বিমানবন্দর গ্রাউন্ড হ্যান্ডলিংয়ের জন্য ফিল্ড সার্ভিস ব্যবস্থাপনা

রিয়েল-টাইম ডিসপ্যাচ, পুরো দৃশ্যমানতা, সুরক্ষিত টার্নঅ্যারাউন্ড। Shifton গ্রাউন্ড অপারেশন সমন্বিত এবং নিরীক্ষণযোগ্য রেখে দেয়।

Ground handling crew loading luggage onto an airplane on the airport tarmac
Screenshot of the Shifton task map showing employee locations and task routes on the map near Rzeszów

গ্রাউন্ড অপারেশনের জন্য বাস্তব-সময়ের নিয়ন্ত্রণ

বিমানবন্দর গ্রাউন্ড হ্যান্ডলিং পরিচালনা মানে আগমন, চক্‌, ব্যাগেজ, জ্বালানী, ক্যাটারিং, শৌচাগার/জলের সেবা, কেবিন পরিষ্কার, বোর্ডিং, পুশব্যাকের সাথে জড়িত যন্ত্রপাতির সুষ্ঠুভাবে পরিচালনা করা — সব কঠিন টার্নঅ্যারাউন্ড উইন্ডো এবং কোনও ভূলের সুযোগ ছাড়াই। দলগুলির প্রয়োজন লাইভ দৃশ্যমানতা যেখানে কে আছে, কোন ক্রু হল এপ্রোনে, কোন সরঞ্জাম ব্যবহার করা হচ্ছে এবং কোথায় কাজ পিছিয়ে যাচ্ছে। এ কারণেই Shifton গ্রাউন্ড অপারেশন জন্য একটি ফিল্ড সার্ভিস প্ল্যাটফর্ম সরবরাহ করে — পরিষ্কার স্থিতি, এবং র‍্যাম্প, ডিউটি ম্যানেজার, এবং এয়ারলাইন প্রতিনিদিদের মধ্যে পরিষ্কার হস্তান্তর।

এই গ্রাউন্ড-হ্যান্ডলিং-প্রস্তুত ফিল্ড সার্ভিস সমাধান ওয়ার্ক-অর্ডার রাউটিং অটোমেশনের মাধ্যমে অপারেশনকে সঞ্চালনা করে, সঠিক ক্রুকে সঠিক বিমানে বরাদ্দ করে এবং কাজের অগ্রগতি ও স্ট্যান্ড সময় পর্যবেক্ষণ করে। আপনি A320 ফিরিয়ে দিচ্ছেন, আন্তর্জাতিক প্রস্থানের জন্য ব্যাগ লোড করছেন, বা একটি বিলম্ব পুনরুদ্ধার করছেন, Shifton কাজগুলো সংগঠিত, নিরীক্ষণযোগ্য এবং রেডিও মুক্ত রাখে।

Shifton-এর সাথে, হ্যান্ডলাররা টার্নঅ্যারাউন্ড বিলম্ব হ্রাস করে, OTP সুরক্ষিত করে এবং প্রত্যেক সেবায় প্রথমবারে সঠিকতার উন্নতি ঘটায়। আপনি টার্মিনাল জুড়ে অপারেশন স্কেল করতে পারেন, প্রতিটি এয়ারলাইনের জন্য SLA লক্ষ্য পূরণ করতে পারেন এবং যন্ত্রণা ছাড়াই একটি ভাল যাত্রী অভিজ্ঞতা প্রদান করতে পারেন।

Start with Shifton and Work with pleasure

শিফটন ফিল্ড সার্ভিস

  • আনন্দের সাথে কাজ করুন
  • যা গুরুত্বপূর্ণ তার জন্য সময় সংরক্ষণ করুন
  • সকল কাজের স্পষ্টতা এবং স্বচ্ছতা
ফ্রি শুরু করুন
কার্যকারিতা

