כישורים

מיומנויות מאפשרות לזהות עובדים שיש להם יכולות ספציפיות הנדרשות להשלמת משימות.
כאשר יוצרים משימה, ניתן לציין את המיומנויות הנדרשות, ורק עובדים שיש להם מיומנויות אלה יופיעו ברשימת הזמינים.

לעובד יכולה להיות מיומנות אחת או מספר מיומנויות מוקצות.
כשיוצרים משימה, אפשר גם לציין אחת או כמה מיומנויות נדרשות.

דוגמאות לשימוש במיומנויות

• שפות שמדוברות על ידי הלקוח והטכנאי;

• מיומנויות מקצועיות כגון התקנה, תיקון וכדומה.

איך לפתוח את חלק המיומנויות

לניהול מיומנויות:

1. לחץ על שם החברה בראש הדף.
   

2. בחר “מיומנויות.”

בעמוד זה אפשר:

• לצפות במיומנויות קיימות;

• ליצור מיומנות חדשה;

• לערוך מיומנות;

• למחוק מיומנות.

  

יצירת מיומנות

1. לחץ על “צור מיומנות.”
   
   

2. בפאנל הצד ציין:

   
   שם המיומנות;
   הצבע של המיומנות.

3. לחץ על “שמירה.”

4. כדי לבטל יצירה, לחץ על “ביטול.”

עריכת מיומנות

1. לחץ על סמל העיפרון ליד המיומנות.
   

2. בפאנל הצד, עדכן:

   את שם המיומנות;
   את צבע המיומנות.
   

3. לחץ ״שמור״.

4. כדי לבטל שינויים, לחץ ״בטל״.

מחיקת מיומנות

1. לחץ על אייקון הפח ליד המיומנות.
   

2. בחלון האישור, אשר מחיקה או בטל את הפעולה.
   

הקצאת מיומנויות לעובד

יש ליצור מיומנויות לפני שניתן יהיה להקצותן.

1. לך אל ״עובדים״ סעיף
   (אייקון אנשים בתפריט הצד).
   

2. לחץ על אייקון העיפרון ליד העובד הנדרש.
   

3. בפאנל הצד, בשדה ״בחר מיומנויות״, הוסף אחת או יותר מיומנויות.
   

4. לחץ ״שמור״.

אם לא תלחץ ״שמור״, השינויים לא יוחלו.

הסרת מיומנויות מוקצות

1. לך אל ״עובדים״ סעיף.
   

2. לחץ על סמל העיפרון ליד העובד.
   

3. בשדה "בחירת מיומנויות" הסר מיומנות אחת או יותר.
   

4. לחץ על "שמירה."

אם לא תלחץ על "שמירה", השינויים לא יישמרו.

שאלות נפוצות (FAQ)

ש: מהן מיומנויות ב-Shifton?
ת: מיומנויות מייצגות יכולות ספציפיות שיש לעובד שעשויות להידרש להשלמת משימות מסוימות. הן עוזרות להתאים בין משימות לאנשים הנכונים.

ש: מדוע להשתמש במיומנויות כאשר יוצרים משימות?
ת: בעת יצירת משימה, ניתן לציין מיומנויות נדרשות. רק עובדים שלהם מיומנויות אלו מוקצות יופיעו ברשימת העובדים הזמינים, מה שהופך את ההקצאה ליותר מדויקת.

ש: האם ייתכן שלעובד יהיו יותר ממיומנות אחת?
ת: כן. ניתן להקצות לעובד מיומנות אחת או מספר מיומנויות בהתאם ליכולות ולתחומי האחריות שלו.

ש: כיצד לפתוח את מדור המיומנויות?
ת: לחץ על שם החברה שלך בראש הדף, לאחר מכן בחר "מיומנויות" מהתפריט.

ש: כיצד ליצור מיומנות חדשה?
ת: במדור המיומנויות, לחץ על "יצירת מיומנות", הזן את שם המיומנות ובחר צבע, ואז לחץ על "שמירה."

ש: כיצד לערוך מיומנות קיימת?
ת: לחץ על סמל העיפרון ליד המיומנות שברצונך לערוך, עדכן את השם או הצבע בפאנל הצדדי, ואז לחץ על "שמירה."

ש: כיצד למחוק מיומנות?
ת: לחץ על סמל האשפה ליד המיומנות ובצע את האישור למחיקה בחלון הדיאלוג. מיומנויות שנמחקו לא ניתנות לשחזור.

ש: כיצד אני מקצה מיומנויות לעובד?
ת: גשו ל עובדים (סמל האנשים), לחצו על סמל העיפרון לצד שם העובד, השתמשו בשדה "בחר מיומנויות" כדי להוסיף מיומנות אחת או יותר, ואז לחצו על "שמור."

ש: מה קורה אם אני מסיר מיומנות מעובד?
ת: גשו לפרופיל של העובד, הסירו את המיומנות בשדה "בחר מיומנויות" ואז לחצו "שמור." אם לא תלחצו על שמור, השינויים לא יחולו.

ש: האם מיומנויות משפיעות על הקצאת משימות באופן אוטומטי?
ת: כן. כאשר אתם מציינים מיומנויות נדרשות למטלה או לוח זמנים, רק העובדים עם המיומנויות הללו יופיעו ככשירים.

ש: האם ניתן ליצור קטגוריות מיומנויות או לקבץ מיומנויות?
ת: כרגע, המיומנויות הינן נפרדות ומוקצות לעובדים; קיבוץ או קטגוריות היררכיות אינן נתמכות בסעיף זה.

ש: איזו אפשרות צבע משמשת ליצירת מיומנות?
ת: הצבע שנבחר למיומנות מסייע לייצוג חזותי של המיומנות בממשקים ודיווחים שבהם נעשה שימוש בקידוד איורים.