চিমনি ও ফায়ারপ্লেস পরিষেবার জন্য ফিল্ড সার্ভিস ম্যানেজমেন্ট

রিয়েল-টাইম প্রেরণ, সম্পূর্ণ দৃশ্যমানতা, প্রমাণিত নিরাপত্তা। Shifton চিমনি এবং হার্থ কাজ সমন্বিত এবং নিরীক্ষণযোগ্য রাখে।

Two chimney and fireplace service technicians smiling in front of a lit fireplace
Reporting dashboard in Shifton showing task counts, time spent, and status metrics per employee

চিমনি ও ফায়ারপ্লেস কাজের জন্য রিয়েল-টাইম নিয়ন্ত্রণ

চিমনি এবং ফায়ারপ্লেস পরিষেবা পরিচালনা করা মানে পরিদর্শন, ঝাড়াই, ক্রিওসোট অপসারণ, রেলাইন/লাইনারস, ক্যাপস/ড্যাম্পার্স, ধোঁয়া-ফাঁস নির্ণয়, জলরোধ, পাথরের মেরামত, স্টোভ/ফায়ারপ্লেস ইনস্টল করা এবং পিক-সিজন জরুরি পরিস্থিতি নিয়ে কাজ করা — প্রায়শই একাধিক বাড়ি এবং কঠিন অ্যাপয়েন্টমেন্ট সময়সীমার মধ্যে। দলের প্রয়োজন লাইভ দৃশ্যমানতা কে কোথায় পাওয়া যায়, কোন টেকনিশিয়ান সাইটে আছে, ট্রাকে কি সামগ্রী আছে এবং কোথায় কাজ পিছিয়ে যাচ্ছে। এই কারণেই Shifton চিমনি ও ফায়ারপ্লেসের জন্য নির্মিত একটি ফিল্ড সার্ভিস প্ল্যাটফর্ম সরবরাহ করে — সুস্পষ্ট স্ট্যাটাস, সিএসআর/প্রেরণ, সুপারভাইজার এবং টেকনিশিয়ানদের মধ্যে সঠিক এবং পরিষ্কার হ্যান্ডঅফ।

এই চিমনি-পরিষেবা-প্রস্তুত ফিল্ড সার্ভিস সমাধানটি কাজের অর্ডার রাউটিং অটোমেশন দ্বারা অপারেশনগুলি সরল করে, সঠিক প্রত্যয়িত ঝাড়াই/রাজমিস্ত্রিকে সঠিক কাজ বরাদ্দ করে এবং রিয়েল-টাইমে অগ্রগতি এবং সাইটের সময় নিরীক্ষণ করে। আপনি বার্ষিক ঝাড়াই, NFPA 211 লেভেল 1/2/3 পরিদর্শন করছেন, লাইনার/ক্যাপস/ড্যাম্পার্স ইনস্টল করছেন বা ক্রাউন এবং পাথরের মেরামত সম্পাদন করছেন কিনা, Shifton টাস্কগুলি সুশৃঙ্খল, নিরীক্ষণযোগ্য এবং ফোনের বাইরে রাখে।

Shifton-এর সাথে, প্রদানকারীর মিস করা অ্যাপয়েন্টমেন্ট এবং কলব্যাকস কাটা যায়, অ্যাপয়েন্টমেন্ট উইন্ডোগুলি স্থিতিশীল রাখা যায় এবং প্রথমবারেই সঠিক উন্নত করা যায়। আপনি বাণিজ্যিক মৌসুমে অপারেশনগুলি আকার দেওয়ার, নিরাপত্তা/অনুমতির প্রত্যাশা পূরণ করার এবং একটি ভালো গৃহস্বামী অভিজ্ঞতা দেওয়ার জন্য নিয়ন্ত্রণ পান।

Start with Shifton and Work with pleasure

শিফটন ফিল্ড সার্ভিস

  • আনন্দের সাথে কাজ করুন
  • যা গুরুত্বপূর্ণ তার জন্য সময় সংরক্ষণ করুন
  • সকল কাজের স্পষ্টতা এবং স্বচ্ছতা
ফ্রি শুরু করুন
কার্যকারিতা

চিমনি ও ফায়ারপ্লেস পরিষেবার জন্য ফিল্ড সার্ভিস ম্যানেজমেন্টের বৈশিষ্ট্য

Shifton ফিল্ড সার্ভিস কিভাবে চিমনি ও ফায়ারপ্লেস পরিষেবা টিমকে ক্ষমতায়িত করে

পরিদর্শন, ঝাড়াই, ইনস্টল এবং মেরামতের জন্য একটি কেন্দ্রীয় ফিল্ড-সার্ভিস টুলকিট। প্রেরণ, সুপারভাইজার এবং টেকনিশিয়ানদের একই লাইভ ছবি দিন যাতে বিলম্ব কাটা যায়, নিরাপত্তা রক্ষা করা যায় এবং কাজ নিরীক্ষণযোগ্য রাখা যায়।

