অফিস প্রিন্টার ও কপিয়ার সার্ভিসের জন্য ফিল্ড সার্ভিস ম্যানেজমেন্ট

রিয়েল-টাইম ডিপ্যাচ, সম্পূর্ণ দৃশ্যমানতা, ডকুমেন্টেড সার্ভিস. Shifton ইনস্টলস, PMs, টোনার/যন্ত্রাংশ লজিস্টিক্স এবং MFPs এবং প্রিন্টারদের জন্য ব্রেক/ফিক্স, সুশৃঙ্খল, ট্রেসেবল এবং কমপ্লায়েন্ট রাখে।

Обслуговування-офісних-принтерів-та-копіювальних-апаратів
Screenshot of the Shifton task map showing employee task locations and routes across Ukraine

প্রিন্ট ও কপিয়ার অপারেশনসের জন্য রিয়েল-টাইম নিয়ন্ত্রণ

অফিস প্রিন্টার ও কপিয়ার সার্ভিস চালানো মানে সাইট মূল্যায়নগুলি, স্থাপন, নেটওয়ার্ক সেটআপ, ড্রাইভার/ইমেইলে স্ক্যান কনফিগারেশন, মিটার পড়া, PM সাইকেল, ফিউজার/ড্রাম/রোলার প্রতিস্থাপন, টোনার সতর্কতা, জ্যাম/ত্রুটি কোড, ঋণদানকারী/স্বাপস এবং ওয়ারেন্টি কলগুলি পরিচালনা করা – প্রায়ই বহু-তলার অফিস এবং কঠোর অ্যাক্সেস উইন্ডোর সঙ্গে। টিমগুলির প্রয়োজন হয় সাইটে কে আছে, কোন ডিভাইস/সিরিয়াল ধারাতে আছে, কোন যন্ত্রাংশ জারি হয়েছে এবং কাজ কোথায় পিছিয়ে যাচ্ছে তার লাইভ দৃশ্যমানতা। সেই কারণেই Shifton একটি ফিল্ড সার্ভিস প্ল্যাটফর্ম সরবরাহ করে যা অফিস প্রিন্টার ও কপিয়ার সার্ভিসের জন্য তৈরি — পরিষ্কার স্ট্যাটাস, সঠিক অ্যাসাইনমেন্টস এবং ডিপ্যাচ, যন্ত্রাংশ, ফিল্ড ইঞ্জিনিয়ার এবং IT/অ্যাডমিনের মধ্যে পরিচ্ছন্ন হ্যান্ডঅফ।

Start with Shifton and Work with pleasure

শিফটন ফিল্ড সার্ভিস

  • আনন্দের সাথে কাজ করুন
  • যা গুরুত্বপূর্ণ তার জন্য সময় সংরক্ষণ করুন
  • সকল কাজের স্পষ্টতা এবং স্বচ্ছতা
ফ্রি শুরু করুন
কার্যকারিতা

অফিস প্রিন্টার ও কপিয়ার সার্ভিসের জন্য ফিল্ড সার্ভিস ম্যানেজমেন্টের বৈশিষ্ট্য

কিভাবে Shifton ফিল্ড সার্ভিস অফিস প্রিন্টার ও কপিয়ার সার্ভিসকে শক্তিশালী করে

ইনস্টলেশনস, PMs, ব্রেক/ফিক্স এবং প্রতিস্থাপনের জন্য একটি ফোকাসড ফিল্ড-সার্ভিস টুলকিট। কন্ডিনেটরস, ডিসপ্যাচারস এবং টেকনিশিয়ানদের একসাথে লাইভ ছবি প্রদান করুন যাতে বিলম্ব কাটা, যন্ত্রাংশের মিশে়াপ এড়ানো এবং ডকুমেন্টেশন শক্ত রাখা যায়।

  • টিম লোকেশন ট্র্যাকিং 
    রিয়েল টাইমে কর্মচারীর আন্দোলন ট্র্যাক করুন।
    কে কোথায় আছে, কোন সাইটে কতক্ষণ ব্যয় করেছে/ আপনি দেখতে পারেন একজন কর্মচারী দিবাকালীন কোথায় ছিল তা ট্র্যাক করতে পারেন।
    বিশৃঙ্খলা নেই, কল নেই — সবকিছু মানচিত্রে।

  • মোবাইল অ্যাক্সেস 
    সমস্ত কাজ আপনার পকেটে।
    কর্মচারীরা দিনের কাজ শুরুর জন্য একটি ট্যাপ করে ঘোষণা দেয়, কাজ চিহ্নিত করে এবং ফোনেই নোটিফিকেশন গ্রহণ করে।
    কোনো এক্সেলের ফাইল বা কাগজের কাজ নেই — সবকিছু এক অ্যাপে।

