Các mô-đun và cài đặt mô-đun

Hệ thống bao gồm nhiều mô-đun khác nhau mà bạn có thể kích hoạt hoặc vô hiệu hóa tùy theo nhu cầu của công ty bạn. Hầu hết các mô-đun có thể hoạt động độc lập, tuy nhiên mô-đun Nhiệm vụ là bắt buộc và không thể vô hiệu hóa, vì các mô-đun khác dựa trên nó.

Mô-đun Nhiệm vụ

Mô-đun Nhiệm vụ cung cấp quyền truy cập vào các chức năng cốt lõi của hệ thống, bao gồm:

• Nhiệm vụ và cài đặt nhiệm vụ
  • loại nhiệm vụ: đơn lẻ, nhóm, định kỳ
  • trường nhiệm vụ tùy chỉnh
• Danh sách kiểm tra
• Khách hàng
• Kỹ năng
• Khu vực dịch vụ
• Bản đồ
• Dấu hiệu
• Trạng thái
• Nhân viên
• Báo cáo
• Tập tin đính kèm trong nhiệm vụ
• Danh sách công việc cần làm

Kiểm soát Vị trí Làm việc

Mô-đun Kiểm soát Vị trí Làm việc cho phép bạn:

• thấy nhân viên trên bản đồ theo thời gian thực
• theo dõi tuyến đường và di chuyển
• xem vị trí được biết cuối cùng
• truy cập dữ liệu di chuyển lịch sử cho bất kỳ ngày nào

Hàng tồn kho

Mô-đun Hàng tồn kho module cho phép bạn:

• quản lý công cụ và thiết bị
• cấu hình kho hàng
• theo dõi di chuyển hàng tồn kho
• xem hàng tồn kho được phân công cho từng nhân viên

Bật và Tắt Module

Để quản lý module:

1. Nhấp vào tên công ty ở đầu trang
2. Mở mục Module

Trên trang này, bạn có thể xem:

• các module đang được kích hoạt
• mô tả module
• giá module

Kích hoạt một module

• Chọn dấu ô bên cạnh module
• Nhấp vào Lưu

Vô hiệu hóa một module

• Bỏ chọn module hoặc
• Nhấp vào dấu chéo đỏ cạnh module
• Nhấp vào Lưu

Cài đặt Module

Trong mục Cài đặt phần, bạn có thể cấu hình hành vi của mô-đun.

Cài Đặt Cơ Bản

Sử dụng tên nhân viên từ công ty
Theo mặc định, tên hồ sơ được hiển thị. Kích hoạt tùy chọn này để hiển thị tên được sử dụng khi nhân viên được thêm vào.

Cài Đặt Thông Báo Công Ty

Cho phép thông báo Telegram
Khi được kích hoạt, nhân viên có thể nhận thông báo Telegram theo cài đặt hồ sơ của họ.

Cho phép thông báo SMS
Khi được kích hoạt, nhân viên có thể nhận thông báo SMS theo cài đặt hồ sơ của họ.

Cài Đặt Mô-đun Nhiệm Vụ

Cho phép thu thập dữ liệu vị trí địa lý
Theo dõi vị trí của nhân viên khi sử dụng ứng dụng di động.

Cho phép theo dõi vị trí địa lý mà không cần liên kết nhiệm vụ
Nhân viên có thể cho phép theo dõi vị trí mà không cần được giao nhiệm vụ.

Kiểm tra vị trí địa lý trước khi bắt đầu một nhiệm vụ
Nhân viên chỉ có thể bắt đầu nhiệm vụ khi trong khoảng cách đã xác định từ địa chỉ của khách hàng.

Tạo nhiệm vụ mà không cần ca làm việc
Cho phép tạo nhiệm vụ mà không cần ca làm việc (hữu ích cho nhân viên văn phòng).

Không cho phép mở lại nhiệm vụ
Nhiệm vụ không thể được chỉnh sửa sau khi đạt trạng thái cuối cùng.

Khoảng cách tối đa đến địa chỉ của khách hàng (m)
Xác định khoảng cách được phép để bắt đầu một nhiệm vụ.

Độ nhạy cảm của vị trí địa lý
Xác định khoảng cách tối thiểu giữa các điểm được ghi lại:

• 50–100 m — cùng một vị trí
• 200–1000 m — di chuyển bằng phương tiện giao thông

Cho phép nhân viên nhận nhiệm vụ miễn phí
Nhân viên có thể tự mình nhận nhiệm vụ chưa được giao.

Thành phố mặc định
Tự động áp dụng khi tạo một khách hàng mới.

