Lauka Pakalpojums ir veltīta lauka pakalpojumu vadības programmatūra, kas optimizē plānošanu, nosūtīšanu un uz vietas strādājošo komandu uzraudzību. Tā palīdz uzņēmumiem — sākot no uzturēšanas pakalpojumu sniedzējiem līdz piegādes pakalpojumiem — koordinēt lauka uzdevumus reālajā laikā. Automatizējot darbplūsmas, jūs samazināt kavēšanos, palielināt efektivitāti un sekojat līdzi katram darbam, izmantojot centralizētu vadības paneli. Neatkarīgi no tā, vai jūs pārvaldāt mazu vietējo komandu vai lielu nacionālu darbaspēku, mūsu platforma pielāgojas jūsu vajadzībām, nodrošinot skaidru komunikāciju un palielinot kopējo produktivitāti.
Optimizējiet Lauka Pakalpojumu Vadību
Dodiet saviem uz vietas strādājošajiem spēku ar vieglu lauka pakalpojumu vadības programmatūru.


Sāciet ar Shifton
- Strādājiet ar prieku
- Ietaupiet laiku svarīgajam
- Skaidrība un caurspīdība visos uzdevumos


Shifton Pakalpojumu Iespējas
Plānošanas Optimizācija un Reāllaika Atjauninājumi
Pārvietojamu komandu pārvaldība bieži saistīta ar vairāku uzdevumu, maršrutu un klientu pieprasījumu balansēšanu. Ar mūsu Lauka Pakalpojuma risinājumu, jūs varat efektīvi vadīt lauka pakalpojumus vienā platformā. Izmantojot inteliģentās plānošanas funkcijas, vadītāji var izdalīt uzdevumus, izsekot progresu un atjaunināt uzdevumus uz vietas. Šī modernā lauku pakalpojumu vadības programmatūra atbalsta tūlītējus paziņojumus, nodrošinot, ka katrs lauka profesionālis uzreiz zina savu nākamo uzdevumu. Turklāt ar iebūvētām kartēm un maršruta optimizāciju jūsu darbaspēks var ātrāk un efektīvāk izpildīt uzdevumus.
Papildus plānošanai mūsu platforma vienkāršo lauka pakalpojumu programmatūras integrāciju, ļaujot savienot to ar esošām grāmatvedības vai noliktavas sistēmām. Neatkarīgi no tā, vai jūs esat mazs uzņēmums vai augoša firma, tā nevainojami pielāgojas jūsu unikālajiem procesiem. Rezultāts ir samazināts dīkstāves laiks, prognozējamāki grafiki un labāka resursu izmantošana – visi vadās pēc uzticamiem, reāllaika datiem.


Uzlabota Pārraudzība un Resursu Piešķiršana
Sekot mobilo darbinieku atrašanās vietām var būt sarežģīts uzdevums bez pareizajiem rīkiem. Tāpēc mūsu lauka pakalpojumu vadības programmatūrā ir GPS izsekošana, digitālās formas un automatizēti ziņojumi, kas nodrošina nepārspējamu redzamību. Izmantojot atrašanās vietas datus, vadītāji var piešķirt uzdevumus tuvākajiem pieejamajiem tehniķiem, tādējādi samazinot ceļošanas laiku un uzlabojot pakalpojumu sniegšanas reakciju.
Turklāt mūsu risinājums koncentrējas uz operacionālās pārredzamības uzlabošanu. Izmantojot lauka pakalpojumu vadības programmatūras risinājumus, jūs iegūstat precīzus datus par darbaspēka produktivitāti un uzdevumu izpildes rādītājiem. Šāds detalizācijas līmenis vienkāršo prognozēšanu un palīdz atklāt uzlabojumu iespējas, sākot no tehniķu apmācības līdz resursu iepirkumam. Runa nav tikai par ķeksīšu atzīmēšanu – tas ir nepārtraukts procesu pilnveidošanas ceļš ilgtspējīgai izaugsmei. Pilnībā integrēti lauka pakalpojumu programmatūras risinājumi ļauj jūsu organizācijai paplašināt darbības jomu un uzturēt augstu pakalpojumu kvalitātes līmeni katrā vietā.
