Das Menü der mobilen App hängt von der Benutzerrolle und den zugewiesenen Berechtigungen ab. Die verfügbaren Bereiche unterscheiden sich für Inhaber, Administratoren und Mitarbeiter.

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Menü für Inhaber und Administratoren

Beinhaltet:

• Mein Profil

• Unternehmen — Wechsel zwischen aktiven Unternehmen

• Unternehmensmitarbeiter

• Aufgaben

• Kunden

• Mein Inventar

• Meine Transfers

• Hilfe-Center

• Abmelden
  
  

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Mitarbeitermenü

Beinhaltet:

• Mein Profil

• Unternehmen

• Mein Inventar

• Meine Transfers

• Hilfe-Center

• Abmelden
  

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Abschnittsübersicht

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Mein Profil

Bietet Zugriff auf die persönlichen Informationen des Benutzers.

Allgemeine Informationen:

• Name

• Profilfoto (bearbeitbar)

• Adresse

• Kontaktdaten

• Passwort

• Zeitzone

• Zeitformat

• App-Sprache

Benutzer können auch ihre Profildaten herunterladen.

Benachrichtigungen:

Einstellungen für Benachrichtigungen bezüglich:

• Aufgaben

• To-Do-Elemente

• Passwortänderungen
  

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Unternehmen

Ermöglicht das Wechseln zwischen Unternehmen, wenn der Benutzer zu mehreren Unternehmen gehört.

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Mitarbeiter des Unternehmens

Dieser Abschnitt ermöglicht Ihnen:

• Alle Mitarbeiter anzeigen
  

• Neue Mitarbeiter erstellen

• Einladungen senden

• Profile bearbeiten

• Mitarbeiter kündigen oder löschen

Einen neuen Mitarbeiter erstellen

1. Tippen Sie auf das “+”-Symbol oben auf dem Bildschirm.

2. Geben Sie die Mitarbeiterinformationen ein.
   

3. Tippen Sie auf Speichern.

4. Um eine Einladung zu senden, aktivieren Sie den Einladung senden Schalter.

Einen bestehenden Mitarbeiter einladen

Gehen Sie zum EinladungenBereich und tippen Sie auf Mitarbeiter einladen.

Profil bearbeiten/löschen

Öffnen Sie das Profil des Mitarbeiters, nehmen Sie Änderungen vor und tippen Sie auf Speichern.
Um einen Mitarbeiter zu entfernen oder zu kündigen, verwenden Sie die entsprechende Schaltfläche.

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Aufgaben

Bietet Zugriff auf alle Aufgaben für alle Mitarbeiter.

Funktionen:

• Aufgaben anzeigen

• Aufgaben filtern

• Zeitraum auswählen

• Neue Aufgaben erstellen

• Bestehende Aufgaben bearbeiten

Zeitraumauswahl

Sie können den Zeitraum wählen, für den Sie Aufgaben anzeigen möchten.

Aufgabentypen:

• Aktiv

• Abgeschlossen

• Abgesagt

• Kein Datum

• 
   

Die Farben der Aufgaben entsprechen ihrem Status.
Ein Symbol mit kreisförmigen Pfeilen zeigt eine wiederkehrende Aufgabe an.

Filter:

• Nach Mitarbeiter(n)

• Nach Status(se)

• 

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Aufgabe anzeigen

Anzeigen:

• Komplette Aufgabeninformationen

• 

• Geplante Werkzeuge

• 

• Aktionsverlauf

• 

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Bearbeiten einer Aufgabe

Bearbeitung ist nur erlaubt, wenn der Ausführende die Aufgabe noch nicht begonnen hat.

Im Bearbeitungsmodus können Sie:

• Die aktuelle Aufgabe ändern

• Die Aufgabe mit Änderungen als neue speichern

• 

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Erstellen einer neuen Aufgabe

1. Tippen Sie auf „+“ oben auf dem Bildschirm.

2. Füllen Sie die Aufgabefelder gemäß Ihren Unternehmenseinstellungen aus.

Kunde

Sie können:

• Einen vorhandenen Kunden auswählen

• Einen neuen Kunden erstellen (tippen Sie auf „+“ neben dem Kundenfeld)

Kundenadresse

Wählen Sie nach der Auswahl des Kunden die Adresse aus.

Dauer

Die erwartete Dauer der Aufgabe festlegen.

Datum und Uhrzeit

Ziehen Sie den Schieberegler in der geplanten Zeitleiste, um das genaue Startdatum und die Uhrzeit auszuwählen.

Zusätzliche Optionen

Hinzufügen:

• Tags

• Checkliste

• Einen Mitarbeiter zuweisen

• 

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Wiederkehrende Aufgaben

Aktivieren Sie den Aufgabe wiederholen Schalter und geben Sie an:

• Häufigkeit (Tag, Woche, 2 Wochen)

• Enddatum für die Aufgabenerstellung

• 

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Dateien

Dateien können an eine Aufgabe angehängt und optional vor dem Ausführenden verborgen werden.

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Geplante Werkzeuge

In diesem Abschnitt können Sie Werkzeuge hinzufügen, die für die Aufgabe benötigt werden.

Tippen Sie auf Werkzeug hinzufügen um Werkzeuge manuell auszuwählen oder sie zu scannen.

