إدارة الخدمة الميدانية للسقف الشمسي

النقل الفوري، الرؤية الكاملة، إنتاج محمي. شيفتون يحافظ على تنسيق أعمال حقول الطاقة الشمسية وقابلية التدقيق فيها.

Technician installing solar panels on a house roof
Home Page Live task map in Shifton showing field technicians on Google Map with filters and date range

السقف الشمسي للعمليات تحت التحكم الفوري

إدارة الخدمة الشمسية تعني تنسيق التكليف، اختبارات IV/IR، تبديل المحولات، الصيانة التصحيحية، والوصول للموقع/المرافق – عبر المحفظات السكنية والخدماتية والمرافق الكبرى. الفرق تحتاج إلى رؤية حية لمن هو في الموقع، ما هي الوحدات/المكونات المتأثرة، وأين تتراجع الأعمال. شيفتون للخدمة الميدانية يوفر صورة تشغيلية واحدة بانتقالات دقيقة ونظيفة، وإثبات العمل – لتبقى الخطة متماسكة بدون مكالمات لا تنتهي.

Start with Shifton and Work with pleasure

خدمة شيفتون الميدانية

  • اعمل بمتعة
  • وفر الوقت لما هو مهم
  • الوضوح والشفافية في جميع المهام
ابدأ مجانًا
الوظائف

ميزات إدارة الخدمة الميدانية للطاقة الشمسية

كيف يعزز شيفتون فريق الطاقة الشمسية

أداة خدمة ميدانية موجهة للتركيبات، التكليف، O&M، والضمان/RMA. توفير رؤية حية للمشاريع، النقل، وتقنيات O&M لتقليل التأخيرات وضمان قابلية التدقيق.

  • تتبع موقع الفريق
    تتبع حركة الفنيين في الوقت الحقيقي. معرفة من هو أين، كم قضى من الوقت في الموقع، وأين كان خلال يوم العمل. لا فوضى، لا مكالمات – كل شيء موجود على الخريطة.
  • الوصول عبر الجوال
    كل العمل في جيبك. يبدأ الفنيون يوم العمل بلمسة واحدة، عرض الوظائف، تحديد المهام، التقاط الملاحظات/الصور/القراءات (الأسلاك، VOC/VMP، العزل)، وتلقي الإشعارات على الهاتف. لا ملفات إكسل أو أعمال ورقية – كل شيء في تطبيق واحد.
  • النماذج الرقمية
    إنشاء النماذج وملؤها وتوقيعها داخل النظام. الصور، التواقيع، التعليقات – كل شيء مخزن عبر الإنترنت بدون أثار ورقية. مثالي لأوراق التكليف، اختبارات IV-curve/IR، سجلات تبديل المحولات، NCRs، وقوائم التحقق من السلامة.
  • إدارة العملاء والموقع (الأصول)

تخزين جميع بيانات العملاء والموقع في مكان واحد – جهات الاتصال، العناوين، تخطيط الوحدات، تفاصيل المحول/وحدة التجميع/القطعة، الأرقام التسلسلية، والضمانات وتاريخ الخدمة. المديرين يرون كل ما هو مطلوب للاستجابة بسرعة والحفاظ على الجودة عالية.

Shifton Task Map with purple route track, filters, and date range
Shifton Field Service Employee Management Dashboard

تعزيز الكفاءة مع إدارة الخدمة الميدانية الشمسية

إدارة العمل الميداني عبر المواقع تتطلب الهيكلية، المسؤولية، والتنسيق المباشر بين النقل، الفرق الميدانية، والمساهمين.

  • تتبع تقدم العمل
    تحكم في الوقت الحقيقي – من إنشاء المهام إلى إكمالها.
    معرفة من يعمل على أي مهمة، ما تم إنجازه، وما يزال معلقًا.
    التركيز الذي يوفر الوقت، يمنع الارتباك، ويحسن رضا العملاء.
  • التنبيهات الفورية
    النظام ينبهك إذا لم تبدأ مهمة في الوقت المحدد، إذا حدث تأخير، أو عندما يتم الإبلاغ عن مشكلة (جزء مفقود، تغيير في الموقع، تأثير الطقس).
    لا مفاجآت – تعرف دائمًا ما يحدث في الفريق.
    Push، بريد إلكتروني، أو تليجرام – اختر قناة الإخطار المفضلة لديك.
  • إدارة المخزون والمستودعات
    تحكم كامل في الأدوات، المواد، وقطع الغيار.
    تتبع ما تم إصداره، أين تم استخدامه، ومتى يكون مطلوبًا إعادة التخزين.
    عند إنشاء مهمة، تعيين المواد المطلوبة مسبقًا لتنفيذ سلس.
    أخطاء أقل، نقص أقل، شفافية أكبر — كل عنصر متتبع من المستودع إلى موقع العمل.
  • ضبط الوصول
    تكوين من يرى ماذا – كل شخص بمستوى وصول معين.
  • مالك
  • مشرف
  • مقدم الطلب
  • الذين يوافقون
  • فنيون