Izaugsme Klientu Fokusa Rezultātā un Ilgtermiņa Attīstība
Mūsu platforma uzlabo klientu pieredzes ar ātrākiem reakcijas laikiem un efektīvu uzdevumu izpildi. Integrējot tiešsaistes lauka pakalpojumu plānošanas programmatūru, jūs ļaujat klientiem jebkurā laikā veikt pakalpojumu pieprasījumus vai izmaiņas, ar tūlītējiem atjauninājumiem nosūtītiem dispečeriem un lauka komandām. Šī reakcijas spēja palielina apmierinātības līmeni un nodrošina ilgstošas klientu attiecības.
Papildus priekšrocībām, kas vērstas uz klientiem, vadītājiem ir pieejami spēcīgi lauka pakalpojumu vadības programmatūras rīki, kas optimizē uzdevumu sadali, izseko tehniķu sniegumu un apkopo datus, lai veiktu veiktspējas novērtējumus. Šie ieskati ļauj proaktīvi optimizēt personālu un maršrutus, samazinot darbības izmaksas un nodrošinot augstus pakalpojumu standartus. Turklāt ar lauka pakalpojumu un plānošanas programmatūru jūs varat saskaņot darbaspēku, materiālus un termiņus vienā vietā, minimizējot kļūdas un uzlabojot kopējo atbildību. Tas ir visaptverošs pieteikums, kas izstrādāts, lai atbalstītu uzņēmuma izaugsmi un veidotu uzticību katrā klienta mijiedarbībā.

Vai vēlaties uzzināt vairāk?




Sāciet veikt izmaiņas jau šodien!
Optimizējiet procesus, uzlabojiet komandas pārvaldību un palieliniet efektivitāti.
Biežāk uzdotie jautājumi
Mūsu pakalpojums piedāvā gan bezmaksas plānu mazajiem uzņēmumiem, gan maksas plānu, atkarībā no jūsu vajadzībām.
Reģistrācijai nepieciešams unikāls mobilā telefona numurs. Tas būs saistīts ar kontu un nevarēs tikt izmantots, lai reģistrētu citu kontu.
Katram kontam nepieciešams unikāls telefons un e-pasts.
Tas var notikt vairāku iemeslu dēļ: Dažās valstīs SMS piegāde var aizņemt ilgāku laiku. Lūdzu, nogaidiet dažas minūtes. Viens no SMS pakalpojumiem jūsu valstī var būt uz laiku nepieejams. Iespējams, ka ievadīts nepareizs telefona numurs vai valsts kods. Pārbaudiet sniegto informāciju. Ja neviens no augstāk minētajiem problēmu nerisina, spiediet uz “Sūtīt vēlreiz” pogu, un jauns kods tiks nosūtīts uz jūsu telefonu. Lūdzu, ņemiet vērā, ka starp kodu pieprasījumiem ir 30 sekunžu ierobežojums. Ja problēma turpinās, lūdzu, sazinieties ar mūsu atbalsta komandu, lai saņemtu palīdzību.
Pārbaudiet ievadītā e-pasta pareizību. Pārbaudiet savu 'Mēstuļu' mapi. Ja tas nepalīdz, izpildiet šīs darbības: Klikšķiniet uz jūsu avatara ekrāna augšējā labajā stūrī 'Panelī.' No saraksta izvēlieties 'Mans profils.' Klikšķiniet 'Rediģēt' blakus jūsu e-pastam sadaļā 'Vispārīga informācija.' Klikšķiniet uz zaļā ķeksīša labajā pusē, un tiks nosūtīts jauns apstiprinājuma e-pasts. Ja problēma saglabājas, sazinieties ar mūsu atbalsta komandu, lai saņemtu palīdzību.
Izmantojiet citu tālruņa numuru vai e-pastu.
Shifton atbalsta vārdu ievadīšanu jebkurā valodā.
Shifton atbalsta vārdu ievadīšanu jebkurā valodā. Tomēr speciālās rakstzīmes (piemēram, !, “, № utt.) Nav atļautas. Šis noteikums attiecas uz vārdiem, uzņēmumu nosaukumiem, projektu nosaukumiem un maiņu veidnēm.
