ইউটিলিটিজের জন্য ফিল্ড সার্ভিস ম্যানেজমেন্ট

রিয়েল-টাইম ডিসপ্যাচ, পূর্ণ দৃশ্যমানতা, সুরক্ষিত সম্মতি। Shifton থাকে ইউটিলিটি ফিল্ড কাজ সুম্পূর্ণ সমন্বিত ও অডিটযোগ্য।
Utility worker marking underground service line with a locator on a job site
Shifton Task Map with purple route track, filters, and date range

ইউটিলিটিজ ফিল্ড অপারেশনের জন্য রিয়েল-টাইম কন্ট্রোল

ইউটিলিটিজ পরিচালনা মানে পরিদর্শন, মিটার কাজ, লিক জরিপ, জরুরি পুনঃস্থাপন, এবং পরিকল্পিত রক্ষণাবেক্ষণ – প্রায়শই প্রশস্ত এলাকায় কঠোর সম্মতির অধীনে। দল প্রয়োজন লাইভ দৃশ্যমানতা কারা উপলব্ধ, কোন ক্রু সাইটে, কোন সামগ্রী বিতরণ করা হয়েছে, এবং কোথায় কাজ পিছাচ্ছে। Shifton ফিল্ড সার্ভিস ইউটিলিটিজকে একটি অপারেশনাল চিত্র দেয় ডেস্কপ্যাচ, সুপারভাইজার এবং ক্রুদের মধ্যে নির্ভুল ও পরিস্কার হ্যান্ডঅফসের মাধ্যমে এবং অডিটের জন্য প্রমাণসহ।

Start with Shifton and Work with pleasure

শিফটন ফিল্ড সার্ভিস

  • আনন্দের সাথে কাজ করুন
  • যা গুরুত্বপূর্ণ তার জন্য সময় সংরক্ষণ করুন
  • সকল কাজের স্পষ্টতা এবং স্বচ্ছতা
ফ্রি শুরু করুন
কার্যকারিতা

ইউটিলিটিজের জন্য ফিল্ড সার্ভিস ম্যানেজমেন্টের বৈশিষ্ট্যগুলি

কিভাবে Shifton ফিল্ড সার্ভিস ইউটিলিটিজ টিমকে সক্ষম করে

পরিদর্শন, মিটার কাজ, লিক চেক, পুনঃস্থাপন ধাপ, এবং পরিকল্পিত রক্ষণাবেক্ষণের জন্য কেন্দ্রীভূত ফিল্ড-সার্ভিস টুলকিট। ডিসপ্যাচ, সুপারভাইজার এবং ফিল্ড ক্রুদের একই লাইভ চিত্র প্রদান করে বিলম্ব হ্রাস করুন, সম্মতি রক্ষা করুন, এবং কাজকে অডিটযোগ্য রাখুন।

  • টিম লোকেশন ট্র্যাকিং রিয়েল টাইমে ক্রু মুভমেন্ট ট্র্যাক করুন। কে কোথায়, কতক্ষণ তারা একটি সাইটে ছিল, এবং তারা কাজের দিনে কোথায় ছিল তা দেখুন। কোনো বিভ্রান্তি নয়, কোনো কল নয় — সবকিছু ম্যাপে রয়েছে।
  • মোবাইল অ্যাক্সেস সব কাজই আপনার পকেটে। ফিল্ড কর্মচারীরা এক ট্যাপে কর্মদিবস শুরু করেন, টাস্ক মার্ক করেন, পাঠকরণ/নোট সংগ্রহ করেন, এবং মোবাইলে নোটিফিকেশন পান। কোনও এক্সেল ফাইল বা কাগজপত্র নয় — সবকিছু এক অ্যাপে।
  • ডিজিটাল জব ফর্ম ফর্মগুলি তৈরি, পূরণ ও স্বাক্ষর করা হয় সিস্টেমের মধ্যে। ফটো, স্বাক্ষর, মন্তব্য — সবকিছু অনলাইনে সংরক্ষিত কাগজের ট্রেইল ছাড়া। পরিদর্শন, মিটার কাজ, লিক চেক, এবং পুনঃস্থাপনের জন্য আদর্শ।
  • ক্লায়েন্ট ও সম্পদ ম্যানেজমেন্ট গ্রাহক এবং সম্পদের তথ্য এক জায়গায় সংরক্ষণ করুন — পরিচিতি তথ্য, ঠিকানা, উপকরণ/সম্পদ আইডি, এবং কাজের ইতিহাস। ডিসপ্যাচার এবং সুপারভাইজার দেখা ক্ষতি দ্রুত এবং পরিষেবা মান উচ্চ রাখতে যা প্রয়োজন তা দেখে থাকেন।
 