  • দলের অবস্থান ট্র্যাকিং 
    কর্মচারীর চলাচল রিয়েল টাইমে ট্র্যাক করুন।
    কে কোথায় আছে, তারা সাইটে কতক্ষণ কাটিয়েছে অথবা কাজের দিনকালে তারা কোথায় ছিল তা আপনি ট্র্যাক করতে পারেন।
    কোন বিশৃঙ্খলা নেই, কোন কল নেই — সবকিছু মানচিত্রে রয়েছে।
  • মোবাইল অ্যাক্সেস 
    সব কাজ আপনার পকেটে।
    কর্মচারীরা একটি ট্যাপ দিয়ে কাজের দিন শুরু করে, কাজ চিহ্নিত করে এবং ফোনেই নোটিফিকেশন পায়।
    কোন এক্সেল ফাইল বা কাগজের কাজ নেই — সমস্ত কিছু এক অ্যাপে।
  • ডিজিটাল কাজের ফর্ম 
    ফর্ম তৈরি করুন, পূরণ করুন এবং সিস্টেমে সাইন করুন।
    ছবি, স্বাক্ষর, মন্তব্য — সবকিছু অনলাইনে সংরক্ষিত হয় কাগজের কোনো ট্রেইল ছাড়াই।
    মাঠের দলে এবং সাইটে সেবা প্রদানের জন্য আদর্শ।

  • ক্লায়েন্ট ম্যানেজমেন্ট 

সমস্ত ক্লায়েন্ট ডেটা এক জায়গায় সংরক্ষণ করুন — যোগাযোগ, ঠিকানা, অর্ডারের ইতিহাস।
ম্যানেজারদের দ্রুত প্রতিক্রিয়া জানাতে এবং উচ্চ স্তরের পরিষেবা বজায় রাখতে যা যা দরকার তা সবকিছু দেখুন।
আর কোনো হারানো ফোন নম্বর বা ডুপ্লিকেট এক্সেল শীটের অস্তিত্ব নেই।

Shifton Electrical category with toolkit image and service description
Inventory transfer management dashboard in Shifton

চিমনি ও ফায়ারপ্লেস ফিল্ড সার্ভিস এর মাধ্যমে দক্ষতা বাড়ান

অবস্থানগুলির মধ্যে মাঠের কাজ পরিচালনা করার জন্য গঠন, দায়িত্ববোধ এবং প্রেরণ, মাঠের দল এবং অংশীদারদের মধ্যে লাইভ সমন্বয় প্রয়োজন।

  • কাজের অগ্রগতি ট্র্যাকিং 
    রিয়েল-টাইম নিয়ন্ত্রণ — টাস্ক তৈরি থেকে সম্পন্ন করা পর্যন্ত।
    কোন কাজে কে কাজ করছে, কী সম্পন্ন হয়েছে এবং কী অবশিষ্ট রয়েছে তা দেখুন।
    স্বচ্ছতা যা সময় সাশ্রয় করে, বিভ্রান্তি রোধ করে এবং ক্লায়েন্টের সন্তুষ্টি উন্নত করে।
  • তাৎক্ষণিক সতর্কতা 
    যদি সময় মতো টাস্ক শুরু না হয়, যদি বিলম্ব হয়, বা কোনো সমস্যা সম্পর্কিত নোটিফিকেশন পৌঁছানো হয় (অনুপস্থিত অংশ, অবস্থান পরিবর্তন, আবহাওয়ার প্রভাব)।
    কোনও আশ্চর্য নেই — আপনি সর্বদা দলে কী ঘটছে তা জানেন।
    পুশ, ইমেল, অথবা টেলিগ্রাম — আপনার পছন্দের নোটিফিকেশন চ্যানেল চয়ন করুন।
  • ইনভেন্টরি ও গুদাম ব্যবস্থাপনা 
    সরঞ্জাম, সামগ্রী, এবং অতিরিক্ত অংশের পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ।
    কী ইস্যু হয়েছে, কোথায় ব্যবহৃত হয়েছে এবং কখন পুনঃস্টকিং করা প্রয়োজন তা ট্র্যাক করুন।
    একটি টাস্ক তৈরি করার সময়, মসৃণ কার্যকরী জন্য প্রয়োজনীয় সামগ্রী সময়ের আগে বরাদ্দ করুন।
    কম ঘাটতি, কম ভুল, আরও স্বচ্ছতা — প্রতিটি আইটেম গুদাম থেকে কাজের সাইট পর্যন্ত ট্র্যাক করা হয়।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ 
    কারা কী দেখতে পাবে তা কনফিগার করুন — প্রত্যেকের তাদের নিজস্ব অ্যাক্সেস স্তর সহ।
  • মালিক
  • অ্যাডমিন
  • রেকুয়েস্টার
  • অনুমোদনকারীরা 
  • প্রযুক্তিবিদরা 

