Antarmuka aplikasi seluler, serta fitur-fitur tertentu yang tersedia di dalamnya, mungkin berbeda tergantung pada tingkat akses dan izin pengguna dalam sistem.

Ini berarti tidak semua pengguna akan melihat item menu yang sama atau memiliki akses ke fungsionalitas yang sama. Apa yang tersedia dalam aplikasi seluler sepenuhnya bergantung pada peran yang diberikan kepada pengguna di perusahaan.

Di Mana Mengunduh Aplikasi

Aplikasi seluler Shifton tersedia di:

• Google Play
  https://play.google.com/store/apps/details?id=com.shifton.field

• App Store
  https://apps.apple.com/app/shifton-field-service/id6657948776

Pengguna dapat mengunduh dan menginstal aplikasi langsung dari platform yang sesuai dengan perangkat seluler mereka.

Tingkat Akses dan Perbedaan Utama

Perbedaan utama antara peran pengguna dalam aplikasi seluler dijelaskan di bawah ini.

Teknisi

Seorang Teknisi memiliki set izin yang paling terbatas.

Dalam aplikasi seluler, seorang Teknisi dapat:

• Melihat hanya tugas yang ditugaskan secara spesifik untuk mereka

• Melaksanakan tugas yang diberikan

• Memulai dan menghentikan pelacakan waktu untuk tugas

• Bekerja dengan item To-Do mereka sendiri

Seorang Teknisi tidak memiliki akses ke:

• Membuat tugas baru

• Membuat item To-Do baru untuk pengguna lain

• Membuat klien

• Melihat inventaris karyawan lain

• Mengelola staf perusahaan

Peran mereka berfokus secara ketat pada pelaksanaan.

Penyeleksi Permohonan, Pemberi Persetujuan, Administrator, Pemilik

Pengguna dengan izin yang ditingkatkan — seperti Penyeleksi Permohonan, Pemberi Persetujuan, Administrator, atau Pemilik Perusahaan — memiliki fungsionalitas yang diperluas dalam aplikasi seluler.

Selain melaksanakan tugas dan melacak waktu, mereka dapat:

• Buat item To-Do

• Buat tugas

• Buat klien

• Lihat tidak hanya inventaris mereka sendiri, tetapi juga alat yang ditugaskan kepada karyawan lain

Ini memungkinkan mereka mengelola operasi secara lebih luas, bukan hanya melakukan pekerjaan yang ditugaskan.

Administrator dan Pemilik

Pengguna dengan izin Administrator atau Pemilik memiliki tingkat akses tertinggi dalam aplikasi seluler.

Selain semua kemampuan yang disebutkan sebelumnya, mereka dapat:

• Buat karyawan baru

• Undang karyawan untuk bergabung dengan perusahaan

• Hapus karyawan dari perusahaan

• Berhentikan (pecat) karyawan

Izin ini memungkinkan mereka untuk mengelola struktur perusahaan langsung dari aplikasi seluler.

Catatan Penting

Karena fungsionalitas bergantung pada peran yang ditugaskan:

• Jika seorang pengguna tidak melihat item menu tertentu, itu kemungkinan karena keterbatasan izin.

• Akses ke fitur dikendalikan pada tingkat perusahaan.

• Aplikasi seluler secara dinamis menyesuaikan dengan peran pengguna.

Ini memastikan bahwa setiap karyawan hanya memiliki akses ke alat dan fitur yang diperlukan untuk tanggung jawab mereka.

FAQ

P: Mengapa aplikasi seluler saya terlihat berbeda dari milik rekan saya?
J: Antarmuka dan item menu yang tersedia bergantung pada peran pengguna. Peran yang berbeda melihat fungsionalitas yang berbeda.

P: Saya tidak melihat opsi untuk membuat tugas. Kenapa?
J: Pembuatan tugas hanya tersedia untuk pengguna dengan izin yang diperluas (Peminta, Penyetuju, Administrator, Pemilik).

P: Dapatkah seorang Teknisi melihat tugas yang ditugaskan kepada karyawan lain?
J: Tidak. Seorang Teknisi hanya dapat melihat tugas yang ditugaskan langsung kepada mereka.

P: Dapatkah seorang Teknisi membuat klien?
J: Tidak. Pembuatan klien hanya tersedia untuk pengguna dengan izin tingkat lebih tinggi.

P: Mengapa saya tidak dapat melihat inventaris karyawan lain?
J: Akses ke inventaris karyawan lain dibatasi dan bergantung pada peran Anda.

Q: Bisakah saya mengelola karyawan dari aplikasi seluler?
A: Hanya Administrator dan Pemilik yang dapat membuat, mengundang, menghapus, atau memberhentikan karyawan.

Q: Jika saya tidak melihat fitur, apakah itu berarti aplikasi rusak?
A: Tidak. Kemungkinan besar peran Anda tidak termasuk akses ke fitur tersebut.

Q: Apakah Android memiliki lebih banyak fitur dibandingkan iOS?
A: Tidak. Fungsionalitas tergantung pada izin, bukan pada platform.

Q: Jika peran saya berubah, apakah aplikasi akan diperbarui secara otomatis?
A: Ya. Setelah izin Anda diperbarui dalam sistem, aplikasi seluler akan menyesuaikan secara otomatis.

Q: Bisakah saya membuka fitur tambahan di dalam aplikasi sendiri?
A: Tidak. Akses dikendalikan oleh peran yang ditugaskan dan pengaturan perusahaan.