Pašlaik ir obligāti jāaizpilda tikai “Vārds” un “Uzvārds” lauki, kas atzīmēti ar “*.”
Jā, šī funkcija ir pieejama “Profila rediģēšanas” lapā sadaļā “Vispārīga informācija”. Lai iestatītu laika joslu, kas atšķiras no jūsu dzīvesvietas valsts, atzīmējiet opciju “Rādīt visas laika joslas”.
Jūs varat atspējot visus vai dažus ārējo paziņojumu veidus “Profila rediģēšanas” lapā sadaļā “Paziņojumi”. Pat ar izslēgtiem ārējiem paziņojumiem, brīdinājumi par grafiku atjauninājumiem un maiņu saistītām darbībām joprojām parādīsies Shifton paziņojumu sadaļā. Jūs varat piekļūt šai sadaļai, noklikšķinot uz zvana ikonas augšējā kreisajā stūrī.
Izmēģiniet sekojošo: Pārbaudiet, vai jūsu e-pasta adrese ir ievadīta pareizi. Pārbaudiet savu “Mēstuļu” mapi. Pārliecinieties, ka e-pasta paziņojumi ir aktivizēti jūsu profila iestatījumos. Ja viss ir pareizi, problēma varētu būt saistīta ar jūsu e-pasta klientu.
Lai mainītu datuma un laika formātu, atjauniniet savus valsts iestatījumus savā profilā. Sadaļā ‘Vispārīga informācija’ jūs atradīsiet laukus ‘Laika formāts’ un ‘Datuma formāts’.
Valodu sistēmā var mainīt reģistrācijas laikā vai jūsu profila iestatījumos. Pieejamo valodu saraksts atrodas sadaļā “Vispārīga informācija”. Izvēlieties vēlamo valodu un spiediet “Saglabāt.” Shifton būs pieejams izvēlētajā valodā pēc saglabāšanas.
Tas ļauj augšupielādēt failus, ko pieprasa jūsu darba devējs. Tie var būt pases kopijas, diplomi utt. Darbinieki var piešķirt atļauju piekļūt šiem failiem uzņēmuma īpašniekam, noklikšķinot uz ikonas virs attēliem. Lai noņemtu failu no dalītās piekļuves, jums ir jāsūta pieprasījums Shifton komandai.
Atbalstītie failu formāti ietver GIF, PNG, JPG un PDF.
Nē, bet vienā reizē nevar augšupielādēt vairāk par vienu failu.
To var izdarīt sadaļā “Pieejamība” jūsu profilā.
Administratori un uzņēmuma īpašnieki var izveidot darba grafikus, pamatojoties uz šiem pieejamības datiem.
Uzņēmuma īpašnieki var mainīt darbinieku tiesības (izņemot savas), sūtīt ielūgumus un izveidot un rediģēt projektus, grafikus un maiņu veidnes. Tikai īpašnieki var iegādāties apmaksātos moduļus. Administratori var mainīt darbinieku tiesības (izņemot īpašniekus), sūtīt ielūgumus, apstrādāt pieprasījumus un izveidot un rediģēt projektus, darba grafikus un maiņu veidnes. Vadītāji var rediģēt esošos darba grafikus (īsina, pagarina, noņem un pievieno darbiniekus) un apstrādāt darbinieku pieprasījumus. Darbinieki var skatīt savus grafikus un sūtīt pieprasījumus par pārtraukumiem un maiņu maiņu.
Shifton galvenajā izvēlnē ir ikona ar planšeti. Klikšķiniet uz tās, lai atlasītu periodu svētkiem, slimības atvaļinājumam vai atvaļinājumam. Jūs varat pieprasīt pārtraukumu noteiktu stundu vai dienu skaitam. Pieprasījumos ir nepieciešams norādīt prombūtnes iemeslu, un jūs varat pievienot failu, lai atbalstītu prasību.
Jā. Piemēram, viņi var izveidot savu uzņēmumu un vienlaikus būt administratori/vadītāji/darbinieki citā.