السلامة والنظام في البيانات دون تعريض غير ضروري.

تبسيط عمليات الطاقة الشمسية مع خدمة شيفتون الميدانية

بالنسبة للمشغلين الذين يديرون مواقع متعددة، محافظ أو مناطق المرافق، تحتاج أنظمة متصلة، سجلات تدقيق محكمة، ورؤية صافية لمن فعل ماذا، متى وأين. يحاكي هذا الكتلة تخطيطك ويحفظ نصوص خدمتك حرفيًا.

  • التكاملات
    توصيل خدمة شيفتون الميدانية بأدواتك: CRM، ERP/المحاسبة، بوابات SCADA/الرصد، GIS، والتصاريح/الفواتير. مزامنة البيانات تلقائيًا – لا تحديثات يدوية.
  • تاريخ أوامر العمل
    تاريخ كامل لكل وظيفة: من قام به، متى، وماذا تم، مع قراءات، صور، تبديل مكونات، وتوقيع. مريح للتحليل، التدقيقات، الضمان/RMA، والتقارير المبنية على الأدلة. لا يتم فقد أي بيانات؛ كل شيء في متناول اليد.
  • منطقة الخدمة
    مواقع متعددة، محافظ، أو مناطق خدمات؟ لا مشكلة. قسم الخريطة إلى مناطق خدمة ومسارات. خطط العمل وتتبع الفرق في أماكن مختلفة – كل ذلك من لوحة واحدة. تحكم موحد، هيكل شفاف، استقلالية محلية.
  • التقارير
    تتبع من أكمل عدد المهام (أو لم يكمل)، كم من الوقت تم قضاءه في كل مهمة، والوقت الذي تم إنفاقه في كل حالة. شاهد وقت العمل، وقت الاستجابة/الإصلاح، وطلعات الشاحنات.

خدمة شيفتون الميدانية تمنح فرق الطاقة الشمسية صورة تشغيلية واحدة – من النقل إلى الاكتمال. يقدم لك التحكم في الوقت الفعلي، إثبات العمل النظيف الذي يتحرك فعليًا: وقت عمل أكبر، طلعات شاحنات أقل، تكلفة متوقعة.

Work order ticket history list showing job ID, status, assignee, and timestamps inside Shifton.
موارد

هل تريد معرفة المزيد؟

ربط الخدمة الميدانية بأنظمة الأعمال
ربط الخدمة الميدانية بأنظمة الأعمال
كان إدارة الخدمات الميدانية تعيش في عالمها الخاص – عدد قليل من المرسلين، أسطول من الفنيين، واتصالات هاتفية لا تنتهي ليظل الجميع...
مزيد من التفاصيل
أفضل الممارسات لإدارة الفنيين الميدانيين والمسارات
أفضل الممارسات لإدارة الفنيين الميدانيين والمسارات
تعتمد كل الأعمال الخدمية على الأشخاص المتحركين — الفنّيّين الذين يسافرون من عمل إلى آخر، لحل المشكلات التي تحافظ على حياة العملاء...
مزيد من التفاصيل
التحديات الشائعة في خدمات الميدان وكيفية حلها
التحديات الشائعة في خدمات الميدان وكيفية حلها
تبدو أعمال الخدمة الميدانية بسيطة من الخارج: يتصل العميل، يذهب الفني، يتم إصلاح المشكلة. ولكن أي شخص قد أدار فريقًا متحركًا من...
مزيد من التفاصيل

ابدأ بإجراء التغييرات اليوم!

تحسين العمليات، تحسين إدارة الفريق، وزيادة الكفاءة.