Vmesnik mobilne aplikacije, pa tudi določene funkcionalnosti, ki so na voljo v njej, se lahko razlikujejo glede na uporabnikovo raven dostopa in dovoljenja v sistemu.

To pomeni, da vsi uporabniki ne vidijo istih menijskih postavk ali nimajo dostopa do enake funkcionalnosti. Kaj je na voljo v mobilni aplikaciji, je neposredno odvisno od vloge, dodeljene uporabniku v podjetju.

Kje prenesti aplikacijo

Mobilna aplikacija Shifton je na voljo na:

• Google Play
  https://play.google.com/store/apps/details?id=com.shifton.field

• App Store
  https://apps.apple.com/app/shifton-field-service/id6657948776

Uporabniki lahko prenesejo in namestijo aplikacijo neposredno s platforme, ki ustreza njihovim mobilnim napravam.

Ravni dostopa in ključne razlike

Glavne razlike med uporabniškimi vlogami v mobilni aplikaciji so opisane spodaj.

Tehnik

Tehnik ima najbolj omejen nabor dovoljenj.

V mobilni aplikaciji lahko tehnik:

• Pregleduje le naloge, ki so mu posebej dodeljene

• Izvaja dodeljene naloge

• Začne in ustavi sledenje času za naloge

• Dela s svojimi lastnimi opravili

Tehnik nima dostopa do:

• Ustvarjanja novih nalog

• Ustvarjanja novih opravil za druge uporabnike

• Ustvarjanja strank

• Pregleda inventarja drugih zaposlenih

• Urejanja zaposlenih v podjetju

Njegova vloga je strogo osredotočena na izvedbo.

Zahtevalec, odobritelj, administrator, lastnik

Uporabniki z višjimi dovoljenji – kot so Zahtevalec, Odobritelj, Administrator ali Lastnik podjetja – imajo v mobilni aplikaciji razširjeno funkcionalnost.

Poleg izvajanja nalog in sledenja času lahko:

• Ustvari elemente na seznamu opravil

• Ustvari naloge

• Ustvari stranke

• Preglej ne le svoje inventarno stanje, temveč tudi orodja dodeljena drugim zaposlenim

To jim omogoča širše upravljanje operacij, ne le izvajanje dodeljenega dela.

Administrator in Lastnik

Uporabniki s pravicami Administrator ali Lastnik imajo najvišjo raven dostopa v mobilni aplikaciji.

Poleg vseh že omenjenih sposobnosti lahko:

• Ustvarijo nove zaposlene

• Povabijo zaposlene, da se pridružijo podjetju

• Odstranijo zaposlene iz podjetja

• Odpustijo zaposlene (odpuščanje)

Ta dovoljenja jim omogočajo upravljanje strukture podjetja neposredno iz mobilne aplikacije.

Pomembna opomba

Ker funkcionalnost temelji na dodeljeni vlogi:

• Če uporabnik ne vidi določenih elementov menija, je to verjetno zaradi omejenih pravic.

• Dostop do funkcij se nadzoruje na ravni podjetja.

• Mobilna aplikacija se dinamično prilagaja vlogi uporabnika.

To zagotavlja, da ima vsak zaposleni dostop le do orodij in funkcij, potrebnih za njihove naloge.

Pogosta vprašanja

V: Zakaj moj mobilni aplikacija izgleda drugače kot pri mojem kolegu?
O: Vmesnik in razpoložljivi elementi menija so odvisni od uporabnikove vloge. Različne vloge vidijo različne funkcionalnosti.

V: Ne vidim možnosti za ustvarjanje naloge. Zakaj?
O: Ustvarjanje nalog je na voljo le uporabnikom z razširjenimi pravicami (Zahtevalec, Odobritelj, Administrator, Lastnik).

V: Ali lahko tehnik vidi naloge, ki so dodeljene drugim zaposlenim?
O: Ne. Tehnik lahko vidi le naloge, ki so neposredno dodeljene njemu.

V: Ali lahko tehnik ustvari stranke?
O: Ne. Ustvarjanje strank je na voljo le uporabnikom z višjimi pravicami.

V: Zakaj ne morem videti inventarnega stanja drugih zaposlenih?
O: Dostop do inventarnega stanja drugih zaposlenih je omejen in je odvisen od vaše vloge.

V: Ali lahko upravljam zaposlene v mobilni aplikaciji?
O: Samo Administratorji in Lastniki lahko ustvarjajo, vabijo, odstranjujejo ali odpuščajo zaposlene.

V: Če ne vidim funkcije, ali to pomeni, da je aplikacija pokvarjena?
O: Ne. Najverjetneje vaša vloga ne vključuje dostopa do te funkcije.

V: Ali ima Android več funkcij kot iOS?
O: Ne. Funkcionalnost je odvisna od dovoljenj, ne od platforme.

V: Če se moja vloga spremeni, ali se bo aplikacija samodejno posodobila?
O: Da. Ko so vaša dovoljenja posodobljena v sistemu, se mobilna aplikacija samodejno prilagodi.

V: Ali lahko sam odklenem dodatne funkcije v aplikaciji?
O: Ne. Dostop nadzorujeta dodeljena vloga in nastavitve podjetja.