অনর্থক তথ্য প্রকাশ ছাড়াই নিরাপত্তা এবং অর্ডার।

Shifton ফিল্ড সার্ভিসের সাথে চিমনি কার্যক্রমকে সরল করুন

সংস্থাগুলি বিভিন্ন মৌসুম এবং অঞ্চলের কাজ পরিচালনা করে তাদের মধ্যে সংযোগ বজায় রাখার জন্য ব্যবস্থাগুলি প্রয়োজন যা পরস্পর কথা বলে, টাইট নিরীক্ষণ ট্রেইল এবং পরিষ্কার দৃশ্যতা দেয় যে কাজ কে কোথায় এবং কখন করেছে। এই ব্লকটি আপনার লেআউটকে প্রতিফলিত করে এবং আপনার পরিষেবা পাঠ্যগুলি হুবহু রেখে দেয়।

  • ইন্টিগ্রেশন 
    Shifton ফিল্ড সার্ভিস আপনার পছন্দের টুলগুলির সাথে সংযুক্ত করুন: সিআরএম, ইআরপি, অ্যাকাউন্টিং।
    ডেটা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সিঙ্ক হয় — কোন ম্যানুয়াল আপডেট নেই।
  • কাজের অর্ডার ইতিহাস 
    প্রতিটি অর্ডারের একটি সম্পূর্ণ ইতিহাস: কে এটি সম্পন্ন করেছে, কখন, এবং কী করা হয়েছিল।
    বিশ্লেষণ, নিরীক্ষা এবং প্রমাণ-ভিত্তিক রিপোর্টিংয়ের জন্য সুবিধাজনক।
    কোন ডেটা হারায় না; সবকিছু হাতের কাছে।
  • পরিষেবা ক্ষেত্র 
    আপনার কি একাধিক শাখা রয়েছে? কোন সমস্যা নেই। আপনি মানচিত্রে একটি নির্দিষ্ট অঞ্চল নির্ধারণ করে পরিষেবা অঞ্চলগুলিতে মানচিত্র ভাগ করতে পারেন।
    বিভিন্ন স্থান/পয়েন্ট/অঞ্চলে কাজ পরিকল্পনা করুন এবং দল ট্র্যাক করুন — সব একটি প্যানেল থেকে।
    অভিন্ন নিয়ন্ত্রণ, স্বচ্ছ গঠন, স্থানীয় স্বায়ত্তশাসন।

  • রিপোর্টিং

কে কতগুলো টাস্ক কমপ্লিট করেছে (বা করেনি), প্রতিটি টাস্কে কত সময় লেগেছে এবং প্রতিটি স্ট্যাটাসে কত সময় ব্যয় হয়েছে তা ট্র্যাক করুন।

Shifton ফিল্ড সার্ভিস চিমনি ও ফায়ারপ্লেস দলগুলিকে একটি অপারেশনাল ছবি দেয় — প্রেরণ থেকে বন্ধ পর্যন্ত। আপনি রিয়েল-টাইম নিয়ন্ত্রণ পান, পরিষ্কার কাজের প্রমাণ যা আসলে চলাচল করে: কম কলব্যাক, সুরক্ষিত নিরাপত্তা এবং সম্মতি।



Work order ticket history list showing job ID, status, assignee, and timestamps inside Shifton.
সংশ্লেষণ

আরও জানতে চান?

ফিল্ড সার্ভিসকে ব্যবসায়িক সিস্টেমের সাথে সংযুক্তকরণ
ফিল্ড সার্ভিসকে ব্যবসায়িক সিস্টেমের সাথে সংযুক্তকরণ
ফিল্ড সার্ভিস ব্যবস্থাপনা একসময় তার নিজস্ব বিশ্বে বাস করত – কয়েকজন প্রেরক, প্রযুক্তিবিদদের একটি বহর এবং সবাইকে আপডেট রাখতে অসংখ্য ফোন কল।...
আরও বিস্তারিত
ফিল্ড টেকনিশিয়ান এবং রুট পরিচালনার সেরা প্র্যাকটিস
ফিল্ড টেকনিশিয়ান এবং রুট পরিচালনার সেরা প্র্যাকটিস
প্রতিটি সেবা ব্যবসা চলমান ব্যক্তিদের উপর নির্ভর করে — প্রযুক্তিবিদরা কাজ থেকে কাজের দিকে যাত্রা করছে, সমস্যা সমাধান করছে যা ক্লায়েন্টদের জীবন...
আরও বিস্তারিত
ফিল্ড সার্ভিসে সাধারণ চ্যালেঞ্জ এবং কিভাবে এগুলি সমাধান করবেন
ফিল্ড সার্ভিসে সাধারণ চ্যালেঞ্জ এবং কিভাবে এগুলি সমাধান করবেন
বাইরে থেকে ফিল্ড সার্ভিস কাজটি সহজ মনে হতে পারে: একজন ক্লায়েন্ট ফোন করেন, একজন প্রযুক্তিবিদ যান, সমস্যা সমাধান হয়। কিন্তু যারা কখনও...
আরও বিস্তারিত

আজই পরিবর্তন শুরু করুন!

প্রক্রিয়াগুলি উন্নত করুন, টিম ব্যবস্থাপনা উন্নত করুন, এবং কার্যকারিতা বৃদ্ধি করুন।