Menu ứng dụng di động phụ thuộc vào vai trò người dùng và quyền được giao. Các mục có sẵn khác nhau đối với Người sở hữu, Quản trị viên và Nhân viên.

---

Menu dành cho Người sở hữu và Quản trị viên

Bao gồm:

• Hồ sơ của tôi

• Công ty — chuyển đổi giữa các công ty đang hoạt động

• Nhân viên công ty

• Công việc

• Khách hàng

• Kho của tôi

• Chuyển hàng của tôi

• Trung tâm trợ giúp

• Đăng xuất

---

Menu dành cho Nhân viên

Bao gồm:

• Hồ sơ của tôi

• Công ty

• Kho của tôi

• Chuyển hàng của tôi

• Trung tâm trợ giúp

• Đăng xuất
  

---

Tổng quan về Phần

---

Hồ sơ của tôi

Cung cấp quyền truy cập vào thông tin cá nhân của người dùng.

Thông tin chung:

• Tên

• Ảnh hồ sơ (có thể chỉnh sửa)

• Địa chỉ

• Thông tin liên lạc

• Mật khẩu

• Múi giờ

• Định dạng thời gian

• Ngôn ngữ ứng dụng

Người dùng cũng có thể tải xuống dữ liệu hồ sơ của họ.

Thông báo:

Cài đặt thông báo về:

• Nhiệm vụ

• Công việc cần làm

• Thay đổi mật khẩu

---

Công ty

Cho phép chuyển đổi giữa các công ty nếu người dùng thuộc nhiều công ty.

---

Nhân viên công ty

Phần này cho phép bạn:

• Xem tất cả nhân viên

• Tạo mới nhân viên

• Gửi lời mời

• Chỉnh sửa hồ sơ

• Chấm dứt hoặc xóa nhân viên

Tạo một nhân viên mới

1. Nhấn vào biểu tượng “+” ở đầu màn hình.
2. Nhập thông tin nhân viên.

3. Nhấn Lưu.

4. Để gửi lời mời, kích hoạt Gửi Lời Mời nút chuyển.

Mời một nhân viên hiện có

Đi đến Lời mời phần và nhấn Mời nhân viên.

Chỉnh sửa / Xóa hồ sơ

Mở hồ sơ của nhân viên, thực hiện thay đổi và nhấnLưu.
Để xóa hoặc cho thôi việc một nhân viên, sử dụng nút tương ứng.

---

Công việc

Cung cấp quyền truy cập vào tất cả các công việc cho tất cả nhân viên.

Tính năng:

• Xem công việc

• Lọc công việc

• Chọn khoảng thời gian

• Tạo công việc mới

• Chỉnh sửa công việc hiện có

Chọn khoảng thời gian

Bạn có thể chọn khoảng thời gian mà bạn muốn hiển thị công việc.

Loại công việc:

• Đang hoạt động

• Đã hoàn thành

• Đã huỷ

• Không có ngày

 

Màu sắc của công việc tương ứng với trạng thái của chúng.
Biểu tượng mũi tên vòng tròn cho biết công việc định kỳ.

Bộ lọc:

• Theo nhân viên

• Theo trạng thái

---

Xem công việc

Hiển thị:

• Thông tin công việc đầy đủ

• Công cụ dự kiến

• Lịch sử hành động

---

Chỉnh sửa một Nhiệm vụ

Chỉ được phép chỉnh sửa nếu người thực hiện chưa bắt đầu nhiệm vụ.

Trong chế độ chỉnh sửa, bạn có thể:

• Chỉnh sửa nhiệm vụ hiện tại

• Lưu nhiệm vụ như một nhiệm vụ mới với các thay đổi

---

Tạo một Nhiệm vụ Mới

1. Nhấn “+” ở đầu màn hình.

2. Điền vào các trường nhiệm vụ theo cài đặt của công ty bạn.

Khách hàng

Bạn có thể:

• Chọn một khách hàng có sẵn

• Tạo một khách hàng mới (nhấn vào “+” bên cạnh trường khách hàng)

Địa chỉ Khách hàng

Sau khi chọn khách hàng, chọn địa chỉ.

Thời lượng

Đặt thời gian dự kiến ​​cho nhiệm vụ.

Ngày và Giờ

Kéo thanh trượt trên thanh thời gian dự kiến để chọn ngày và giờ bắt đầu chính xác.

Tùy chọn Bổ sung

Thêm:

• Thẻ

• Danh sách kiểm tra

• Giao nhân viên

---

Nhiệm vụ Định kỳ

Bật Nhiệm vụ Lặp lại công tắc và chỉ định:

• Tần suất (ngày, tuần, 2 tuần)

• Ngày kết thúc cho việc tạo nhiệm vụ

---

Tệp

Tệp có thể được đính kèm vào một nhiệm vụ và tùy chọn ẩn khỏi người thực hiện.

---

Công cụ dự kiến

Phần này cho phép bạn thêm các công cụ cần thiết cho nhiệm vụ.

Nhấn Thêm công cụ để chọn công cụ thủ công hoặc quét chúng.