Bezmaksas plāns ietver: Pievieno un uzaicina līdz 100 darbiniekiem Dažādas lomas (administrators, vadītājs, darbinieks) Automātiskā plānošana (neierobežota) Atvērtās maiņas Maiņu apmaiņa/atteikšanās Virsstundu kontrole Nakts stundu iestatījumi Viens projekts Mobilā lietotne API piekļuve Ja jums ir vairāk nekā 100 aktīvu darbinieku un/vai aktivizējat maksas moduļus, jūs automātiski pāriesiet uz maksas plānu.
Jā, mūsu sistēma var aprēķināt darbinieku atalgojumu pēc stundas vai maiņas, kā arī pievienot prēmijas un atskaitīt sodus vai avansus. Pamatojoties uz to, jūs saņemsiet algas pārskatu.
Savienojot 'Apmeklējumu' moduli, jūs varat izsekot, kad darbinieks sāk un beidz maiņu. Ir iespēja arī iestatīt atrašanās vietu, kas nozīmē, ka maiņa var sākties tikai tad, kad darbinieks ierodas atrašanās vietā. Sistēma ieraksta novēlotas ierašanās, un, ja pievienojat automātiskos sodus, daļa no maksājuma par maiņu var tikt atskaitīta. Jums būs pieejams arī 'Novēloto ziņojums.'
Jums ir nepieciešams 'Darba vietas kontroles' modulis, lai izsekotu darbinieka atrašanās vietu maiņas laikā un saņemtu paziņojumus, ja darbinieks atstāj vietu.
Jā, savienojot 'Atvaļinājumu pārvaldības' moduli, jums būs pieejams automātisks atvaļinājumu dienu aprēķins, pamatojoties uz nostrādāto mēnešu skaitu, kā arī manuāli papildinājumi un atskaitījumi no atvaļinājumu bilances.
Aktivizējot 'Ārkārtas maiņu un paziņojumu' moduli, jūs varat izveidot šādas maiņas, un darbinieki, kas ir brīvi šajā laikā, saņems paziņojumus caur visiem kanāliem (e-pasts, push, Telegram) stilā: “Jums ir pieejamas maiņas ar prēmiju, esiet pirmais, kas tās uzņemas.” Jūs varat pielāgot paziņojuma tekstu, lai paātrinātu darbinieku meklēšanas procesu.
Biroja darbam mēs iesakām izmantot 'Aktivitātes' moduli. Jūs varat izveidot unikālus darbības tipus, ļaujot jūsu komandai būt pēc iespējas efektīvākai. Izmantojiet dažādas norādes, grafikus, lomas un prasmes aktivitātēm. Jūs varat arī automātiski izplatīt tās, pamatojoties uz izvēlētiem kritērijiem.
Jā, izmantojot 'Prognozēšanas' moduli. Ja ir pieejami vēsturiski dati, vēlams uz gadu vai vairāk, bet pat dažus mēnešus var būt pietiekami, sistēma automātiski noteiks, cik daudz cilvēku ir nepieciešams, un piešķirs viņiem maiņas. Sistēma ņems vērā minimālo un maksimālo maiņas ilgumu, kā arī satiksmes seguma procentu.
Jā, mūsu atbalsta dienests ir pieejams 24/7, lai palīdzētu jebkurā situācijā.
Jā, noklikšķinot uz pogas 'Izveidot uzņēmumu' un aizpildot nepieciešamos laukus.
Jūs varat nosaukt uzņēmumu jebkurā valodā.
Jā, jūs to varat izdarīt. Lai to izdarītu, jums jāsazinās ar mūsu atbalsta komandu.
Nē.
Pakalpojums ļauj izveidot uzņēmumus ar vienādiem nosaukumiem.
Pašlaik tikai viens uzņēmums var tikt izveidots uz vienu kontu. Tomēr jūs varat izveidot otro, trešo utt. uzņēmumu ar dažādām detaļām, un pēc tam nodot īpašumtiesības sev.
Darba devēji var izvēlēties jebkuru valūtu un algas likmi saviem darbiniekiem.
Pašlaik jūs varat izveidot tik daudz projektu, cik nepieciešams. Viens projekts ir bezmaksas, un katrs nākamais būs maksas.
No viena līdz visiem uzņēmuma darbiniekiem.
Cik vien nepieciešams.
Jā, ja viņam ir administratīvās tiesības.