Digital job form with an electronic signature captured in Shifton.
Inventory – Cordless Screwdriver

ইউটিলিটিজ ফিল্ড সার্ভিস দিয়ে দক্ষতা বাড়ান

স্থানের উপর ফিল্ড কাজের ব্যবস্থাপনা কাঠামো, দায়িত্বশীলতা এবং ডিসপ্যাচ, ফিল্ড দল এবং স্টেকহোল্ডারদের মধ্যে লাইভ সমন্বয় প্রয়োজন।

  • কাজের অগ্রগতি ট্র্যাকিং  রিয়েল-টাইম নিয়ন্ত্রণ — টাস্ক তৈরি থেকে সম্পন্নিরত অবধি।
    কারা কোন কাজ করছে, কী সম্পন্ন হয়েছে, এবং কি এখনও বাকি আছে তা দেখুন।
    স্বচ্ছতা যা সময় বাঁচায়, বিভ্রান্তি রোধ করে, এবং গ্রাহক সন্তুষ্টি বৃদ্ধি করে।
  • তাৎক্ষণিক এলার্ট  যদি কোনও কাজ সময়মতো শুরু না হয়,বিলম্ব ঘটে, বা একটি ইস্যু পতাকা করা হয় (অনুপস্থিত অংশ, সাইট পরিবর্তন, আবহাওয়ার প্রভাব) সেক্ষেত্রে সিস্টেম আপনাকে নোটিফাই করে।
    কোনও বিস্ময় নেই — আপনি সবসময় জানেন দল কী হচ্ছে।
    পুশ, ইমেইল বা টেলিগ্রাম — আপনার পছন্দের নোটিফিকেশন চ্যানেল নির্বাচন করুন।
  • ইনভেন্টরি ও ওয়ারহাউস ম্যানেজমেন্ট  টুলস, সামগ্রী, এবং খুচরা যন্ত্রাংশের পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ।
    কী বিতরণ করা হয়েছে, কোথায় এটি ব্যবহৃত হয়েছে এবং কখন পুনরায় সংগ্রহ প্রয়োজন তা ট্র্যাক করুন।
    টাস্ক তৈরি করার সময় সুনির্দিষ্ট সামগ্রী আগেই নির্ধারণ করুন মসৃণ কার্যকারিতা জন্য।
    কম ঘাটতি, কম ভুল, আরো স্বচ্ছতা — প্রতিটি আইটেম গুদাম থেকে কাজ সাইটে ট্র্যাকড।
  • অ্যাক্সেস কন্ট্রোল  কে কী দেখতে পাবে তা কনফিগার করুন — প্রত্যেকে তাদের নিজস্ব অ্যাক্সেস স্তর সহ।
  • মালিক
  • এডমিন
  • অনুরোধকারী
  • অনুমোদনকারী 
  • প্রযুক্তিবিদ 
অতিরিক্ত প্রকাশ ছাড়াই নিরাপত্তা এবং ডেটার নিয়ম।

Shifton ফিল্ড সার্ভিসের সাথে ইউটিলিটিজ অপারেশন সরলীকরণ

জেলা ও কারখানা জুড়ে মিশ্র কাজ পরিচালনা করার জন্য আপনার প্রয়োজন সিস্টেম যা একে অপরের সাথে কথা বলে, নিবিড় অডিট ট্রেইল, এবং পরিষ্কার দৃশ্যমানতা কে কী করল, কোথায় ও কখন। এই ব্লকটি আপনার লেআউট প্রতিফলিত করতে এবং আপনার পরিষেবা পাঠ্যগুলিকে হুবহু রাখে।