বিমানবন্দর গ্রাউন্ড হ্যান্ডলিংয়ের জন্য ফিল্ড সার্ভিস ব্যবস্থাপনার বৈশিষ্ট্য

কিভাবে Shifton ফিল্ড সার্ভিস বিমানবন্দর গ্রাউন্ড হ্যান্ডলিং অপারেশন টিমকে শক্তিশালী করে

টার্নঅ্যারাউন্ড, লোডিং, জ্বালানী, পরিষ্কার এবং পুশব্যাকের জন্য একটি কেন্দ্রীভূত ফিল্ড সার্ভিস টুলকিট। র‍্যাম্প, ডিউটি ম্যানেজমেন্ট এবং এয়ারলাইন কন্ট্রোলকে একই লাইভ ছবি দিন যাচাই হ্রাস করতে, SLA রক্ষা করতে ও কাজ নিরীক্ষণযোগ্য রাখতে।

  • দলের অবস্থান ট্র্যাকিং
    মাটির ক্রু চলাচল রিয়েল টাইমে ট্র্যাক করুন। স্ট্যান্ড বা গেটে কে কোথায় তা দেখুন, তারা কতক্ষণ বিমানটিতে ছিল এবং প্রতিটি কর্মী কোথায় ছিল শিফটের সময়। কোনও বিশৃঙ্খলা নেই, কোনও কল নেই — সবকিছু মানচিত্রে।
  • মোবাইল অ্যাক্সেস
    সমস্ত কাজ আপনার পকেটে। র‍্যাম্প এজেন্ট, লোডার, জ্বালানী, কেবিন পরিষ্কার, ক্যাটারিং, পুশব্যাক — সবাই একটি ট্যাপে শিফট শুরু করে, কাজ চিহ্নিত করে এবং ফোনে লাইভ আপডেট পায়। কোনও এক্সেল ফাইল বা কাগজপত্র নয় — সবকিছু একটি অ্যাপে।
  • ডিজিটাল চাকরির ফর্ম
    সিস্টেমে ফর্ম তৈরি, পূরণ এবং স্বাক্ষর করুন। ফটো, স্বাক্ষর, মন্তব্য — সবকিছু অনলাইনে সংরক্ষণ করা হয়েছে কোনো কাগজের চিহ্ন ছাড়াই। টার্নঅ্যারাউন্ড চেকলিস্ট, জ্বালানী লগ, ক্যাটারিং লোড শীট, কেবিন পরিষ্কার চেকলিস্ট, ক্ষতির প্রতিবেদন, নিরাপত্তা পরীক্ষা এবং শিফটের মধ্যে হস্তান্তর নোটের জন্য আদর্শ।

  • ক্লায়েন্ট & ফ্লাইট ম্যানেজমেন্ট

অপারেটর ডেটা এক জায়গায় — যোগাযোগ, পরিষেবা স্তরের চুক্তি, বিশেষ পরিচালনা নোট, এবং পরিষেবা ইতিহাস। সুপারভাইজাররা দ্রুত প্রতিক্রিয়া জানাতে এবং গুণমান বজায় রাখতে প্রয়োজনীয় সবকিছু দেখতে পারে। আর কোনও নম্বর হারানো বা ডুপ্লিকেট স্প্রেডশিট নেই।

Screenshot of Shifton Task Statuses page showing different job stages with visibility, GPS check, and color indicators
Shifton Task Map – Real-Time Field Service Activity View

গ্রাউন্ড অপারেশনের দক্ষতা বাড়ান

অবস্থান জুড়ে ফিল্ড কাজ পরিচালনা কাঠামো, দায়বদ্ধতা এবং ডিসপ্যাচ, ফিল্ড দল এবং স্টেকহোল্ডারদের মধ্যে লাইভ সমন্বয় প্রয়োজন।

