التقارير

يوفر Shifton عدة أنواع من التقارير لتحليل المهام المنجزة ووقت عمل الموظفين.

تقرير المهام (PDF)

تتوفر تقارير المهام في قسم “المهام”.

وهو ملف PDF يحتوي على معلومات كاملة عن المهمة، بما في ذلك:

• تفاصيل العميل;
• وصف المهمة;
• الحالة والمواعيد النهائية;
• قائمة التحقق المكتملة;
• شعار الشركة.
  

يمكن استخدام هذا التقرير للطباعة أو للمشاركة مع العميل.

التقارير في قسم “التقارير”

يوجد قسم “التقارير” في القائمة الجانبية.

يعرض تقريرًا عبر الإنترنت يحتوي على معلومات حول:

• عدد المهام النشطة;
• عدد المهام المكتملة;
• الفترة الزمنية المحددة.

تنزيل التقارير

في قسم “التقارير”, انقر على أيقونة تنزيل.

يتوفر نوعان من التقارير:

• تقرير عن الوقت المستغرق في كل حالة — يظهر مقدار الوقت الذي استغرقت فيه المهام في كل حالة;
• تقرير عن الوقت الحقيقي للعمل المستغرق في المهام— يظهر الوقت الفعلي المستغرق في إكمال المهام.

يتم إنشاء كلا التقارير للفترة المحددة.

الأسئلة الشائعة (FAQ)

س: أين يمكنني العثور على قسم التقارير في شيفتون؟
ج: افتح قسم التقارير من القائمة الرئيسية على اليسار. وهنا تتوفر التقارير القابلة للتنزيل.

س: ما أنواع التقارير المتوفرة؟
ج: يوفر شيفتون نوعين رئيسيين من التقارير:

• تقارير إكسل في قسم التقارير.
• تقارير المهام بصيغة PDF التي تُنشأ من المهام الفردية.

س: بأي صيغة يتم تنزيل التقارير من قسم التقارير؟
ج: جميع التقارير المنتجة من قسم التقارير يتم تنزيلها بصيغة إكسل (.xlsx).

س: بأي صيغة يتم تنزيل تقرير المهمة؟
ج: تقارير المهام المنتجة من صفحة المهام يتم تنزيلها بصيغة PDF.

س: ما الذي يتضمنه تقرير المهمة (PDF)؟
ج: يحتوي تقرير المهمة بصيغة PDF على معلومات العميل ووصف المهمة والحالات والمواعيد النهائية والقائمة المكتملة وشعار الشركة.

س: ما البيانات التي تتضمنها تقارير إكسل؟
ج: قد تتضمن تقارير إكسل:

• عدد المهام النشطة والمكتملة;
• الوقت المستغرق في كل حالة من حالات المهمة;
• الوقت الفعلي المستغرق في المهام;
• فترة الإبلاغ المختارة.

س: كيف يمكنني تنزيل تقرير Excel؟
ج: اذهب إلى التقارير، انقر على أيقونة التنزيل، اختر نوع التقرير والفترة الزمنية، وسيتم تنزيل الملف بتنسيق Excel.

س: هل يمكنني تحرير تقارير Excel بعد تنزيلها؟
ج: نعم. يمكن تحرير تقارير Excel وتصفيتها وتحليلها باستخدام برامج الجداول مثل Microsoft Excel أو Google Sheets.

س: هل يتم تحديث التقارير في الوقت الفعلي؟
ج: نعم. تعكس البيانات المستخدمة في التقارير أحدث المعلومات المتوفرة في النظام وقت الإنشاء.

س: هل تؤثر الأدوار على الوصول إلى التقارير؟
ج: نعم. يعتمد الوصول إلى التقارير على أذونات المستخدم. إذا لم ترَ قسم التقارير، فقد يكون دورك مقيدًا.