  • ইন্টিগ্রেশন Shifton ফিল্ড সার্ভিস আপনার টুলগুলোর সাথে সংযুক্ত করুন: CRM/CIS, ERP/EAM, একাউন্টিং, GIS. ডেটা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সিঙ্ক হয় — কোন ম্যানুয়াল আপডেট নেই।
  • কাজের অর্ডার ইতিহাস প্রতিটি অর্ডারের পূর্ণ ইতিহাস: এটি কে সম্পন্ন করেছে, কখন, এবং কী করা হয়েছে। বিশ্লেষণ, অডিট, সম্মতি, এবং প্রমাণ ভিত্তিক রিপোর্টিং এর জন্য সুবিধাজনক। কোনও ডেটা হারায় না; সবকিছু হাতের কাছে।
  • পরিষেবা এলাকা একাধিক জেলা অথবা কারখানা? কোন সমস্যা নেই। এলাকার (সার্কিট, চাপ অঞ্চল, রুট) দ্বারা মানচিত্রকে পরিষেবা জোনে বিভাগ করুন। বিভিন্ন স্থানে কাজ পরিকল্পনা করুন এবং দল ট্র্যাক করুন — সবকিছু এক প্যানেল থেকে। অভিন্ন নিয়ন্ত্রণ, স্বচ্ছ কাঠামো, স্থানীয় স্বায়ত্তশাসন।
  • রিপোর্টিং কে কত কাজ সম্পন্ন করেছে (অথবা করেনি), প্রতিটি কাজে কত সময় লেগেছে, এবং প্রতিটি অবস্থায় সময় কতটা লেগেছে তা ট্র্যাক করুন।
Shifton ফিল্ড সার্ভিস ইউটিলিটি দলকে একটি অপারেশনাল চিত্র দেয় — ডিসপ্যাচ থেকে ক্লোজআউট পর্যন্ত। আপনি রিয়েল-টাইম নিয়ন্ত্রণ, প্রমাণযোগ্য পরিষেবা যা আসলেই চলে: দ্রুত প্রতিক্রিয়া, কম MTTR, উচ্চ সম্মতি পাস রেট, এবং পূর্বানুমানিত খরচ পান।

Work order ticket history list showing job ID, status, assignee, and timestamps inside Shifton.
সংশ্লেষণ

আরও জানতে চান?

ফিল্ড সার্ভিসকে ব্যবসায়িক সিস্টেমের সাথে সংযুক্তকরণ
ফিল্ড সার্ভিসকে ব্যবসায়িক সিস্টেমের সাথে সংযুক্তকরণ
ফিল্ড সার্ভিস ব্যবস্থাপনা একসময় তার নিজস্ব বিশ্বে বাস করত – কয়েকজন প্রেরক, প্রযুক্তিবিদদের একটি বহর এবং সবাইকে আপডেট রাখতে অসংখ্য ফোন কল।...
আরও বিস্তারিত
ফিল্ড টেকনিশিয়ান এবং রুট পরিচালনার সেরা প্র্যাকটিস
ফিল্ড টেকনিশিয়ান এবং রুট পরিচালনার সেরা প্র্যাকটিস
প্রতিটি সেবা ব্যবসা চলমান ব্যক্তিদের উপর নির্ভর করে — প্রযুক্তিবিদরা কাজ থেকে কাজের দিকে যাত্রা করছে, সমস্যা সমাধান করছে যা ক্লায়েন্টদের জীবন...
আরও বিস্তারিত
ফিল্ড সার্ভিসে সাধারণ চ্যালেঞ্জ এবং কিভাবে এগুলি সমাধান করবেন
ফিল্ড সার্ভিসে সাধারণ চ্যালেঞ্জ এবং কিভাবে এগুলি সমাধান করবেন
বাইরে থেকে ফিল্ড সার্ভিস কাজটি সহজ মনে হতে পারে: একজন ক্লায়েন্ট ফোন করেন, একজন প্রযুক্তিবিদ যান, সমস্যা সমাধান হয়। কিন্তু যারা কখনও...
আরও বিস্তারিত

আজই পরিবর্তন শুরু করুন!

প্রক্রিয়াগুলি উন্নত করুন, টিম ব্যবস্থাপনা উন্নত করুন, এবং কার্যকারিতা বৃদ্ধি করুন।