  • চাকরির অগ্রগতি ট্র্যাকিং
    কাজ তৈরি থেকে সম্পন্ন পর্যন্ত রিয়েল-টাইম নিয়ন্ত্রণ।
    কোন কাজ কে করছে, কি হয়েছে এবং কি এখনও বাকি আছে তা দেখুন।
    স্বচ্ছতা যা সময় সাশ্রয় করে, বিভ্রান্তি রোধ করে, এবং ক্লায়েন্ট সন্তুষ্টি উন্নত করে।
  • তাৎক্ষণিক সতর্কতা
    সিস্টেম আপনাকে জানায় যদি কোনও কাজ সময়মতো শুরু না হয়, বিলম্ব হলে যদি সমস্যা সনাক্ত হয় (অংশ অনুপস্থিত, অবস্থান পরিবর্তন, আবহাওয়ার প্রভাব)।
    কোনও অপ্রত্যাশা নয় — আপনি সবসময় জানেন কি ঘটছে দলে।
    পুশ, ইমেইল, বা টেলিগ্রাম — আপনার পছন্দের বিজ্ঞপ্তি চ্যানেল বেছে নিন।
  • ইনভেন্টরি & গুদাম ব্যবস্থাপনা
    সরঞ্জাম, উপাদান, এবং খুচরা যন্ত্রাংশের উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ।
    কি বিতরণ করা হয়েছে, কোথায় এটি ব্যবহৃত হয়েছে, এবং কখন পুনরায় স্টকিং প্রয়োজন তা ট্র্যাক করুন।
    কাজ তৈরি করার সময়, মসৃণ বাস্তবায়নের জন্য আগেই প্রয়োজনীয় উপকরণ বরাদ্দ করুন।
    কম ঘাটতি, কম ভুল, বেশি স্বচ্ছতা — গুদাম থেকে চাকরির স্থলে প্রতিটি আইটেম ট্র্যাক করা হয়েছে।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ
    কে কী দেখবে তা কনফিগার করুন — প্রত্যেকে তাদের নিজস্ব অ্যাক্সেস স্তরের সঙ্গে।
  • মালিক
  • অ্যাডমিন
  • অনুরোধকারী
  • অনুমোদক
  • প্রযুক্তিবিদ

ডেটাতে নিরাপত্তা এবং শৃঙ্খলা যা অপ্রয়োজনীয় প্রকাশ থেকে মুক্ত।

Shifton ফিল্ড সার্ভিসের সাথে গ্রাউন্ড অপারেশন সহজ করুন

আপনি যদি একাধিক টার্মিনাল, স্ট্যান্ড এবং অংশীদার এয়ারলাইন্স জুড়ে ফ্লাইট পরিচালনা করেন, তাহলে আপনার এমন সিস্টেম প্রয়োজন যা সামঞ্জস্য থাকে, সুরক্ষিত নিরীক্ষণের পথ থাকে এবং পরিষ্কার দৃশ্যমানতা হয় যে কে কী করেছে, কোথায় এবং কখন।

