שירותי שטח הוא תוכנה מיוחדת לניהול שירותי שטח שמייעלת את תזמון, ניהול והמעקב אחר צוותים בשטח. היא עוזרת לעסקים – החל מספקי תחזוקה ועד שירותי משלוחים – לתאם משימות שטח בזמן אמת. על ידי אוטומציה של תהליכים, מפחיתים עיכובים, מגבירים את היעילות ושומרים על מעקב אחר כל משימה באמצעות לוח מחוונים מרכזי. בין אם אתם מנהלים צוות מקומי קטן או כוח עבודה גדול ברחבי הארץ, הפלטפורמה שלנו מתאימה לצרכים שלכם, מבטיחה תקשורת ברורה ומשפרת את הפריון הכולל.

התחל עם שיפטון

לעבוד בהנאה
לשמור זמן למה שחשוב
בהירות ושקיפות של כל המשימות

התחל חינם

פונקציונליות

תכונות של שירות Shifton

תזמון יעיל ועדכונים בזמן אמת

ניהול צוותים ניידים לעיתים קרובות כרוך בג'אגלינג בין משימות, נתיבים ודרישות לקוח מרובות. עם פתרון שירותי השטח שלנו, ניהול שירותי שטח מתבצע ביעילות בפלטפורמה אחת. על ידי ניצול תכונות תזמון חכמות, המנהלים יכולים להפיץ משימות, לעקוב אחר התקדמות ולעדכן משימות במהירות. תוכנה מודרנית זו לניהול שירותי שטח תומכת בהתראות מיידיות, ומבטיחה שכל איש השירות יודע את המשימה הבאה שלו מיד. בנוסף, עם מפות מובנות ואופטימיזציה של נתיבים, כוח העבודה הנייד שלכם יכול להתמודד עם משימות במהירות וביעילות רבה יותר.

בנוסף לתזמון, הפלטפורמה שלנו גם מפשטת את האינטגרציה של תוכנת שירותי שטח, כך שתוכלו לחבר אותה למערכות חשבונאות או מלאי קיימות. בין אם אתם עסק קטן או ארגון מתפתח, היא מותאמת ללא קושי לתהליכים הייחודיים שלכם. התוצאה היא תקופות דממה מופחתות, לוחות זמנים צפויים יותר, וניצול משאבים טוב יותר – הכול מבוסס על נתונים אמינים בזמן אמת.

Автоматизовані звіти та аналітика продуктивності — Shifton

Streamlined Task Management Dashboard for Teams

פיקוח משופר והקצאת משאבים

לעקוב אחר עובדים ניידים יכול להיות משימה מאתגרת ללא הכלים הנכונים. לכן התוכנה שלנו לניהול שירותי שטח משלבת מעקב GPS, טפסים דיגיטליים ודיווח אוטומטי כדי לספק שקיפות ללא תחרות. באמצעות תובנות מבוססות מיקום, מנהלים יכולים להקצות משימות לטכנאים הזמינים הקרובים ביותר, מה שמפחית את זמן הנסיעה ומשפר את תגובת השירות.

יותר מכך, הפתרון שלנו מושם דגש על שקיפות תפעולית. על ידי אימוץ תוכנות ניהול שירותי שטח, תקבלו נתונים מדויקים על פריון כוח העבודה ושיעורי השלמת משימות. רמת פירוט זו מפשטת את החיזוי ומסייעת לזהות תחומים לשיפור, ממחלקות טכנאים ועד רכישת משאבים. זה לא רק הסימון קופסאות – אלא על המשך ליטוש התהליכים כדי להבטיח הצלחה לטווח הארוך. עם פתרונות משולבים לחלוטין לניהול שירותי שטח, הארגון שלכם יכול להרחיב את הנגישות ולשמר רמת שירות גבוהה בכל מיקום.

תוצאות ממוקדות לקוח וצמיחה לטווח ארוך

הפלטפורמה שלנו משדרגת את חוויות הלקוחות דרך זמני תגובה מהירים וטיפול יעיל בתקלות. על ידי שילוב תוכנת תזמון שירותי שטח אינטרנטית, אתם מאפשרים ללקוחות לבצע בקשות שירות או שינויים בכל עת, עם עדכונים מידיים המועברים מבחינתכם לדיספצ'רים ולקבוצות השטח. גמישות זו מעודדת שיעורי שביעות רצון גבוהים יותר וסוללת את הדרך למערכות יחסים ארוכות טווח עם הלקוח.

מלבד היתרונות הפונים ללקוח, מנהלים נהנים מכלים לניהול שירותי שטח שמייעלים את הקצאת המשימות, עוקבים אחר ביצועי טכנאים ומקבצים נתונים לצורכי סקירות ביצועים. תובנות אלו מאפשרות לכם למטב גיוסים ונתיבים, לחסוך בעלויות תפעול ולשמור על רמת שירות גבוהה. יתר על כן, עם תוכנות לניהול שירותי שטח ותזמון, תוכלו ליישר את העבודה, החומרים והזמנים במקום אחד, ולהפחית את השגיאות ולשפר את האחריות הכללית. גישה מקיפה זו תוכננה לתמוך בצמיחת העסק ולבנות אמון בכל אינטראקציה עם הלקוח.