ניהול שירותי שטח לתיאום מהיר ושקיפות

העצימו את הצוות בשטח עם תוכנה לניהול שירותי שטח בצורה קלה.

Powerful Field Service Management Software | Shifton
Color-coded employee shift calendar for efficient scheduling with SHIFTONE, April 6-12, 2020.

ניהול שירותי שטח ותזמון חכם

שירותי שטח הוא תוכנה מיוחדת ל־ניהול שירותי שטח שמייעלת את תזמון, ניהול והמעקב אחר צוותים בשטח. היא עוזרת לעסקים — החל מספקי תחזוקה ועד שירותי משלוחים — לתאם משימות שטח בזמן אמת. על ידי אוטומציה של תהליכים, מפחיתים עיכובים, מגבירים את היעילות ושומרים על מעקב אחר כל משימה באמצעות לוח מחוונים מרכזי. בין אם אתם מנהלים צוות מקומי קטן או כוח עבודה גדול ברחבי הארץ, הפלטפורמה שלנו מתאימה לצרכים שלכם, מבטיחה תקשורת ברורה ומשפרת את פריון כוח העבודה הכולל.

Start with Shifton and Work with pleasure

התחל עם שיפטון

  • לעבוד בהנאה
  • לשמור זמן למה שחשוב
  • בהירות ושקיפות של כל המשימות
התחל חינם
פונקציונליות

תכונות של שירות Shifton

שליטה בזמן אמת עם ניהול שירותי שטח

ניהול צוותים ניידים לעיתים קרובות כרוך בג'אגלינג בין משימות, נתיבים ודרישות לקוח מרובות. עם הפתרון שלנו, ניהול שירותי שטח מתבצע ביעילות בפלטפורמה אחת. על ידי ניצול תכונות תזמון חכמות, המנהלים יכולים להפיץ משימות, לעקוב אחר התקדמות ולעדכן משימות במהירות. תוכנה מודרנית זו ל־ניהול שירותי שטח תומכת בהתראות מיידיות, ומבטיחה שכל איש השירות יודע את המשימה הבאה שלו מיד. בנוסף, עם מפות מובנות ואופטימיזציה של נתיבים, כוח העבודה הנייד שלכם יכול להתמודד עם משימות במהירות וביעילות רבה יותר.

מעבר לתזמון, הפלטפורמה שלנו גם מפשטת את האינטגרציה עם תוכנת שירותי שטח, ומאפשרת חיבור למערכות חשבונאות או מלאי קיימות. בין אם אתם עסק קטן או ארגון מתפתח, היא מותאמת ללא קושי לתהליכים הייחודיים שלכם. התוצאה היא פחות השבתות, לוחות זמנים צפויים יותר, וניצול משאבים טוב יותר — הכול נתמך על ידי נתונים בזמן אמת.

Автоматизовані звіти та аналітика продуктивності — Shifton
efficient-task-dashboard

שקיפות תפעולית באמצעות ניהול שירותי שטח

לעקוב אחר עובדים ניידים יכול להיות משימה מאתגרת ללא הכלים הנכונים. לכן התוכנה שלנו ל־ניהול שירותי שטח משלבת מעקב GPS, טפסים דיגיטליים ודיווח אוטומטי כדי לספק שקיפות מלאה. באמצעות תובנות מבוססות מיקום, מנהלים יכולים להקצות משימות לטכנאים הזמינים הקרובים ביותר, מה שמפחית את זמן הנסיעה ומשפר את תגובת השירות.

יתרה מזאת, הפתרון שלנו מושם דגש על שקיפות תפעולית. על ידי שימוש ב־ניהול שירותי שטח מתקדם, ניתן לקבל נתונים מדויקים על פריון כוח העבודה ושיעורי השלמת משימות. רמה זו של פירוט מפשטת תחזיות ומסייעת לזהות תחומים לשיפור, בין אם בהכשרת טכנאים או בניהול משאבים. עם פתרונות משולבים לניהול שירותי שטח, הארגון שלכם יכול להתרחב ולשמור על רמת שירות גבוהה בכל נקודה.

תוצאות ממוקדות לקוח וצמיחה לטווח ארוך

הפלטפורמה שלנו משדרגת את חוויות הלקוחות דרך זמני תגובה מהירים וטיפול יעיל בתקלות. על ידי שילוב תוכנת תזמון שירותי שטח אינטרנטית, אתם מאפשרים ללקוחות לבצע בקשות שירות או שינויים בכל עת, עם עדכונים מידיים המועברים מבחינתכם לדיספצ'רים ולקבוצות השטח. גמישות זו מעודדת שיעורי שביעות רצון גבוהים יותר וסוללת את הדרך למערכות יחסים ארוכות טווח עם הלקוח.

מלבד היתרונות הפונים ללקוח, מנהלים נהנים מכלים לניהול שירותי שטח שמייעלים את הקצאת המשימות, עוקבים אחר ביצועי טכנאים ומקבצים נתונים לצורכי סקירות ביצועים. תובנות אלו מאפשרות לכם למטב גיוסים ונתיבים, לחסוך בעלויות תפעול ולשמור על רמת שירות גבוהה. יתר על כן, עם תוכנות לניהול שירותי שטח ותזמון, תוכלו ליישר את העבודה, החומרים והזמנים במקום אחד, ולהפחית את השגיאות ולשפר את האחריות הכללית. גישה מקיפה זו תוכננה לתמוך בצמיחת העסק ולבנות אמון בכל אינטראקציה עם הלקוח.

Управління завданнями та задачами персоналу — Shifton
משאבים

רוצים ללמוד עוד?

עמלה בלתי מוגבלת: מדריך מלא לעסקים
עמלה בלתי מוגבלת: מדריך מלא לעסקים
הנעת עובדים להפיק את הביצועים הטובים ביותר היא אחת האתגרים הקשים ביותר שהחברות מתמודדות עמים כיום. משכורות לבדן לעיתים נדירות דוחפות אנשים...
פרטים נוספים
לוח זמנים של משמרות דופונט מוסבר: יתרונות, אתגרים ומדריך מעשי
לוח זמנים של משמרות דופונט מוסבר: יתרונות, אתגרים ומדריך מעשי
ניהול לוחות זמנים של עובדים אינו פשוט לעולם, במיוחד כשעסקים פועלים מסביב לשעון. מפעלים, בתי חולים, חברות לוגיסטיקה וספקי אנרגיה חייבים להבטיח...
פרטים נוספים
7 הרגלים של מנהיגות יומית אפקטיבית שצוותים מרגישים בכל משמרת
7 הרגלים של מנהיגות יומית אפקטיבית שצוותים מרגישים בכל משמרת
מנהיגים נשפטים על פי היום, לא רק על פי הרבעון. הצוות שלך שם לב אם הפגישות עומדות בזמן, אם ההעברות ברורות, ואם...
פרטים נוספים
7 המובילים לניהול צוות שטיפת מכוניות לעיסוקים שוקקים
7 המובילים לניהול צוות שטיפת מכוניות לעיסוקים שוקקים
רחיצות עסוקות פועלות בזמן. מחליפים את המקומות tunnles והטיולים כל כמה דקות. צוותי הכנה וייבוש מסתובבים. צוותי פירוט מטפלים בתוספות. יחידה ניידת...
פרטים נוספים

התחל לבצע שינויים היום!

אופטימיזציה של תהליכים, שיפור ניהול הצוות והגברת היעילות.