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Gestion de la Main-d'œuvre Bancaire

Optimisez la gestion de la main-d’œuvre bancaire avec Shifton : Automatisez la planification, optimisez l’allocation du personnel, augmentez la productivité et réduisez les coûts.

Essayer Démo

Professional discussion between a man and woman in a sleek, modern office setting.

Color-coded employee shift calendar for efficient scheduling with SHIFTONE, April 6-12, 2020.

Ce que Shifton Offre pour l'Industrie Bancaire

Cette industrie nécessite précision, efficacité et constance pour offrir un excellent service client tout en maintenant l’excellence opérationnelle. La solution logicielle avancée de Shifton pour le secteur bancaire offre un système complet de gestion de la main-d’œuvre pour répondre à ces exigences.

Avec son logiciel robuste pour l’industrie bancaire, Shifton permet aux gestionnaires de créer des horaires optimisés répondant aux besoins de l’agence, à la disponibilité des employés et aux exigences des clients. Que vous gériez les guichetiers en première ligne, les responsables de crédit ou le personnel administratif, Shifton simplifie la planification des ressources tout en vous faisant gagner un temps précieux.

Habituellement, dans les banques, les gestionnaires passent des heures à équilibrer manuellement les heures de service, ce qui entraîne souvent des lacunes de personnel pendant les heures de pointe. Grâce aux outils de Shifton, les plannings sont automatisés et ajustés dynamiquement, assurant une couverture optimale du personnel lors des périodes de fort trafic.

Les outils de Shifton sont idéaux pour les petites agences locales et les grandes entreprises bancaires. Des fonctionnalités clés comme la planification en temps réel, le logiciel de reporting intégré pour la banque et le suivi de conformité permettent aux institutions financières d’optimiser leurs opérations, de réduire les coûts et de délivrer un service client supérieur.

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Fonctionnalité

Fonctionnalités de Shifton pour l'Industrie Bancaire

Logiciel de Planification d'Entreprise pour le Secteur Bancaire

Le logiciel pour la banque de Shifton simplifie la gestion complexe des horaires sur plusieurs départements et agences.

1. Planification Efficace pour de Multiples Agences. Shifton permet aux banques de gérer les horaires pour plusieurs agences sans difficulté. Par exemple, une banque de taille moyenne avec 10 agences dans différentes villes peut créer un planning centralisé pour optimiser les niveaux de personnel dans tous les emplacements. Son soutien multilingue aidera à cela.
2. Horaires Personnalisés en Fonction de la Demande. Les banques connaissent souvent des heures de pointe durant les périodes de paie, les vacances ou les saisons de demande de prêt. Le générateur d’horaires dynamiques de Shifton pour la banque s’assure que du personnel supplémentaire est affecté pour gérer l’afflux. Par exemple, pendant la première semaine du mois, une banque peut augmenter la couverture des guichetiers pour gérer efficacement des volumes de transactions plus élevés.
3. Ajustements en Temps Réel. Les absences imprévues ou l’augmentation de la fréquentation ne sont plus un problème. Le logiciel de planification de Shifton notifie instantanément les employés disponibles pour remplacer les services vacants, réduisant ainsi les temps d’attente pour les clients et maintenant la qualité du service.

Color-coded ShiftOn scheduling interface for May 2018, enhancing employee shift management and visibility.

Logiciel d'Automatisation Bancaire pour la Conformité et le Suivi du Temps

Le logiciel d’automatisation bancaire de Shifton fournit des outils pour un suivi du temps précis, le respect des lois du travail et le suivi des performances.

1. Suivi du Temps Automatisé. Shifton enregistre les heures de travail des employés, les pauses et le temps supplémentaire en temps réel, garantissant la conformité avec les lois du travail régionales et les politiques des banques. Par exemple, une institution financière peut réduire les erreurs de conformité après avoir adopté les outils de suivi du temps de Shifton.
2. Alertes de Conformité avec les Lois sur le Travail. Assurer la conformité dans le secteur financier est crucial, car les pénalités réglementaires peuvent être coûteuses. Le système de Shifton envoie des alertes automatiques aux gestionnaires si les employés risquent de dépasser les limites de temps supplémentaire ou de manquer les pauses obligatoires.
3. Rapports Détaillés pour une Préparation aux Audits. Les banques peuvent générer des rapports complets sur l’assiduité, les coûts de main-d’œuvre et la productivité en utilisant le logiciel bancaire et financier pour les rapports. Ces rapports simplifient les audits, les évaluations de performance et le suivi de la conformité.

Outils Améliorés d'Allocation des Ressources et de Prévision

Shifton offre aux banques des informations et des capacités de prévision basées sur les données, aidant les gestionnaires à affecter les ressources efficacement et à réduire les coûts opérationnels.

1. Prévision de Charge de Travail. En utilisant des données historiques et l’analyse prédictive, les solutions logicielles de Shifton pour la banque anticipent les pics de charges de travail, permettant aux gestionnaires de planifier le personnel de manière proactive. Par exemple, pendant la saison de renouvellement des hypothèques, une banque peut utiliser Shifton pour prédire une augmentation des demandes de traitement de prêt et affecter des agents de crédit en conséquence.
2. Réduction des Coûts. Shifton réduit les coûts de main-d’œuvre en garantissant une couverture optimale du personnel sans sur-effectif. De plus, les outils de géorepérage et de suivi de localisation aident à s’assurer que le travailleur est réellement sur place et ne soit pas surpayé pour des heures non travaillées.
3. Gestion Centralisée de la Main-d’œuvre. Pour les banques opérant à plusieurs endroits, le logiciel centralisé pour la banque de Shifton permet aux gestionnaires de superviser les horaires des employés, les performances et la présence dans toutes les agences depuis un tableau de bord unique.

Streamline workforce scheduling with the SHIFT ON tools intuitive interface and data visualization features.

Ressources

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