Jūs varat manuāli izveidot jebkādus svētkus kalendārā, gan oficiālus, gan neoficiālus.
Jā, projekta rediģēšanas laikā. Viņi paliks uzņēmuma darbinieku sarakstā, un darbavieta viņus var vēlāk piešķirt projektam no jauna.
Ja esat administrators vai īpašnieks, varat redzēt uzņēmuma kopējo grafiku. Lai to izdarītu, dodieties uz 'Darba grafiks' lapu un izvēlieties vēlamo dienu kalendārā.
Jā.
Jūs varat mainīt nosaukumu un dažus iestatījumus, bet projekta laika joslu nevar mainīt pēc grafika izveides.
Jā, jūs varat izveidot papildu grafikus projektam.
Pēc grafika izveides jūs varat apskatīt sarakstu, noklikšķinot uz ‘Skatīt grafika sarakstu’ pogas. Tad izvēlieties vēlamo grafiku, klikšķiniet uz ‘Rediģēt’ un saīsiet to, lai veiktu labojumus.
Mainoties grafikam, darbinieki saņems paziņojumus no Shifton paziņojumu sistēmas. E-pasta paziņojumus par grafiku izmaiņām var aktivizēt profila iestatījumos. Shifton sistēmas paziņojumus var apskatīt, noklikšķinot uz zvana ikonas augšējā kreisajā stūrī.
‘Darba grafiks’ lapā, ja jums ir administratora, vadītāja vai īpašnieka tiesības, redzēsiet visus projektā ietilpstošos darba grafikus.
Jā. 'Darba grafiks' lapā, administratori un vadītājiem vajadzētu klikšķināt uz '+' blakus darbinieka vārdam. Parādītajā izvēlnē norādiet maiņas ilgumu un datumu. Jūs varat izveidot maiņu, pamatojoties uz esošo veidni vai manuāli iestatīt tās parametrus.
Jā.
Jūs varat sadalīt maiņu divās daļās, saglabājot pirmo daļu un nosūtīt pieprasījumu otrajai daļai, lai tā tiktu ievietota 'Atvērtajās maiņās.' Darbinieki var izvēlēties, kuru daļu paturēt un kuru nosūtīt uz 'Atvērto maiņu.'
Jūs varat noklikšķināt uz konkrētas maiņas un dzēst to maiņas darbību izvēlnē. Jūs varat arī izmantot zīmuļa ikonu 'Darba grafiks' lapā, kas apzīmēta kā 'Masveida darbības.'
Atlaista darbinieka maiņas var tikt pārceltas uz 'Atvērtajām maiņām' vai dzēst. Pirmajā gadījumā maiņas var piešķirt palikušajiem darbiniekiem vai tikt pieņemtas no 'Atvērtajām maiņām.' Otrajā gadījumā visas maiņas tiks dzēstas no grafika.
Pašlaik šī iespēja nav pieejama. Tomēr jūs varat sadalīt darbiniekus projektos un piešķirt vadītāju katram projektam.
‘Atvērtās maiņas’ ir maiņas, kas nav piešķirtas nevienam darbiniekam vai maiņas, kurās daži darbinieki nevar strādāt. Šīs maiņas var tikt noņemtas vai pieņemtas citiem darbiniekiem, piemēram, ja viņi vēlas strādāt virsstundas weekendā.
Papildu pakalpojumu funkcionalitātes apmaksu var veikt, izmantojot PayPal un kredītkartes (Mastercard, VISA, American Express; krievu banku kartes netiek pieņemtas).
Rēķini par moduļu izmantošanu tiek izsniegti katra mēneša 1. datumā, un tiem jābūt apmaksātiem sešu dienu laikā. Ja maksājums netiek veikts laikā, piekļuve moduļiem tiks iesaldēta, līdz visas neatmaksātās summas tiks pilnībā apmaksātas.
Jā, jūs varat sazināties ar mūsu atbalsta komandu, lai saņemtu saiti sava uzņēmuma konta papildināšanai.
Jā, bet tas neietekmēs kopējo summu, kas tiek iekasēta par moduļu izmantošanu.
Jūs varat aktivizēt visus pieejamos moduļus.
Noklikšķinot uz uzņēmuma nosaukuma sadaļā “Moduļi.”