  • সমন্বয়
    আপনার বিদ্যমান সিস্টেমের সাথে Shifton ফিল্ড সার্ভিস সংযোগ করুন: ফ্লাইট অপস, এয়ারলাইন পোর্টালস, লোড কন্ট্রোল, ইআরপি, পেরোল এবং বিলিং। ডেটা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সমন্বয় সাধন করে — কোনও ম্যানুয়াল আপডেট নয়।
  • ওয়ার্ক অর্ডার / টার্নঅ্যারাউন্ড ইতিহাস
    প্রতিটি ফ্লাইট সেবার একটি সম্পূর্ণ রেকর্ড: কে এটি পরিচালনা করেছে, কবে এবং কী করা হয়েছিল — জ্বালানী, ব্যাগেজ লোড/আনলোড, ক্যাটারিং, কেবিন ক্লিন, জল/শৌচ সেবা, বিশেষ পরিচালনা। নিরীক্ষণ, নিরাপত্তা তদন্ত, বিলম্ব বিশ্লেষণের জন্য এবং এয়ারলাইনএর জন্য SLA প্রমাণ হিসেবে গুরুত্বপূর্ণ। কোনও ডেটা হারায় না — সবকিছু রেকর্ডে।
  • সেবা এলাকা
    একাধিক টার্মিনাল, এপ্রোন, স্ট্যান্ড, বা এমনকি একাধিক বিমানবন্দর? সমস্যা নেই। মানচিত্রকে পরিষেবা অঞ্চলগুলিতে ভাগ করুন এবং প্রতিটি স্ট্যান্ড, গেট, বা অঞ্চলে মাটির ক্রু বরাদ্দ করুন। একটি ড্যাশবোর্ড থেকে সমস্ত অবস্থানে দল ট্র্যাক করে কাজ পরিকল্পনা এবং নিয়ন্ত্রণ কেন্দ্রীয়। সমগ্র পরিচালনা, পরিষ্কার কাঠামো, স্থানীয় সম্পাদনা।
  • রিপোর্টিং
    কে কোন কাজ সম্পন্ন করেছে (বা করেনি), প্রতিটি ধাপে কত সময় ব্যয় হয়েছে এবং প্রতিটি অবস্থানে কত সময় ছিল তা ট্র্যাক করুন।

Shifton ফিল্ড সার্ভিস গ্রাউন্ড অপারেশন টিমদের একটি কার্যকরী ছবি দেয় — আগমনের থেকে পুশব্যাক পর্যন্ত। আপনি রিয়েল-টাইম নিয়ন্ত্রণ পান, কাজের পরিষ্কার প্রমাণ পান যা সত্যিকারের অগ্রগতি ঘটায়: কম বিলম্ব, স্থিতিশীল টার্ন টাইমস, সুরক্ষিত SLA।

Screenshot of the Shifton inventory transfer dashboard showing pending item transfers between facilities
সংশ্লেষণ

আরও জানতে চান?

ফিল্ড সার্ভিসকে ব্যবসায়িক সিস্টেমের সাথে সংযুক্তকরণ
ফিল্ড সার্ভিসকে ব্যবসায়িক সিস্টেমের সাথে সংযুক্তকরণ
ফিল্ড সার্ভিস ব্যবস্থাপনা একসময় তার নিজস্ব বিশ্বে বাস করত – কয়েকজন প্রেরক, প্রযুক্তিবিদদের একটি বহর এবং সবাইকে আপডেট রাখতে অসংখ্য ফোন কল।...
আরও বিস্তারিত
ফিল্ড টেকনিশিয়ান এবং রুট পরিচালনার সেরা প্র্যাকটিস
ফিল্ড টেকনিশিয়ান এবং রুট পরিচালনার সেরা প্র্যাকটিস
প্রতিটি সেবা ব্যবসা চলমান ব্যক্তিদের উপর নির্ভর করে — প্রযুক্তিবিদরা কাজ থেকে কাজের দিকে যাত্রা করছে, সমস্যা সমাধান করছে যা ক্লায়েন্টদের জীবন...
আরও বিস্তারিত
ফিল্ড সার্ভিসে সাধারণ চ্যালেঞ্জ এবং কিভাবে এগুলি সমাধান করবেন
ফিল্ড সার্ভিসে সাধারণ চ্যালেঞ্জ এবং কিভাবে এগুলি সমাধান করবেন
বাইরে থেকে ফিল্ড সার্ভিস কাজটি সহজ মনে হতে পারে: একজন ক্লায়েন্ট ফোন করেন, একজন প্রযুক্তিবিদ যান, সমস্যা সমাধান হয়। কিন্তু যারা কখনও...
আরও বিস্তারিত

আজই পরিবর্তন শুরু করুন!

প্রক্রিয়াগুলি উন্নত করুন, টিম ব্যবস্থাপনা উন্নত করুন, এবং কার্যকারিতা বৃদ্ধি করুন।