důkazů. Žádná data se neztrácejí; vše je po ruce.
Oblast služeb Více okresů nebo závodů? Žádný problém. Rozdělte mapu na zóny služeb podle území (okruhy, tlakové zóny, trasy). Plánujte práci a sledujte týmy na různých místech — vše z jednoho panelu. Jednotná kontrola, transparentní struktura, místní autonomie.
Reportování Sledovat, kdo dokončil kolik úkolů (nebo ne), kolik času bylo stráveno na každém úkolu a jak dlouho bylo stráveno v každém stavu.

Shifton Field Service poskytuje týmům služeb jeden provozní obraz — od dispečinku až po uzavření. Získáváte kontrolu v reálném čase, ověřitelné služby, které se skutečně pohybují: rychlejší odezva, nižší MTTR, vyšší míry úspěšnosti souladu a předvídatelné náklady.

Work order ticket history list showing job ID, status, assignee, and timestamps inside Shifton.

Zdroje

Chcete se dozvědět více?

Propojení terénních služeb s podnikatelskými systémy

Řízení terénních služeb bývalo odříznuté – několik dispečerů, flotila techniků a nekonečné telefonáty, aby byli všichni informováni. Jak však firmy rostou, jedna...

Více podrobností

Osvědčené postupy pro řízení terénních techniků a tras

Každý servisně orientovaný podnik závisí na lidech v pohybu — technicích cestujících od úkolu k úkolu, řešících problémy, které udržují životy a...

Více podrobností

Běžné výzvy v terénních službách a jak je řešit

Práce v terénu vypadá zvenku jednoduše: zavolá klient, technik přijde a problém se vyřeší. Ale kdokoli, kdo někdy vedl tým v pohybu,...

Více podrobností

Začněte dělat změny již dnes!

Optimalizujte procesy, zlepšete řízení týmu a zvýšte efektivitu.

Začněte zdarma