Ngăn chặn trùng lặp công việc
Ngăn ngừa việc giao những công việc trùng lặp cho cùng một nhân viên.

Tự động thay đổi ngày công việc trống
Những công việc chưa được giao sẽ di chuyển sang ngày hôm sau sau thời gian kết thúc đã lên lịch.

Cài đặt danh sách phân công file
Cho phép thêm các loại phân công file.

Cài đặt Kiểm soát Vị trí Làm việc

Độ nhạy địa điểm
Xác định khoảng cách cần thiết để ghi lại một điểm di chuyển mới.

⚠️ Quan trọng: Sau khi thay đổi bất kỳ cài đặt nào, nhấn Lưu để áp dụng các thay đổi.

Câu Hỏi Thường Gặp — Các Module và Cài Đặt

H: Tôi có thể chỉ kích hoạt một module và bỏ qua các module khác không?
Đ: Có. Hầu hết các module hoạt động độc lập. Bạn có thể chỉ kích hoạt những module mà công ty thực sự cần. Chỉ có một ngoại lệ là module Công việc, module này là bắt buộc.

H: Tại sao module Công việc là bắt buộc?
Đ: Công việc là cốt lõi của hệ thống. Các module khác (quản lý hàng tồn kho, theo dõi vị trí, báo cáo) được xây dựng xung quanh việc thực hiện công việc và không thể hoạt động chính xác nếu thiếu nó.

H: Nhân viên có thấy được các module đã vô hiệu hóa không?
Đ: Không. Các module bị vô hiệu hóa hoàn toàn bị ẩn khỏi nhân viên và không xuất hiện trên giao diện của họ.

H: Các thay đổi module có ảnh hưởng đến dữ liệu hiện có không?
Đ: Không. Vô hiệu hóa một module không xóa dữ liệu. Nếu bạn kích hoạt lại module sau này, tất cả dữ liệu đã tạo trước đó sẽ vẫn còn.

H: Theo dõi vị trí địa lý có bắt buộc đối với nhân viên không?
Đ: Không. Theo dõi vị trí địa lý phụ thuộc vào cài đặt module và quyền hạn của nhân viên. Có thể tắt hoàn toàn hoặc giới hạn.

H: Hệ thống có theo dõi vị trí ngoài giờ làm việc không?
Đ: Không. Dữ liệu vị trí chỉ được thu thập theo quyền hiện hành.

H: Điều gì xảy ra nếu một nhân viên từ chối quyền truy cập vị trí trên điện thoại của họ?
Đ: Hệ thống sẽ không thể theo dõi vị trí của họ và một số hạn chế liên quan đến công việc có thể không hoạt động chính xác.

H: Có thể tạo công việc mà không phân công cho một nhân viên nào không?
A: Có chứ. Đây được gọi là nhiệm vụ tự do và sau đó có thể được nhân viên đảm nhận nếu tùy chọn này được bật.

Q: Điều gì xảy ra nếu hai nhiệm vụ trùng nhau về thời gian?
A: Nếu chức năng ngăn chặn nhiệm vụ trùng lặp được bật, hệ thống sẽ chặn không cho phép giao nhiệm vụ chồng chéo cho cùng một nhân viên.

Q: Có thể chỉnh sửa nhiệm vụ sau khi hoàn thành không?
A: Điều này phụ thuộc vào thiết lập. Nếu tính năng mở lại nhiệm vụ bị tắt, thì các nhiệm vụ đã hoàn thành không thể chỉnh sửa được.

Q: Có phải thông báo được gửi tự động sau khi được bật không?
A: Thông báo chỉ được gửi nếu chúng được bật cả ở mức công ty và trong hồ sơ của nhân viên.

Q: Tôi có thể sử dụng thông báo Telegram mà không cần SMS không?
A: Có. Mỗi kênh thông báo có thể được bật hoặc tắt độc lập.

Q: Có thể thay đổi cài đặt mô-đun sau này không?
A: Có. Tất cả các cài đặt mô-đun có thể được cập nhật bất kỳ lúc nào.

Q: Tại sao cài đặt của tôi không được áp dụng?
A: Phần lớn khả năng nút Lưu chưa được nhấn. Các thay đổi chỉ được áp dụng sau khi đã lưu.

Q: Cài đặt mô-đun có được áp dụng ngay lập tức không?
A: Có. Khi đã lưu, cài đặt có hiệu lực ngay lập tức.

Q: Tôi có thể kiểm tra mô-đun trước khi sử dụng hoàn toàn không?
A: Có. Bạn có thể bật mô-đun, kiểm tra chức năng của nó, và tắt nó đi nếu cần mà không mất dữ liệu.