  • ডিজিটাল জব ফর্ম 
    সিস্টেমেই ফর্ম তৈরি, পূরণ এবং স্বাক্ষর করুন।
    ছবি, স্বাক্ষর, মন্তব্য – সবকিছু অনলাইনে সংরক্ষিত হয় কোনো কাগজপত্র ছাড়াই।
    ফিল্ড টিম ও অন্সাইট সার্ভিসের জন্য উপযুক্ত।

  • ক্লায়েন্ট ম্যানেজমেন্ট 
    সব ক্লায়েন্ট তথ্য এক স্থানে সংরক্ষণ করুন — যোগাযোগ, ঠিকানা, অর্ডার ইতিহাস।
    ম্যানেজাররা দ্রুত সাড়া দিতে ও উচ্চ মানের সার্ভিস বজায় রাখতে প্রয়োজনীয় সমস্ত কিছু দেখেন।
    আর হারানো ফোন নম্বর বা ডুপ্লিকেট এক্সেল শীট নেই।

Shifton task form showing Job #456789 (Repair), scheduled 03-11-2025 10:00, 2h lead time, priority mark, Digital Form checklist, assigned employee
Task Calendar Home Page

অফিস প্রিন্টার ও কপিয়ার ফিল্ড সার্ভিসের মাধ্যমে দক্ষতা বাড়ান

বিভিন্ন লোকেশনে ফিল্ড কাজ ব্যবস্থাপনার জন্য কাঠামো, দায়িত্ব ও লাইভ কোঅর্ডিনেশনের প্রয়োজন হয় ডিসপ্যাচ, ফিল্ড টিম ও স্টেকহোল্ডারদের মধ্যে।

  • জব প্রগ্রেস ট্র্যাকিং 
    রিয়েল-টাইম নিয়ন্ত্রণ — টাস্ক তৈরি থেকে সম্পন্ন পর্যন্ত।
    কে কোন কাজ করছে, কি সমাপ্ত হয়েছে, এবং কি এখনও পেণ্ডিং আছে তা দেখুন।
    স্বচ্ছতা যা সময় বাঁচায়, বিভ্রান্তি প্রতিরোধ করে, এবং ক্লায়েন্ট সন্তুষ্টি উন্নত করে।
  • তাত্ক্ষণিক সতর্কতা 
    যদি কোনো কাজ শুরু না হয়, যদি দেরি হয় বা যখন কোনো সমস্যা সতর্ক করা হয় (উপাদানের অভাব, স্থানান্তরের কারণে, জলবায়ুগত প্রভাব) সিস্টেম আপনাকে জানায়।
    কোনো অপ্রত্যাশিত ঘটনা নয় — আপনি সর্বদা টিমে কি ঘটছে তা জানতে পারেন।
    ফুট, ইমেল বা টেলিগ্রামে — আপনার পছন্দের নোটিফিকেশন চ্যানেল নির্বাচন করুন।
  • ইনভেন্টরি ও ওয়্যারহাউস ম্যানেজমেন্ট 
    সরঞ্জাম, উপকরণ ও খুচরা যন্ত্রাংশের উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ।
    যা ইস্যু হয়েছে, কোথায় ব্যবহার করা হয়েছে এবং কবে পুনর্সংগ্রহণ দরকার তা ট্র্যাক করুন।
    যখন টাস্ক তৈরি করবেন, নিরবিচ্ছিন্ন সম্পাদনের জন্য প্রয়োজনীয় উপকরণ আগেই অ্যাসাইন করুন।
    কম ঘাটতি, কম ভুল, আরও স্বচ্ছতা — প্রতিটি আইটেম গুদাম থেকে কাজের স্থানে ট্র্যাক করা।
  • প্রবেশাধিকার নিয়ন্ত্রণ 
    কে কি দেখবে তা কনফিগার করুন — প্রত্যেকের নিজস্ব অ্যাক্সেস স্তর সহ।
  • মালিক
  • অ্যাডমিন
  • অনুরোধকারী
  • অনুমোদনে অনুরোধকারী 
  • প্রযুক্তিবিদরা

অপ্রয়োজনীয় প্রকাশনা ছাড়া ডাটা নিরাপত্তা এবং শৃঙ্খল।

Shifton ফিল্ড সার্ভিসের সহায়তায় প্রিন্ট ও কপিয়ার অপারেশনসমূহকে সহজতর করুন

অফিস ও ক্যাম্পাস জুড়ে বহর পরিচালনার ক্ষেত্রে, আপনার প্রয়োজন হয় যেখানে প্রতিটি ব্যবস্থা একে অপরের সাথে সংযোগ স্থাপন করে, নিশ্চিত অডিট ট্রেল রয়েছে এবং কে, কোথায়, এবং কখন করেছে তার পরিষ্কার দৃশ্য।