Quét mã QR / Mã vạch

Công cụ được ghép nối bằng cách quét mã QR hoặc mã vạch theo:

1. batch_number trên hồ sơ kho
   hoặc

2. external_id của công cụ

Nếu không tìm thấy kết quả trùng khớp, công cụ không thể được thêm.

Sau khi thêm công cụ, nhấn Lưu trong phần công cụ, sau đó lưu nhiệm vụ.

---

Khách hàng

Cho phép bạn:

• Xem danh sách khách hàng

• Tìm kiếm khách hàng theo tên, họ, địa chỉ, hoặc dữ liệu có sẵn khác

• Chỉnh sửa chi tiết khách hàng

• Xem các nhiệm vụ liên quan đến khách hàng

• Xóa một khách hàng
  

Tạo khách hàng

Nhấn “+”, điền vào các trường thông tin khách hàng, và nhấn Lưu.

Chỉnh sửa khách hàng

Mở hồ sơ khách hàng, thực hiện thay đổi, và nhấn Lưu.

Địa chỉ khách hàng

Trong Địa chỉ tab, bạn có thể:

• Thêm địa chỉ mới

• Chỉnh sửa địa chỉ hiện có

• Chọn khu vực dịch vụ
  

Xem nhiệm vụ của khách hàng

Đi đến Nhiệm vụ tab trong hồ sơ khách hàng.

Xóa khách hàng

Nhấn vào nút Xóa.

---

Công cụ (Hàng hóa của tôi)

Cho phép bạn:

• Xem công cụ

• Lọc công cụ

• Trả công cụ về kho
  

Lọc

Nhấn vào biểu tượng lọc ở phía trên màn hình.

Các bộ lọc có sẵn:

• Theo nhân viên

• Theo kho

• Công cụ số dư không (đã được phân trước cho nhân viên)
  

Trả một Công cụ

1. Mở công cụ.

2. Nhấn vào Trả về kho.

3. Nhập số lượng.

4. Thêm một nhận xét nếu cần.

5. Nhấn Lưu.
   

---

Chuyển khoản của tôi

Hiển thị tất cả các giao dịch công cụ.

Trạng thái:

• Đang chờ xử lý

• Đã xác nhận

• Đã từ chối

• Đã hủy

  

---

Trung tâm trợ giúp

Cho phép bạn:

• Truy cập hướng dẫn và chỉ dẫn

• Mở các liên kết mạng xã hội

• Cấp quyền truy cập hỗ trợ

Kích hoạt Quyền truy cập hỗ trợ chuyển sang cho phép truy cập hỗ trợ tạm thời.

---

Đăng Xuất

Kết thúc phiên hiện tại và đăng xuất người dùng.

---

Câu hỏi thường gặp

Q: Tại sao tôi không thấy một số phần trong menu?
A: Khả năng hiển thị menu phụ thuộc vào vai trò và quyền hạn được phân công của bạn.

Q: Tôi có thể chỉnh sửa một tác vụ sau khi người thực hiện đã bắt đầu không?
A: Không. Chỉnh sửa không thể thực hiện khi một công việc đang trong quá trình.

Q: Tôi có thể lưu một phần của tác vụ thành một tác vụ mới không?
Hỏi: Có. Chế độ chỉnh sửa cho phép lưu một nhiệm vụ dưới dạng bản sao mới.

Hỏi: Tại sao một công cụ không được nhận diện qua QR?
Đáp: Mã quét phải khớp với của công cụ batch_number hoặc external_id.

Hỏi: Tôi có thể tạo khách hàng trực tiếp từ một nhiệm vụ không?
Đáp: Có. Nhấn “+” bên cạnh trường khách hàng.

Hỏi: Một khách hàng có thể có nhiều địa chỉ không?
Đáp: Có. Bạn có thể thêm nhiều địa chỉ trong tab Địa chỉ.

Hỏi: Tôi có thể trả lại một phần số lượng công cụ không?
Đáp: Có. Chỉ định số lượng khi trả lại.

Hỏi: Tôi có thể thay đổi khu vực dịch vụ của khách hàng không?
Đáp: Có. Điều này được thực hiện trong phần địa chỉ của khách hàng.

Hỏi: Điều gì xảy ra nếu tôi không nhấn “Lưu”?
Đáp: Tất cả các thay đổi sẽ bị mất.

Hỏi: Tôi có thể ẩn các tệp công việc khỏi người thực hiện không?
A: Có. Bật tắt khả năng nhìn thấy khi tải lên tệp.

Q: Làm thế nào để kiểm tra lịch sử giao dịch công cụ?
A: Trong mục Chuyển Khoản Của Tôi.

Q: Trạng thái “Đang chờ xử lý” trong các giao dịch nghĩa là gì?
A: Giao dịch vẫn chưa được xác nhận.

Q: Làm thế nào để cấp quyền truy cập hỗ trợ tạm thời?
A: Bật công tắc Truy Cập Hỗ Trợ trong Trung Tâm Trợ Giúp.

Q: Tôi có thể tải xuống dữ liệu hồ sơ của mình không?
A: Có. Điều này có sẵn trong Hồ Sơ Của Tôi.

Q: Điều gì xảy ra sau khi đăng xuất?
A: Phiên làm việc hiện tại của bạn kết thúc, và bạn phải đăng nhập lại.