Taidot

Taidot mahdollistavat tunnistamaan työntekijät, joilla on tietyt kyvyt, jotka vaaditaan tehtävien suorittamiseen.
Kun luot tehtävän, voit määrittää vaaditut taidot, ja vain työntekijät, joilla on nämä taidot, ilmestyvät saatavilla olevaan luetteloon.

Työntekijällä voi olla yksi tai useita taitoja.
Kun luot tehtävän, voit myös määrittää yhden tai useita vaadittuja taitoja.

Esimerkkejä taitojen käytöstä

kielet, joita asiakas ja teknikko puhuvat;
ammatilliset taidot kuten asennus, korjaus ja vastaavat.

Kuinka avata taitojen osio

Taitojen hallinnoimiseksi:

Klikkaa yrityksen nimeä sivun yläosassa.
Valitse ”Taidot.”

Tällä sivulla voit:

tarkastella olemassa olevia taitoja;
luoda uuden taidon;
muokata taitoa;
poistaa taidon.

Taidon luominen

Klikkaa ”Luo taito.”
Sivupaneelissa määritä:

taido nimi;
taido väri.
Klikkaa ”Tallenna.”
Luomisen peruuttamiseksi, klikkaa ”Peruuta.”

Taidon muokkaaminen

Klikkaa kynäikonia taidon vieressä.
Sivupaneelissa päivitä:

osaamisen nimi;
osaamisen väri.
Napsauta “Tallenna.”
Hylätäksesi muutokset, napsauta “Peruuta.”

Osaamisen poistaminen

Napsauta roskakori-kuvaketta osaamisen vieressä.
Vahvistusikkunassa vahvista poistaminen tai peruuta toimenpide.

Osaamisen määrittäminen työntekijälle

Osaamiset on luotava ennen kuin ne voidaan määrittää.

Siirry “Työntekijät”-osioon
(ihmisikoni sivuvalikossa).
Napsauta kynä-kuvaketta vaaditun työntekijän vieressä.
Sivupaneelissa, “Valitse osaamiset” -kentässä lisää yksi tai useampi osaaminen.
Napsauta “Tallenna.”

Jos et napsauta “Tallenna,” muutokset eivät tule voimaan.

Määritettyjen osaamisten poistaminen

Siirry “Työntekijät”-osioon.
Klikkaa kynäkuvaketta työntekijän vieressä.
Kohdassa ”Valitse taidot” -kenttä, poista yksi tai useampi taito.
Klikkaa ”Tallenna.”

Jos et klikkaa ”Tallenna,” muutoksia ei tallenneta.

Usein kysytyt kysymykset (UKK)

K: Mitä taidot ovat Shiftonissa?
V: Taidot edustavat tiettyjä kykyjä, joita työntekijällä on ja joita saatetaan vaatia tiettyjen tehtävien suorittamiseen. Ne auttavat yhdistämään tehtävät oikeisiin henkilöihin.

K: Miksi minun pitäisi käyttää taitoja tehtäviä luodessa?
V: Tehtävää luodessa voit määrittää vaaditut taidot. Vain työntekijät, joille nämä taidot on määritelty, näkyvät luettelossa vapaina työntekijöinä, mikä tekee tehtävien jakamisesta tarkempaa.

K: Voiko työntekijällä olla enemmän kuin yksi taito?
V: Kyllä. Työntekijälle voidaan määrittää yksi tai useita taitoja heidän kykyjensä ja vastuuidensa perusteella.

K: Kuinka avaan Taitojen osion?
V: Klikkaa yrityksesi nimeä sivun yläreunassa ja valitse ”Taidot” valikosta.

K: Kuinka luon uuden taidon?
V: Taitojen osiossa klikkaa ”Luo taito” -painiketta, syötä taidon nimi ja valitse väri, sitten klikkaa ”Tallenna.”

K: Kuinka muokkaan olemassa olevaa taitoa?
V: Klikkaa kynäkuvaketta muokattavan taidon vieressä, päivitä nimi tai väri sivupaneelissa ja klikkaa sitten ”Tallenna.”

K: Kuinka poistan taidon?
V: Klikkaa roskalaatikon kuvaketta taidon vieressä ja vahvista poisto ponnahdusikkunassa. Poistettuja taitoja ei voi palauttaa.

K: Kuinka voin määrittää taitoja työntekijälle?
V: Mene Työntekijät-osioon (ihmiskuvake), napsauta kynäkuvaketta työntekijän vieressä, käytä “Valitse Taidot”-kenttää lisätäksesi yhden tai useamman taidon, ja napsauta sitten “Tallenna.”

K: Mitä tapahtuu, jos poistan taidon työntekijältä?
V: Siirry työntekijän profiiliin, poista taito “Valitse Taidot”-kentästä ja napsauta sitten “Tallenna.” Jos et napsauta Tallenna, muutoksia ei oteta käyttöön.

K: Vaikuttavatko taidot automaattisesti tehtävien jakamiseen?
V: Kyllä. Kun määrität tehtävän tai aikataulun vaaditut taidot, vain ne työntekijät, joilla on nämä taidot, näytetään kelvollisina.

K: Onko mahdollista luoda taitokategorioita tai ryhmitellä taitoja?
V: Tällä hetkellä taidot ovat erillisiä ja ne määritetään työntekijöille; ryhmittelyä tai hierarkkisia kategorioita ei tueta tässä osiossa.

K: Mitä väriasetusta käytetään, kun luodaan taito?
V: Taidolle valittu väri auttaa visuaalisesti edustamaan taitoa rajapinnoissa ja raporteissa, joissa värikoodausta käytetään.