  • ইন্টিগ্রেশনসমূহ 
    আপনার প্রিয় উপকরণগুলির সঙ্গে Shifton ফিল্ড সার্ভিসকে সংযুক্ত করুন: CRM, ERP, একাউন্টিং।
    ডেটা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সিঙ্ক হয় — কোনও ম্যানুয়াল আপডেট নেই।

  • কাজের অর্ডার ইতিহাস 
    প্রতিটি অর্ডারের সম্পূর্ণ ইতিহাস: কে এটি সম্পাদন করেছে, কখন, এবং কি কাজ সম্পন্ন করেছে।
    বিশ্লেষণের জন্য উপযোগী, অডিট এবং প্রমাণ সহকারে প্রতিবেদন।
    কোনো ডেটা হারানো যায় না; সবকিছু হাতে থাকে।

  • সার্ভিস এলাকা 
    কি আপনার একাধিক শাখা আছে? কোনো সমস্যা নেই। আপনি মান চিত্রে নির্দিষ্ট অঞ্চল চিহ্নিত করে সার্ভিস এলাকা ভাগ করতে পারেন।
    বিভিন্ন স্থানে/বিন্দু/অঞ্চলে কাজ পরিকল্পনা ও টিমগুলিকে ট্র্যাক করুন — সব এক প্যানেল থেকে।
    একক নিয়ন্ত্রণ, স্পষ্ট কাঠামো, স্থানীয় স্বায়ত্তশাসন।

  • প্রতিবেদন
    কে কত কাজ সম্পন্ন করেছে (অথবা করেনি), প্রতিটি কাজে কত সময় ব্যয় হয়েছে, এবং প্রত্যেকটি স্ট্যাটাসে কত সময় ব্যতীত হয়েছে তা ট্র্যাক করুন।

Shifton ফিল্ড সার্ভিস প্রিন্ট ও কপিয়ার টিমকে এক অপারেশনাল ছবি প্রদান করে — ইনস্টল টিকিট থেকে যাচাই ক্লোজিং পর্যন্ত। প্রতিটি ডিভাইসে রিয়েল-টাইম নিয়ন্ত্রণ এবং পরিষ্কার কাজের প্রমাণ পান।

Home Page Live task map in Shifton showing field technicians on Google Map with filters and date range
সংশ্লেষণ

আরও জানতে চান?

ফিল্ড সার্ভিসকে ব্যবসায়িক সিস্টেমের সাথে সংযুক্তকরণ
ফিল্ড সার্ভিসকে ব্যবসায়িক সিস্টেমের সাথে সংযুক্তকরণ
ফিল্ড সার্ভিস ব্যবস্থাপনা একসময় তার নিজস্ব বিশ্বে বাস করত – কয়েকজন প্রেরক, প্রযুক্তিবিদদের একটি বহর এবং সবাইকে আপডেট রাখতে অসংখ্য ফোন কল।...
আরও বিস্তারিত
ফিল্ড টেকনিশিয়ান এবং রুট পরিচালনার সেরা প্র্যাকটিস
ফিল্ড টেকনিশিয়ান এবং রুট পরিচালনার সেরা প্র্যাকটিস
প্রতিটি সেবা ব্যবসা চলমান ব্যক্তিদের উপর নির্ভর করে — প্রযুক্তিবিদরা কাজ থেকে কাজের দিকে যাত্রা করছে, সমস্যা সমাধান করছে যা ক্লায়েন্টদের জীবন...
আরও বিস্তারিত
ফিল্ড সার্ভিসে সাধারণ চ্যালেঞ্জ এবং কিভাবে এগুলি সমাধান করবেন
ফিল্ড সার্ভিসে সাধারণ চ্যালেঞ্জ এবং কিভাবে এগুলি সমাধান করবেন
বাইরে থেকে ফিল্ড সার্ভিস কাজটি সহজ মনে হতে পারে: একজন ক্লায়েন্ট ফোন করেন, একজন প্রযুক্তিবিদ যান, সমস্যা সমাধান হয়। কিন্তু যারা কখনও...
আরও বিস্তারিত

আজই পরিবর্তন শুরু করুন!

প্রক্রিয়াগুলি উন্নত করুন, টিম ব্যবস্থাপনা উন্নত করুন, এবং কার্যকারিতা বৃদ্ধি করুন।