QR- / Barcode-Scannen

Werkzeuge werden durch Scannen von QR- oder Barcodes gemäß:

1. batch_number im Lagerdatensatz
   oder

2. external_id des Werkzeugs

gepaart. Wenn kein Treffer gefunden wird, kann das Werkzeug nicht hinzugefügt werden.

Nachdem Sie Werkzeuge hinzugefügt haben, tippen Sie auf Speichern im Werkzeugbereich, dann speichern Sie die Aufgabe.

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Kunden

Ermöglicht Ihnen:

• Eine Liste von Kunden anzeigen

• Kunden nach Name, Nachname, Adresse oder anderen verfügbaren Daten suchen

• Kundendaten bearbeiten

• Aufgaben im Zusammenhang mit einem Kunden anzeigen

• Einen Kunden löschen
  

Einen Kunden erstellen

Tippen Sie auf „+“, füllen Sie die Kundenfelder aus und tippen Sie auf Speichern.

Einen Kunden bearbeiten

Öffnen Sie das Kundenprofil, nehmen Sie Änderungen vor und tippen Sie auf Speichern.

Kundenadressen

In der Adresse-Register können Sie:

• Neue Adressen hinzufügen

• Vorhandene Adressen bearbeiten

• Die Servicezone auswählen
  

Ansicht der Klientenaufgaben

Gehen Sie zum Aufgaben-Reiter im Klientenprofil.

Löschen eines Klienten

Tippen Sie auf die Löschen-Taste.

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Werkzeuge (Mein Inventar)

Ermöglicht Ihnen:

• Werkzeuge anzusehen

• Werkzeuge zu filtern

• Werkzeuge ins Lager zurückzugeben
  

Filtern

Tippen Sie auf das Filtersymbol oben auf dem Bildschirm.

Verfügbare Filter:

• Nach Mitarbeiter(n)

• Nach Lager(n)

• Nullbestand-Werkzeuge (zuvor Mitarbeitern zugewiesen)
  

Rückgabe eines Werkzeugs

1. Öffnen Sie das Werkzeug.

2. Tippen Sie auf Rückgabe ins Lager.

3. Geben Sie die Menge ein.

4. Optional einen Kommentar hinzufügen.

5. Tippen Sie auf Speichern.
   

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Meine Überweisungen

Zeigt alle Werkzeugtransaktionen an.

Status:

• Ausstehend

• Bestätigt

• Abgelehnt

• Abgebrochen

  

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Hilfezentrum

Ermöglicht Ihnen:

• Guides und Anleitungen abzurufen

• Links zu sozialen Medien zu öffnen

• Support-Zugriff zu gewähren

den Support-Zugriff Schalter zu aktivieren, um vorübergehenden Support-Zugriff zu erlauben.

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Abmelden

Beendet die aktuelle Sitzung und meldet den Benutzer ab.

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FAQ

F: Warum sehe ich einige Menüpunkte nicht?
A: Die Sichtbarkeit des Menüs hängt von Ihrer Rolle und den zugewiesenen Berechtigungen ab.

F: Kann ich eine Aufgabe bearbeiten, nachdem sie bereits vom Ausführenden begonnen wurde?
A: Nein. Das Bearbeiten ist deaktiviert, sobald eine Aufgabe in Bearbeitung ist.

F: Kann ich einen Teil einer Aufgabe als neue speichern?
F: Ja. Im Bearbeitungsmodus kann eine Aufgabe als neue Kopie gespeichert werden.

F: Warum wird ein Werkzeug nicht über QR erkannt?
A: Der gescannte Code muss mit dem des Werkzeugs übereinstimmen. batch_number oder external_id.

F: Kann ich einen Kunden direkt aus einer Aufgabe heraus erstellen?
A: Ja. Tippen Sie auf „+“ neben dem Kundenfeld.

F: Kann ein Kunde mehrere Adressen haben?
A: Ja. Sie können mehrere Adressen im Adress-Tab hinzufügen.

F: Kann ich einen Teil einer Werkzeugmenge zurückgeben?
A: Ja. Geben Sie die Menge bei der Rückgabe an.

F: Kann ich die Servicezone eines Kunden ändern?
A: Ja. Dies erfolgt im Adressbereich des Kunden.

F: Was passiert, wenn ich nicht auf „Speichern“ tippe?
A: Alle Änderungen gehen verloren.

F: Kann ich Aufgabendateien vor dem Ausführenden verbergen?
A: Ja. Sichtbarkeit beim Hochladen von Dateien umschalten.

Q: Wie überprüfe ich die Transaktionshistorie eines Werkzeugs?
A: Im Abschnitt Meine Überweisungen.

Q: Was bedeutet der Status „Ausstehend“ bei Überweisungen?
A: Die Transaktion wurde noch nicht bestätigt.

Q: Wie gewähre ich temporären Support-Zugang?
A: Aktivieren Sie den Support-Zugang-Schalter im Hilfezentrum.

Q: Kann ich meine Profildaten herunterladen?
A: Ja. Dies ist verfügbar in Mein Profil.

Q: Was passiert nach dem Abmelden?
A: Ihre aktuelle Sitzung endet und Sie müssen sich erneut anmelden.