Bản đồ

PhầnBản Đồtrong menu bên cho phép bạn:

• xem nhiệm vụ trên bản đồ;
• tạo nhiệm vụ (nếu có khách hàng kèm địa chỉ);
• theo dõi di chuyển của nhân viên theo thời gian thực;
• xem lịch sử tuyến đường của nhân viên cho bất kỳ khoảng thời gian nào.

Lưu ý: Để theo dõi nhân viên, mô-đun“Kiểm Soát Vị Trí Làm Việc”phải được kích hoạt.

Cách Mở Phần Bản Đồ

Trong menu bên, chọn“Bản Đồ.”

Trên trang này, bạn có thể:

• xem nhiệm vụ;
• tạo nhiệm vụ mới;;
• mở nhiệm vụ hiện có;
• theo dõi di chuyển của nhân viên.

Bộ Lọc Bản Đồ

Bộ lọc có sẵn bên trái trang:

• Theo nhân viên / nhân viên — hiển thị một hoặc nhiều nhân viên trên bản đồ;
• Theo dấu nhiệm vụ — chỉ hiển thị nhiệm vụ với các nhãn đã chọn;
• Theo trạng thái — hiển thị nhiệm vụ với một trạng thái cụ thể;
• Tìm kiếm và Đặt lại bộ lọc nút.

Hiển thị Hoạt động Nhân viên

Nút “Hiển thị hoạt động” là một phần của “Module Kiểm soát Vị trí Làm việc” và được sử dụng để hiển thị di chuyển của nhân viên:

• hiển thị điểm cuối cùng trên bản đồ;
• hiển thị toàn bộ tuyến đường.

Điều khiển Chế độ xem Bản đồ

• Nút “Bộ lọc” phía trên bản đồ ẩn bảng điều khiển bộ lọc bên để mở rộng khu vực bản đồ.
• Nút “Tạo công việc” cho phép bạn tạo công việc trực tiếp từ trang bản đồ.
• Nút “Hôm nay” đưa chế độ xem bản đồ quay lại ngày hiện tại.

Chọn Ngày

Một bộ chọn ngày có sẵn ở bên phải của trang.

Bạn có thể:

• xem công việc cho bất kỳ ngày cụ thể nào;
• chọn khoảng thời gian;
• xem tuyến đường của nhân viên cho khoảng thời gian đã chọn.

Làm việc với Công việc trên Bản đồ

Công việc được hiển thị trên bản đồ dưới dạng điểm đánh dấu màu đỏ.

Khi bạn nhấp vào một điểm đánh dấu:

• Một bảng bên với chi tiết nhiệm vụ mở ra.
• Nhiệm vụ có thể được chỉnh sửa nếu chưa được bắt đầu.
• Nếu nhiệm vụ đang tiến hành, nó chỉ có thể xem dưới dạng chỉ đọc.

Câu hỏi thường gặp (FAQ)

H: Tôi có thể làm gì trong phần Bản đồ?
Đ: Trong phần Bản đồ, bạn có thể xem các nhiệm vụ trên bản đồ, tạo nhiệm vụ (nếu có khách hàng có địa chỉ), theo dõi di chuyển của nhân viên theo thời gian thực và xem lịch sử tuyến đường của nhân viên trong bất kỳ khoảng thời gian nào đã chọn.

H: Làm thế nào để tôi mở phần Bản đồ?
Đ: Trong menu bên, chọn “Bản đồ.” Thao tác này sẽ mở giao diện bản đồ với các tính năng theo dõi nhiệm vụ và nhân viên.

H: Tại sao tôi không thấy di chuyển của nhân viên trên bản đồ?
Đ: Để theo dõi di chuyển của nhân viên, mô-đun Kiểm soát Địa điểm Làm việc phải được kích hoạt trong cài đặt công ty của bạn.

H: Làm thế nào tôi có thể tạo nhiệm vụ từ Bản đồ?
Đ: Sử dụng nút Tạo nhiệm vụ trên trang bản đồ. Nhiệm vụ có thể được tạo trực tiếp nếu đã có khách hàng với địa chỉ tồn tại trong hệ thống.

H: Những bộ lọc nào có sẵn trên trang Bản đồ?
Đ: Các bộ lọc ở bên trái cho phép bạn hiển thị các mục trên bản đồ theo:

• nhân viên hoặc nhiều nhân viên,

• nhãn nhiệm vụ (tags),

• trạng thái nhiệm vụ.
  Cũng có các nút Tìm kiếm và Đặt lại bộ lọc.

Q: Nút “Hiển thị hoạt động” làm gì?
A: Khi Kiểm soát Vị trí Công việc được kích hoạt, nút Hiển thị hoạt động cho phép bạn hiển thị điểm vị trí cuối cùng và toàn bộ tuyến đường của nhân viên trên bản đồ.

Q: Làm thế nào để tôi phóng to hoặc thay đổi vị trí bản đồ?
A: Sử dụng cuộn để phóng to/thu nhỏ và kéo để di chuyển khung nhìn bản đồ. (Áp dụng quy tắc điều hướng bản đồ tiêu chuẩn.)

Q: Điều gì xảy ra khi tôi nhấp vào một điểm đánh dấu nhiệm vụ trên bản đồ?
A: Nhấp vào điểm đánh dấu nhiệm vụ sẽ mở một bảng bên với chi tiết nhiệm vụ. Nếu nhiệm vụ chưa được bắt đầu, bạn có thể chỉnh sửa nó; nếu nó đang được thực hiện, bạn có thể xem ở chế độ chỉ đọc.

Q: Làm thế nào để tôi có thể xem nhiệm vụ cho các ngày khác nhau?
A: Sử dụng chọn ngày ở phía bên phải của trang bản đồ để chọn một ngày cụ thể hoặc khoảng thời gian để xem các nhiệm vụ và tuyến đường của nhân viên trong khoảng thời gian đó.

Q: Nút “Hôm nay” có chức năng gì?
A: Nhấn Hôm nay để đặt lại khung nhìn bản đồ hiển thị các nhiệm vụ và di chuyển của ngày hiện tại.

Q: Tại sao một số hành động nhiệm vụ không khả dụng từ bản đồ?
A: Nếu một nhiệm vụ đang được thực hiện hoặc đã hoàn thành, chỉ có chế độ xem mà không sửa đổi được từ bản đồ. Việc chỉnh sửa chỉ được phép cho các nhiệm vụ chưa bắt đầu.