Mobiilisovelluksen käyttöliittymä sekä tietyt ominaisuudet voivat vaihdella käyttäjän käyttöoikeustason ja järjestelmässä käytössä olevien oikeuksien perusteella.

Tämä tarkoittaa, että kaikki käyttäjät eivät näe samoja valikkokohtia tai pääse samoihin toimintoihin käsiksi. Se, mitä mobiilisovelluksessa on saatavilla, riippuu suoraan käyttäjälle yrityksessä annetusta roolista.

Mistä ladata sovellus

Shiftonin mobiilisovellus on saatavilla:

• Google Play
  https://play.google.com/store/apps/details?id=com.shifton.field

• App Store
  https://apps.apple.com/app/shifton-field-service/id6657948776

Käyttäjät voivat ladata ja asentaa sovelluksen suoraan alustan kautta, joka vastaa heidän mobiililaitettaan.

Käyttöoikeustasot ja keskeiset erot

Alla on kuvattu mobiilisovelluksen käyttäjäroolien keskeisimmät erot.

Teknikko

Teknikolla on rajoitetuin oikeuskokonaisuus.

Mobiilisovelluksessa Teknikko voi:

• Nähdä vain hänelle erikseen annetut tehtävät

• Suorittaa annetut tehtävät

• Aloittaa ja lopettaa tehtävien ajanseurannan

• Työskennellä omien To-Do -kohtien parissa

Teknikoilla ei ole pääsyä seuraaviin toimintoihin:

• Uusien tehtävien luominen

• Uusien To-Do -kohtien luominen muille käyttäjille

• Asiakkaiden luominen

• Muiden työntekijöiden inventaarion katselu

• Yrityksen henkilökunnan hallinta

Heidän roolinsa keskittyy tiukasti suorittamiseen.

Pyyntelijä, Hyväksyjä, Ylläpitäjä, Omistaja

Käyttäjät, joilla on laajammat oikeudet — kuten Pyyntelijä, Hyväksyjä, Ylläpitäjä tai Yrityksen Omistaja — saavat mobiilisovelluksessa laajempia toimintoja käyttöönsä.

Tehtävien suorittamisen ja ajan seurannan lisäksi he voivat:

• Luo tehtäväkohteita

• Luo tehtäviä

• Luo asiakkaita

• Näe oman inventaarion lisäksi myös muille työntekijöille annettuja työkaluja

Tämä mahdollistaa toimintojen laajemman hallinnan, ei vain määrättyjen töiden suorittamista.

Ylläpitäjä ja Omistaja

Käyttäjillä, joilla on ylläpitäjän tai omistajan oikeudet, on korkein käyttöoikeustaso mobiilisovelluksessa.

Kaikkien aiemmin mainittujen ominaisuuksien lisäksi he voivat:

• Luoda uusia työntekijöitä

• Kutsua työntekijöitä liittymään yritykseen

• Poistaa työntekijöitä yrityksestä

• Erottaa (irtisanoa) työntekijöitä

Nämä oikeudet mahdollistavat yrityksen rakenteen hallinnan suoraan mobiilisovelluksesta.

Tärkeä huomautus

Koska toiminnallisuus riippuu annetusta roolista:

• Jos käyttäjä ei näe tiettyjä valikkokohtia, syynä on todennäköisesti rajatut oikeudet.

• Pääsy toimintoihin on hallittu yritystasolla.

• Mobiilisovellus mukautuu dynaamisesti käyttäjän roolin mukaan.

Tämä varmistaa, että jokaisella työntekijällä on pääsy vain niihin työkaluihin ja ominaisuuksiin, jotka ovat tarpeellisia heidän vastuilleen.

FAQ

K: Miksi mobiilisovellukseni näyttää erilaiselta kuin kollegani?
V: Käyttöliittymä ja saatavilla olevat valikkokohdat riippuvat käyttäjän roolista. Eri roolit näkevät eri toiminnallisuudet.

K: En näe vaihtoehtoa luoda tehtävää. Miksi?
V: Tehtävien luominen on saatavilla vain käyttäjille, joilla on laajennetut käyttöoikeudet (Pyytäjä, Hyväksyjä, Ylläpitäjä, Omistaja).

K: Näkeekö teknikko muille työntekijöille määrätyt tehtävät?
V: Ei. Teknikko näkee vain hänelle suoraan määrätyt tehtävät.

K: Voiko teknikko luoda asiakkaita?
V: Ei. Asiakkaiden luominen on mahdollista vain käyttäjille, joilla on korkeamman tason käyttöoikeudet.

K: Miksi en näe muiden työntekijöiden inventaariota?
V: Pääsy muiden työntekijöiden inventaarioon on rajoitettu ja riippuu roolistasi.

K: Voinko hallita työntekijöitä mobiilisovelluksen kautta?
V: Vain Järjestelmänvalvojat ja Omistajat voivat luoda, kutsua, poistaa tai erottaa työntekijöitä.

K: Jos en näe tiettyä ominaisuutta, tarkoittaako se, että sovellus on rikki?
V: Ei. Todennäköisesti roolisi ei sisällä pääsyä kyseiseen ominaisuuteen.

K: Onko Androidilla enemmän ominaisuuksia kuin iOS:llä?
V: Ei. Toiminnallisuus riippuu käyttöoikeuksista, ei alustasta.

K: Jos roolini muuttuu, päivittyykö sovellus automaattisesti?
V: Kyllä. Kun käyttöoikeutesi päivitetään järjestelmässä, mobiilisovellus mukautuu automaattisesti.

K: Voinko avata itse lisäominaisuuksia sovelluksessa?
V: Ei. Pääsyä hallitaan annetun roolin ja yrityksen asetusten mukaan.